Jag ringde Familjetapeteter för att få lite hjälp med en produkt. De svarade snabbt och gav ett mycket trevligt bemötande och var kunniga. Det här var första gången jag handlade av dem. Eftersom jag v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med Familjetapeter! De erbjuder snabb och smidig service, bra priser och ett mycket proffsigt bemötande. All kontakt har varit trevlig och hjälpsam, vilket gjort hela upplevelsen en... Se mer
Företaget har svarat
Har alltid hört att fototapeter är tunna och lätt går sönder men så var ej fallet med dessa jag har aldrig tapetserat men hade inga problem med dessa dom är i tjock papp och är lätt att få kant i ka... Se mer
Företaget har svarat
Jag beställde 2 rullar för att jag kände att dom jag hade skulle inte räcka till hela rummet. Jag var för orolig, det räckte av dom jag hade.Skickade tillbaka dom 2 jag beställde, det fungerade bra... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 13 av de 32 bästa företagen i Tapetbutik
- Nr. 29 av de 71 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 4 av de 11 bästa företagen i Färghandel
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- 08261111
- kundservice@familjetapeter.se
- familjetapeter.se
4,6
Utmärkt
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Familjetapeter
Hej Elin,
Tack för din feedback. Härligt att du är nöjd med ditt köp!
Vänlig hälsning
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Johanna,
Härligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Vi tackar så mycket för feedbacken!
Vänlig hälsning
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Margareta,
Det gläder oss att höra att du är nöjd. Tveka inte på att kontakta oss om du behöver hjälp eller rådgivning. Välkommen åter!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Missnöjd med leveranstiden
På hemsidan står 1-2 dagars leverans. Det har gått 7 dagar sen idag sen jag la min beställning och jag har fortfarande inte fått min leverans.
Blir irriterad när det skyltas på hemsidan att leverans ska vara så snabb fast den i själva verket inte är det. Så ja, jag är missnöjd hittills.
30 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Erika,
Din order har tyvärr blivit något försenad på grund av en intern hanteringsmiss på vårt lager. Vi beklagar detta och ber om ursäkt för förseningen.
Leveransen är nu på väg och ska vara framme hos dig idag. Vi kommer även att kontakta dig för att följa upp och se till att allt blir löst på bästa sätt.
Vänlig hälsning
Kundservice
Familjetapeter
Snabb leverans och så länge det går ser…
Snabb leverans och så länge det går ser de till att tapetrullarna har samma batchnr 👌
20 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Madeleine,
Vad roligt att du är nöjd med ditt köp och den snabba leveransen. Du är varmt välkommen åter och det är bara att höra av dig om du behöver mer hjälp.
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Helena,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar Teamet på Familjetapeter
Färgerna enligt bild stämde inte på…
Färgerna enligt bild stämde inte på tapeten . Mörka/dova istället för klara och ljusa . Gäller Gyllene blad.
20 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Diana,
Tack för att du hörde av dig och delade din feedback med oss.
Vi beklagar att tapeten inte riktigt motsvarade bilden på vår hemsida. Vi vill gärna undersöka detta närmare och kommer därför att kontakta dig för att be dig mejla in bilder på tapeten du har mottagit.
När vi har fått bilderna kan vi titta vidare på ärendet och återkomma med hur vi bäst hjälper dig vidare.
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Snabb leverans och bra pris
Snabb leverans och bra pris. 25% billigare än i min färghandel
29 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Annika,
Härligt att du är nöjd med priset och den snabba leveransen. Önskar dig varmt välkommen åter om du behöver mer färg eller tapet!
Med vänlig hälsning
Kundservice
Familjetapeter
Fantastisk tapet och färg
Fantastisk tapet och färg.
God kvalitet
Kan varmt rekommendera Familjetapeter
29 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Susanna,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både tapeten, färgen och kvaliteten. Vi hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Vänlig hälsning
Kundservice
Familjetapeter
Snabb leverans och fin fototapet🤩
29 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Åsa,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar Teamet på Familjetapeter
Tack för kanonbra service när ni…
Tack för kanonbra service när ni skickade tapeterna. Å de är urtjusiga i vår hall
29 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Pia-Lena,
Vad glada vi blir att du är nöjd med din köp upplevelse, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Slapp frakten när försening uppstod
29 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej William,
Vad glada vi blir att du är nöjd med din köp upplevelse, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar ,
/Teamet på Familjetapeter
Milda och fina färger.
28 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Ingela,
Vad roligt att du är nöjd med färgerna. Önskar dig varmt välkommen åter!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Snabb service
27 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej, Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar Teamet på Familjetapeter
Vacker tapet och supersnabb service.
27 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Jane,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Familjetapeter
Väldigt dålig kommunikation från…
Väldigt dålig kommunikation från företaget. Jag beställde tapet som skulle levereras efter ca 1 vecka. Efter 3 veckor när den ej kommit mailade jag och fick svar att det var försening från leverantör och att den skulle skickas inom 1-2 dagar. Ytterligare en vecka gick innan tapeten kom och ingen som helst info från företaget att det var förseningar i leverans. När leveransen sedan kom saknades 2 tapetprover och jag fick höra av mig ytterligare en gång och fick då till svar att det ej hade skickats pga försening från leverantör. Rekommenderar ej familjetapeter, köp direkt från tapetföretaget istället.
27 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Elin,
Vi ber om ursäkt för att det tagit längre tid än det skulle gällande din tapet. Så länge ska du inte behöva vänta. Vi kommer kontakta dig för att komma med en lösning.
Tack för din feedback!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Snabb leverans och inga problem med…
Snabb leverans och inga problem med retur pga beställde för mycket
17 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Tony,
Härligt att det löste sig med returen :)
Tveka inte på att höra av dig om du behöver mer hjälp!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Anna Carin,
Tack för din feedback. Vad roligt att du är nöjd! varmt välkommen åter!
Vänlig hälsning,
Teamet på Familjetapeter
Flexibla och serviceminded.
15 april 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Thomas,
Vad roligt att du är nöjd med oss. Hoppas du blev nöjd med tapeten!
Vänlig hälsning,
Teamet Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Monica,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, Teamet på Familjetapeter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.