Exaprint Iberia Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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sois rapidos y si hay algún problema lo solucionais, la unica pega es el transporte pero claro eso ya no podeis hacer nada, pues aveces no estamos en la empresa y se lo llevan y ponen como entregado y... Se mer

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Meine Erfahrung mit EXAPRINT war von der ersten Minute unseres Kontakts bis heute EXELENT, DYNAMISCH UND SUPER FREUNDLICH. Besonders ist Frau Mariem aus Barcelona hervorzuheben, die uns fachlich, komp... Se mer

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Trabajan muy bien, llevo años con ellos, y los pocos problemas que tenemos siempre los solucionamos. Eso sí soy diseñador e impresor experto, los usuarios casuales, que ahora podéis ser sus clientes n... Se mer

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Lamentable, la impresión pésima. La cagaron con un barnizado, y dejaron todas las impresionas rosadas. No se podían utilizar A mayores la atención al cliente lamentable. Nos ofrecieron un devo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Grafikaffär
  2. Etikettryckeri
  3. Digitaltryck
  4. Grafisk designer
  5. Tryckeri för inbjudningskort

Skrivet av företaget

¡La imprenta online de los creativos! Exaprint es la imprenta online líder en España con un catálogo de más de 160 gamas desarrolladas, para cumplir con todas las ideas creativas. ¡UNA TARIFA CON TODO INCLUIDO! Acabados, preimpresión, impresión y entrega, todo incluido en el precio que aparece en la página web. La calidad del producto y del servicio al cliente es el primer valor que caracteriza a Exaprint y diferencia de otras imprentas del sector. Descuento de bienvenida de un -30% (límite de 125€). ¿A qué esperas?


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

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3 stjärnor
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Alla omdömen

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51 omdömen under de senaste 12 månaderna

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EXCELENCIA en ATENCIÓN

Llevamos años trabajando con ellos y siempre sin problema, relación tiempo/calidad/precio son de lo mejor. Pero además en el último pedido tuvimos problemas por nuestra parte, que al final tardamos en enviuar un archivo válido una semana de más y claro los plazos de entrega se nos echaron encima y no nos dimos cuenta hasta tarde. Pero ellos consiguieron solucionarlo y todo llegó a tiempo. Inmensamente agradecidos

17 juli 2025
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Buena calidad y atención

Fue bastante facil subir el contenido. Lo unico como no soy grafica me costó un poco entender bien las zonas de sangrado y seguridad y al final autoricé la impresión aunque habia "un error" y salieron super bien las business cards que mandé a imprimir.

27 juni 2025
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Buen servicio y calidad contrastada

Me avisaron de un problema en el archivo que había enviado, lo solucionaron rápidamente y las tarjetas de visita quedaron francamente bien; tanto el acabado como la impresión, de 10. Muy recomendable!!!

16 juni 2025
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Svar från Exaprint Iberia

¡Muchas gracias por su comentario!

Nos alegra saber que quedó satisfecho con el resultado final y que nuestro equipo pudo ayudarle rápidamente con el archivo.

Trabajamos cada día para ofrecer un servicio y una calidad de impresión impecables.

¡Gracias por su confianza y recomendación!

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Excelente servicio y resultados

Excelente servicio y resultados

He quedado muy satisfecha con Exaprint. La calidad de impresión es excelente, los acabados muy profesionales y el resultado final superó mis expectativas. Además, el pedido llegó con mucha rapidez y el trato del equipo fue muy profesional en todo momento.

6 juni 2025
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Mala experiencia solucionada

Este comentario inicialmente era negativo porque tuvimos una mala experiencia con un pedido de etiquetas. Pero me gustaría actualizarlo, ya que el equipo de Atención la Cliente se ha puesto en contacto conmigo para solucionar la situación.

Además, nos han proporcionado un descuento para que nos animemos a realizar un pedido nuevo con ellos y eso hemos hecho :)

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Hemos contactado más de una vez con el equipo de atención al cliente y, de alguna persona que se salvan, todos te hablan mal. Tienes a disposición un equipo de atención al cliente, que eso está muy bien porque te acompañan, pero la mayoría muy bordes y eso hace que no quieras ya llamar.

Hemos tenido problemas para imprimir nuestras etiquetas, nos decían que faltaba margen de seguridad para imprimir (cosa que llevamos años imprimiendo así), lo solucionamos. Luego nos dicen que tiene muchos vectores. Al final decidimos no continuar.

Sí que es verdad que para solicitar la devolución no hemos tenido problema.

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30 maj 2025
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Svar från Exaprint Iberia

Buenos días Saray,

Después de nuestra conversación telefónica aclarando todos los procesos, espero que vuelvas a confiar en nosotros.

Para cualquier otra duda puedes contactar,

Un saludo y disculpa las molestias

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Retrasos constantes

La calidad de los productos es muy buena, pero si necesitas algún producto para una fecha concreta, pídelo con mucha antelación. Me retrasaron mi pedido cada día durante una semana entera.
Además los productos están un poco mal empaquetados. Nunca me han llegado dañados pero no tienen ninguna protección a parte de la caja o sobre de envío.

20 maj 2025
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Svar från Exaprint Iberia

Buenas tardes,

Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en producción y por el empaquetado, avisaremos a nuestro taller para que no vuelva a suceder.
Igualmente hacernos una reclamación de calidad a través de nuestra web, para poder compensaros por el retraso.
Reclamar aquí:https://www.exaprint.es/reclamacion-calidad

Un saludo y gracias,

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Lamentable

Lamentable, la impresión pésima.
La cagaron con un barnizado, y dejaron todas las impresionas rosadas. No se podían utilizar

A mayores la atención al cliente lamentable.
Nos ofrecieron un devolución de dinero irrisoria, y tras quejarnos nos lo aumentaron a un 40%
En ningún momento valoraron reimprimirnos el producto (pese a ser cagada suya)

Conclusión, al último email tardaron 16 días en contestarnos y la solución siguió siendo la misma

28 maj 2025
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Svar från Exaprint Iberia

Buenas días María y Andrea,

Después de nuestra llamada, espero que todo haya quedado aclarado, procedemos a solucionar el problema, haciendo el cambio del abono ofrecido anteriormente del 40%, por una reimpresión total del pedido, en cuanto mi compañero del departamento de calidad, reciba vuestra respuesta al e-mail de la recogida del material, que se os envió el 9 de mayo, por si lo tenéis que localizar.

Quedamos a la espera,

Para cualquier otra consulta, no dudéis en contactar con nosotros.

Gracias

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La calidad fue absolutamente terrible

La calidad fue absolutamente terrible, la peor experiencia que he tenido. Tanto el producto como el servicio fueron inaceptables. Si pudiera calificarlo, le daría 0 de 100.

20 maj 2025
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Svar från Exaprint Iberia

Hola Vera,

Tal y como te comentamos en las anteriores publicaciones, ¿podrías dejarnos el número de pedido para ayudarnos a solventar esta anomalía en tu pedido?

Un saludo,
El equipo de Exaprint

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