Kan varmt anbefale Farstad Optik. Købte et par solbriller, (RB2132) som jeg er rigtig glad for. Faktisk federe end jeg forestillede mig - både ift. pasform, udtryk og farve. Helt perfekt. Jeg mod... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
God hjemmeside. Hurtig levering. Kvalitets produkter. Jeg vil ikke undvære mine suncovers. Har de sidste par år købt ca 10 forskellige hos Jer . Og så super hyggeligt med lille kort med hilsen, bril... Se mer
Företaget har svarat
Virkelig, virkelig god oplevelse med at bestille fra Farstad Optik! De ansatte var super venlige og hurtige til at svare, da jeg skrev til dem med et par spørgsmål. Mine solbriller var på forudbe... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte et nyt etui til mine RayBan solbriller.🕶️ Et par dage senere modtog jeg den nydeligste pakke. Etuiet var svøbt i det fineste røde silkepapir og der medfulgte 2 pudseklude, en brillespra... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi er en uafhængig optiker i hjertet af Silkeborg og Ry. Derudover har vi en webshop med et stort udvalg af solbriller og briller fra kendte brands og med konkurrencedygtige priser. Vi vægter den personlige kundekontakt og faglige dygtighed højt, så du tilbydes de mest optimale løsninger for dit syn. Vores ambition er at være din foretrukne optiker og et stærkt alternativ til de landsdækkende optikerkæders butikker. DU ER VORES FOKUS Hos Farstad Optik gør vi vores yderste for, at du finder netop de briller, kontaktlinser eller solbriller, som passer til dig, dit budget og din stil. Du finder et unikt sortiment hos os, som vi selv sætter en ære i at sammensætte. Vi forhandler de kendte mærker, men har også attraktive brands og modeller, som du ikke finder andre steder. Desuden tilbyder vi GRATIS synsprøve hos vores kvalificerede og professionelle optikere. Kig forbi og oplev en synlig forskel på udvalg, faglighed, service, lokal engagement og vores stræben efter at gøre hver kunde til en loyal livstidskunde.
Kontaktuppgifter
Søndergade 2C, 8600, Silkeborg, Danmark
- 86821514
- info@farstadoptik.dk
- farstadoptik.dk
4,8
Utmärkt
166 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Farstad Optik
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse 😃
Vi ønsker dig en dejlig Kr. Himmelfart 🕶☀️
Bedste hilsner
Christian fra Farstad Optik
Nemt og hurtigt..
12 maj 2025
Svar från Farstad Optik
Hej Helle,
Dejligt høre - tak for at du tog dig tid til at anmelde os 😃🙏🏻
Ønsker dig en dejlig dag 🕶☀️
Med venlig hilsen
Christian fra Farstad Optik
Svar från Farstad Optik
Hej Flemming
Dejligt at høre, at du er super godt tilfreds. Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Hilsen Christian fra Farstad Optik 🕶☀️
Bedst!
Har- igen - i dag erfaret, at Farstad optik ER den bedste og “flinkeste” optiker😎🫶🏼.
Altid venlig, imødekommende og top-kvalificeret service og vejledning- Tak👏🏼
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Farstad Optik
Kære Elsebet,
Tusind tak for din fine anmeldelse – den glæder os rigtig meget. Det er altid dejligt med glade og tilfredse kunder 🥳
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner
Christian fra Farstad Optik
Super god service
Super god service
Hurtig levering
Kan anbefale at handle på deres webshop
28 april 2025
Svar från Farstad Optik
Kære Kim,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse hos os 🤩
Bedste hilsner
Christian fra Farstad Optik 🕶☀️
Svar från Farstad Optik
Hej Peter
Mange tak for din anmeldelse.
Vi håber, at kunne betjene dig igen😃
Hilsen Christian fra Farstad Optik
Svar från Farstad Optik
Dear Helle
Thank you so much for the awesome feedback. We're thrilled you appreciated the personal touch, excellent customer service, and super fast delivery. It means a lot to us 🙌😊
Best regards
Christian
Farstad Optik
I am satisfied with the glasses
I am satisfied with the glasses. It was very nice of them to include a little thank you note with the delivery.
2 april 2025
Svar från Farstad Optik
Hi Sandra
Thank you so much for your kind feedback. We're really glad to hear that you're satisfied with the glasses and appreciated the thank you note😊
Kind regards
Christian
Farstad Optik
dårlig kuneservice/ men kontakt
Mine sidste briller har ligget i skuffen- ja siden jeg fik dem for mere end 4 år siden. Da de var nye måtte jeg forbi butikken flere gange fordi de ikke passede rent fysisk ( for store og gled ned) og fordi de gav mig migræne flere gange. tilsidst opgav jeg, da jeg stod midt i min mands død og hussalg og flytninger ( 2 i rap)
og tog de gamle på . Nu faldt glasset af dem, før jul , og jeg forsøgte endnu engang at vænne mig til de "nye" briller, men de kan kun sidde hvis de monteres som en skruetvinge mellem næseryg og øre. Hvilket nu bare gør pi... ondt. Endvidere kan jeg ikke få synsfelterne til passe, dels i forhold til TV og øvrigt syn, hovedet skal holdes på bestemte måder afhægig af mit behov. jeg må opgive igen, og tænkte at butikken må da kunne give mig et godt tilbud på et par nye briller , og trods alle mulige tilbud om dit og dat så var døren lukket. Og så tørrede chefen bare sagen af på sidst ny ansatte, som bare parerer ordrer, vil ikke engang tage snakken selv. Jeg er dybt skuffet, men han må jo have kunder nok, nu har I en mindre. En uduelig brille til 8000 kr.
læs igen, Farstad, jeg skriver netop at sagen bare er tørret af på sidst ansatte, du vil ikke engang tage snakken. Men det vil du måske nu. Hun ( sidst ansatte ) ville vende sagen med chefen..... og ringe. Men hvis hun ikke engang har snakket med dig.... ?🤷♀️
Og nu er jeg blevet ringet op ( 15/2) og fået en snak - som jeg kunnet have ønsket mig da jeg henvendte mig i første omgang. Tak for det.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Farstad Optik
Kære Pia Fischer-Henrichsen,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft udfordringer med dine briller, og vi forstår din frustration over situationen.
Dine briller er over fire år gamle, og vi må desværre erkende, at de dermed ikke længere er omfattet af garanti. Vi ville naturligvis gerne have haft mulighed for at hjælpe dig tidligere, men da vi først hører om problemet nu, er vores muligheder desværre begrænsede.
Vi kan se, at du nævner, at du har talt med butikkens chef – det er desværre ikke tilfældet, da jeg som chef ikke har haft mulighed for at tale med dig direkte. Jeg vil meget gerne tage en dialog med dig, hvis du ønsker det, for at se, om vi kan finde en løsning, der passer bedre til dine behov.
Du er meget velkommen til at kontakte os i butikken, så vi kan tage en snak om dine muligheder.
Med venlig hilsen,
Johan Farstad
Farstad Optik
Super service
Super service. Jeg ønskede et par briller, som var en bestillingsvare. Jeg ringede og snakkede med dem om forventede leveringstid. De gjorde hvad de kunne for at de kom hurtigst muligt. Jeg fik opfølgende mails under vejs. Fede briller der var pakket godt. Fik både rens og ekstra klud med. Kun ros herfra
10 januari 2025
Svar från Farstad Optik
Kære Tanja,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os at skabe en god oplevelse for vores kunder. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Rigtig god vinterferie ☃️🌟
De bedste hilsner,
Johan Farstad
Farstad Optik 😊
Svar från Farstad Optik
Hej Esben
Mange tak for din anmeldelse.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner
Christian
Farstad Optik
Modtog den fineste pakke…
Modtog den fineste pakke 1 dag efter bestilling. Kan klart anbefale.
9 december 2024
Svar från Farstad Optik
Hej
Mange tak for den fine anmeldelse 🙏
Det er rigtig dejligt at høre, at du er tilfreds med dit køb hos os😊
Vi ønsker dig en glædelig jul og et godt nytår 🎄✨
Hilsen Marius
Farstad Optik
Lynhurtig betjening (online).
Lynhurtig betjening (online).
Et personligt håndskrevet julekort fulgte med. Altid hyggeligt i december :)
16 december 2024
Svar från Farstad Optik
Hej David
Mange tak for anmeldelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du er tilfreds.
Vi ønsker dig en glædelig jul 🎄🎅🧑🎄
Hilsen Christian
Farstad Optik
Svar från Farstad Optik
Hej Christian
Mange tak for din anmeldelse 🤩
Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse hos os 😃
Vi ønsker dig en dejlig december.
Hilsen Marius
Farstad Optik
Svar från Farstad Optik
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Rigtig god weekend🤩
Hilsen Christian
Farstad Optik
Fair pris fair forsendelse tid.
10 oktober 2024
Svar från Farstad Optik
Hej Ove,
Dejligt at høre at du er tilfreds 🕶☀️
Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Hilsen Christian
Farstad Optik
Den bedste oplevelse og premium
Bestilte solbriller og fik dagen en mail med besked. Vi har desværre ikke fået opdateret vores lager, så vi har ikke solbrillen hjemme som du har bestilt. Den gode nyhed er at det har vores leverandør, så jeg har netop bestilt dem hjem til dig. Jeg forventer at vi har den i butikken i løbet en af uges tid, og så snart den lander her, sender vi den til dig. God service...
En lille uge efter fik jeg besked de nu var afsendt, og blev modtaget dagen efter.
Jeg fik pakken pakket op, en seddel med personlig besked, samt en miniguide til vedligehold af brillen, samt klud og rense spray.
Jeg må sige! Aldrig har jeg fået så god en oplevelse før.
Er super tilfreds.
Tusind tak for jeres personlige måde at behandle kunder som føles super premium.
I kan godt være stolte.....
Velfortjent 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Og kan varmt anbefales at andre køber hos Farstad Optik
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Farstad Optik
Kære Freddy,
Tusind tak for din anmeldelse 🤩
Vi er rigtige glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse og din nye solbrille 🕶️ Det betyder meget for os at kunne levere personlig service og gøre vores kunder glade ⭐️
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 🙏
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dine solbriller, og vi er her, hvis du skulle få brug for os igen 😊
Hilsen Christian
Farstad Optik
Bestilte solbriller
Bestilte solbriller og fik dem hurtigt. Ved modtagelse opdagede jeg at jeg havde bestilt forkert størrelse. Ringede og fik besked på at sende retur, så ville de sende rigtig størrelse når de fik dem på lager. Allerede 2 dage efter fik jeg at vide at pakke var på vej. Hurtig og god service!
23 september 2024
Svar från Farstad Optik
Kære Kim,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service, og at du hurtigt fik de rigtige solbriller 🕶️
Det er vigtigt for os, at du får en god oplevelse hele vejen igennem.
Tak fordi du delte din feedback med os 🙏
Hilsen Christian
Farstad Optik
Kan varmt anbefale Farstad optik
Kan varmt anbefale Farstad optik. Jeg lavede en reklamation, og modtog ny vare dagen efter med quickpost. Det er den bedste service jeg nogensinde har modtaget. Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller en vare hos dem.
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Farstad Optik
Kære Anna,
Tak for din fantastiske anmeldelse 🌟 Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores service. 🚚
Vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden 😊👓
Hilsen Christian
Farstad Optik
Svar från Farstad Optik
Kære Susanne,
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med servicen og leveringen 😊. Mange tak fordi du tog dig tid til at lave anmeldelsen 🌟
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag, og vi håber at kunne betjene dig igen i fremtiden ☀️
De bedste hilsner,
Christian
Farstad Optik 👓
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.