FOTO.online Omdömen 54

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Foto.online bedanken. Aufgrund eines sehr spontanen Vernissagetermins benötigte ich die Drucke wirklich außerordentlich schnell. Sie kamen in äußerst gu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe drei Zaubertassen bestellt und war total begeistert – sie sehen richtig cool aus! Die Beschenkten haben sich riesig gefreut, eine wirklich geniale Idee. Leider hat eine der Tassen nach e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir sind begeistert von der Druckqualität der Fine Art Prints von Foto.online. Außerdem ist es für uns persönlich ein besonderer Vorteil, in einer freien Größe bei den Fine Art Prints wählen zu können... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich gestalte gerade eine Wandgalerie mit Kunstdrucken in alten Rahmen. Bei meinen Recherchen bin ich auf Foto.online gestoßen und siehe da: Ich bin absolut begeistert! Ich hatte mir Dateien von Kunstd... Se mer


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

54 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mega Freundliches Team!

Ich hatte einen kleinen Kratzer auf meinem Foto, das ich bestellt hatte, aber der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit. Sie haben sofort ein neues geschickt, ganz unkompliziert. Ich bin wirklich begeistert und kann sie nur weiterempfehlen!

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ACRYLGLAS-FOTO mit Halterung, die unverständlich ist

Ich habe ein Foto hinter Acrylglas mit Halterung bestellt. Mit den gelieferten Reilen kann ich nichts anfangen. Auf Anfrage bekam ich zwar eine Montageanleitung, die hat aber mit den mir gelieferten Teilen nichts zu tun. Ich habe das reklamiert, aber keine weitere Antwort erhalten. Telefonisch war auch niemand erreichbar.

Jetzt hat die Firma geantwortet, sie sei wieder telefonisch erreichbar. Auf meine Mail mit Fotos, wo die gelieferten Teile abgebildet sind, kam natürlich keine Antwort. Die hier veröffentliche Antwort der Firma ist heuchlerisch!!!!
Jetzt kam eine erneute Antwort: gelogen. Meine 2. Mail wurde NICHT beantwortet, sie ist auch nicht im SPAM Ordner!!!!

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FOTO.online

Svar från FOTO.online

Hallo Frau Gutmacher, leider hatten wir die letzten Tage einen Telekom-DSL-Ausfall und waren dadurch telefonisch nicht erreichbar.

Seit heute Mittag sind wir wieder telefonisch erreichbar. Sie können sich jederzeit melden und wir helfen ihnen bei ihrem Problem.

Viele Grüße, Stefan von FOTO.online

PS: Mein Kollege Bernd hat Ihre E-Mail, die uns um die Mittagszeit erreicht hat umgehend beantwortet. Bitte kurzen blick in ihren SPAM Ordner

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chromaluxe HD-Metalldruck in A3- mit perfektem Ergebnis

Chromaluxe HD-Metalldruck in A3 bestellt. Basis war ein hochauflösendes Foto. Das Ergebnis ist wirklich überragend und den Preis in jedem Fall wert. Brilliant, knackscharf und perfekt auf der Aluminiumplatte verarbeitet. Dazu ein hervorragender Service, schnell, persönlich und sehr kundenorientiert. Und das, obwohl es beim Versand Probleme gab und das Produkt mit verbogenen Ecken ankam. Anstandslos Ersatzlieferung in perfektem Zustand erhalten. Von wegen Servicewüste, dieses Unternehmen beweist eindrucksvoll, dass es auch anders geht. Vorbehaltlos weiterzuempfehlen, ein herzliches "DANKE" an das Team!

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wieder gerne.

Es ist nicht selbstverständlich, wenn ein Kundenservice im Sinne der Kundenzufriedenheit, schnell, lösungsorientiert und letztlich kulant agiert, und dies noch in der Vorweihnachtszeit.

Lieben Dank für den super Service und die gute Qualität der (Nach) Lieferung.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Fotos hinter Acrylglas sind jedes…

Die Fotos hinter Acrylglas sind jedes Mal ein kleines Fest für die Sinne. Die Farben leuchten mit einer Intensität, die mich staunen lässt. Die Druckqualität verleiht jedem Motiv eine fast magische Tiefe. Dazu kommt ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das Freude macht, und eine Verpackung, die zeigt, wie sehr hier auf Sorgfalt geachtet wird. Selbst bei Formaten bis zu 2 Metern Breite bleibt die Qualität makellos. Schon jetzt kribbelt die Vorfreude darauf, welches Bild als nächstes in dieser Brillanz erstrahlen darf. Einfach großartig – bitte genauso weitermachen!

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Druckqualität

Ich bin Künstler, fertige viele Foto- und Art-Prints und bestelle seit Jahren bei foto.online und bin sehr zufrieden. Und wenn es mal ein Problem gibt, findet man schnell Hilfe und persönliche Unterstützung. Die Druck-Qualität ist hervorragend und der Service super nett und freundlich. Auch die nächsten Arbeiten werde ich dort platzieren.

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ergebnis leider nicht sehr gut.

Ich habe ein Foto in guter Qualität eingeschickt, um daraus ein Bild auf Leinwand anfertigen zu lassen. Leider entspricht das Ergebnis absolut nicht meinen Erwartungen. Obwohl die Ausgangsbasis sehr gut war, wirkt die Leinwand blass, farbschwach und nahezu ohne Kontrast. Das Bild verliert dadurch deutlich an Wirkung und sieht weit weniger hochwertig aus als erhofft. Sehr enttäuschend – ich hatte mir von der Lieferung eine deutlich bessere Druckqualität erwartet.

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FOTO.online

Svar från FOTO.online

Hallo Norbert Büchel,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Nach deinem positiven Telefonat mit Bernd letzte Woche hatten wir den Eindruck, dass wir gut erklären konnten, dass die Ursache im zugelieferten Bildmaterial liegt. Daher hat uns deine Bewertung etwas überrascht.

Unser Fokus liegt auf farbverbindlich & hochauflösenden Druckergebnissen. Nach deiner Email, hatten wir den Fall in unserer Fachabteilung geprüft. Leider war bereits die von dir hochgeladene Bild Farbschwach und Kontrastarm. Das Ergebnis entsprach nach unserer Prüfung demnach dem hochgeladenen Foto.

Bitte beachte: Standard-Monitore stellen Farben oft nicht zu 100 % farbgetreu dar. Hattest du die Möglichkeit, das Bild vorher auf einem farbkalibrierten Monitor zu prüfen? Falls nicht, könnte das der Grund für das unterschiedliche Farbeindruck sein.

Wir verstehen natürlich, dass nicht jeder die technischen Voraussetzungen dafür hat. Deshalb bieten wir unsere automatische Bildoptimierung an – damit lassen sich solche Schwächen bereits vor dem Druck unkompliziert ausgleichen.

Gerne finden wir gemeinsam eine Lösung. Wenn du uns eine neue, farbkräftigere Datei für den Druck bereitstellst, kümmern wir uns selbstverständlich darum, zusammen eine Lösung zu finden.

Stefan von FOTO.online

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualität genauso wie beim Marktführer, Preis unschlagbar

Im Rahmen einer kommenden Ausstellung musste ich einige meiner Werke (Tintenzeichnungen) vervielfältigen (fine art prints in Hahnemühle-Papier). Ich hatte das bis jetzt immer bei einem sehr bekannten Unternehmen gemacht, von der die Qualität immer überzeugt. Allerdings waren die Preise bei Foto.online derart niedriger (weniger als die Hälfte), das ich dann den Auftrag geteilt habe: 5 Kopien bei Foto.online, und 5 Kopien beim anderen. Nach Erhalt beider Sets, muss ich feststellen: ich kann bei den Prints keinen Unterschied erkennen. Der einzige Unterschied ist bei der Verpackung, was aber für mich den Preisunterschied nicht erklärt. Ihr habt einen Kunden gewonnen.

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tausend Dank

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Foto.online bedanken. Aufgrund eines sehr spontanen Vernissagetermins benötigte ich die Drucke wirklich außerordentlich schnell.
Sie kamen in äußerst guter Qualität und rechtzeitig zum Termin an.
Bin ganz verliebt in das tolle Papier ( Hahnemühle / Foto Rag ) und die Druckqualität.
Tausend Dank !! MM

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

mehrfach dort bestellt für mein hobby…

mehrfach dort bestellt für mein hobby projekt und die drucke sind 1A. wenn mal was nicht gepasst hat lag es an meinen hochgeladenen bildern. habe verschiedene drucke ausprobiert und habe das richtige für mich gefunden. kein anderer shop macht es mir so leicht das gedruckt zu bekommen was ich brauche in der richtigen größe und qualität.

6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nur zu empfehlen

Ich habe dort zwei Magnete anfertigen lassen, die Lieferzeit betrug ungefähr 4-5 Werktage. Die Qualität ist auch sehr gut! Schneller Kontakt und wirklich empfehlenswert.

23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Spotify-Glas

Leider nicht ganz zufrieden
Ich hatte den Link zur gesamten Playlist angegeben, gedruckt wurde jedoch nur ein einzelner Song.
Im Ständer befanden sich außerdem noch kleine Plastikreste, und der Druck auf dem Glas ließ sich sehr leicht entfernen, da keine Schutzschicht vorhanden war.
Die Idee finde ich sehr schön, aber in der Ausführung ist noch Luft nach oben.

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FOTO.online

Svar från FOTO.online

Hallo Maria,

es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist – das sollte natürlich nicht passieren.

Wenn nur ein Song statt der gesamten Playlist gedruckt wurde, prüfen wir das gern gemeinsam mit dir. Möglicherweise wurde der Code nicht korrekt erkannt oder technisch nicht richtig verarbeitet. Schick uns bitte deine Bestellnummer, dann schauen wir uns das sofort an.

Auch das mit den Plastikresten am Ständer sollte so nicht sein. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch – wir möchten, dass du ein rundum schönes Produkt erhältst.

Melde dich bitte kurz bei uns, wir finden eine Lösung!

Viele Grüße
Stefan
FOTO.online – das Foto deines Lebens

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super zufrieden und klasse Produkt

Foto auf Butlerfinish bestellt und das Ergebnis war wirklich richtig gut. Satte Farben, kein Qualitätsverlust durch eingereichte Fotos und das Bild fühlt sich sehr wertig an. Bestellprozess und Versand war reibungslos.
Besonderer Pluspunkt: Vermutlich durch Lieferung entstandener Schaden an einer Ecke wurde umgehend reklamiert und das neue Bild kam nach wenigen Tag bei uns an. Wirklich ein toller Support und Service.
Ergo: Absolut empfehlenswert!

5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine 18 jährige Tochter hat in 8 Tagen…

Meine 18 jährige Tochter hat in 8 Tagen ihre erste, eigene lokale Kunstausstellung. Ihre Arbeit in Prints zu sehen, hat mich richtig stolz gemacht. Sieht so ganz anders aus als bisher auf ihrem iPad, womit sie arbeitet.
Sehr schöne Prints, sehr gute Qualität, und günstig, da meine Tochter noch Schülerin ist.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer