Heute der beste Service bei meinem Problem. Hört zu und gibt verständliche und Deutliche Auskunft. Nicht nur Heute sondern schon die ganze Zeit seid wir die Ticket s ab Oktober 2025 verkaufen. D... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Kartenkauf mit Eventfrog ist schnell und einfach, alles OK. Leider taugt die angebotene Ticketsversicherung nix. Sitzt irgendwo im Ausland und wie viele andere Versicherunen tut diese alles um nic... Se mer
Företaget har svarat
Es gibt zwei gravierende Punkte, die für mich ein absolutes No-Go darstellen: 1. Zum ausgewiesenen Ticketpreis kommen zahlreiche Zusatzkosten hinzu, die erst im letzten Buchungsschritt sichtbar... Se mer
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Assoziales Geschäftsmodell, dass salonfähig wird. Anstatt zu Beginn den Ticketpreis zu sagen, werden im letzten Schritt nochmal Servicegebühren erhoben. Naja… offensichtlich könnt Ihr trotz Abzock... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Eventfrog bietet Veranstaltenden jeder Größe eine flexible Do-it-Yourself-Lösung für den Ticketverkauf und die Eventorganisation. Supergünstig und garantiert einfach. Unsere Vision: Ob Profi oder Laie, Veranstalter:innen sollen ihre Events einfach und professionell verwirklichen können. Indem wir die Möglichkeit bieten, Events mit Online-Ticketing einfach zu erstellen, unterstützen wir sie dabei, ihre Events reichweitenstark zu publizieren. Gut finanziert, ideenreich und sicher aufgestellt, arbeitet unser über 50-köpfiges Team in Berlin (DE) und Olten (CH) täglich daran, mehr Kultur und Spaß in die Welt zu bringen. Jetzt unseren Veranstaltungskalender durchstöbern, ein eigenes Event erstellen oder unsere spannenden Jobmöglichkeiten entdecken: www.eventfrog.net
Kontaktuppgifter
Neuhardstrasse 38, 4600, Olten, Schweiz
- +41 62 588 04 50
- support@eventfrog.net
- eventfrog.ch
3,7
Medel
94 omdömen
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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Bestellprozess- und Zahlunsmittel-Ergänzungs-Mangel
Eventfrog hat die schlechteste Bestellseite, die ich kenne: 1. kann man die Sitzplätze NICHT wählen und es hat keinen Hinweis, dass man das bie dieser Veranstaltung (Blinder Fleck) nicht kann. 2. Ich wollte die Master Card-Zahlkarte durch eine andere Master Card-Karte ersetzen. Auch das kann - wie bei allen anderen Shop unter den Einstellungen im Account nicht gemacht werden. Ich musste die (noch gültige) Karte löschen, obwohl ich nur eine zweite erfassen wollte, und dann die neue Karte ganz am Schluss des Bestellprozesses eingeben. Die erste war aber wen, obwohl ich sie alternativ benützen möchte. Das ist ein Quatsch, der dazu führt, dass Veranstalter Eventfrog nicht mehr wählen. D.L. aus W. 17.10.25
17 oktober 2025
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Svar från Eventfrog
Es tut uns leid zu lesen, dass du keine guten Erfahrungen mit unserer Plattform gemacht hast! Wenn eine Veranstaltung keinen Saalplan anbietet, wurde das von den Veranstaltenden so eingestellt – darauf haben wir leider keinen Einfluss. Möchtest du eine neue Karte hinterlegen, kannst du sie einfach bei deiner nächsten Bestellung verwenden. In deinem Konto lassen sich derzeit nur Zahlungsmittel entfernen. Wir verstehen, dass das unpraktisch sein kann und geben dein Feedback ans Produktteam weiter. Bei Fragen erreichst du uns unter support@eventfrog.net. Dein Eventfrog-Team
Unkomplizierte Handhabung um Events zu erfassen, guter Kundendienst
Wir arbeiten seit Jahren mit Eventfrog zusammen und sind sehr zufrieden. Wenn ein Problem auftaucht, ist der Kundendienst schnell bereit zu helfen und zu unterstützen.
17 oktober 2025
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung, Manuela! Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und viele unvergessliche Events! Dein Eventfrog Team
Svar från Eventfrog
Das freut uns sehr zu hören. Danke, Sebastian!
Katastrophaler laden
Katastrophaler laden, einloggen klappt nicht, Anmelden klappt nicht, es ist schlicht unmöglich ein Ticket zu kaufen.
1 september 2025
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Svar från Eventfrog
Es tut uns leid, dass der Kaufprozess so frustrierend für dich war. Wir haben den Prozess in verschiedenen Browsern getestet und konnten keine Auffälligkeiten feststellen. Schick uns daher gerne mehr Details zu deinen Angaben an support@eventfrog.net und wir schauen uns das zusammen an. Dein Eventfrog-Team
Grottige UX
Nichterkennen des Benutzerkontos.
Nutzerunfreundliches UX.
Später Hinweis auf hohe Zusatzkosten (10%).
Weiterverarbeitung Tickets (z.B
Ablage in Wallet) unhandlich bzw. nicht möglich. Fazit: Buchung dank EF statt 5 Minuten fast 15 Minuten.
12 juli 2025
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Svar från Eventfrog
Tickets kaufen soll nicht frustrieren, dieser Meinung sind auch wir. Daher sorry für den Frust, Ulrich! Auf der Eventseite zeigen wir immer den Gesamtbetrag inkl. Steuern & Servicekosten, exkl. optionaler Leistungen. Entscheidest du dich für Extras wie Postversand oder Ticketversicherung, ändert sich der Ticketpreis entsprechend und wird vor Kaufabschluss klar ausgewiesen. Tickets kannst du jederzeit im mobilen Browser aus deinem Konto oder über die App ins Wallet laden. Melde dich gerne mit den genutzten E-Mail-Adressen und einem Screenshot deiner Review unter support@eventfrog.net, damit wir das Konto-Problem prüfen können. Danke für dein Feedback! Dein Eventfrog-Team
Nach Abwicklung der ersten Konzerte sehr zufrieden
Nach der Abwicklung des Vorverkaufs für mehrere Konzerte unseres Chores sind unsere Erfahrungen mit Eventfrog äußerst positiv: Das Aufsetzen und die Abwicklung eines Events sind einfach und komfortabel. Der Erlös wird zügig überwiesen. Die Kosten sind niedrig.
9 juli 2025
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für das Lob, Norbert! Wir wünschen euch weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Enttäuschende Erfahrung – nie wieder Eventfrog
Es gibt zwei gravierende Punkte, die für mich ein absolutes No-Go darstellen:
1. Zum ausgewiesenen Ticketpreis kommen zahlreiche Zusatzkosten hinzu, die erst im letzten Buchungsschritt sichtbar werden. Das wirkt intransparent und unseriös.
2. Obwohl ich mich nicht für den Newsletter angemeldet habe, erhielt ich unmittelbar nach dem Kauf eine Werbe-E-Mail. Der Abmeldelink funktionierte nicht, und da die E-Mail von einer „no-reply“-Adresse stammt, ist eine Reklamation nicht möglich.
Für mich war das der erste und definitiv letzte Kauf über diese Plattform. Statt Vorfreude bleibt nur Frust – schade.
14 juni 2025
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Svar från Eventfrog
Hi Roger! Es tut uns leid zu lesen, dass du mit Eventfrog unzufrieden bist.
Gerne gehen wir auf deine Punkte ein:
1. Zur Preisanzeige: Auf der Eventseite zeigen wir immer den Gesamtbetrag inkl. aller anfallenden Steuern & Servicekosten und exkl. optionaler Zusatzleistungen. Wenn du danach Extras wie Postversand oder eine Ticketversicherung wählst, ändert sich der Ticketpreis entsprechend und wird farblich klar ausgewiesen, bevor du zahlst. Falls es trotzdem zu einem Missverständnis kam, wende dich mit deinen Bestellangaben an support@eventfrog.net.
2. Zum Newsletter: Eine Anmeldung erfolgt nur, wenn du die entsprechende Checkbox zu Angeboten & Neuigkeiten aktiv auswählst und dies per E-Mail bestätigst. Du kannst deine Benachrichtigungs-Einstellungen jederzeit in deinem Konto bearbeiten oder uns kurz schreiben.
Bei weiterem Feedback & Verbesserungsvorschlägen melde dich gerne mit einem Screenshot deiner Review bei uns! Wir hoffen, dich bei einem nächsten Event überzeugen zu dürfen. Dein Eventfrog Team
Svar från Eventfrog
Vielen Dank für das Lob und die Weiterempfehlung!
Très intuitif et personnalisable à…
Très intuitif et personnalisable à souhaits....Félicitations aux concepteurs
5 maj 2025
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Svar från Eventfrog
Merci pour le compliment, Nicolas ! Nous vous souhaitons une bonne organisation de vos événements avec notre plateforme !
Es ist wohl eine ziemliche…
Es ist wohl eine ziemliche Unverschämtheit wenn das automatische Bezahlsystem dieses Ladens nicht einmal eine LUFTHANSA MASTERGOLDCARD akzeptiert zur Bezahlung eines ROTARY-EVENTABENDESSENS ... so etwas ist absolut unprofessionell und zeugt von einem gewissen Provinzialismus ...
2 maj 2025
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Svar från Eventfrog
Hi Steve, danke für dein Feedback! Wenn Mastercard bei deinem gewünschten Event nicht zur Auswahl steht, liegt das daran, dass die Veranstaltenden diese Zahlungsart nicht aktiviert haben – darauf haben wir keinen direkten Einfluss. Möglich ist auch, dass es zum Bezahlzeitpunkt ein technisches Problem beim Zahlungsanbieter gab. Schick uns gerne Details zu deiner Bestellung zusammen mit einem Screenshot deiner Review an support@eventfrog.net, damit wir uns das genauer anschauen können. Danke für dein Feedback!
Service gratuit et simple à mettre en…
Service gratuit et simple à mettre en place et à utiliser pour les préventes de billet.
1 mars 2025
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Svar från Eventfrog
Merci pour ce compliment, Lars ! Nous te souhaitons une bonne organisation d'événements avec Eventfrog !
An excellent platform to sell tickets
As a not for profit organisation, it's great we can use Eventfrog to sell tickets for events.
17 januari 2025
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Svar från Eventfrog
Thank you very much! We're very happy to facilitate your event organisation!
Nicht klar wo und was zu tun
Nicht klar wo und was zu tun. Image ist nicht da- immer egal was ich sende, immer steht nur graue mit '?'in die Mitte.
31 december 2024
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Svar från Eventfrog
Hey! Könntest du uns mehr Details per E-Mail an support@eventfrog.net schicken, wo auf unserer Plattform du ein Bild hochladen möchtest und eine Fehlermeldung erhältst? Dann können wir der Sache gemeinsam auf den Grund gehen. Danke für dein Feedback!
Tout a bin fonctionné
La billeterie de nos deux concerts a parfaitement bien fonctionné. Le site est complet, relativement simple et le support réactif et efficace.
Il est tout simplement incroyable que tout cela soit mis à disposition gratuitement.
2 november 2024
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Svar från Eventfrog
Merci beaucoup pour ces gentils mots, Dominique ! Nous te souhaitons une bonne organisation d'événements avec Eventfrog ! Ton équipe Eventfrog
Super Tool
- einfache Erfassung
- einfaches billing
- prompte Abrechnung
- gute Lösung für Absage
13 september 2024
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für die lieben Worte! Schön, dürfen wir eure Eventorganisation vereinfachen! Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und viele ausverkaufte Events! Euer Eventfrog-Team
Leider kann ich meinen Termin nicht…
Leider kann ich meinen Termin nicht wahrnehmen. Gerne hätte ich ihn nun storniert. Auf der Homepage von Eventfrog finde ich aber dazu keine Möglichkeit.
12 november 2024
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Svar från Eventfrog
Es tut uns leid, dass du nicht am Event teilnehmen kannst. Stornierungswünsche kannst du im Eventfrog Konto unter "Meine Tickets" vornehmen und werden anschliessend an die Veranstaltenden übermittelt, da der Kaufvertrag zwischen ihnen und dir besteht. Bitte beachte, dass Veranstaltende nicht verpflichtet sind, deinen Stornierungswunsch zu akzeptieren. Bei Fragen erreichst du uns unter support@eventfrog.net. Dein Eventfrog-Team
Für meine Events perfekt!
Ich organisiere seit Jahren Zaubershows über Eventfrog und bin höchst zufrieden. Immer direkt, benutzerfreundlich und fair!
6 november 2024
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Svar från Eventfrog
Das freut uns sehr zu hören. Danke, Tino! Wir wünschen euch weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Funktioniert
31 oktober 2024
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Svar från Eventfrog
Dankeschön Silvia! Bei Funktionswünschen und Fragen erreichst du uns unter support@eventfrog.net. Dein Eventfrog-Team
Sehr gute Plattform für Vereine
Sehr gute Plattform für Vereine welche die Reservationen elektronisch abwickeln wollen.
Flexible und kreative Lösungen möglich. Top Service wenn man Fragen hat, werden innert kürze beantwortet.
Zudem ist das ganze kostengünstig.
Auf jeden Fall Empfehlenswert
3 november 2024
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Svar från Eventfrog
Lieben Dank für die Weiterempfehlung, Fredi! Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventplanung mit unserer Plattform! Dein Eventfrog-Team
Einfache Bedienung
Sehr gute Erfahrungen mit Eventfrog, einfache Bedienung, super Support innert kürzlicher Frist.
3 november 2024
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für das Kompliment, Diana! Lass uns gerne per E-Mail an support@eventfrog.net wissen, was es für den fünften Stern braucht. Weiterhin eine gute Eventorganisation mit Eventfrog! Dein Eventfrog-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.