ezebra Polen scheint ein wenig Probleme mit Kontinuität zu haben. Eine erste Bestellung vor Monaten musste rückabgewickelt werden, da die Ware nicht mehr auf Lager war. Ärgerlich - hat aber letztendli... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bestelle seit Jahren bei Ezebra und kann die ganzen negativen Bewertungen persönlich nicht nachvollziehen! Ich habe am 06.04.26 eine Bestellung aufgegeben, diese ist gerade eingetroffen. Al... Se mer
Zamówiłam puder, po czym niedługo później zostałam poinformowana, że muszę opłacić zamówienie jeszcze raz. Pomyślałam, że to jakiś błąd systemu, więc zapłaciłam ponownie. Następnego dnia otrzyma... Se mer
Zamówiłam paczkę i śledziłam jej status. W systemie widnieje, że została już dostarczona, ale jej nie otrzymałam. Pieniądze zostały pobrane, a paczki nie ma. Pisałam już na e-mail, ale nie otrzymałam... Se mer
Företagsinformation
- Kosmetikbutik
- Leverantör av skönhetsprodukter
- Skönhetsartiklar
- Leverantör av kosmetika och parfymer
- Parfymaffär
Skrivet av företaget
Sklep online eZebra.pl to nowoczesna drogeria internetowa, która powstała z pasji do piękna i świadomej pielęgnacji. Co znajdziesz w eZebra.pl? Szeroki wybór marek – od kultowych brandów drogeryjnych, przez luksusowe linie profesjonalne, aż po niszowe kosmetyki organiczne i wegańskie. Promocje i ekskluzywne zestawy – sezonowe wyprzedaże, program lojalnościowy oraz gotowe pakiety prezentowe. Bezpieczeństwo zakupów – szyfrowane płatności i gwarancja zwrotu w razie niezadowolenia. Ekspresowa realizacja – zamówienia złożone przed 15:00 wysyłamy tego samego dnia, a do paczkomatu czy kuriera trafiają już następnego dnia roboczego. Profesjonalne doradztwo – nasz dział obsługi klienta to wykwalifikowani specjaliści, którzy pomogą Ci dobrać produkty idealne do Twoich potrzeb.
Kontaktuppgifter
Wilhelma Hessa 7, 20-270, Lublin, Polen
- 801 011 593
- drogeria@ezebra.pl
- ezebra.pl
Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gratis versand ab 39 Euro,ist noch ok…
Gratis versand ab 39 Euro,ist noch ok aber dann nur eine Maximalanzahl von acht Artikel ist eine Frechheit! Warum soll ich noch was anderes kaufen,wirst förmlich dazu genötigt! Hab auch dies bemängelt,dann kommt nicht mal eine Antwort! Ob man da als Kunde geschätzt wird,stellt sich mir da die Frage!
Uważajcie
Uważajcie. Już na samym początku zamówienia podając email miało być 10% zniżki chcieli mnie zrobić w H.... Olałem ich paczka z Niemiec czyli perfumy z Turcji.
Zamówiłam kulki brązujące GLOW firmy…
Zamówiłam kulki brązujące GLOW firmy GOSH. Mam końcówkę kulek zamówionych kiedyś w innej firmie, więc mogę stwierdzić, że przysłany mi produkt nijak się ma do tego co kupiłam wcześniej. Do tego wiele kulek jest pokruszonych, a kolor zupełnie inny niż ten, który miałam (tak jakbym używała miękkiej gliny). Nie jest to z pewnością produkt oryginalny. Nie kupię już więcej niczego z tej firmy. Nie ma też opcji złożenia reklamacji.
Do not purchase!
Purchased from them, they sent me an email saying that my parcel was sent, but tracking number only states that Royal Mail is still expecting parcel from seller. Scammers! DO NOT PURCHASE FROM THEM!
Cenzura opinii
Jestem bardzo zawiedziona praktykami tej strony czyli cenzurowaniem przez nich opinii. Jakiś czas temu zamówiłam u nich parę produktów, wszystko wydawało się być w porządku, więc po tym jak dostałam spam wiadomości z prośbą o ocenę produktów, w końcu zdecydowałam się to zrobić. Produkty były w porządku, zgodne z opisem i działy jak miały działać, oprócz jednego produktu, który był średni. Napisałam opinie - parę bardzo pozytywnych, jedna średnia, nawet nie była negatywna. Była po prostu średnia - 3/5, więc bardziej pozytywnie niż negatywnie. Oczywiście napisałam grzecznie, bez pretensji i wulgaryzmów o dobrych oraz złych stronach. Chwilę później dostałam maila z informacją, że będę brała udział w mediacji spowodowanej moją oceną, Na czas mediacji moja opinia miała być zakryta przez stronę. W mailu była również informacja, że jak nie wezmę udziału, to dokleją mi do opinii notkę, że nie chciałam wyjaśnić sprawy. Więc wzięłam udział, napisałam grzeczną wiadomość, która od ponad dwóch tygodni nie została nawet odczytana. Za to na stronie mediacji widnieje przycisk, którego się nie da nie zauważyć - ZMIEŃ OCENĘ oraz WYCOFAJ OCENĘ. Cenzurują specjalnie opinie pod przykrywką mediacji, w której nie biorą udziału. Co jest bardzo rozczarujące, bo w XXI wieku każdy znajdzie coś dla siebie. Jak nie ten produkt, to inny. Nie wszystko musi komuś pasować i jest to całkowicie naturalne. Ale każdy ma prawo wiedzieć, czy to się komuś sprawdza czy jednak nie.
Zamówienie złożyłam 9.04.2025r
Zamówienie złożyłam 9.04.2025r. dzisiaj jest 23.04.2025r. Do dziś paczka nie dotarła do mnie pomimo zapewniania że paczki dochodzą w 24h…
Napisałam maila po czym dostałam informację że paczka wróciła do nich, ponieważ była uszkodzona etykieta.
Nawet jeśli wysłaliby tą paczkę miałabym jakakolwiek informacje że została wysłana.
Kontakt utrudniony, nie odpisują na maile
Nie polecam!!!!
Sklep wymusza zgodę na profilowanie
Sklep wymusza zgodę na profilowanie. Bez tego nie można zrobić zakupów. Ponadto adresy mailowe są zapisywane i drugich zakupów nie można zrobić jako gość - wymuszone jest logowanie.
Zalecam ostrożność
Miesiąc temu chciałam kupić płatki pod oczy, które były na przecenie i miały datę ważności do końca marca. Po dwóch tygodniach kliknęłam w reklamę tych płatków, bo wciąż były na przecenie i mocno się zdziwiłam, ponieważ były to te same produkty - oczywiście już przeterminowane. Z tego co zauważyłam to po mojej interwencji w tej sprawie zrezygnowali już z podawania daty ważności w opisie produktów i widnieje tam jedynie napis "data ważności zgodna z informacją zawartą na opakowaniu", więc należy uważać, czy towar jaki wysyłają nie jest przeterminowany.
W paczce brakowało jednego produktu…
W paczce brakowało jednego produktu (zamówienie za 350zł, więc wypadałoby się już przyłożyć), oczywiście napisałam maila z problemem. W odpowiedzi dostałam (najwyraźniej pustą obietnicę) sprawdzenia monitoringu, bo w ich przekonaniu produkt został spakowany. Zaproponowali pomoc w zgłoszeniu reklamacji u przewoźnika mimo tego, że paczka nie była w jakikolwiek sposób uszkodzona a taśma nie była przeklejana. W paczce brakowało też standardowych dla nich gratisów, chociaż siostra zamawiała w tym samym czasie paczkę i u niej już były dodane dwie próbki kremów - niby nic, ale jak już coś dodają to niech będą konsekwentni i traktują klientów w jednakowy sposób. Jednym słowem - żenada, żeby tak kłamać z powodu serum za 17zł.
DO NOT PURCHASE
Email is fake, bounces back. Took my money, delivered nothing and I also have no way to contact them. DO NOT PURCHASE FROM THESE GUYS.
podróbki perfum
W grudniu 2024 zamówiłam na stronie ezebra.pl perfumy Light Blue od Dolce&Gabana. Używam tych perfum od co najmniej 10 lat, to mój ukochany zapach.
W związku z tym, że miałam jeszcze końcówkę poprzedniego flakonu nie otworzylam go od razu. Flakon został otworzony w marcu 2025. Pierwsza nuta zgodna, ale rozwinięcie się zapachu i jego trwałość w ogóle nie przypominała oryginału. Po kilunastu minutach od spryskania zapach nie był już wyczywalny. Po przyjrzeniu się flakonowi zobaczyłam pływające w perfumach dwa czarne śmieci. Flakon w porównaniu z oryginalnym miał też bardziej matowe szkło podatne na smugi. Nie kupujcie w tym sklepie, jest wiele miejsc godnych zaufania, ale to nie jest jedno z nich. Oszuści! ostrzegam wszystkich.
Nie dostałam produktu w paczce
Nie dostałam produktu w paczce. Próbuje skontaktować się z firmą od kiedy odebrałam paczkę, ale nikt nie odpisuje mi na Maila oraz gdy próbuje się skontaktować przez telefon odrazu mnie rozłącza.
Sklep na 5
Dostawa w dwa dni, zamówienie kompletne super zapakowane, do zamówienia dodano darmowe próbki kremów i perfum, a ceny w porównaniu z innymi sklepami stacjonarnymi i internetowymi mega niskie, rewelacja!!
Katastrophale Rückgabe mieser Kundenserrvice
Leider habe ich versehentlich überteuerte Ware bzw. Ein Falschgeld Produkt bestellt
Rückversand zu teuren Preisen muss man selber tragen und beim ersten Mal kam auch noch das Paket zurück da es angeblich nicht zugestellt werden konnte !!!! Danach habe ich ein Etikett erhalten von denen a et warte seit 10 Tagen immer noch auf mein Geld !!! Noe nie wieder
Abzocke
Abzocke! Nicht zum empfehlen. Kaputte gebrauchte ware. Keine Antwort von ezebra, nichts!!!
Zamówiłam paczkę z kosmetykami do…
Zamówiłam paczkę z kosmetykami do makijażu jak i do pielęgnacji. Paczka przyszła bardzo szybko, ponieważ w 3 dni. Płaciłam za pobraniem i wszystko przyszło w dobrym stanie. Jestem bardzo zadowolona. Na pewno będę częściej korzystać z tego sklepu, bo wszystko jest w porządku i produkty dość tanie, oraz dostałam rabat na następne zakupy, więc na pewno z niego skorzystam. Dziękuję 🙂
Am 28.02.2025 habe ich VEOLI BOTANICA…
Am 28.02.2025 habe ich VEOLI BOTANICA 20 SECONDS MAGIC EYE TREATMENT AUGEN- UND AUGENLIDSERUM 15ML Online gekauft.
Nach eine Woche war die Flasche schon leer, nach meine Reklamation habe per E Mail so Antwort erhalten, Zit. "Die Kapazität des Produkts ist recht gering, so dass es sehr wahrscheinlich ist, dass es schnell ausgehen könnte, wir wissen nicht, ob Sie es verwendet haben oder jemand anderes, und ich weiß nicht, ob ein so konzentriertes Serum jeden Tag verwendet werden kann."
Und weiter auf meine Mails habe ich keine Antwort bekommen, auf der eZebra Seite sehe ich das meine Reklamation annullier ist.
Nie wieder eZebra.
Unikaj tej strony – brak towaru, brak zwrotu pieniędzy od 5 miesięcy!
Złożyłam zamówienie dnia 27 Listopad 2025. Sklep nie dostarczył zamówionego produktu, a mimo wielokrotnych prób kontaktu – nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Minęło już prawie 5 miesięcy, a sprawa wciąż nie została rozwiązana.
Firma nie odpowiada na wiadomości, zachowuje się nieprofesjonalnie i ignoruje klienta. Zgłosiłam sprawę do Trading Standards i Action Fraud, a dodatkowo podejmuję kroki, by odzyskać pieniądze przez bank oraz skierować sprawę do sądu.
Nie polecam! Trzymajcie się z daleka od tej strony.
Ich habe schon mehrfach bei Ezebra…
Ich habe schon mehrfach bei Ezebra bestellt und bin sehr zufrieden. Die Ware ist einwandfrei und wird schnell geliefert
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








