Jag ringde Familjetapeteter för att få lite hjälp med en produkt. De svarade snabbt och gav ett mycket trevligt bemötande och var kunniga. Det här var första gången jag handlade av dem. Eftersom jag v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med Familjetapeter! De erbjuder snabb och smidig service, bra priser och ett mycket proffsigt bemötande. All kontakt har varit trevlig och hjälpsam, vilket gjort hela upplevelsen en... Se mer
Företaget har svarat
Har alltid hört att fototapeter är tunna och lätt går sönder men så var ej fallet med dessa jag har aldrig tapetserat men hade inga problem med dessa dom är i tjock papp och är lätt att få kant i ka... Se mer
Företaget har svarat
Jag beställde 2 rullar för att jag kände att dom jag hade skulle inte räcka till hela rummet. Jag var för orolig, det räckte av dom jag hade.Skickade tillbaka dom 2 jag beställde, det fungerade bra... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 13 av de 32 bästa företagen i Tapetbutik
- Nr. 29 av de 71 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 4 av de 11 bästa företagen i Färghandel
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- 08261111
- kundservice@familjetapeter.se
- familjetapeter.se
4,6
Utmärkt
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb leverans!
7 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Josef,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Carina,
Vad glada vi blir att du är nöjd med din köp upplevelse, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar /Teamet på Familjetapeter
Allt var smidigt
Allt var smidigt! Snabb hantering och leverans, båda gångerna jag beställt.
6 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Susann,
Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med ditt köp hos oss. Du är varmt välkommen åter!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Carina,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Otroligt dålig kundtjänst
Otroligt dålig kundtjänst. Använde eran verktyg för att veta hur mycket tapet som behövdes och var 3st men behövdes bara 1 och lite av den andra så skicka tillbaka den ena men får betala 150kr för retur fast ni gjorde fel. Otroligt långlevrans tid också hörde av mig efter 1veckor och då hade ni inte tapet inne vilket inte det inte stod något om på hemsidan och ni skickade inget mail om det. Sen ljög kundtjänst om rabatten också så väldig missnöjd och sista gången jag beställer från er
23 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Nathalie,
Vi beklagar att du inte är nöjd med ditt köp. Vi har återbetalat dig 15% i rabatt enligt överenskommelse ser jag i vårt system. Du har fått en återbetalning på returen du har gjort också. Det är synd att vår beräknare räknat fel så vi kommer stå för returfrakten åt dig. Vi kommer höra av oss till dig för att se om vi kan hjälpa dig ytterligare.
Tack för din feedback till oss!
Vänlig hälsning
Kundservice
Familjetapeter
Fina tapeter och snabb leverans 😊
5 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Annika,
Tack för din fina feedback. Du är varmt välkommen åter :)
Vänlig hälsning
/Teamet på Familjetapeter
Positivt
Positivt: det finns många märken att välja på.
Negativt: vi valde/betalade för express-leverans, men då Familjetapeter väntade in tapetprover från Boråstapeter, så tog det ändå mer än en vecka. Hade man information om det, kunde man beställt fraktfritt från Boråstapeter direkt. Men annars helt enligt förväntan.
Tillägg: jag blev kontaktad av Familjetapeter som tackade för recensionen och frågade om de kunde återbetala fraktkostnaden för tapetproverna pga att vi fick vänta så länge. Trevlig respons, tycker jag.
Vi blev också nöjda med tapeterna som vi valde efter att tittat igenom proverna. Glad att vi köpte olika prov för det gjorde det lättare att välja.
5 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Maj,
Tack för din feedback! Vi beklagar att du fått vänta något extra för dina prover. Du är varmt välkommen åter!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Bra service och produkt
Bra service, lätt att beställa, snabb leverans. Tapeterna hade jag sett ut innan och de motsvarade förväntningarna.
24 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Charlotte,
Vad glada vi blir att du är nöjd med ditt köp!
Varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Lisa,
Tack snälla för din recension, vad roligt att höra att du är nöjd med oss! Varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Urfina tapetbårder och snabb leverans
24 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, tack snälla för att du tog dig tid att skriva en recension! Varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Snabb leverans och trevligt bemötande vid kontakt
Snabb leverans och trevligt bemötande vid kontakt
4 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Eva,
Tusen tack för din recension och de vänliga orden!
Vi önskar dig varmt välkommen åter till oss!
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Sophia,
Vad roligt att höra att du är nöjd med oss! Tack snälla för din recension, varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Anita,
Tack snälla för att du tog dig tid att skriva en recension, vad glada vi blir att du är nöjd med oss!
/Teamet på Familjetapeter
Väldigt nöjd!
Smidigt att få hem testbitar av både färg och tapet. Blev överraskande över hur smidigt alla tapeterna kom hem sen och hur lätt de var att sätta upp. Mitt vardagsrum har fått nytt liv.
24 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Lina,
Vad härligt att höra att du är nöjd med din köp upplevelse, vi blir så glada! Varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Carin,
Tack snälla för din recension, vad kul att höra att du är nöjd med oss!
/Teamet på Familjetapeter
Hemsidan!
Jag handlar alltid mina tapeter från Familjetapeter. Jag tycker att de har ett mycket stort utbud. Men det jag gillar bäst är deras tydliga och inspirerande hemsida. Jag tycker mycket om att se tapeten i riktig miljö och hur de tipsar om matchande färgsättning.
Sofia
6 mars 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Sofia,
Vad roligt att höra att du är nöjd med oss och tycker mycket om vår webbshop/hemsida. Tack så mycket för den fina feedbacken och du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp mer färgsättning etc. Ha det gott!
Vänlig hälsning, Kundservice, Familjetapeter
Otydliga vid beställning ang lev tid.
Otydliga vid beställning ang lev tid.
Och fruktansvärt dum förklaring när man ringde deras kundtjänst.
23 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Andreas, vi beklagar att leveransen upplevdes som långsam.
Tapeten har en leveranstid på 2-4 vardagar från leverantören, vilket framgår på produktens sida i vår webshop. Därefter tillkommer den frakttid på 1-2 dagar som valdes i samband med beställningen. Vi ser att beställningen levererades 24/4 och beställdes av dig 20/4.
Vi uppskattar din feedback och tar den med oss för att förbättra informationen och kundupplevelsen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Familjetapeter
enkelt att beställa
22 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Ulla,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar Teamet på Familjetapeter
Super snabb leverans och högt kvalitét…
Super snabb leverans och högt kvalitét på tapeterna, jätte nöjd!
22 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Lola!
Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med kvaliteten på tapeterna. Hoppas du får mycket glädje av dem!
Vänlig hälsning,
/Teamet på Familjetapeter
Snabbt och smidigt
22 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Åsa,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.