Euronics España Omdömen 300

Llevo esperando una lavadora desde el 27/8 a 4/9 sin saber nada, harto de hablar con atención al cliente por chat y correo porque del teléfono hay que olvidarse, a día de hoy 4 le tenido que decir si no la tengo el día 5 anularé el pedido, en seguimiento está lala adora en almacén de transporte, ni idea para que la quieren allí, así que estoy sin lavar la ropa por su causa, si es problema de la agencia de transporte cambiar que hay muchas, mañana día 5 si no la tengo se quedáis con ella que tengo otra localizada igual

Compré un televisor de 55" en Euronics Urbanización La Marina. Dos días después, se bloqueó. Llamé a Euronics y expliqué que no funcionaba. Me dijeron que fuera al Mercadona Euronics a las 18:00. Fuimos a las 17:15 y el local estaba cerrado.

El pedido no llegó a tiempo, pero atendieron mis quejas y supieron enmendarlo. Buen servicio al cliente.

Bastante bien, el envío fue bastante rápido y todo muy fácil. Pero me hizo extrañar que hicieran mucho énfasis en revisar la caja en busca de golpes, pues una vez la recogieran si tenía algún defecto no se hacen responsables, y si lo tiene por dentro y no por fuera, lo veo al abrir la caja, se lavan las manos y eso se lo hice yo, al igual que la entrega es a puerta de calle, no al domicilio, con electrodomésticos grandes no debería ser así. Por lo demás bien

Puedes enviar a alguien cercano a recoger el pedido solo con el codigo , estaba fuera unos dias y fué mi hermana a recogerlo lo cual fué perfecto

Falta de comunicación por su parte. Me entregaron el frigorífico más tarde de lo que tocaba, muchas cosas mal

Servicio súper rápido y eficiente

El 22/07/25 hice la compra de un frigorífico, según indican entre 3 y 7 días lo recibiría. Tenía prevista la entrega 31/07 o 01/08. Y el repartidor se pondría en contacto. Nadie llamó y el 01/08 mirando el estado de envío. Han concertado una nueva fecha 04/08/2025. Llamo atención al cliente me indican que me llamará el repartidor para explicar lo sucedido, y no llama nadie. El 04/08 sigo esperando y no llama ni vienen. Y vuelven a concertar una nueva entrega para 07/08. Llamo de nuevo atención cliente no saben que decir, y manifiesta que me abonarán el transporte.
Llega el 07/08 y no llama nadie, por la tarde miro la situación y me indican que estoy ausente!!! Sin más.
El 12/07 me llama el transportista, para hacer la entrega en 10 minutos, el cual le expliqué que llevaba esperando la llamada 12 días y no iba ha estar encerrado en el inmueble esperando que vengan a entregar el pedido. Pero como me urgía le pedí al vecino que lo recogieran, dejando en la puerta. Sin instalación, que tenía contratada.
El 21/08/25 llamo reclamando el abono prometido el 04/08 del transporte, que aún no he recibido y solicito el abono de la instalación no realizada.
Me indican en atención cliente que solo me abonan lo prometido.
El artículo es lo solicitado. Lo demás es vergonzoso y sobretodo el transportista.
Son unos impresentables!!
Y atención al cliente, no sirve de nada.

Obtuve una freidora de aire, con las características que deseaba, con muy buena relación calidad precio, y la entrega a tienda fue rápida.

perfect and very quick
Good value

La tornilleria no correspondia con el modelo adquirido. Fue necesario comprarla para realizar el montaje. La entrega se realizo en una tienda euronics cuando el lugar de envío era un domicilio particular.
No recomendaria adquirir productos en la cadena.

Friendly staff and good service

Marqué la opción de retirar el antiguo electrodoméstico, y cuál es mi sorpresa que el transportista me dicen que no, que ellos solo entregan y que nos mienten. Así mismo me lo dijo, que nos mienten. Ahora me veo con la antigua nevera en casa, ocupando un espacio que no tengo. Son unos impresentables

Positiva que el pedido llegó correctamente y

Por qué mi madre necesitaba con urgencia la nevera . La pedí el domingo y el martes ya la tenía.
La persona que me atendió el lunes en casas Ibáñez más amable no podía ser. Y tenía mucha empatía. Me dijo en cuanto me llegue del almacén la cargo en la furgoneta sea cuando sea. Y así fue. Muchas gracias por todo!

The refrigerator I ordered is on the website by Eutronics 389 euro ( Hisense RB372N4 AWE)
In the euronics shop in La Marina I paid 440 euro.
Why is the price online, lower then in the shop?

excelente atención y seriedad a la hora de hacer la entrega.
Los dependiet@s de la tienda del Gran Alacant un amor todos.
Gran trabajo 👏 👍

Fantastic service. There was a slight mishap which was put right immediately. The guys who delivered the large appliance were professional and courteous. They took away the old appliance, all packaging from new appliance and installed new appliance to make sure there were no problems. Would highly recommend Euronics and I will definitely make more purchases from them in the future.

Envío rápido. Sólo por poner una pega, el embalaje estaba un poco deteriorado, avisé cuando recogí el paquete como me indicaron en las instrucciones, pero no me hicieron ningún caso