Vrai problème de communication avec ce site. Aucune réactivité : service clients uniquement joignable par mail… réponse une semaine plus tard ! MAJ : vous dites que vous êtes joignables par télé... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I ordered on this website and was a bit scared at first after reading some of the bad reviews here. I had a small issue with the shipping time, so I contacted customer service. They replied within the... Se mer
J'ai acheté une paire de chaussures en taille 43.5 et j'ai reçu une taille 45. J'ai donc aussitôt éditer un bon de retour et déposé le colis en relais. Le colis a été réceptionné par le marchand le... Se mer
Företaget har svarat
Très satisfaite de mon achat, article conforme et expédié rapidement dans un bel emballage. Seul bémol, je suis restée bloquée chez moi toute la journée à attendre le livreur, mais il a directement... Se mer
Företagsinformation
- Butik för modeaccessoarer
- Butik för reseffekter
- Smyckesbutik
- Butik med skinnvaror
- Skobutik
- Solglasögonbutik
Om fashionette
Skrivet av företaget
Les sacs à main sont notre passion et nous souhaitons fournir la meilleure gamme de sacs de créateurs sur notre site web. Vous y trouverez toutes les marques et collections intéressantes sélectionnées soigneusement par nos experts en style. Nous offrons plus de 24000 produits de plus de 100 marques – y compris les labels de luxe les plus convoités du monde entier, de nombreuses marques premium ainsi que de jeunes créateurs. Que vous cherchiez Prada, Gucci, Michael Kors, Burberry, Balenciaga, DKNY, Liebeskind, George Gina & Lucy, Furla, Abro, Boss, Lancel, Etro ou MCM – il y a peu de marques que vous ne trouverez pas chez fashionette.
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Kontaktuppgifter
Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589, Düsseldorf, USA
- +49 177696811
- service@fashionette.fr
- fashionette.fr
3,4
Medel
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le produit reçu est de belle qualité…classe et bonne protection des yeux moi qui ai des yeux clairs et sensibles, très statisfaite de ces lunettes de soleil
Le produit reçu est de belle qualité mais au point de vue livraison cela a été plus difficile car je n"ai pas reçu de mail m'indiquant qu"il fallait les contacter pour une adresse plus précise, alors que l'adresse donnée est l'adresse de la poste. J'ai dû les contacter moi même je parle d'UPS
15 oktober 2023
Excellent achat
14 oktober 2023
Jolie présentation des produits sur le…
Jolie présentation des produits sur le site, les prix sont très étudiés avec de belles réductions. Livraison rapide dans un emballage soigné. Je suis très satisfaite.
13 oktober 2023
Envoie rapide et très joli mais model…
Envoie rapide et très joli mais model trop petit pour moi
13 oktober 2023
Super bien passé
Super bien passé, rapide et efficace, je vous conseille fortement, et un grand merci pour votre équipe professionnel.
12 oktober 2023
Site sérieux avec de belles promotions
Site sérieux avec de belles promotions, une livraison gratuite et rapide. Malheureusement j’ai fait une erreur sur la couleur. La procédure de retour est très simple.
9 oktober 2023
Envoi soigné et rapide
8 oktober 2023
Au top +++
Au top.
Livraison ultra rapide et soignée.
Super promo sur un sac que je voulais depuis longtemps mais que je trouvais un peu cher.
Du coup je suis ravie de mon première achat sur fashionette.
8 oktober 2023
Aucune information sur la réception du…
Aucune information sur la réception du colis, je ne sais même pas à qui il a été confié.
Au standard ils ne parlent que allemand ou un très mauvais anglais.
Manque de réactivité
7 oktober 2023
Svar från fashionette
Thanks for your feedback.
We apologize for the inconveniences caused.
After checking we were able to recognize that you are already in contact with our responsible department, which is taking care of your concern.
Kind regards,
Your fashionette team
Pas sérieux
J’étais contente de mon achat au départ mais l’état du sac s’est sévèrement détérioré au bout d’un an seulement, j’ai convenu avec eux d’un remboursement sur la réparation du sac, étrangement depuis 1 mois je n’ai plus réponses du service client, et mon virement n’a bien évidemment pas été exécuté ( le délai était de 15j )… Sur Instagram on ne me répond guère non plus, c’est de l’arnaque je ne recommande pas du tout ce site ! Je ne vais pas lâcher l’affaire ! Les articles sont soldés mais j’ai bien l’impression qu’ils ne sont pas qualitatifs du tout, voire de là contre façon. Visiblement en cas de problème pour un remboursement vous pouvez toujours attendre.
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från fashionette
Thank you for your feedback.
First of all we would like to apologize for the inconveniences you have encountered.
Please be assured, that it is not our intention to upset you as a customer.
All of our products are authentic Designer merchandise.
We obtain our merchandise either from the manufacturers themselves or from authorized retailers.
After checking we were able to recognize that the refund was already advised and that our accounting department has also informed you about that.
Best regards
your fashionette team
Très inquiète - mon remboursement n'arrive pas et je n'ai plus de réponse du site...
Lors de la livraison de ma commande l'article livré ne correspondait pas du tout et avait une valeur bien inférieure. Je l'ai retourné et j'attends toujours mon remboursement. Jusque là j'avais un interlocuteur (par mail) qui me disait que le remboursement interviendrait sous environ 14 jours après la bonne réception de mon colis et le traitement de mon retour et là je relance et je n'obtiens aucune réponse de la part du site. Je suis donc très inquiète pour la suite... carle délai est maintenant dépassé...
3 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från fashionette
Thank you for your feedback.
First of all we would like to apologize for the inconveniences regarding your order.
After checking we were able to recognize that the refund was already advised and our accounting department has also already informed you by e-mail.
Best regards
Your fashionette team
Transaction impeccable
RAS. Produits arrivés dans un emballage très soigné et tout à fait conformes à mes attentes. Je recommande.
30 september 2023
Les remises vaut le cou et les frais…
Les remises vaut le cou et les frais d'envoi sont gratis !
1 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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