Ware in der korrekten Größe bestellt, hat aber nicht gepasst, daher zurückgesendet. Retoure wurde nicht komplett gutgeschrieben, da die Ware angeblich verschmutzt sei und professionell gereinigt werde... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Qualitativ hochwertig, schöne Farben, angenehm zum anfassen und sieht toll aus. Und auch noch nachhaltig! Wir sind sehr begeistert und freuen uns, das Unternehmen und die Sofabezüge gefunden zu haben... Se mer
Angefangen von der Bestellung und Rückfragen am Telefon bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter bis hin zum gewünschten Liefertermin hat alles 100 % geklappt. Die Ware ist perfekt und ein schönes Weih... Se mer
Företaget har svarat
Meine Fragen im Kundenportal wurden schnell, freundlich und auf Augenhöhe beantwortet. Die Sendung kam schnell, und ordentlich zu mir. Die Ware entsprach genau dem, was auf der Homepage abgebildet... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sie suchen nach einem Sofabezug, welcher nicht rutscht, keine Falten wirft, perfekt sitzt und nach jedem Aufstehen nicht zurechtgezupft werden muss? Da hätten wir für Sie einen hochwertigen, pflegeleichten, langlebigen Bezug mit perfektem Halt für fast jedes Möbelstück. Hergestellt in Spanien
Kontaktuppgifter
Mariannenstr. 33, 47799, Krefeld, Tyskland
- 021514464128
- kontakt@filigrand.de
- filigrand.de
4,5
Utmärkt
142 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Unseriöses Verhalten bei Reklamation
Ware in der korrekten Größe bestellt, hat aber nicht gepasst, daher zurückgesendet. Retoure wurde nicht komplett gutgeschrieben, da die Ware angeblich verschmutzt sei und professionell gereinigt werden muss. Grund sollen weiße Tierhaare sein, ich besitze aber keine Tiere. Die weitere Kommunikation wurde eingestellt und mir wurde nicht mehr geantwortet.
24 februari 2026
Svar från Filigrand
Wir haben nicht behauptet, dass es sich bei den Haaren um Tierhaare handelt, es war lediglich unsere Vermutung, aufgrund der hohen Menge an Haaren, deshalb stand auch das Wort (Tier) in Klammern. Wie in unseren Rücksendebedingungen erwähnt, akzeptieren wir keine Retouren mit Verschmutzungen besonders mit Haaren. Sie als Kunde müssen auf einen einwandfreien und originalen Zustand der Ware bei Retouren achten. Wir achten unsererseits ebenfalls, dass jeder Kunde einen einwandfreien Artikel erhält. Bei der Reinigungskosten solcher großen Bezüge und wie in Ihrem Fall auch noch beidseitig, tragen wir weit höhere Kosten, als wir Ihnen, als Kunden in Rechnung stellten.
Alles hat super geklappt
Bezug passt genau und ist auch sauber verarbeitet. Versand fand nach Bestellung am nächsten Tag statt. Dank DHL habe ich die Ware auch ganz schnell erhalten.
19 februari 2026
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Perfekter Service und Ware
Angefangen von der Bestellung und Rückfragen am Telefon bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter bis hin zum gewünschten Liefertermin hat alles 100 % geklappt. Die Ware ist perfekt und ein schönes Weihnachtsgeschenk für uns. Vielen Dank und frohe Weihnachten!
11 december 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Artikel und Lieferung war hervorragend
Obwohl Lieferzeit 2 Wochen angekündigt bei Bestellung war der Artikel schon nach 2-3 Tagen vorliegend; ordentlich verpackt.
Vollständig zufrieden mit Qualität und Quantität bzgl. des bestellten Artikels und auch der Lieferung
8 december 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Rezension!
Sehr gut verarbeitet
Sehr gut verarbeitet, kein Geruch von billig-Stoff. Der Bezug für den Sessel passt perfekt.
5 november 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Rezension.
Sofa Bezug passt nicht sehr gut!die…
Sofa Bezug passt nicht sehr gut!die Gummibänder zum befestigen rissen sofort nach einmal anziehen ab.
22 oktober 2025
Svar från Filigrand
Wenn Sie uns die Abmessungen Ihres Möbelstücks senden, können wir Ihnen im Voraus sagen, ob unsere Bezüge dafür geeignet sind.
Svar från Filigrand
Vielen Dank!
Alles bestens !
Auf Rückfrage wurde sofort geantwortet. Der Sofabezug passt perfekt, Qualität hervorragend. Würde ich wieder kaufen.
26 september 2025
Svar från Filigrand
Das freut uns. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kennzeichnung
Kennzeichnung
Eindeutige sofort ins Auge stechende Beschriftung wie in unserem Fall Sofabezug für Sessel . Vorschlag: Aufkleber. Ebenso bei Betriebsferien.Artikel passt aber gut.
26 augusti 2025
Ecksofa Bezug…
Wir haben für unser Ecksofa einen Bezug bestellt. Die Lieferung ging schnell. Leider hat er nicht gepasst, unser Sofa ist zu klein. Die Rücksendung war super einfach, problemlos und wir haben am selben Tag, an dem die Retoure dort eingetroffen ist unser Geld zurück erhalten. Ich kann den Shop gerne weiterempfehlen.
15 augusti 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Rezension!
Top Sesselbezug
Übersichtliche Internetseite, sehr schnelle Lieferung, div. Bezahlmöglichkeiten, top Qualität, gute Passform, sehr empfehlenswert!
12 augusti 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind!
Wer billig kauft, kauft zwei Mal …
Wir haben zuerst billig bei dem Händler für alle Lebenslagen Am**** gekauft und waren nicht zufrieden. Jetzt noch mal Geld für gute Ware ausgegeben, die ihren Preis wert ist. Es war schon clever verpackt (eine Pappe unter dem Schlitz, damit mal beim aufschneiden nicht den Stoff trifft).
Die Überzüge passen gut, nur bei unserem unförmigen Sessel war es etwas fummelig. Wenn man sich erstmal kurz mit der Form vom Stoff auseinandersetzt, statt einfach drauf los zu machen, geht das auch in 5 Minuten ohne Anleitung. Top 👍🏻
14 juni 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Der Bezug ist hochwertig, passgenau und einfach anzubringen.
Der Bezug ist hochwertig, passt super und lässt sich einfach anbringen. Er sitzt auch super und verrutscht nicht. Top! Weiter so!
5 maj 2025
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Svar från Filigrand
Freut uns sehr! Dankeschön
Svar från Filigrand
Dankeschön!
Bestellung und Lieferung waren…
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert, Zahlung per Klarna und Sesselbezug war wie beschrieben.
10 april 2025
Svar från Filigrand
Das freut uns. Vielen Dank!
Super Qualität bin sehr zufrieden mit…
Super Qualität bin sehr zufrieden mit dem Couchbezug .Habe schon einige Bezüge gekauft aber keins war so super wie dieses.Qualität und Passform perfekt. Gerne wieder
27 februari 2025
Svar från Filigrand
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bezug zufrieden sind!
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