Would have given five stars but was frustrated with delivery information. Having chosen delivery date I arranged my weekend around going to collect it. I fully expected an email to say it was ready. I... Se mer
Företaget har svarat

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Would have given five stars but was frustrated with delivery information. Having chosen delivery date I arranged my weekend around going to collect it. I fully expected an email to say it was ready. I... Se mer
Företaget har svarat
It was actually returning them, I needed the short, unfortunately I couldn’t find them in store, but the gentleman at the Woking store was so helpful and looked for me. He also did the refund so fast... Se mer
Företaget har svarat
Bought 3 dresses, one in store and two online, for my wife and under her direction. Lovely friendly service and advice, as always, in the Woking store and online package received in a couple of days.... Se mer
Företaget har svarat
Fat Face clothing is great quality and the fit is good, also offers a short length which is helpful. I find the staff are always so helpful and friendly, I really enjoy the whole shopping experience a... Se mer
Företaget har svarat
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
28 The Peacocks Shopping Centre, GU21 6GD, Woking, Surrey, Storbritannien
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sharon couldn’t have been more helpful, what a lovely lady. She got every single pair of jeans in the shop for me to try on, gave advice about the sizing, and was kind enough to to help me choose the most flattering ones for me.
So pleased with the jeans and with the service.

Svar från FatFace - WOKING
Arrived on time. Staff v friendly and polite at Woking branch even though I had to return the garment. Refunded straight away

Svar från FatFace - WOKING
I ordered a skirt online and collected it from Woking - easy and straight forward to collect from the store, staff were friendly and quick retrieved my online purchase! The skirt arrived really quickly and is a lovely fit and shape.

Svar från FatFace - WOKING

Svar från FatFace - WOKING
Product ordered on line and delivered to shop for free. Fast and efficient service. Staff pleasant and helpful.

Svar från FatFace - WOKING
Refund on one item because of sizing then purchased two items in Sale at exceptional value. Really really satisfied, thanks!

Svar från FatFace - WOKING
Excellent organisation for ordering and delivery and the quality of the clothes never disappoint.

Svar från FatFace - WOKING
Excellent customer service when managing an exchange in store . Fast delivery of new item .

Svar från FatFace - WOKING

Svar från FatFace - WOKING
I have this t shirt in several colours it’s a lovely design and the fit is perfect

Svar från FatFace - WOKING

Svar från FatFace - WOKING
It was actually returning them, I needed the short, unfortunately I couldn’t find them in store, but the gentleman at the Woking store was so helpful and looked for me. He also did the refund so fast and was lovely about it, having worked in retail for years, this is how you do a refund to keep customers coming back.
It actually made me want to buy something in store.

Svar från FatFace - WOKING
Prompt delivery of my order and good quality garments in great colours and patterns

Svar från FatFace - WOKING
Really nice quality pyjamas my daughter loved them.

Svar från FatFace - WOKING
I bought two gifts online and collected from the shop. As they were gifts I asked for a gift receipt which the system couldn't provide but the assistant gave me two priced receipts which was very helpful.

Svar från FatFace - WOKING

Svar från FatFace - WOKING
Fast friendly service.
Went in to collect an order and make a purchase. All easy. Will return as love their quality clothes for all the family.

Svar från FatFace - WOKING
Went to collect an online order for my grandchildren. Great sale so bought a dress which I love! Helpful staff too.

Svar från FatFace - WOKING
Staff at local branch of shop very helpful and directed me to online sale to find right size of footwear which they did not have in stock.
Item delivered within the week of ordering

Svar från FatFace - WOKING

Svar från FatFace - WOKING
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.