Also ich möchte aus der Erfahrung heraus meine 1 Sterne Bewertung vom 31.03.2026 nun auf 5 Sterne erhöhen.Nach meiner Bewertung hier meldete sich der Support einen Tag später bei mir und entschuldigte... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Helm erwartungsgemäß super, Leider bekam ich die Infos zur Lieferung nur auf dänisch. Vielleicht lags auch an mir, aber ich konnte das nicht umstellen. Irgendwann war er dann da, geliefert von DHL.
Helm wurde ohne Ladekabel geliefert. Auf meine mehrmalige Bitte um Nachlieferung des fehlenden Ladekabels bekam ich, anstelle eines Lösungsvorschlags, nur die Antwort: "Kann leider nicht passen.... Se mer
Habe einen neuen Helm bestellt leider war er nicht neu hatte eine Beschädigung hatte dazu bild zu fahrradhelm.de gesendet sofort kam eine mail sieht aber seltsam aus. habe meine erfahrung meinem Kol... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fahrradhelme für alle Geschmäcker – Sie haben die Wahl zwischen 300 Modellen, Fahrradhelm.de bietet geprüfte Fahrradhelme für alle Zwecke an. Hier können Sie einen Skaterhelm für die Inlineskates, einen Bell-Fahrradhelm für das Rennrad, den ersten Fahrradhelm Ihres Kindes, einen modischen Nutcase-Fahrradhelm oder einen Fahrradhelm, der zum Testsieger ernannt worden ist, bestellen.
Kontaktuppgifter
Marielundvej 30, 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, Danmark
- info@fahrradhelm.de
- fahrradhelm.de
2,8
Medel
323 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Der Helm war nicht wie erhofft
Der Helm war nicht wie erhofft, was ja kein Problem wäre. Allerdings ist der Kundenservice eine einzige Zumutung. Zum einen wurde keine richtige Rechnung mit den entsprechenden Angaben gesendet, auch nicht auf mehrmalige Reklamation hin. Zum anderen wurde mir nur widerwillig eine Rücksendeadresse mitgeteilt. Dies kenne ich in der Form von einem in Deutschland ansässigen Fahrrad-Versandhändler nicht. Es ist müßig zigmal wegen einer Rücksendung mit dem Kundenservice hin und her zu schreiben. Eine Erfahrung, die man so nicht braucht. Ich werde nie wieder etwas bei Fahrradhelm.de bestellen !!!
8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fahrradhelm.de
Wir verstehen, dass es für dich sehr schwierig war, eine Ware zurückzusenden. Es sollte eigentlich ziemlich einfach sein. Wir haben ein Rücksendeportal, in dem du deine Rücksendung selbst registrieren und anschließend in unserem Webshop ein Rücksendeetikett kaufen kannst. Sollte es unterwegs zu Unklarheiten kommen, findest du auf unserer Startseite unten im Bereich "Kundenservice" verschiedene Links, die über Rücksendungen, kostenlosen Umtausch und unsere Rückgaberichtlinien informieren. Dort findest du auch unsere Geschäftsbedingungen. Wenn du immer noch nicht weißt, wie du eine Rücksendung durchführen sollst, kannst du unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben. Was die Rechnung betrifft, ist deine Beschwerde unberechtigt und falsch. Wir stellen eine Rechnung per E-Mail aus, die genau die erforderlichen Informationen enthält. MfG. Team Fahrradhelm.de
Schnelle Lieferung und super Preis
Schnelle Lieferung und super Preis ! Danke !!
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Lieferung war fristgerecht bei…
Lieferung war fristgerecht bei vorangekündigten 7 Tagen, aber ich hätte mir gewünscht nach überwiesener Vorkasse per E-mail eine Info zu bekommen ob es geklappt hat.
23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, allerdings UPS wie immer schwierig. Kein Tracking
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Für Preis und Ware 5 Sterne
Für Preis und Ware 5 Sterne. Abzug für den beauftragten Paketdienst.
6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung. Gute Qualität. Bei erneutem Bedarf gerne wieder.
3 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Sie sollten mal den Paketdienst…
Sie sollten mal den Paketdienst wechseln.
Es gab keine Information von UPS wann das Paket eintrifft.
Aber das man nicht angetroffen wird. Da für habe auch noch Gebühren bezahlt, gibt es die zurück???????
3 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
26 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Toller Laden, toller Helm
Schnell geliefert und problemlose Abwicklung. So kauft man gerne online.
Der Lumos Ultra Mips ist qualitativ sehr hochwertig, die App ist sehr einfach zu bedienen.
27 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Toller Fahrrad Helm
Toller Fahrrad Helm, vielen Dank, immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen!
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, gut verpackt, Produkt wie erwartet.
19 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Alles wie beschrieben und erwartet.
21 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Die Lieferung durch UPS war absolut…
Die Lieferung durch UPS war absolut unzuverlässig, wurde vier Mal verschoben und hat sich über 12 Tage erstreckt. Der Kundenservice von fahrradhelm.de war praktisch nicht erreichbar. Auf meine schriftliche Nachfrage nach dem Verbleib der Sendung wurde mir kommentarlos eine falsche Trackingnummer geschickt, die sich auf ein anderes Paket bezog, das zwei Monate vor (!!!!) meiner Bestellung nach Norwegen ausgeliefert worden war. Schließlich ist der Helm bei mir angekommen und ist völlig in Ordnung (+++). Allerdings ist mir beim Durchlesen des Lieferscheins aufgefallen, dass man ein Produkt nur gegen eine Neubestellung umtauschen könnte. Dies halte ich für unseriös.
9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Besser gehts nicht.
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Bestellung hing im 'System' fest…
Bestellung hing im 'System' fest ,ungefähr zwei Wochen.Wurde nur bearbeitet als ich mich über das Kontaktformular bemerkbar gemacht habe. Das Portal erscheint außerdem sehr teuer. Habe nur gekauft da ich einen Gutschein erhalten habe.
11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Guter Service
Guter Service, tolle Verpackung, faire Preise und beste kommunikation. Danke
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Alles top
Alles top, guter Helm, sitzt super, Verstellmöglichkeiten gut, Visier monochrom sitzt prima. Allerdings kann man das Visier nur mit beiden Händen öffnen, was während der Fahrt eher schwierig werden dürfte
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Zuverlässige Lieferant und schnelle…
Zuverlässige Lieferant und schnelle Lieferung !
25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Die Bestellung wurde schnell versendet
16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Gute Qualität
Gute Qualität, Lieferung könnte etwas schneller sein
15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.