Exaprint Iberia Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

sois rapidos y si hay algún problema lo solucionais, la unica pega es el transporte pero claro eso ya no podeis hacer nada, pues aveces no estamos en la empresa y se lo llevan y ponen como entregado y... Se mer

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Meine Erfahrung mit EXAPRINT war von der ersten Minute unseres Kontakts bis heute EXELENT, DYNAMISCH UND SUPER FREUNDLICH. Besonders ist Frau Mariem aus Barcelona hervorzuheben, die uns fachlich, komp... Se mer

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Trabajan muy bien, llevo años con ellos, y los pocos problemas que tenemos siempre los solucionamos. Eso sí soy diseñador e impresor experto, los usuarios casuales, que ahora podéis ser sus clientes n... Se mer

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Lamentable, la impresión pésima. La cagaron con un barnizado, y dejaron todas las impresionas rosadas. No se podían utilizar A mayores la atención al cliente lamentable. Nos ofrecieron un devo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Grafikaffär
  2. Etikettryckeri
  3. Digitaltryck
  4. Grafisk designer
  5. Tryckeri för inbjudningskort

Skrivet av företaget

¡La imprenta online de los creativos! Exaprint es la imprenta online líder en España con un catálogo de más de 160 gamas desarrolladas, para cumplir con todas las ideas creativas. ¡UNA TARIFA CON TODO INCLUIDO! Acabados, preimpresión, impresión y entrega, todo incluido en el precio que aparece en la página web. La calidad del producto y del servicio al cliente es el primer valor que caracteriza a Exaprint y diferencia de otras imprentas del sector. Descuento de bienvenida de un -30% (límite de 125€). ¿A qué esperas?


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

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Alla omdömen

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51 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Información Falsa

Información Falsa... A la hora de hacer el pedido pagas un extra por ENTREGA estimada para fecha con anteleción... pero esa fecha es cuando sale de su almacén, con lo que no es ENTREGA sino SALIDA... Así que finalmente pagas un extra `por nada, porque llega el pedido a fecha normal, sin antelación ni nada de nada. Me siento estafada, engañada... y nadie da la cara.

11 juni 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
Nos gustaría aclarar que los plazos que mostramos durante el proceso de compra son siempre fechas estimadas, tal y como se indica en nuestra web. Estas estimaciones incluyen tanto el tiempo de producción como el plazo de transporte, que puede ser de hasta 48 horas una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones.
Entendemos que esta información puede dar lugar a interpretaciones diferentes y agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la claridad de nuestras comunicaciones.
Actualmente, el 98,5 % de nuestros envíos (excepto mercancías paletizadas) se entregan en un plazo de 24 horas desde su expedición.
Para poder revisar tu caso en detalle y verificar exactamente qué ocurrió con tu pedido, te agradeceríamos que nos facilitaras tu número de pedido o que te pusieras en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Estaremos encantados de analizar la información y ofrecerte una respuesta personalizada.
Un saludo,
El equipo de Exaprint

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Muy buena atención al cliente

Muy buena atención al cliente.
Rapidez en el envío.

9 juni 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola Guillem,

Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad en nuestros productos y servicios.

Esperamos seguir siendo tu imprenta de confianza.

Un saludo,
El equipo de Exaprint

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TOP!!

Muy buena calidad, muy buen servicio y muy buen precio.
Todos los pedidos realizados me han funcionado bien.

3 juni 2026
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Rápidos

Rápidos, buenas calidad

1 juni 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola Anne,

Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios, así que es un placer ver que el esfuerzo a dado sus frutos. 

¡Esperamos seguir siendo tu imprenta de confianza!

Un saludo,
El equipo de Exaprint

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Buen trabajo

Buen trabajo. Facilidad de comunicación. Productos perfectos en cuanto a calidad de impresión y soportes. Entrega en el plazo indicado e incluso antes de lo previsto.

25 maj 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola Javier,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra leer que nuestro esfuerzo diário para ofrecer la mejor calidad y servicio da sus frutos.

Un saludo,
El equipo de Exaprint

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muy mala experiencia

muy mala experiencia. Hice un pedido urgente y se retrasó, además te avisan de noche para que no puedas hacer nada. He tenido que hacer un pedido en otra web para poder dar servicio a mi cliente. Exaprint te hace perder dinero. Encima se niegan a abonar el dinero pagado sin haber dado el servicio requerido. Nunca más.

8 maj 2026
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Servicio poco fiable y retrasos

Muy mal servicio. Sí, los precios son bajos, pero eso no compensa la falta de fiabilidad. Pagué un extra para que mi pedido se entregara con antelación, y ahora me informan que llegará con 3 días de retraso.

Para colmo, la representante me comenta que siempre debo contar con un retraso de 2 días. ¿En serio? Contraté el servicio “estándar”, más caro que el económico, justamente porque necesitaba los flyers antes para una fecha importante para mi cliente, y aún así llegan 3 días después de la fecha indicada en la web.

En resumen: promesas incumplidas y servicio poco serio. No lo recomendaría.

4 maj 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola Bruno,

Gracias por tu valoración, nos ayudarán a mejorar en nuestro día a día. 

Si hablamos del pedido 046809, fue un pedido realizado el 24/04 con 3 días de fabricación y una expedición prevista el día 28/04, con entrega hasta el 04/05. Por desgracia, el pedido fue retrasado por producción 24 horas, saliendo de nuestras instalaciones el el 29/04 y entrega el 05/05. 

Tal y como aparece en nuestras condiciones generales de venta, así como en los detalles de plazo de entrega de nuestra página web: 

5.1.Nuestros plazos de producción y entrega están expresados en días laborables. Para entregas con Correos Express el plazo estimado es de 24h. hasta un máximo de 72 h. Para entregas con Correos Express en Portugal, el plazo estimado es de 24 h. hasta un máximo de 96 h.

No obstante, quedamos a tu disposición para aclarar cualquier tipo de duda al 911 860 190 de lunes a viernes de 9h a 19h. 

Un saludo,
El equipo de Exaprint

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No comentan cuando la producción es de…

No comentan cuando la producción es de Francia, cuando viene de ahí. Siempre, siempre, siempre llega tarde

26 februari 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola David,

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trabajaremos para mejorar la comunicación y los plazos con nuestros talleres. 

Queremos señalar que, en la gran mayoría de los pedidos, nuestros plazos y niveles de calidad se mantienen en niveles muy altos, pero entendemos que cuando un pedido llega tarde la experiencia no es la deseada. Por ello, seguimos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que estas situaciones se repitan.

Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo.

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Convirtieron la excelencia a lo vulgar y soez en 10 años de experiencia

Cliente de Exaprint desde casi 10 años. De la excelencia a lo vulgar. Son múltiples las veces que hemos confiado en Exaprint, desde el inicio todo fue como la seda hasta que los dos últimos pedidos vinieron con errores. Enviaron algo que no era lo que se pidió y se pagó. Uno de los dos pedidos pude reclamarlo a tiempo y se rectificó (con los consecuentes inconvenientes) y otro, al ser unos informes a los que se echaron mano tiempo después, actuaron con CERO TACTO y se quitaron de encima toda responsabilidad habiéndonos obligado a buscar otro proveedor para imprenta.
Los tiempos de entrega han pasado de 5-6 días a un mes.

27 januari 2026
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Svar från Exaprint Iberia

Hola Diego,

Antes de nada, gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar en nuestro día a día.

Hemos intentado buscarte en nuestra base de datos, pero no conseguimos encontrarte. ¿Podrías facilitarnos tu número de pedido para que el Responsable del Departamento pueda llamarte y ofrecerte una solución lo antes posible?

Muchas gracias,
Un saludo

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