Har netop købt en SunBee Promenade Plus m. Barnevognskit hos evobike efter at have lavet en del research og bl.a. læst en anmeldelse skrevet af en af deres tidligere kunder på trustpilot som roser v... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg har haft en Evobike Classic i 3 år nu, og jeg må sige at kvaliteten har været under forventning. Jeg har passet godt på cyklen og har altid parkeret den i tørvejr. Alligevel er cyklen rusten man... Se mer
Företaget har svarat
Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år. Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har vær... Se mer
Dårlig kundeservice. Jeg købte en trehjulet cykel fra EvoBike den 26 september 2023. Året efter gik bagakslen itu. Jeg reklamerede naturligvis Så blev jeg mødt med krav om doku... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Om Nordbutiker Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se I 2016 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed >> Idag har Nordbutiker forskellige webshop med forskellige produkter. I Danmark er dette Rull.dk, Evobike.dk, Sportig.dk og Blimo.dk. Du kan finde mere information om dette på nordbutiker.se. I 2016, 2017 og 2018 blev Nordbutiker udnævnt til en gazellevirksomhed. Rull Evobike Blimo Sportig
Kontaktuppgifter
Toldbodgade 18, 5. sal,, 1253, København, Danmark
- +45 89 87 30 84
- info@evobike.dk
- evobike.dk
3,7
Medel
276 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God cykel, god service og garanti
Cykel har kørt glimrende. De problemer der er opstået over tid, er altid blevet løst gnidningsfrit via kundeservice . Evobike lever fuldt ud op til sin garanti, og leverer en hurtig og effektiv service.
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Rimelig tilfreds
Indtil videre er jeg godt tilfreds med min nye cykel, alt er som forventet ok. Men der burde være noget bedre dokumentation.
28 april 2024
Svar från Evobike
Hei Knud,
Takk for din feedback!
Det gleder meg å høre at du er fornøyd med din nye sykkel. Dersom du søker en brukermanual så finner du denne på hjemmesiden på under Dokumentasjon.
Hvis det er noe mer du lurer på så er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@evobike.dk.
Ha en fin dag!
A main part is missing in the box
A main part is missing in the box, I received the box three/four days earlier and have complained for the missing part and yet no response from company about missing part. Poor customer service. Packaging was so old style and nothing packed as per standard therefore missing items.
Not worth the money.
23 april 2024
Svar från Evobike
Hi Usman,
Thank you for your feeback!
I am sorry to hear that you have recieved a faulty product and that you still have not heard anything from us.
Our main goal is to make sure you are happy with your product and I have now sent you a response to the email you sent earlier.
We will continue to help you help you via email.
I wish you a nice day!
Fuldstændig umuligt at komme i kontakt…
Fuldstændig umuligt at komme i kontakt med dem.
Det kan ikke lade sig gøre at få telefonisk kontakt, heller ikke selv om man er interesseret i at købe en cykel til 21000. Ekstrem dårlig kundeservice.
13 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Evobike
Hej,
Mange tak for din omdøme, jeg beklager virkelig du oplever vores kundeservice dårlig.
Hvorfor vi har valgt at på tidspunkt kun have kontakt via mail er fordi vi skal nå at besvare alle spørgsmål i rækkefølge og så har vi også mulighed at udførlige svare på jeres spørgsmål uden nogen information falder væk.
Du er meget velkommen at sende din mail ind til os så svarer vi altid indenfor 24h exkl. weekender!
God og hurtig betjening og varen lever…
God og hurtig betjening og varen lever op til forventningerne
27 mars 2024
Good experience
8 april 2024
Fine priser og ok ekspedering men…
Fine priser og ok ekspedering men absurd langsom fragt........
4 april 2024
Super lyn hurtig levering på den…
Super lyn hurtig levering på den cykeltrailer jeg havde bestilt hos evobike. Jeg blev glædeligt overrasket over hvor let den var at samle. Har nu været både ude og cykle med den, og haft den med på handletur i mit lokale byggemarked center. Den er jeg allerede meget glad for.
31 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Super service
15 mars 2024
5 🌟 for alt…
Hurtig levering, mega nem at samle og helt vildt fantastisk at træde i pedalerne.. Rigtig dejligt tilfreds med mit køb og glæder mig til mange timers god underholdning.
12 mars 2024
Lynhurtig levering
5 mars 2024
ok cykel, men rigtig god kundeservice.
Cyklen har haft 2 reklamationer på 1 år.
Begge gange har Evobike straks sendt ny reservedel uden beregning, samt afholdt udgift til skift af reservedel hos min nærmeste cykelsmed, så jeg har været holdt omkostningsfri (udover ventetid).
Ville købe igen - på trods af reklamationerne - da jeg føler mig tryg ved Evobikes kundeservice (på dansk og svensk på mail).
5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Kvalitetscykel til en god pris!
Cyklen blev leveret på få dage. Det er en virkelig god cykel til en meget god pris. Jeg har købt sport 8 modellen. Man skal lige kunne samle den selv, men det er ikke svært. Der var ingen brugsanvisning med, men fandt den under produktet på hjemmesiden. Jeg kan anbefale Evobike.
9 februari 2024
Svar från Evobike
Hei Jon,
Takk for din feedback! Vi setter stor pris på din tilbakemelding som er veldig viktig for oss.
Vi er for tiden ikke tilgjenglige på danskt telefonnummer, men du er alltid velkommen til å ringe våres svenske support så hjelper de deg videre.
+46 10 555 91 22
Ha en fin dag!
Jeg vil gerne sige tak for en god og…
Jeg vil gerne sige tak for en god og venlig service.
13 januari 2024
Elendig kvalitet på både produkter og kundeservice
Elendig kvalitet på både ladcykel Evobike Cargo PRO og dertilhørende regnslag. Ladcyklen larmer og er tung og klodset. Lynlåsen til regnslaget gik i stykker ifm. montering. Umuligt at få oprettet reklamation, fordi deres kundeservice via hjemmesiden hverken indeholder e-mailadresse eller tlf nr, men udelukkende en robot. Handler aldrig med Evobike igen. Fraråder alle at købe deres produkter.
13 november 2023
Svar från Evobike
Hei!
Takk for din feedback!
Det er trist å høre at du ikke er fornøyd med produkterne du har kjøpt og jeg forstår at det er frustrerende. Vi vil selvfølgelig at du skal føle deg både trygg og fornøyd med ditt kjøp hos Evobike.
Send oss gjerne en reklamasjon med bilder til info@evobike.dk så skal jeg hjelpe deg med å få rettet opp i dette.
Ha en fin dag!
regnslag/kaleche uden stænger
Har lige modtaget en regnslag/kaleche uden stænger efter 2 uger. Hvordan alverden kan man bruge en kaleche uden stænger???? Har send en beskeden og stadig venter på svar!
24 oktober 2023
Svar från Evobike
Hei Shyrine,
Takk for din feedback! Jeg kan godt forstå at det er skuffende at stænger mangler. Dersom du har en Evobike Cargo Pro lastesykkel så er disse stænger allerede inkludert på selve sykkelen. Jeg sender deg en epost så hjelper jeg deg videre med å få dette løst. Ha en fin dag!
Svar från Evobike
Hej Michael,
Tack för din feedback! Vi erbjuder en standard leveranstid på 2-5 arbetsdagar till Danmark då våra produkter skickas från vårt lager i Sverige. Ha en fin dag!
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Fik leveret en ladcykel dagen efter jeg bestilte, så meget hurtig levering.
Indtil videre er jeg virkelig tilfreds med min nye Evobike Cargo Classic, den kører rigtig godt.
Virkelig god kundeservice
15 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.