Fancourier Omdömen 505

Worst company ever for years and years. The curiers behave like they are still in pandemic. They never come to your door!

Niste jegoși am avut o comandă de pe Temu la care am lasat să se livreze la adresă însă ei au decis să ridic eu coletul de la sediul lor, cine sunteți voi mă rataților să decideți ce fac eu?
Singura înștiințare pe care am avut-o a fost doar un mesaj care s-a întâmplat sa fie trimis la cateva minute de alt mesaj in legătură cu un colet livrat de pe AliExpress care acesta a venit la adresa, eu crezând ca este vorba de același colet, următorul pas a fost cand am primit pe aplicația temu înștiințare ca pachetul se întoarce înapoi. I-am sunat pe acești ratați de la fan curier s-a deschis o sesizare însă nici in ziua de azi nu m-a sunat nimeni sa imi spună de ce s-au întâmplat lucrurile așa si de ce nu am fost înștiințat de mai multe ori despre acest pachet, ori despre faptul ca se v-a întoarce, ori despre greșeala lor ca nu l-a trimis la adresă, logistică românească fără cap din pricina căruia eu am pierdut 2 cadouri de la Temu plus o oferta care nu am mai gasit-o ulterior !

Fan Courier is by far the worst courier company I’ve ever dealt with. Once your parcel enters their Bucharest warehouse, it simply disappears into a black hole – mine has been sitting there with no movement for over two weeks.
The tracking is useless, customer service is non-existent: they promise to call or email you back and then vanish like ghosts. Zero communication, zero responsibility.
I honestly don’t understand why Amazon still uses them for Bulgaria. Why Kindle could not be shipped with the option of DHL delivery? Terrible service, terrible company – avoid at all costs.

Compared to other in-land companies in Romania, is by far the most professional one. It may differ from one location to another, but my review is for the one in Iasi. Really-oiled up machine, working around the clock to deliver the stuff. They might not have a smile at 21:00 in the evening but they sure do deliver! Heavy stuff!

This is the worst courier service I have ever used in my life. Used it twice when buying from Amazon. Both shipment trackings ended in Czech Republic. After that - no information. No notification on shipment arrival at local fan courier partner - EKONT. Both companies are trash. Not recommended!

Horrible delivery service, horrendous communication (or Lack of)

Это худшая слежба доставки в Румынии. Наш заказ шел из-за границы долгих 14 дней и когда он попал в руки Фанкурьера он просто решил отправить его обратно. Почему? Причину они не называют. С нами никто не связался, не присылал смс, не звонил и так далее. Просто посылку отправили обратно. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ

Mi-au furat coletul. Marcat LIVRAT, si la revedere!

Delivery of anything from anywhere with this company is the PAIN.
Companies, please, stop sending items with this company Romania.
Amazon - you make huge mistake, orders are not delivered for the false reason and went back.
I am loosing on the promotions.

They gave me an estimated time of delivery which was 14:30, but then I was told the package may or may not arrive at 18:30. Then I found out that I would get it the next day. I hope I'll get it tomorrow. I emailed Fancourier and called them, but, of course, no one answered. The delivery man was nice though and responded to my texts.

Worst at it's glory! I'm in awe they're still in business. Not my first interaction with this jokers and every time i'm supposed to receve a shipment, same problems.

Fan Courier o firma de curierat in Suceava de rahat nus buni de nimic și au și curieri prosti sa pună mâna da angajeze curieri deștepți nu ce nu sunt buni de nimic

Regret, dar nu este prima dată când sunt obligat să-mi modific programul pentru a speră că in final voi primi pachetul care mi-a fost notificat prin SMS. In final mă văd nevoit să îmi mai sacrific o zi sperând că-l voi primi.
Numărul de telefon al curierului, care a fost trecut în mesaj se pare că este doar că să de-a bine față de ... cine nu-l apelează. In permanență nu poate fi apelat. Concluzia este că nu aveți nici un pic de respect pentru cei care se așteaptă că dvs să aveți o prestare pe măsura auto laudelor pe care le afișați. Este mai mult decât jenant. Pe afară-i vopsit gardul, înăuntru-i leopardul!

Cea mai naspa firmă de curierat.
Cele mai multe probleme cu ei le am avut. Să stai 6 zile pentru un colet din București?
Serios?!
SAMEDAY livrează în maxim maxim 48 de ore.

Worst delivery services în România. Companiei should reduse working with this company. I always have problems with them and loose the package

5 stele pt curierul mai de culoare din zona lend care mi a adus azi cartea. Vreau numele lui neapărat!

1 stea e prea mult. Cele mai proaste servicii de curierat.

Am trimis un colet prin Olx si a ajuns la cumpărător deteriorat si incomplet. Bineînțeles ca a fost returnat către mine si se pare ca paguba este a mea pentru ca am primit mesaj de la serviciul clienți ca după investigații, nu au găsit nimic in neregula. Era si culmea sa isi recunoască vinovăția. De evitat. Oricum, voi contacta ANPC pentru rezolvarea situatiei

Aplicația lor este făcută de amatori, nu vor să investească în calitatea serviciilor. Am avut un colet care în aplicație îmi arată ca este la un box, cel la care îl și solicitasem eu, însă în fapt era pus de curier la alt box, probabil fiind pline căsuțele la momentul încărcării lui, însă în aplicație nu arătata schimbarea locației. Meniul aplicației de primiri colete este un haos, cu secțiuni care ar trebui separate, cum ar fi cele în livrare și cele deja livrate, cele care asteapta la box sau cele care sunt la curier în ziua respectivă, ei la au pe toate pe același buton, în ordine cronologică, nu a importanței, sunt greu de urmărit dacă ai mai multe.