Euromast Omdömen 19

Bijna alles
Mijn vrouw heeft een avond uit geboekt op de euromast op oudejaars avond met hapjes en drinken alles inclusief. Alles zou in begrepen zijn
We waren koud binnen en bij het eerste drankje ging het al mis.Ik wilde een Bacardi cola bestellen en een cola
Toen kreeg ik gelijk al te horen dat de Bacardi niet bij de prijs inbegrepen was ?
Waar om wordt er dan gezegt dat alles inclusief is .ikwas niet blij.Dan zaten wij in een hoek waar niemand wilde zitten er stonden geen pinda's en andere dingen op tafel.Deze moest ik zelf gaan vragen aan de bar en zelfs daar werd moeilijk over gedaan .toen zakte mijn broek helmaal af uit frustratie
Soms als je geluk had kwam er een ober langs met koude hapjes die alles behalfe lekker waren
Het enige hoogtepunt van deze avond was en waren de verse oliebollen. De live muziek was prima geregeld.Het uizicht is er fantastisch en het vuurwerk was er prachtig te bewonderen
Wat ook teleurstellen was we wilden hoger op in de euromast helaas zonder aankondiging haden ze de gondel die je naar de top brengt afgesloten en buiten werking gezet.
Al met al we raden iedereen af om hier 300 euro voor te betalen.ik voel me opgelicht
Het had een fun uitje moeten zijn maar dat is flink tegen gevallen .Volgend jaar koop ik zelf wel een zak versen oliebollen en een fles Barcardie dan heb teminste 250 euro in mijn zak gehouden en daar had ik heerlijk van uit eten kunnen waar het eten wel lekker is

Wij waren op 3september 2025 voor het etentje van mijn schoonmoeder haar verjaardag naar de Euromast gegaan. Betoverd door het mooie uitzicht gingen wij aan tafel maar al gauw werd dit droombeeld verpest door het zeer onprofessionele en brutale personeel. Na ongeveer 2 uur te hebben gewacht op ons eten vroegen wij vriendelijk aan het personeel waarom het zo lang duurde en dat wij toch wel trek kregen echter kregen wij niet zo’n aardig antwoord terug. Het kwam er op neer dat kinderen in Afrika ook geen eten hebben dus wij maar niet zo moesten zeuren. Dan vraag ik me toch af of je je niet een beetje schaamt als je dit tegen een klant zegt. Deze houding bleef de gehele avond. Het zou komen omdat ze ook een groep van 50 man hadden en daarom moesten wij maar wachten. Na het afrekenen ook geen fatsoenlijk excuus gehad. Kortom absoluut geen aanrader tenzij je zin hebt in arrogant personeel en een te dure rekening.

Ik wilde graag kaarten voor de Euromast via de website kopen maar die werkt niet of héél erg traag. Heel de middag/avond geprobeerd maar onmogelijk om iets te kunnen doen op de website.
Dan maar geen euromast bezoeken.

Onvriendelijk personeel, lange wachttijden. Er wordt als bezoeker door het personeel niet uitgelegd vooraf wat de bedoeling is. In het restaurant komt er überhaupt niemand langs voor je bestelling, terwijl ze met zes of zeven personen rondlopen en druk zijn met andere zaken dan de bezoekers. Geen aanrader!!!

Ze komen dat ze zaken willen oplossen en vervolgens wordt je genegeerd door het management van de Euromast. Geen mail en wacht al lang op het beloofde telefoontje. Ware toppers.

Wat een waardeloze ervaring
Kaartjes gekocht om helemaal naar de mast te gaan
Kom je boven waai je uit je sokken en niemand om je op te vangen waar je zijn moet
Moet je ook nog 15 minuten wachten in de tocht
Dit wordt je ook niet verteld
Als daar wat van zegt beweren ze gewoon dat er een gids boven is om je op te vangen die was er niet.Het ergste is dat je door de manager voor leugenaar wordt uitgemaakt omdat de degene die er had moeten zijn zei dat hij er wel was
Klantvriendelijk ver te zoeken
De mollige manager met oma strik in het haar moet nog veel leren want klantvriendelijkheid is
69 euro kwijt voor 20 minuten binnen
Nooit meer Euromast

Het uitzicht en het eten in de Euromast waren verfrissend en smaakvol – echt een bijzondere locatie om te dineren.

Tijdens het voor- en hoofdgerecht was de bediening prima. Maar na het hoofdgerecht leek men ons compleet te vergeten. Geen navraag of alles naar wens was, en geen enkele keer werd gevraagd of we nog een dessert of koffie wilden. Uiteindelijk zijn we zelf naar de bar gelopen voor de rekening. Daar gaven we aan dat we graag nog een dessert hadden besteld, maar niemand meer langs was gekomen. De reactie? “Ik zal het bespreken.”

Daarnaast moet je los entree betalen om überhaupt bij het restaurant te komen, wat betekent dat je in de rij staat tussen toeristen die alleen voor het uitzicht komen. Dat haalt het bijzondere van een diner op hoogte behoorlijk onderuit.

Al met al maakte dit de ervaring teleurstellend. Voor nu zouden wij een dinerbezoek helaas niet aanbevelen.

High wine gedaan en het was goed georganiseerd. Goed eten en ook goede wijnen! Niks om over te klagen :)

We hadden een kadobon gehad voor een brunch.
Alles viel tegen. Enige wat ok was dat de personeel vriendelijk was.
Broodjes waren hard vlees uitgedroogd en de mini stukje "gebak" die je nauwelijks met een loep zag was muffig van smaak. Wij hebben daarom ook de helft laten staan en zouden het niemand aanraden om hier te eten. Bij aankomst stond de boter al klaar op tafel waar een haar in zat. Over het algemeen was de indruk smerig. Overal bij de randjes ook op de grond lagen nog kruimels en viezigheid.
Het eten wat warm had moeten zijn was koud en smerig.
We stonden binnen een halfuur weer buiten. Nee we hebben er geen melding van gemaakt omdat het een gegeven bon was. Maar ik raad het niet aan om daar te eten.

Gisteren ( kerst) met 8 personen genoten van een vijf gangen (keuze) diner. We waren allemaal zeer tevreden . De gerechten waren zeer smaakvol gemaakt. De wijnen ( incl) waren prima.Ook degene die geen alcohol dronken waren vrij om te bestellen wat ze wilden. Daarnaast ook complimenten aan het personeel die heel vriendelijk waren. Het was een arrangement incl. Entree en als extra mocht iedereen naar de Top met een speciale ( disco) lift. Regelmatig kwamen twee muzikanten voorbij die leuke liedjes zongen.Was een hele leuke kerst herinnering.

Tja ons verhaal begint 82 jaar geleden ver voordat de Euromast gebouwd was.

Mijn moeder fietste altijd door de (fiets)maastunnel en stond in weer en wind te wachten in de fiets file totdat zij er door kon. Met elke dag de Maas en op een gegeven moment ook de Euromast naast haar.

Nu gaat m'n moeder de strijd met de *K* ziekte verliezen. En één van haar wensen was oa met kinderen de Euromast te beklimmen.

Daar aangekomen was het restaurant helemaal vol. Dus tja helaas één koffie on het restaurant op de begane grond en weer verder.
Maar door een zeer lieve en doortastende dame achter de receptie konden we toch in het restaurant op de vierde etage terecht waarbij we zeer vriendelijk ontvangen werden en heerlijk hebben gegeten.

Deze lieve damen en haar collega's hebben één van mijn moeder haar laatste wensen vervuld.

Via deze manier wil ik jullie ontzettend bedanken voor deze mooie en emotionele herinnering.

De bediening is niet vriendelijk mijn kleinkind ei allergie gezegd alleen maar een visje voor hem besteld dan komen ze vis met mayonaise
Ze weten niet wat er gebeurt dan met mijn kleinkind gezegd ooohw zeggen ze dan

High tea gemaakt van left overs…vreemde smaak aan zalm op doordrenkte bilini. Wrap gevuld met ondefinieerbaar vlees met zenen. Scones gort en gortdroog. De kleine gebakjes kwamen rechtstreeks uit diepvries niets smakelijks aan. Naast dit alles een bruine boterham met een laagje “kruidencreme” en veel waterkers. Nog nooit zoiets slechts meegemaakt. 150 euro armer (incl prijs lift) en een enorme kater maar niet van een lekker drankje.

Omdat wij een paar weken geleden een heerlijk bezoek hadden gebracht met een prachtig uitzicht, tipten we onze zoon om zijn vrouw te verrassen met een bezoekje en een lunch (wij hadden er niet gegeten).
Zo gezegd, zo gedaan. Maar wat viel het eten (38 euro) ze tegen. Het was ronduit slecht: de Club Sandwich mag de naam niet dragen. De Bagel zag er onsmakelijk uit en smaakte dus ook zo. Onze schoondochter vroeg bij het afrekenen of ze het eten zelf wel eens geprobeerd hadden...
Ik vond het heel jammer, te meer omdat ze van ons deze tip hadden gekregen en al weinig tijd hebben om eens samen weg te gaan met een druk gezin...
Het is te hopen dat Euromast zijn lunchmenu gaat verbeteren, want je schaamt je toch naar de buitenlandse toeristen toe...

Op de euromast site staat tickets vanaf 12.50, zeer misleidend! Ik was met mijn vrouw en 2 kleinkinderen 91 euro kwijt voor een half uurtje observatiedek (dan heb je het echt gezien). En dan 7 minuten omhoog met de space tower (of hoe die ook heet). Kwam nog bij dat hij ivm onderhoud niet draaide. Als compensatie mag je dan rondlopen, maar dat doet iedereen dan, wat een feest zeg. Nee dit is zwaar onder de maat euromast! Je kan beter een dagje naar Blijdorp gaan.

Vieze toillet, €19,- per persoon om halverwege de mast buiten een rondje te lopen. Verder niets. Restaurant boven enkel met reservering ook al staan er veel tafels leeg.( geen personeel???)Geen mogelijkheid om iets te eten, enkel beneden in een klein koffie corner.

We were very enthusiastic to make reservations for our mother's birthday (13 persons) in Euromast's (Rotterdam) restaurant for a lunch on May, 28 (Pentecost). The quotation for a brunch read that the access (€12,50 p.p.) was included, however in the quotation for a lunch the access was nót included.
We were very disappointed, also because we did not get an explanation why there is a difference...

Ze krijgen alleen sterren voor uitzicht en bediening. Eten was slecht. Porties te klein, smaakloos. Gewoon teleurstellend.
Groepsmenu kun je beter niet nemen!

Erg lekker eten, goed bediening en WOW voor een uitzicht!
Maar het is NIET oké €10,50 per persoon te moeten betalen als we vanwege COVID maatregelen niet naar de top konden (20 november 2021).