Heute der beste Service bei meinem Problem. Hört zu und gibt verständliche und Deutliche Auskunft. Nicht nur Heute sondern schon die ganze Zeit seid wir die Ticket s ab Oktober 2025 verkaufen. D... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Kartenkauf mit Eventfrog ist schnell und einfach, alles OK. Leider taugt die angebotene Ticketsversicherung nix. Sitzt irgendwo im Ausland und wie viele andere Versicherunen tut diese alles um nic... Se mer
Företaget har svarat
Es gibt zwei gravierende Punkte, die für mich ein absolutes No-Go darstellen: 1. Zum ausgewiesenen Ticketpreis kommen zahlreiche Zusatzkosten hinzu, die erst im letzten Buchungsschritt sichtbar... Se mer
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Assoziales Geschäftsmodell, dass salonfähig wird. Anstatt zu Beginn den Ticketpreis zu sagen, werden im letzten Schritt nochmal Servicegebühren erhoben. Naja… offensichtlich könnt Ihr trotz Abzock... Se mer
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Eventfrog bietet Veranstaltenden jeder Größe eine flexible Do-it-Yourself-Lösung für den Ticketverkauf und die Eventorganisation. Supergünstig und garantiert einfach. Unsere Vision: Ob Profi oder Laie, Veranstalter:innen sollen ihre Events einfach und professionell verwirklichen können. Indem wir die Möglichkeit bieten, Events mit Online-Ticketing einfach zu erstellen, unterstützen wir sie dabei, ihre Events reichweitenstark zu publizieren. Gut finanziert, ideenreich und sicher aufgestellt, arbeitet unser über 50-köpfiges Team in Berlin (DE) und Olten (CH) täglich daran, mehr Kultur und Spaß in die Welt zu bringen. Jetzt unseren Veranstaltungskalender durchstöbern, ein eigenes Event erstellen oder unsere spannenden Jobmöglichkeiten entdecken: www.eventfrog.net
Kontaktuppgifter
Neuhardstrasse 38, 4600, Olten, Schweiz
- +41 62 588 04 50
- support@eventfrog.net
- eventfrog.ch
3,7
Medel
94 omdömen
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Von wegen Servicewüste - Eventfrog best Service
Heute der beste Service bei meinem Problem.
Hört zu und gibt verständliche und Deutliche Auskunft.
Nicht nur Heute sondern schon die ganze Zeit seid
wir die Ticket s ab Oktober 2025 verkaufen.
Das ganze Personal ist Spitze.
Für mich sind das die Mitarbeiter des Monats Mai 2026.
ADE Lodda aus Frankonia
27 maj 2026
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Svar från Eventfrog
Danke für die lieben Worte, Lodda! Das freut uns sehr zu hören. Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Ticketvermarkter mit Bettelei für Unterstützung
Halt ein Ticketvermarkter wie Eventim.
Total nervig:
diese mehrfache Bettelei um Extra Geld, um Eventfrog zu unterstützen.
Sinnlose Angebote für Ticketversicherung.
8 maj 2026
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Svar från Eventfrog
Danke für dein Feedback, Klaus! Du sprichst den freiwilligen Beitrag zur Förderung einer bunten Eventlandschaft und Weiterentwicklung unseres Angebots an. Dieser Betrag kann jederzeit entfernt werden und wird farblich hervorgehoben, damit er eben genau nicht übersehen wird. Falls es dennoch zu einem Missverständnis kam und du den Betrag aus Versehen gezahlt hast, erstatten wir ihn dir natürlich zurück. Bitte sende uns dazu weitere Angaben sowie einen Screenshot deiner Review an support@eventfrog.net.
Nur für Selbstdrucker der Tickets sinnvoll
Wenn ich Geld in die Hand nehme um Tickets per Post zu bekommen, erwarte ich ein schönes Ticket, da ich diese gerne sammle. ein DIN A4 Ausdruck auf 80g-Papier kann ich auch selbst ausdrucken und das rechtfertigt den Preis hier nicht. Beim Support drückt man sich stundenlang durch ohne wirklich Hilfe zu bekommen. Letzte Bestellung dort.
18 april 2026
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Svar från Eventfrog
Danke für dein ehrliches Feedback und sorry für den Frust! Deinen Wunsch nach sogenannten Hardtickets haben wir aufgenommen. Wir möchten gerne mit dir deinen Fall anschauen und eine Lösung hinsichtlich der Versandkosten finden. Melde dich daher mit deinen Angaben bei unserem Support unter support@eventfrog.de oder telefonisch unter +49 30 403 66 97 60.
Ticket gebucht keine Rückerstattung
Ticket gebucht, konnte nicht gehen wegen Krankheit. Trotz Verischerung keine Rückerstattung erhalten. Schlechf!
24 januari 2026
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Svar från Eventfrog
Es tut uns leid, dass du nicht am Event teilnehmen konntest. Welche Schadensfälle die Versicherung abdeckt und wie du einen Fall meldest, findest du auf https://eventfrog.ch/de/help/buyer/insurance/myinsurance/claim.html. Bei Fragen schick uns gerne mehr Details an support@eventfrog.net. Danke für dein Feedback!
Freundlicher Kundenservice mit…
Freundlicher Kundenservice mit schneller Reaktionszeit. Kompetente Lösungen auch bei Schwierigkeiten mit dem Eventanbieter.
18 februari 2026
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für das Lob und die Weiterempfehlung, Sabrina!
Nach ein wenig Übung ist Eventfrog ein…
Nach ein wenig Übung ist Eventfrog ein einfach zu handelndes Tool für eine sehr gute Eventorganisation! Und wenn es mal "klemmt" - der Support ist ausgezeichnet und es wird schnell und nachhaltig geholfen!
7 januari 2026
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Svar från Eventfrog
Lieben Dank für das Lob, Ullrich! Es freut uns sehr ein Teil eurer Eventorganisation zu sein.
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen, zuverlässig, Leute sehen tatsächlich unsere Anzeigen auf Eventfrog
2 januari 2026
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Svar från Eventfrog
Vielen Dank für das schöne Feedback, Kailashananda! Es freut uns sehr ein Teil eurer Eventorganisation zu sein.
Einmal eventfrog, immer eventfrog
Einfach gutes Angebot mit vielen Möglichkeiten.
Danke für dieses Angebot
20 december 2025
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Svar från Eventfrog
Danke für fünf Sterne, Walter! Es freut uns, dass wir deine Eventorganisation unterstützen dürfen.
Fair und Stimmig im Vereinswesen
Eventfrog ist eine tolle Seite, damit auch kleine Vereine Ihre Veranstaltungen professionell vermarkten können. Eine große Hilfe, toller Support und unsere Gäste sind auch begeistert. Der letzte Einlass hat so reibungslos geklappt wie nie zuvor und wurde im Vergleich zu anderen Show sehr positiv gelobt.
15 november 2025
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Svar från Eventfrog
Vielen Dank für das schöne Feedback, Eva! Es freut uns riesig ein Teil eurer Eventorganisation zu sein. Wir wünschen euch weiterhin erfolgreiche Veranstaltungen!
Ein Frosch zum Verlieben
Wir lieben den Frosch, weil alles so unkompliziert ist und alles gut erklärt wird. Man kann einfach loslegen und hat bereits kostenlos eine Menge Features, die supernützlich sind. Auch wenn es mal Probleme gibt, steht der Support jederzeit freundlich & schnell zur Verfügung und findet für jedes Problem eine Lösung.
Geht nicht, gibts einfach nicht. Vielen Dank für alles und macht weiter so!
8 december 2025
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für die lieben Worte und die Weiterempfehlung, lieber MV Wolfschlugen! Wir freuen uns sehr, ein Teil eurer Eventorganisation zu sein. Auf viele weitere tolle, ausverkaufte Events!
Erster Anlass gestaltet
Ich habe nun meinen ersten Anlass mit Eventfrog gestaltet und publiziert und habe per Mail und Telefon sehr schnell hilfreiche Antworten bekommen und wurde bei der Anpassung beim Saalplan unkompliziert unterstützt. Auch die Supportseiten finde ich gelungen, gut gestaltet und gut erklärt. Ich kann die Plattform und den Support nur weiterempfehlen.
3 december 2025
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung, Markus!
Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Erstnutzer und super begeistert
Also ich benutze es jetzt zum ersten Mal für unser alljährliches kostenloses Event und dafür ist es perfekt. Leider etwas umständlich für ältere Leute, aber für Leute, die ein Handy benutzen können, ist es super einfach und schnell zugänglich :)
18 oktober 2025
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Svar från Eventfrog
Danke für fünf Sterne, Elena! Toll, dass wir deine Eventorganisation unterstützen durften!
Tiket im Internet ; Betrug
Tiket im Internet : eventfrog verlangt tusãtzlich 3.95 Euro "Spende" . Reiner Betrug
21 november 2025
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Svar från Eventfrog
Hi Till, du sprichst vermutlich den freiwilligen Beitrag zur Förderung einer bunten Eventlandschaft und zur Weiterentwicklung unseres Angebots an. Dieser Betrag wird nur auf deinen ausdrücklich Wunsch hinzugefügt und kann danach jederzeit wieder abgewählt werden. Es handelt sich also keinesfalls um Betrug. Bitte wende dich mit deinen Angabe an support@eventfrog.net, damit wir dir den Betrag zurückerstatten können, falls du ihn aus Versehen angewählt hast. Dein Eventfrog-Team
Une arnaque pas de remboursement promis
Des voleurs. Nous avons payé une assurance à annulation, ils nous ont promis 100% remboursés en cas d’empêchement... et bien nos demandes de remboursement et email sont juste ignorés… ce sont des arnaqueurs
30 oktober 2025
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Svar från Eventfrog
Désolé de lire votre frustration, Elisa ! L’assurance d’annulation est gérée directement par l’assureur ERV, et seuls les événements assuéres peuvent être remboursés. Vous trouverez la liste des événements assurés dans les conditions d'assurance : https://eventfrog.ch/fr/help/buyer/insurance/myinsurance/claim.html
Si vous n'avez encore pas de réponse, vous pouvez aussi contacter l’assurance par téléphone au +41 58 275 27 27. Et si vous restez bloquée, écrivez-nous à support.fr@eventfrog.net avec vos détails – nous vous aiderons volontiers à suivre le dossier.
Danke!
Zuvorkommende, hilfsbereite Unterstützung bei telefonischer Anfrage, rasche Hilfe.
20 mars 2025
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Svar från Eventfrog
Herzlichen Dank für das Lob, Patrick!
Mit etwas Übung gut zu handelndes…
Mit etwas Übung gut zu handelndes Verkaufsportal. Unschlagbar, dass die wichtigsten Punkte gratis sind (wichtig für unseren Chor, da wir finanziell nicht auf Rosen gebettet sind).
Tolle, sehr kurze Reaktionszeit bei Fragen und dabei sehr kompetente Auskünfte. Danke!
15 november 2025
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Svar från Eventfrog
Das lesen wir gerne – herzlichen Dank für die lieben Worte, Andreas! Wir wünschen euch weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit Eventfrog!
Kartenkauf OK, Ticket-Versicherung leider nicht
Der Kartenkauf mit Eventfrog ist schnell und einfach, alles OK. Leider taugt die angebotene Ticketsversicherung nix. Sitzt irgendwo im Ausland und wie viele andere Versicherunen tut diese alles um nicht bezahlen zu müssen. Durch die Mithilfe von eventfrog hab ich letztendlich mein Geld zurückbekommen, ohne wäre ich auf den Kosten wohl sitzen geblieben.
11 november 2025
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Svar från Eventfrog
Es tut uns leid zu lesen, dass der Rückerstattungsantrag frustrierend war. Wir geben dein Feedback bzgl. Aufwand gerne an unseren Versicherungspartner Ticketplan weiter. Bitte wende dich mit deinen Angaben an unseren Support (support@eventfrog.net), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Dein Eventfrog-Team
Ich bin sehr zufrieden!
Ich verkaufe fast 80% meiner Tickets über eventfrog und hatte bisher noch keine Probleme.
Auch der telefonische Support hilft immer, wenn es mal klemmen sollte (meist lag der Klemmpunkt bei mir selber).
8 november 2025
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Svar från Eventfrog
Das freut uns sehr zu lesen! Herzlichen Dank für das Lob, Steff, und weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit Eventfrog!
Ended up without tickets and money
I payed for some tickets, but in the end I ended up without tickets and money. Contacted immediately support, he said the transaction was cancelled and my money was sent back to my account, but it has been almost a month and I still didn't get back my money! I will never ever use it again
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eventfrog
We're very sorry to hear this, Esztike! This seems to be due to an isolated issue with one payment provider that prevents automatic refunds. We're on it! Please reach out to support@eventfrog.net so we can arrange an alternative refund for you right away. Your Eventfrog Team
Très bon outil pour des organisateurs…
Très bon outil pour des organisateurs qui n'ont pas un grand budget!
La seule chose à améliorer, ce serait le plan de salle (ajouter des formes en plus des places et des cases à texte).
Le petit "piège" pour les acheteurs de leur demander une contribution "volontaire" à Eventfrog est compréhensible, mais ce n'est pas vraiment "cool" de marquer cette option d'office.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eventfrog
Merci beaucoup pour votre avis, Hannes! Nous sommes heureux que notre plateforme vous soit utile pour vos événements. Nous travaillons déjà à l’amélioration du plan de salle. Concernant la contribution volontaire, nous allons voir comment l'afficher encore plus claire. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour vos prochains événements avec Eventfrog !
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Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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