sois rapidos y si hay algún problema lo solucionais, la unica pega es el transporte pero claro eso ya no podeis hacer nada, pues aveces no estamos en la empresa y se lo llevan y ponen como entregado y... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Meine Erfahrung mit EXAPRINT war von der ersten Minute unseres Kontakts bis heute EXELENT, DYNAMISCH UND SUPER FREUNDLICH. Besonders ist Frau Mariem aus Barcelona hervorzuheben, die uns fachlich, komp... Se mer
Trabajan muy bien, llevo años con ellos, y los pocos problemas que tenemos siempre los solucionamos. Eso sí soy diseñador e impresor experto, los usuarios casuales, que ahora podéis ser sus clientes n... Se mer
Lamentable, la impresión pésima. La cagaron con un barnizado, y dejaron todas las impresionas rosadas. No se podían utilizar A mayores la atención al cliente lamentable. Nos ofrecieron un devo... Se mer
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Skrivet av företaget
¡La imprenta online de los creativos! Exaprint es la imprenta online líder en España con un catálogo de más de 160 gamas desarrolladas, para cumplir con todas las ideas creativas. ¡UNA TARIFA CON TODO INCLUIDO! Acabados, preimpresión, impresión y entrega, todo incluido en el precio que aparece en la página web. La calidad del producto y del servicio al cliente es el primer valor que caracteriza a Exaprint y diferencia de otras imprentas del sector. Descuento de bienvenida de un -30% (límite de 125€). ¿A qué esperas?
Kontaktuppgifter
C/Riera de Vallvidrera 17, Pol. Ind. Riera del Molí, 08750, Molins de Rei, Spanien
- 911 860 190
- comercial@exaprint.es
- exaprint.es
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
EXCELENCIA en ATENCIÓN
Llevamos años trabajando con ellos y siempre sin problema, relación tiempo/calidad/precio son de lo mejor. Pero además en el último pedido tuvimos problemas por nuestra parte, que al final tardamos en enviuar un archivo válido una semana de más y claro los plazos de entrega se nos echaron encima y no nos dimos cuenta hasta tarde. Pero ellos consiguieron solucionarlo y todo llegó a tiempo. Inmensamente agradecidos
Buena calidad y atención
Fue bastante facil subir el contenido. Lo unico como no soy grafica me costó un poco entender bien las zonas de sangrado y seguridad y al final autoricé la impresión aunque habia "un error" y salieron super bien las business cards que mandé a imprimir.
Trabajos de gran calidad
Trabajos de gran calidad, plazos muy competitivos y precios muy acordes a los resultado.
Calidad, atención, profesionalidad
-Muy buenos resultados en los pedidos.
-Buen servicio atención al cliente cuando he tenido dudas sobre el pedido.
-Calidad
Buen servicio y calidad contrastada
Me avisaron de un problema en el archivo que había enviado, lo solucionaron rápidamente y las tarjetas de visita quedaron francamente bien; tanto el acabado como la impresión, de 10. Muy recomendable!!!

Svar från Exaprint Iberia
Después de tener problemas con los…
Después de tener problemas con los archivos de nuestro cliente. Se hizo todo lo humanamente posible para que el trabajo llegara a su destino ONTIME. Gran equipo. Muy profesionales
Todo bien
Todo bien, lo unico a destacar es que los plazos de entrega tendrían que ser un poco más rápidos.
Grandes profesionales
Grandes profesionales que te ayudan con todas las dudas. Muy buen productos y acabados
Un aliado imprescindible para cualquier…
Un aliado imprescindible para cualquier diseñador
Excelente servicio y resultados
Excelente servicio y resultados
He quedado muy satisfecha con Exaprint. La calidad de impresión es excelente, los acabados muy profesionales y el resultado final superó mis expectativas. Además, el pedido llegó con mucha rapidez y el trato del equipo fue muy profesional en todo momento.
Calidad precio muy bueno
Todo el proceso es muy rápido y la comunicación es muy buena. El resultado excelente.
Mala experiencia solucionada
Este comentario inicialmente era negativo porque tuvimos una mala experiencia con un pedido de etiquetas. Pero me gustaría actualizarlo, ya que el equipo de Atención la Cliente se ha puesto en contacto conmigo para solucionar la situación.
Además, nos han proporcionado un descuento para que nos animemos a realizar un pedido nuevo con ellos y eso hemos hecho :)
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Hemos contactado más de una vez con el equipo de atención al cliente y, de alguna persona que se salvan, todos te hablan mal. Tienes a disposición un equipo de atención al cliente, que eso está muy bien porque te acompañan, pero la mayoría muy bordes y eso hace que no quieras ya llamar.
Hemos tenido problemas para imprimir nuestras etiquetas, nos decían que faltaba margen de seguridad para imprimir (cosa que llevamos años imprimiendo así), lo solucionamos. Luego nos dicen que tiene muchos vectores. Al final decidimos no continuar.
Sí que es verdad que para solicitar la devolución no hemos tenido problema.
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Svar från Exaprint Iberia
todo perfecto
Retrasos constantes
La calidad de los productos es muy buena, pero si necesitas algún producto para una fecha concreta, pídelo con mucha antelación. Me retrasaron mi pedido cada día durante una semana entera.
Además los productos están un poco mal empaquetados. Nunca me han llegado dañados pero no tienen ninguna protección a parte de la caja o sobre de envío.

Svar från Exaprint Iberia
Lamentable
Lamentable, la impresión pésima.
La cagaron con un barnizado, y dejaron todas las impresionas rosadas. No se podían utilizar
A mayores la atención al cliente lamentable.
Nos ofrecieron un devolución de dinero irrisoria, y tras quejarnos nos lo aumentaron a un 40%
En ningún momento valoraron reimprimirnos el producto (pese a ser cagada suya)
Conclusión, al último email tardaron 16 días en contestarnos y la solución siguió siendo la misma

Svar från Exaprint Iberia
La calidad fue absolutamente terrible
La calidad fue absolutamente terrible, la peor experiencia que he tenido. Tanto el producto como el servicio fueron inaceptables. Si pudiera calificarlo, le daría 0 de 100.

Svar från Exaprint Iberia
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