Très bonne expérience, j'ai répondu au questionnaire donné les prescriptions médical pour l'asthme de mon enfant car il est asthmatique. J'avais besoin de rester auprès de mon enfant après une crise.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Service très efficace pour trouver un médecin ou un dermatologue rapidement. Le site indique bien que la consultation est à notre charge et non remboursée par la Sécu. Par contre, attention : les ord... Se mer
Un début difficile mais une fin utile Bien expliquer ses problèmes et joindre les photos Un spécialiste à l’écoute et des échanges explicites Une ordonnance disponible immédiatement Aucun sou... Se mer
Företaget har svarat
Personnellement, je ne renouvellerai pas l'expérience avec Feeli. 55€ non remboursé pour un rendez vous expéditif de 2 minutes qui se fait par SMS. Diagnostic posé sur une seule photo, pas de question... Se mer
Företagsinformation
Om Feeli
Skrivet av företaget
Feeli – Téléconsultation rapide et accessible partout en Europe
En France et en Europe, il peut falloir des semaines, voire des mois, pour obtenir un rendez-vous chez un médecin ou un dermatologue. Avec Feeli, prenez soin de votre santé rapidement : consultez un médecin généraliste ou un dermatologue en moins de 2h, sans RDV et depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, où que vous soyez.
Pourquoi consulter sur Feeli ?
- Consultation rapide et fiable : obtenez un avis médical et une ordonnance en moins de 2h pour vos besoins urgents ou courants.
- Dépistage et prise en charge précoce : détectez rapidement vos symptômes pour limiter l’évolution des maladies et recevoir un traitement adapté.
- Spécialité dermatologique efficace : consultez un dermatologue rapidement pour des problèmes de peau fréquents ou plus complexes, sans attendre des mois pour un rendez-vous en présentiel.
- Accessibilité partout en Europe : pratique pour les zones sous-dotées, les déplacements ou toute situation où un accès rapide aux soins est nécessaire.
- Désengorgement des urgences : évitez les déplacements inutiles et contribuez à fluidifier le système de soins tout en bénéficiant d’une prise en charge adaptée.
- Suivi simplifié et sécurisé : un espace patient sécurisé pour accéder à vos ordonnances électroniques et les envoyer directement à la pharmacie.
Plus de 500 000 patients ont déjà choisi Feeli pour consulter rapidement, prendre soin de leur santé à distance et bénéficier d’un suivi médical adapté, même lorsque leur médecin traitant n’est pas disponible.
Comment ça fonctionne ?
- Complétez un questionnaire médical simple avant votre consultation.
- Un médecin partenaire évalue vos symptômes et vous propose lors de votre téléconsultation une solution adaptée, avec un suivi personnalisé si nécessaire.
- Recevez votre ordonnance électronique immédiatement, téléchargeable ou envoyable directement à la pharmacie.
Avec Feeli, prendre soin de votre santé n’a jamais été aussi simple et rapide. Consultez un médecin ou un dermatologue en quelques clics, bénéficiez d’un suivi personnalisé et d’une prise en charge adaptée à vos besoins, tout en participant à un système de soins plus fluide et accessible à tous.
Consultez un médecinÀ chaque question, un accompagnement de confiance
Skrivet av företaget
- Notre équipe patient vous répond par email en moins d’1h et par téléphone du lundi au samedi de 10h à 19h.
- Chez Feeli, nous mettons l’humain, l’écoute et la bienveillance au cœur de nos téléconsultations. Notre service patient reflète ces valeurs en accompagnant chaque patient dans l’utilisation de la plateforme, en répondant rapidement à leurs questions et en les guidant pas à pas pour que leurs consultations se déroulent de manière simple, sûre et efficace. Que ce soit pour comprendre une ordonnance, compléter un questionnaire médical, suivre un traitement ou gérer une rupture de médicament en pharmacie, notre équipe est là pour garantir une expérience claire, rassurante et personnalisée.
Consultations rapides, sécurisées et fiables partout en Europe
Consultez un médecin rapidement, sans rendez-vous et en toute sécurité – votre santé n’attend pas.
Accédez à un médecin ou un dermatologue en moins de 2h, où que vous soyez.
Avec Feeli, vos consultations sont rapides, sécurisées et personnalisées – parce que votre santé mérite la meilleure prise en charge.
Kontaktuppgifter
88, avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine, Frankrike
- 0176403556
- https://feelisupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new
- feeli.io
Téléconsultez en moins de 2h
3,5
Medel
12 tn omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Feeli ou l'escroquerie
Un vrai service d'escroc ou vous attendez sur une application incompréhensible pour accéder à un chat..oui oui un chat pas une visio avec un pseudo médecin qui met 15 min a te répondre après avoir attendu pendant 1hr15..enfin quand il te répond ! A fuire absolument surtout quand tu envoies 4 messages sans aucune réponse pendant 20 min avec pour dernier message "Étant donné qu'il n'y a pas eu de consultation, nous en restons là, Merci de ne pas facturer" hé bien vous quand même deébité et en plus de 39€.....vous êtes des escrocs !!! Et bizzarement c'est toujours le même médecin...cela sens les escrocs mais vraiment a plein nez !
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Après vérification, nous constatons que vous avez effectué 3 téléconsultations avec 2 médecins différents. Contrairement à ce que vous indiquez, Feeli compte une trentaine de médecins sur sa plateforme, tous inscrits à l’Ordre des médecins en France.
Concernant la téléconsultation au nom de Mme Chèvre, nous vous confirmons qu’elle a bien été remboursée.
Nous comprenons que les délais de réponse aient pu être perçus comme longs et nous en sommes sincèrement désolés. Chez Feeli, nous mettons tout en œuvre pour garantir une prise en charge sérieuse, réactive et transparente.
Notre service patient reste à votre disposition pour toute précision.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
très bien
A correspondu à mes attentes. Les médicaments ont dejà fortment soulagé mes douleurs
7 april 2026
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Serge.
Nous sommes ravis que la consultation ait répondu à vos attentes et que le traitement ait rapidement soulagé vos douleurs.
Votre satisfaction est notre priorité 🤍
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Alain.
Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité 🤍
refus de remboursement…
Par megarde j'ai pris 2 rendez vous car une fois le rendez vous pris le site n nous renvoie sur la page d'accueil . Ce n'est pas clair et j'ai donc paye deux fois pour un seul rendez vous et on a refuse de me rembourser.(le 04/04/2026)
4 april 2026
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de la prise de rendez-vous.
Après vérification, la téléconsultation en doublon a bien été remboursée le 4 avril 2026, soit le jour même de votre demande. Le remboursement est visible sur votre compte selon les délais de votre établissement bancaire.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la clarté du parcours utilisateur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Carole.
Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité 🤍
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés que l’approche du médecin n’ait pas répondu à vos attentes.
Chez Feeli, nous accordons une importance particulière à la qualité de la relation patient-médecin, fondée sur l’écoute, la bienveillance et le respect. Votre ressenti est essentiel et nous aide à nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer de poursuivre votre prise en charge avec un autre médecin, afin de vous offrir une expérience plus adaptée à vos attentes.
Notre service patient reste à votre écoute pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Ralph.
Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité 🤍
J’ai obtenu les prescriptions…
J’ai obtenu les prescriptions demandées.
Le délai pendant la conversation est un peu long toutefois et les questions très sommaires.
3 april 2026
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir les prescriptions attendues.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai d’échange ainsi que les questions posées. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer la qualité et la précision de nos consultations.
Merci pour votre confiance 🤍
Traitement rapide et efficace
Réponse rapide
Bon diagnostic
Bon traitement
Bonne prise en charge de la douleur.
Merci
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Nicole.
Nous sommes ravis que la rapidité de réponse, la qualité du diagnostic ainsi que la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour votre confiance 🤍
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le médecin ait su faire preuve de bienveillance et d’écoute lors de la consultation pour votre mère.
Merci pour votre confiance 🤍
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que l’écoute et le professionnalisme du médecin aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance 🤍
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Votre ordonnance est bien disponible dans votre espace personnel.
Si vous rencontrez des difficultés pour la retrouver ou la télécharger, notre service patient est à votre disposition pour vous accompagner pas à pas.
N’hésitez pas à les contacter afin que nous puissions vous aider rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Professionnel mes médicaments, non remboursés, mes médecins professionnels
Médecin est professionnel, mais les médicaments qu’il m’a prescrit sont non remboursés 60 € à payer en pharmacie non pris par mutuelle
5 april 2026
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le professionnalisme du médecin ait répondu à vos attentes.
Concernant les médicaments, leur remboursement dépend de leur nature et de leur prise en charge par l’Assurance Maladie, indépendante de la consultation. Certains traitements ne sont en effet pas remboursés, même en pharmacie, selon leur classification.
Merci pour votre confiance 🤍
Le médecin même pas bonjour
Le médecin même pas bonjour, au revoir... 1 minutes de tchat avec des phrases pre faites et encaisse 30e. BRAVO !!
3 april 2026
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui est loin des standards de qualité et de bienveillance que nous défendons chez Feeli.
Chaque échange médical doit être attentif, personnalisé et respectueux — nous comprenons donc pleinement votre ressenti.
Votre retour est pris très au sérieux et nous allons faire le nécessaire en interne afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Notre priorité est de garantir un accompagnement humain, de qualité et centré sur le patient.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Service rapide, tellement pratique pour les petites urgences
Service, rapide, efficace, rien à redire
4 april 2026
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Julia.
Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité 🤍
Tres bonne expérience
Tres bonne experience. Amabilité des médecins. Même si parfois l'attente est importante ils sont à l'ecoute.
3 april 2026
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et l’écoute de nos médecins.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’attente et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de prise en charge.
Merci pour votre confiance 🤍
ORDONNANCE EN RENOUVELLEMENT URGENTE
Je n'avais plus de médicaments dans l'attente de mon prochain rendez vous chez mon médecin spécialiste ( 12 Mai 2026 ). Ces médicaments sont très importants car il ne faut pas arrêter le traitement. Grâce à ma téléconsultation chez l'organisme Feeli, un médecin m'a transmis un renouvellement d'ordonnance, très vite: la téléconsultation a débuté immédiatement. J'ai pu ainsi aussitôt aller chez la pharmacie de garde. Sinon, j'aurais du aller chez Sos Medecins qui sont à 30 km de chez moi ( je suis à la campagne et ici il n'y a pas de médecin de garde). Donc j'ai eu tout ce qu'il me faut jusqu'à mon prochain rendez vous, sans avoirà me déplacer au loin. Un grand merci à l'equipe Feeli ainsi qu'au médecin qui m'a dépanné. Francis PERROTIN
4 april 2026
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, M. Perrotin.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement dans cette situation urgente et de vous avoir permis de poursuivre votre traitement en toute sérénité, sans avoir à vous déplacer.
Faciliter l’accès à un médecin, notamment lorsque les solutions de proximité sont limitées, est au cœur de notre engagement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance ainsi que pour vos mots à l’égard de notre équipe et du médecin 🤍
Feeli un site sérieux et rapidement opérationnel
Excellente ergonomie et convivialité du site Feeli ; médecin très réactif, pertinent et avenant. Expérience rassurante, qui engage à utiliser ce vecteur de recherche d'un praticien.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour Thierry.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ergonomie et la convivialité de Feeli, ainsi que la réactivité et le professionnalisme du médecin.
C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été rassurante et vous donne confiance dans ce mode de consultation.
Merci pour votre confiance 🤍
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la praticité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance 🤍
Svar från Feeli
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Merci pour votre confiance 🤍
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