Fietstas besteld en op de site stond 5-10 werkdagen levertijd en heeft ruim een maand geduurd. Na zelf telefonisch contact te hebben genomen werd mij verteld dat het iets langer zou duren ivm vaarrout... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Se mer
Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goe... Se mer
2 achterzitjes besteld, bij een was helaas de beugel ter bevrstiging van het voetssteuntje afgebroken. Maar na snel contact kregen we het onderdeel na gestuurd. Zeer tevreden over de producten maar ze... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.
Kontaktuppgifter
Steenstraat 19, 5521KN, Eersel, Nederländerna
- 085-06 06 662
- info@fiets-stoeltje.nl
- fiets-stoeltje.nl
3,8
Bra
446 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 15 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Let op retourkosten zelf betalen!!
Per abuis een verkeerde fietstas besteld waar geen MIK systeem op zit. Bedoeling was retour te sturen en de juiste tas opnieuw bestellen. Wat schetst mijn verbazing bij het retourneren, de kosten zijn voor de klant! Mijn keus was dus snel gemaakt! Hier bestel ik niets meer! Daarbij ook erg onvriendelijk personeel! Geen professioneel bedrijf. Wat je ook niet kan verwachten bij deze naam van het bedrijf fietsstoeltje. Inmiddels heb ik een veel mooiere tas besteld en ontvangen voor een veel betere prijs dan bij dit kneusbedrijf.
Update:
Regels Nederland:
Koop bij een webshop (consument → ondernemer)
In de EU en Nederland geldt het herroepingsrecht: een consument mag binnen 14 dagen na ontvangst de koop zonder reden ontbinden.
De webshop mag de retourkosten aan de consument doorberekenen, mits dit vooraf duidelijk is gecommuniceerd (bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden of tijdens het bestelproces).
Nergens in het bestelproces wordt dit vermeldt.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiets-stoeltje.nl
Het klopt inderdaad dat retouren niet gratis is, de post werkt niet gratis, en bij gratis retouren moet dit ergens betaald worden. Wij willen niet de prijzen moeten verhogen van de producten om gratis retouren aan te bieden. Vervelend dat u de verkeerde tas had besteld. Wij kunnen hier helaas niets aan doen. We hebben u netjes te woord gestaan, we zijn blij dat u in ieder geval iets heeft gevonden dat naar wens is.
Update:
Wij rekenen geen retourkosten, de post rekend U kosten voor het pakket dat U terug wenst te zenden (omdat U een fout heeft gemaakt bij bestellen moeten wij volgens U voor uw fout betalen?)
Er wordt tijdens het bestelproces netjes verwezen naar de algemene voorwaarden waar alles in staat vermeld (waar u ook mee akkoord gaat op moment van bestellen).
Nogmaals, vervelend dat u een vervelende ervaring heeft gehad maar het is wel belangrijk om de waarheid te spreken.
Fijne fietstas, super prijs
Keurig netjes verpakt en nog een extra tas er omheen.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Fietslamp besteld-niet geleverd.
Fietslamp besteld, was op voorraad. Tijdje niets gehoord. Na informeren werd gezegd dat artikel niet meer leverbaar is en dat er een mail over is gestuurd. Ik heb hier geen enkele mail ontvangen, ook niet in de spambox. Artikel blijkt nog steeds leverbaar op de website. Na opnieuw informeren: geen reactie. Geld is teruggestort op mijn rekening. Al met al toch een slechte service. Ik zal hier niets meer kopen.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Cursus klantvriendelijkheid zal niet misstaan
Artikel wijkt af van de product specificaties. Meneer van de klantenservices erg onklantvriendelijk. Geen mogelijk tot gratis retourneren terwijl het een fout van hun betreft. Lichten je ook op met de verzendkosten. Je moet betalen voor pakketpost maar artikel werd via de brievenbus bezorgd. Koop hier nooit wat.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiets-stoeltje.nl
We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet goed was, echter uw mail begint als volgt met als titel Amateurs!: Wat een amateur bedrijf zijn jullie.
Uw taal in de mail, toon in de mail en eisen terwijl wij niets verkeerd hebben gedaan en geleverd hebben wat besteld is is zeer onvriendelijk.
Hele goede ervaring maandag avond…
Hele goede ervaring maandag avond besteld woensdag in huis perfect.
Werd ook nog super vriendelijk geholpen of het stoeltje wel zou passen op de fiets . Dus raad dit iedereen aan heel fijn dit.
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Makkelijk te bestellen en binnen 3…
Makkelijk te bestellen en binnen 3 werkdagen binnen.
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles goed en duidelijk geregeld
Alles goed en duidelijk geregeld. Alleen bezorging GLS was een ramp.
Ze kregen de pakketautomaat niet open en dys lueten ze het pakket maar staan op status onderweg. Uiteindelijk na zelf contact op te nemen met GLS pakket 8km verderop kunnen gaan ophalen.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Gewoon gedaan wat ze moesten doen!
Gewoon gedaan wat ze moesten doen!! Helemaal prima dus!!
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
24 juni een bestelling geplaatst
24 juni een bestelling geplaatst, nog altijd niets ontvangen...
Bestelling dan ook geannuleerd
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Blijkbaar iemand die vanuit huis een…
Blijkbaar iemand die vanuit huis een handeltje heeft met deze webshop.
Een week lang gewacht op een pakket dat niet was verstuurd. Met leugens stug vol blijven houden dat dit wel zo was. Uiteindelijk na een week contact opgenomen met de vervoerder en daar was het pakket nooit aangemeld.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en een goed product…
Snelle levering en een goed product tegen een mooie prijs.
6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Slechte ervaring
Pakket snel ontvangen, maar niet zoals op de foto. Er blijken twee versies van het fietszitje te zijn. Nog in afwachting of ik de versie kan ontvangen die ik wilde hebben.
To be continued…
Inmiddels een aantal weken werden. Geen reactie gehad op de vraag of de oude versie nog op voorraad is. Pakket een week geleden teruggestuurd en ook daar nog niks over gehoord. Inmiddels als 5 mails gestuurd. Ben bang dat ik kan fluiten naar m’n geld. Heel erg jammer en uitermate teleurgesteld!!
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Super mooi stoeltje en bijpassend…
Super mooi stoeltje en bijpassend windscherm😊 eenvoudig te bevestigen!
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Slechte service!
Slechte service!
Als ik 0 sterren kan geven, doe ik dat het liefst.
15 werkdagen later heb ik nog steeds geen fietsbelletje gekregen, ik had inmiddels 2 maal gemaild hierover.
Daarna heb ik gevraagd of ik mijn geld terug gestort kan krijgen, ook dit duurt inmiddels al 10 werkdagen!
Ik vind het een teleurstelling......!!!
29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Lang moeten wachten, maar uiteindelijk prima opgelost
Na vele malen contact, omdat mijn bestelling maar niet geleverd werd en de track & trace nog steeds meldde dat de bestelling nog niet aangeleverd was, eindelijk mijn bestelling na 10 dagen ontvangen. Ze hebben hem opnieuw opgestuurd.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Doen wat ze beloven
Ruime keuze, eenvoudig om een bestelling te plaatsen en goed geïnformeerd omtrend de levering.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel en de juiste spullen
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Fiets stoeltje en meer
Gewoon goed, zo als het hoor, je krijgt wat je hebt besteld.
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.