Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WAARDELOOS !!! de meeste winkels die vermeld staan bij hun shopfinder nemen de cheques niet aan! Al zeker niet online! MS mode vb neemt hem helemaal niet aan, niet fysiek en niet online! Maar staat... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Are you thinking about giving this gift card? Reconsider! Or at least read the limits carefully on where the card can be used. Some shops, like Foot Locker, sell some products exclusively on their onl... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb voor mijn moeder een fashioncheque gekocht bij Etos. De fashion cheque kan niet ingewisseld worden bij diverse ketens terwijl het saldo wel toereikend is. Al een week contact met fashioncheque... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb nog niets ontvangen! Op 24 december nog steeds niets ontvangen! Dit ligt niet aan Fashioncheque, maar helaas is Post.nl niet erg accuraat. Afgesproken met Fashiocheque dat mijn geld wordt... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Presentbutik

Skrivet av företaget

fashioncheque is dé modecadeaukaart van Nederland en te besteden bij meer dan 10.000 winkels en webshops. fashioncheque is het leukste cadeau om te geven én te krijgen!


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

898 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Veel te laat.

Hij zou er in 1 dag zijn en hij is nog steeds niet hier terwijl mijn broer hem wel de dag erna had. Mijn moeder heeft hetzelfde probleem. Nu was het te laat voor en verjaardag. Heb hem vorige week woensdag al besteld en het is nu alweer maandag. Bestel dit niet last minute voor en verjaardag!

22 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Hoi Celina, wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. ik heb je een mail gestuurd en kom graag in contact met je. Ik hoor graag van je. Groetjes Karin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na 5 dagen nog steeds niet ontvangen

Na 5 dagen nog steeds niet ontvangen

21 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

We hebben elkaar zojuist telefonisch gesproken, en ik begrijp dat de situatie frustrerend is. Mocht je de kaarten morgen nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. We zullen er dan voor zorgen dat het snel opgelost wordt.

Nogmaals mijn excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld! | Team FashionCheque

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kansloze kaart werkt op weinig winkels…

Kansloze kaart werkt op weinig winkels en kan max 50 euro per bestelling gebruiken, je kunt beter een ander cadeau geven

26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Bedankt voor je feedback. Het is inderdaad wettelijk bepaald dat de cadeaukaart per bestelling maximaal voor 50 euro kan worden gebruikt, en helaas kunnen wij hier weinig aan veranderen. We begrijpen dat dit misschien wat beperkend lijkt.

Wat betreft de winkels: we zijn aangesloten bij meer dan 10.000 winkels en webshops. Het kan zijn dat je de shopfinder op de site niet hebt kunnen vinden. Ik help je graag verder! Laat me weten bij welke winkel je de kaart zou willen gebruiken, dan kijk ik met je mee en help ik je de juiste keuze te maken. Ik kom graag met je in contact :) | Team FashionCheque

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prutsers

Na 5 dagen pas geleverd. De verzending stond al dagen op geleverd terwijl niemand het had ontvangen. Het is uiteindelijk ‘toevallig’ de dag na contact geleverd

20 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Goedemorgen, zojuist heb ik contact met je opgezocht. Het spijt me te horen dat je ervaring met de levering niet naar wens was. Ik begrijp dat dit vervelend is, zeker als de status al op 'geleverd' stond terwijl je pakket nog niet was ontvangen. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden.

Ik ben blij dat de levering uiteindelijk heeft plaatsgevonden, maar ik wil graag met je in contact komen om te onderzoeken wat er mis is gegaan en te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. | Team FashionCheque

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snel gebeurd

24 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Bedankt voor je review! Fijn dat alles snel geregeld was :) | Team FashionCheque

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnel geregeld

23 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Wat fijn om te horen dat alles zo snel geregeld was! Bedankt voor je positieve feedback. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. | Team Fashioncheque

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Makkelijk een snel een digitale kadobon…

Makkelijk een snel een digitale kadobon besteld!

23 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Fijn om te horen dat het bestellen van de digitale kadobon snel en makkelijk ging! Bedankt voor je review, we hopen dat je er veel plezier van hebt. | Team fashioncheque

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

levering fashion cheque

prima en snel geleverd !

14 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering van de Fashion Cheque snel en prima was. | Team FashionCheque

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

digitale fashioncheque krijg ik niet ingewisseld

mijn cadeaukaart omgewisseld naar fashioncheque. spijt! de digitale code die je krijgt, wordt niet geaccepteerd door de winkels. de kaart is 75 euro waard en je mag maar 50 euro online besteden. Online moet ik de kaart weer omwisselen via shopfinder en dan voor een gedeelte dus kunnen besteden? erg onduidelijk, omslachtig. Ik heb al een dag besteed aan het proberen om deze cheque ingewisseld te krijgen.

19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Goedemiddag, Bedankt voor jouw review! En wat jammer om te zien dat je niet helemaal tevreden bent over de werkwijze die wij helaas moeten hanteren voor het inwisselen van de fashioncheque. Ik heb een contactverzoek gestuurd, zodat ik je even kan bellen en eventueel op weg kan helpen! | Team Fashioncheque

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik probeer te kijken wat er op mijn…

Ik probeer te kijken wat er op mijn kaart staat. Blijkt hij verlopen te zijn. Ik zie nergens een datum op de kaart staan. En het geld wat er op stond werd per 50 cent per maand in hun voordeel eraf gehaald tot dat hij leeg is.

18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Bedankt voor jouw review! Vervelend om te lezen dat je niet op de hoogte was van het aftrekken van het saldo meer dan een jaar na vervaldatum. Ik zou je graag willen vragen om contact op te nemen met ons om mee te kijken wat we kunnen doen voor je! | Team Fashioncheque

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jammer

Ik heb mijn fashioncheque zojuist binnen gekregen wel jammer dat het een week te laat was

6 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Hoi Cas, wat vervelend dat je je bestelling nog niet binnen hebt. Ik heb je zojuist een mail gestuurd over de bezorging van je bestelling. Ik hoor graag van je. Groetjes Karin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb zo veel problemen gehad met deze…

Ik heb zo veel problemen gehad met deze mensen ze zijn verschrikkelijk begin er niet aan

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden. Ik heb je een contact informatie verzoek gestuurd, zodat ik in contact kan komen met je. Groetjes Karin

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geen antwoord op mail betreffende vraag…

Geen antwoord op mail betreffende vraag over de cheque.
Inmiddels reactie ontvangen

7 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Dank je wel voor je feedback. Ik heb je zojuist een antwoord gemaild naar aanleiding van je mail. Onze oprechte excuses voor de late reactie. Groetjes Karin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Only problems

They sent me a digital card without code, even i cannot change this on Zalando because i dont have a card with code, only number card, which show me „doesnt exist” what a bullshit, thieves.

11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

How sad to hear that you did not receive a PIN. I have sent you a contact information request so I can get in touch with you to resolve this. Greetings Karin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pfashioncheck; goed gedaan; prima !!

Prima service en een cd snelle levering met Post NL.

6 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Dank je wel voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. Groetjes Karin

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

U heeft alles snel en correct …

U heeft alles snel en correct afgehandeld. Graag had ik op uw bevestiging ook gezien naar wie de cheque gestuurd is

3 januari 2025
Logotyp för fashioncheque

Svar från fashioncheque

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en correct is afgehandeld. Wat betreft je opmerking over de bevestiging: we nemen dit graag mee als verbeterpunt. Mocht je nog vragen hebben over de cheque of andere zaken, laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Tygo | fashioncheque klantenservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer