Wrangler Online store Omdömen 

481
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought a dress online for $66.00. Returned it, and got credited back $44.00. Not only did they take $8.49 for a return fee, they also took $8.99 as a restocking fee. This company is dishonest, they ha... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chciałabym podziękować Obsłudze klienta i Pani Sabinie. Dziś miałam małe problemy z płatnością za zakup, ale niezwykle szybko , sprawnie i z niezwykle profesjonalnym podejściem do klienta została mi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zamówiłam spodnie, ale ich nie mam. Otrzymałam wprawdzie zwrot pieniędzy na konto, ale kwota była z niewiadomego powodu pomniejszona o koszty dostawy, czego przecież nie było. Przykro mi, ponieważ od... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hola, hice una compra online, y llevo mas de 10 días a la espera. wrangler trabaja con UPS y lamentablemente es la mancha negra que oscurece a la marca y al diseño. He reclamado varias veces y NO solu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Jeansbutik
  2. också i
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Damklädesbutik
  5. Herrkläder
  6. Klädbutik

Skrivet av företaget

INSPIRED BY COWBOYS BECAUSE NO ONE WEARS DENIM HARDER


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

481 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(481)

90 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not ordering from them again

Not ordering from them again, as I had to send back 3 times now for the right size and now they are charging me 7.99 for each return for the right size! Not happy at all! So sad, as I love my wrangler's jeans!

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hat alles gut funktioniert

Nach sehr vielen schlechten Bewertungen hier, hatte ich schon Sorge wie es wohl bei meiner Bestellung laufen würde. Aber insgesamt kann ich nichts negatives sagen. Da ich meine Größe gemessen hatte, wie in der Größentabelle beschrieben, passte auch alles. Die UPS Lieferung lief absolut reibungslos und wie im Status von UPS angekündigt. Zu Retouren kann ich nichts sagen, war nicht notwendig.

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hallo Nadine,

Es freut uns sehr, dass Sie diese Erfahrung geteilt haben; Sie haben uns den Tag versüßt!

Wir freuen uns darauf, Ihnen jedes Mal das gleiche Niveau zu bieten, wenn Sie bei uns einkaufen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,

Wrangler Kundendienst Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Don't buy from wrangler on line

Don't buy from wrangler on line . I bought 210.00 worth of jeans from Wrangler online.
they got delivered to another state. Even though my billing address and my address hadn't changed in 14 years. And yes i had ordered from them before. Customer service said it was my fault and they can not refund my money or send me my order. They said whoever got my jeans they will not get them so they get to keep and wear them and wrangler will keep my money. Customer service was rude then when I got upset it was wrote down I was rude . Who keeps hard working people's money?? That's all the money my kid had for jeans for school and it is getting cold. I could not believe how I was treated . They told me Goodluck....... DONT BUY FROM THEM THEY HAVE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Tammy, Thank you for taking the time to let us know your experience, however we are the European customer service and so i have passed your Details over to our colleagues in the USA who will contact you shortly. I hope that you are able resolve the problems and experience you have had so far. All the best Teresa

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ontevreden over d p d.

Door fouten van het postbedrijf d p d is mijn bestelling twee keer mis gegaan. Maar door de goede werkende klantenservice is het toch nog goed gekomen. En ben ik tevreden over mijn twee gekochte Wrangler jeans.

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Beste Jan,

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met de klantenservice.

We hopen u in de toekomst graag te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Wrangler Klantendienst Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stay clear of this website

Ordered 10 days ago from their site, after a week I signaled to them the order is lost because there was no move on the logistics site (DPD - another piece of work).
I asked for the order to be cancelled, since they have clearly lost it and all I got was, wait for us to return it and we'll let you know more...
I mean, just refund me! you screwed up, sort your business afterwards.
In the meantime I've already ordered and received from another company. I will spend the week writing reviews in all the places, i can find!

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

I am sorry to hear that your have had problems with the delivery of your item. I can see that you are in touch with one of the team who will contact you shortly. I hope this gets resolved very soon, all the best Teresa

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Was ein Theather mit Rücksendung

Rücksendung kostestet und ist nur mit UPS möglich. Es gibt aber leider kaum UPS Access Points und wenn man mal einen gefunden hat, dann nimmt der keine Pakte an, weil UPS nicht zahlt. Drei mal versucht mein Paket loszuwerden. Immer super kleine Läden mit exotischen Öffnungszeiten.

Dann schickt einem der Support eine Email mit Anweisungen wie man im UPS Portal eine Abholung beauftrage. Was ein Theater!

Nie wieder!

28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Ramon,

Thank you for your feedback and leaving your review.

I am sorry to hear about your experience. Unfortunately at this moment UPS are the chosen courier service for Wrangler. But I will for sure pass over your feedback, as we take all customers feedback serious as it helps us improve our service for the future. I am happy to hear that our customer service team was able to assist you.

Again I am sorry for this experience and for any inconvenience caused.

Thank you for using Wrangler.

Best regards,

Wrangler Customer Care Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

De winkel waar we altijd Wrangler spijkerbroeken zonder stretch kochten is gestopt. Nu hier twee broeken besteld en betaald, maar de korting werd niet verwerkt. Gebeld met de klantenservice. Zij hebben ervoor gezorgd dat we de korting toch kregen, nadat de broeken, die perfect zitten, geleverd waren. Heel blij met de service en het nieuwe adres waar we deze broeken kunnen kopen.

30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi there,

Thank you for reaching out and leaving your review.

I am happy to hear that our Customer Service Team was able to help you with your request and honour your discount. I will be sure to pass this great feedback over to our Customer Service Team.

Again, thank you for reaching out.

Thank you for using Wrangler

Best regards,

Wrangler Customer Care Team.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought 2 pair of jeans and 2 shirts, but Never Again

Bought 2 pair of jeans and 2 shirts. Wasn't sure if the sizes were true to fit but took a chance on it since they allowed returns. Well nothing fit and I had to return everything. They charged me $7.99 to return the items. I think that is ridiculous since it is not my fault everything was made larger than what I normally buy. I will never order from them again. If you exchange and try another size and it doesn't fit I guess they would charge you again. Never again.

18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst service from Wrangler

I have worst experience from wrangler. If you live in canada and buying from their online site then please dont buy it. They charge 25$ for any return and also ot takes 6 weeks to process refund. Their customer service is worst. They dont care about customer. I had to file lots of grievance complaints to finally get my refund. They are holding customer's money for no reason. I will never buy or suggest someone to buy from them.

16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SAY NO TO "ADITYA BIRLA FASHION"

You are better off without Wrangler stuff.

Their apparel shrinks 1 size after 2-3 washes and once the matter is escalated to their customer support, they respond with the same robotic statement.

"Please self-ship the item back to our warehouse. Our QA team will investigate and will rectify if there is any manufacturing defect." No returns, no refunds...hence your money goes down the drain

Even a tiny startup knows the relevance of customer satisfaction but these cheaters don't.

I'd suggest everyone not to buy wrangler clothing, or try not to buy anything from the foreign brands being handled by "Aditya Birla Fashion Limited".

Foreign brands but the cheap Indian mentality of "Aditya Birla Group"

4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BESTEL HIER NIET

BESTEL HIER NIET! 2 pakketjes retour gestuurd met in totaal 5 jeans erin. Zij geven aan dat er maar 2 jeans zijn teruggestuurd! OPLICHTERS

20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

habe am07.04.2024 eine wrangler gekauft…

habe am07.04.2024 eine wrangler gekauft
leider zu klein,hab sie am 12.04.2024 zurückgeschickt
sie ist am15.04.2024 um 10,10 uhr zugestellt worden
aber eine rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten
werde anzeige wegen betrug stellen
wenn bis zum 30.04.2024 keine rückerstattung da ist

7 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Detlef,

Thank you for your feedback and leaving your review.

I have had a look into your case and I can see that our Customer Service Team had been assisting you with your issue, which then confirming that you had sent your return to a wrong address. I also see that our agent Lea had responded to you, to assist and you haven't replied. If you could please reply to that Email, so our Team can assist you further.

I am sorry for any inconvenience caused.

Thank you for using Wrangler

Best regards,

Wrangler Customer Care Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dubious quality of customer care

I bought three pairs of jeans. One of them cracked on first day I was wearing them at the back pocket. I contacted Wrangler through the website, nad response was immediate. I sent them good quality pictures which they expressly asked for, asking for confirmation. After a week of silence I sent another email asking if my email got through. After another week of silence I got email from them asking to resend email with pictures. So I did, this time making picures a little smaller in size. This time the pictures must have gotten through because I got refund for that pair. What I don't understand is what happened to my first email. It was about 40 MB, and if you ask for 5-8 good quality pictures these days you have to have an email service which is capable of handling it. And my second email wasn't much smaller (around 30 MB). And if you have size limit for incoming emails write it expressly, so that customer doesn't have to guess and worry why his case isn't beeing dealt with. Especially since I was having problems with registration - I didn't get any confirmation. I had to write to support through the website to get my welcome code. It looked like domain where I have my email is blocked for some reason (my email is working perfectly everywhere else).

4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Wrangler Online store

Svar från Wrangler Online store

Hi Karl,

Thank you for your feedback and leaving your review.

I am sorry to hear about your experience with sending an Email. I have checked and I am unable to see any Email received, although I do see the second contact. This is odd why this would happen as we have never experienced this issue before. I am happy to hear that your request did reach us and our Team was able to assist you.

Again sorry to hear about this experience.

Thank you for using Wrangler.

Best regards,

Wrangler Customer Care Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zwroty

Kupiłam jeansy dostarczone były po kilku dnuach(przesyłka z Czech) były za długie Pani z infolinii załatwiła kuriera na następny dzień po 4 dniach roboczych od dostarczenia zwrotu otrzymałam zwrot gotówki na konto. To nie jest kupiona opinia!!!

5 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad service, they kept your money

I bought a shirt and a jacket as a Christmas gift for my husband. The shirt was too small for him. I returned it inmediately, after a month and three times contacting customer service, they finally return a small amount, they deducted shipping, returning fee and they kept the taxes... What a disappointment. Wrangler products are good but their service is beyond bad.

4 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich möchte Ware zurückschicken

Ich möchte Ware zurückschicken. Link für Rücksendelabel funktioniert nicht. Telefonisch ist niemand erreichbar - ewige (schlecht besprochene/holprige) Warteschleife. Auf E-Mails wird nicht reagiert.

2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer