sois rapidos y si hay algún problema lo solucionais, la unica pega es el transporte pero claro eso ya no podeis hacer nada, pues aveces no estamos en la empresa y se lo llevan y ponen como entregado y... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Meine Erfahrung mit EXAPRINT war von der ersten Minute unseres Kontakts bis heute EXELENT, DYNAMISCH UND SUPER FREUNDLICH. Besonders ist Frau Mariem aus Barcelona hervorzuheben, die uns fachlich, komp... Se mer
Trabajan muy bien, llevo años con ellos, y los pocos problemas que tenemos siempre los solucionamos. Eso sí soy diseñador e impresor experto, los usuarios casuales, que ahora podéis ser sus clientes n... Se mer
Lamentable, la impresión pésima. La cagaron con un barnizado, y dejaron todas las impresionas rosadas. No se podían utilizar A mayores la atención al cliente lamentable. Nos ofrecieron un devo... Se mer
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Skrivet av företaget
¡La imprenta online de los creativos! Exaprint es la imprenta online líder en España con un catálogo de más de 160 gamas desarrolladas, para cumplir con todas las ideas creativas. ¡UNA TARIFA CON TODO INCLUIDO! Acabados, preimpresión, impresión y entrega, todo incluido en el precio que aparece en la página web. La calidad del producto y del servicio al cliente es el primer valor que caracteriza a Exaprint y diferencia de otras imprentas del sector. Descuento de bienvenida de un -30% (límite de 125€). ¿A qué esperas?
Kontaktuppgifter
C/Riera de Vallvidrera 17, Pol. Ind. Riera del Molí, 08750, Molins de Rei, Spanien
- 911 860 190
- comercial@exaprint.es
- exaprint.es
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
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impresión de revista perfecta
impresión de revista perfecta! control de archivos y excelente. Sólo una pequeña queja, a menudo el retraso en los plazos de entrega anunciados.
15 maj 2024
Mi opinión
La atención recibida por parte del departamento comercial es excelente, concretamente de la Srta. Eli siempre dispuesta a ayudar.
La atención recibida por parte del departamento técnico es muy fría y transmite la sensación que molestas.
El servicio excelente en cuanto a fechas de entrega
La calidad de impresión muy buena a excepción de 3 veces que he recibido el producto muy oscuro o lejos de lo que deseaba.
Espero que mi opinión os sea de ayuda
Gracias
14 maj 2024
Rapidez, profesionalidad y serviciales
Son eficaces, rápidos y muy profesionales. Además si tienes alguna duda con el diseño te ayudan sin ningún problema.
2 maj 2024
Es un timo, no cumplen plazo de entrega
Es un timo, te engañan, te cobran más por tener el trabajo antes, y luego tardan 4 si 4 dias en entregar.
500 tarjetas por 75€. que van a la basura por no llegar en dia pagado.
No hay derecho, si decis algo en la web lo teneis que cumplir y no engañar.
Ya no sirve de nada, que pidais el numero de pedido, para darnos la mejor solución. ya es tarde, despues de lo acordado.
9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Exaprint Iberia
Hola Carlos,
Antes de nada, disculpa las molestas que hemos ocasionado con el retraso de este pedido. ¿Podrías darnos el número de pedido con tal de ofrecerte la mejor solución?
En Exaprint trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio y la calidad de nuestros pedidos. Es una pena recibir este feedback, así que esperamos ponerle solución lo antes posible.
Un saludo.
Muy contenta
Muy contenta, tarjetas de buena calidad, aproveché una promo de 500 tarjetas por 6€ que cuando se está empezando viene muy bien economizar, me ayudaron con el formato, atienden el teléfono siempre y son muy rápidos por mail, me llegaron las tarjetas en pocos días. Super contenta porque me llevaba un poco de cabeza este tema hasta que di con ellos.
7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Un servicio pésimo
Un servicio pésimo, me dejaron tirado 4 días con un envío, he perdido tiempo y dinero para tener una gentileza con un cliente.
Tuve que hacer dos veces el pedido para que lo aceleren por sus problemas de validación y pagar urgencia cuando originalmente estaba sobrado de tiempo.
No recomiendo de ninguna manera esta empresa.
29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Exaprint Iberia
Buenos días Rodrigo,
Antes de nada disculpa por las molestias ocasionadas. Tal y como te comentamos la última vez, al no validar el pedido hasta el pasado 20/04 no pudimos empezar antes con la producción. Contando el plazo de producción del pedido salió el 28/04 y se entregó el 29/04, estando en plazo dentro del pedido.
Para otras ocasiones, comentarte que contamos con diferentes plazos de producción y entrega dependiendo la necesidad y urgencia del cliente. Si tienes cualquier duda, estamos al teléfono de lunes a viernes de 9h a 19h al 911 860 190 para ayudarte.
Un saludo,
facil y rápido
17 april 2024
Profesionales y serviciales al 100%
Profesionales y serviciales al 100%, especialmente Elisabeth por haberme facilitado la gestión del trabajo.
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Tarjetas visita perfectas
Tarjetas visita perfectas
Pedí tarjetas de visita, mandé mi archivo pero no servia, llamé a atención al cliente y me dieron solución muy amablemente.
Calidad precio excelente. me esperaba una calidad peor por el precio pero me sorprendió de lo bien que quedan. Perfecto.
Volveré a comprar.
23 april 2024
He tenido varios fallos al realizar el…
He tenido varios fallos al realizar el pedido y al enviar mi archivo. me han enviado emails con los pasos como solucionarlo. No han sido problemas que he podido solucionar d forma autónoma, he tenido que consultar a mi diseñador. Hoy después de 20 dias me dicen que debo cancelar el pedido y hacerlo de nuevo. Nadie se comunica conmigo para acelerar el proceso de impresión. La atención es muyyy mala-
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Exaprint Iberia
Hola Lorena,
Lamentamos lo sucedido y esperamos que puedas contar con nosotros próximamente.
Por otro lado, hemos analizado la acontecido con tu pedido, y podemos confirmar que desde el pasado día 01/04 hasta el 19/04 el pedido estuvo bloqueado por error de archivo, sin que nos facilitaras nuevos archivos para solventar la anomalía. Durante este periodo se enviaron: un aviso el mismo día 01/04, informando del bloqueo por error de archivo, y dos emails más los días 03/04 y 16/04 recordándote que el pedido continuaba bloqueado.
Creemos que en este caso, la atención requería de tu respuesta y/o nuevos archivos.
Si necesitas más información no dudes en contactar con nosotros.
Roll Up de calidad
El roll Up nos llegó puntualmente y la calidad de la impresión es muy buena. Totalmente recomendables.
22 april 2024
TODO FUNCIONA EXELENTEMENTE MIS…
TODO FUNCIONA EXELENTEMENTE MIS FELICITACIONES. TRATO A1
18 april 2024
Bona experiència. Bona relació qualitat/preu
Molt bona experiència, preus competitius i alta qualitat. L'enviament correcte, just el dia.
16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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