WAARDELOOS !!! de meeste winkels die vermeld staan bij hun shopfinder nemen de cheques niet aan! Al zeker niet online! MS mode vb neemt hem helemaal niet aan, niet fysiek en niet online! Maar staat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Are you thinking about giving this gift card? Reconsider! Or at least read the limits carefully on where the card can be used. Some shops, like Foot Locker, sell some products exclusively on their onl... Se mer
Ik heb voor mijn moeder een fashioncheque gekocht bij Etos. De fashion cheque kan niet ingewisseld worden bij diverse ketens terwijl het saldo wel toereikend is. Al een week contact met fashioncheque... Se mer
Ik heb nog niets ontvangen! Op 24 december nog steeds niets ontvangen! Dit ligt niet aan Fashioncheque, maar helaas is Post.nl niet erg accuraat. Afgesproken met Fashiocheque dat mijn geld wordt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
fashioncheque is dé modecadeaukaart van Nederland en te besteden bij meer dan 10.000 winkels en webshops. fashioncheque is het leukste cadeau om te geven én te krijgen!
Kontaktuppgifter
Kruisweg 801 C, 2132 NG, Hoofddorp, Nederländerna
- 023-2120012
- info@fashioncheque.com
- fashioncheque.com
2,7
Dålig
898 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Late levering
Bij het bestellen staat er: vóór 14:00 besteld, de volgende dag in huis. Ik heb mijn bestelling geplaatst, maar de fashioncheque kwam helemaal niet de volgende dag in huis. Ik heb er een week op moeten wachten.
13 februari 2025
Svar från fashioncheque
Wat vervelend om te horen dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Volgens onze track & trace is deze twee dagen na je bestelling geleverd. We willen je erop wijzen dat de drukte rondom Valentijnsdag soms voor vertragingen kan zorgen bij de bezorgdienst. Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling. Ik heb je tevens een mail gestuurd, dus mocht je nog verdere vragen hebben, laat het mij gerust weten! Groetjes, Maaike
Via internet trage verzending
Maandag een cheque besteld. Een week en 1 dag later werdt deze eindelijk bezorgt. Het streven van 1- 3 werkdagen is daarbij dus niet gehaald . Wel vriendelijk contact met de klantenservice waarbij aangegeven werdt dat de cheque tijdelijk op inactief kon worden gezet. Dinsdag heb ik zelf moeten bellen om de cheque weer te activeren.
10 februari 2025
Svar från fashioncheque
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de levering van je cheque langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen dat het niet fijn is wanneer de leveringstijd niet wordt gehaald, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We zijn blij dat je in contact bent geweest met onze klantenservice en dat ze je hebben kunnen helpen. We begrijpen dat het niet ideaal was dat je zelf opnieuw moest bellen om de cheque te activeren, en we zullen dit intern verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter verloopt.
Nogmaals bedankt voor je geduld en je waardevolle feedback. Groetjes Iris
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je feedback! 😊 Fijn om te horen dat alles snel en gemakkelijk ging, en dat de levering snel was. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! 🌟 Groetjes Esmee
Keurige bezorging en mooi opgemaakt
Optijd bezorgd. Verpakking zag er goed uit en mooi opgemaakt.
10 februari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat de bezorging keurig en op tijd was, en dat de verpakking er goed uitzag. Heb je misschien tips voor ons om je ervaring nog verder te verbeteren? We horen graag je mening! 🌟 Groetjes Esmee
Gewoon een geweldig kado
10 februari 2025
Svar från fashioncheque
Wat fijn om te horen dat het cadeau zo goed beviel! 😊 We hopen dat het echt in de smaak viel. Bedankt voor je leuke feedback! 🎁🌟 Groetjes Esmee
Na een week de cadeaubonnen nog niet…
Na een week de cadeaubonnen nog niet ontvangen. Ik heb ze morgen nodig.
Zeer slecht. Ik wil graag m'n geld terug.
10 februari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je review. Vervelend dat je de cadeaubonnen na een week nog niet hebt ontvangen, zeker als je ze morgen nodig hebt.
Ik heb je bestelling nagekeken en zie dat deze is verstuurd en ook geleverd zou moeten zijn. Ik wil graag samen met je kijken naar een oplossing. Wil je het bedrag teruggestort krijgen of liever een alternatief, zoals een digitale cadeaubon? Laat het ons weten, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
Onze excuses voor het ongemak en we horen graag van je! Groetjes Tygo
Svar från fashioncheque
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat ze blij was met de bon! Bedankt voor je positieve feedback! 😊🎉 Groetjes Esmee
Leuk cadeau ( digitaal ) op afstand
Leuk cadeau ( digitaal ) op afstand. Fijn dat je een bericht bij kan voegen..
7 februari 2025
Svar från fashioncheque
Wat fijn om te horen dat het digitale cadeau goed beviel! Het is inderdaad leuk dat je een persoonlijk bericht kunt toevoegen. We hopen dat het goed in de smaak viel! 😊🎁 Groetjes Esmee
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat alles snel geleverd is en de verpakking in de smaak viel! | Team FashionCheque
Alles is makkelijk te vinden
Alles is makkelijk te vinden. Vandaar de 4 sterren.
Een 5e ster niet behaald, omdat ik 3x de tekst moest invullen op het kaartje. 1ex pakte deze niet de zweedse letters, gelijk opnieuw in vullen. 2e x was de tekst te lang. Niet aan te passen, maar gelijk opnieuw invullen.
3e x ging het goed.
Een tip: Een datum invullen om de cheque per email te verzenden. Nu moest ik op de dag zelf de bon bestellen, terwijl ik het makkelijk had gevonden als ik het vorige week al klaar kon zetten voor de verjaardag van vandaag.
11 februari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je waardevolle feedback en de 4 sterren! We zijn blij te horen dat je de webshop makkelijk hebt kunnen gebruiken, maar we begrijpen ook dat de tekstinvoer voor het kaartje wat frustrerend was. We zullen dit punt zeker meenemen en kijken of we het proces kunnen verbeteren, zodat je niet meerdere keren de tekst hoeft in te vullen.
Je tip over het invoeren van een verzenddatum voor de cadeaubon is ook een goed idee. We zullen dit overwegen om het proces voor de toekomst makkelijker te maken.
We hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor je geduld en feedback! Groetjes Iris
Fijne webshop en snelle verzending
De webshop werkt oke, ik had wel graag wat meer cadeauverpakkingen gewilt. Dan maak je het cadeau persoonlijker. :) verder erg tevreden met de verzending en de cadeaubon zelf. Ze is er blij mee!
6 februari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je review en je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de verzending en de cadeaubon. We begrijpen dat een cadeauverpakking het extra persoonlijk kan maken, en we nemen je suggestie mee voor de toekomst.
Geweldig dat de ontvanger blij is met de cadeaubon! Als je verder nog iets nodig hebt, helpen we je graag verder! Groetjes Iris
Commande le 4/02 pas reçu
Commande le 4 février, soit disant livrer le lendemain, aujourd’hui 10 février toujours rien reçu, pas de réponse par mail et surtout aucun lien de suivi sur la commande !
150€ à la poubelle, déçu 1 fois pas 2 !!!!
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från fashioncheque
Bonjour Arnaud, je viens de vous envoyer une invitation à prendre contact avec nous. Je me ferai un plaisir de vous aider ! Salutations Iris
Bestelling naar tevredenheid…!!!
Bestelling naar tevredenheid uitgevoerd.
Berichtgeving over bestelling duidelijk.
4 februari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat je tevreden bent met de bestelling en de communicatie. Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Groetjes Iris
geen saldo
2 kaarten van 100 saldo cheack gedaan staat kan de kaart niet vinden kan jullie heb niet activeren
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från fashioncheque
Goedemiddag Lusinda,
Ik heb zojuist een uitnodiging verstuurd om met ons in contact te komen. Ik help je graag verder! Groetjes Iris
Wel betaald, geen saldo op kaart.
Edit: Zoals in de reactie van FashionCheque is te lezen, wordt ik weer naar Bruna gestuurd. Fout (en geld!) ligt echter bij FC.
Ik heb 2 Fashioncheques gekocht bij Bruna met op elke kaart €30. Heb daar dus €60 gepind en heb een betaalbewijs. Kaarten cadeau gegeven en vervolgens blijkt er op één kaart €0 te staan. Fashioncheque verwijst naar Bruna. Bruna verwijst naar Fashioncheque. Ondertussen bijna 3 weken verder en Fashioncheque blijft de schuld elders leggen. Dit is verdomme gewoon diefstal. Nooit meer deze troep kaarten die je overigens ook vrijwel nergens kunt inleveren.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från fashioncheque
Het spijt me te horen dat je problemen hebt met de Fashioncheques. Als er geen geld op de kaart staat, betekent dit dat de kaart nog niet geactiveerd is. De activatie gebeurt bij de winkelkassa waar je de kaarten hebt gekocht. Als je nog het betaalbewijs en de Fashioncheques hebt, kun je teruggaan naar Bruna om de kaarten daar opnieuw te laten activeren. Dit kan Bruna via hun kassasysteem doen. Mocht Bruna dit niet willen doen, kunnen ze contact met ons opnemen om het verder op te lossen.
Helaas heb ik geen gegevens van je, maar ik kom graag met je in contact om je verder te helpen.| Team FashionCheque
Ik was mijn pasje kwijt geraakt
Ik was mijn pasje kwijt geraakt, heb gemaild naar fashioncheque met het betaalbewijs en ben super goed geholpen door hun! Zij hebben mij de code en pincode doorgestuurd zodat ik weer lekker kon shoppen! Nogmaals bedankt
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från fashioncheque
Hoi Loes, wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door de klantenservice van Fashioncheque! Het is altijd fijn als problemen snel opgelost worden. Veel plezier met shoppen en bedankt voor je positieve feedback! Groetjes Iris
Zonder probleem kunnen aanschaffen en…
Zonder probleem kunnen aanschaffen en op tijd in de brievenbus
27 januari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling zonder problemen verliep en op tijd werd geleverd. Groetjes, Esmee
Super leuk cadeau
Heb dit als cadeau voor m’n moeder gekocht en ze was er super blij mee. Nu kan ze bij zo veel verschillende winkels shoppen!
27 januari 2025
Svar från fashioncheque
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je moeder blij was met het cadeau en nu bij zoveel winkels kan shoppen. Fijn dat alles naar wens is! Groetjes, Esmee
Svar från fashioncheque
Dank je wel voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat het snel geregeld is. Groetjes Karin
Svar från fashioncheque
Dank je wel voor je mooie review. Wat goed om te horen dat je tevreden bent en dat je bestelling snel verwerkt is. Groetjes Karin
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.