Die bestellten Schuhe (Boots) haben nicht gepasst. Wollte sie dann gegen eine andere Größe umtauschen. Der Umtauschprozess ging einher mit einer langwierigen Kommunikation mit dem Kundenservice. Letzt... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe Ende Dezember 2025 zwei Paar Chelsea Boots bestellt. Ein Paar kam Ende März 2026 an. Auf das zweite Paar warte ich noch immer. Auf mehrere Anrufe wurde mir bisher nur einmal im Mai 2026... Se mer
Bei meiner ersten Bestellung gab es ein Problem zwischen den auf der Webseite verfügbaren Artikeln und dem tatsächlichen Lagerbestand. Sodass ich meine ursprünglich bestellte Ware erst Monate... Se mer
Företaget har svarat
Auch ich wurde hier leider um mein Geld geprellt. Ende letzten Jahres habe ich vier Paar Schuhe bestellt. Eins habe ich auch bekommen. Telefonisch, per Mail oder WhatsApp ist grundsätzlich niemand zu... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir transformieren den Einzelhandel! Das Geschäftsmodell von ETIQL ist ganz einfach: Wir verkaufen Produkte direkt vom Produzenten an den Kunden zu Ihren Herstellungskosten; KEINE Einzelhandelszuschläge, KEINE versteckten Kosten. Dadurch können wir hochwertige Produkte zu 80% weniger als zum traditionellen Einzelhandelspreis anbieten. Dieses nennen wir Manufacturer-to-Consumer.
Kontaktuppgifter
Am Sandtorkai 23, 20457, Hamburg, Tyskland
- +49 40 743 05040
- service@etiql.com
- etiql.de
2,2
Dålig
392 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Bin sehr zufrieden
14 december 2024
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Svar från ETIQL
Lieber Marcel Leo,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten.Freue mich dass Deine Lieferung so schnell angekommen ist.Falls du Fragen zu unseren Produkten oder unserem Konzept hast,dann zögere nicht mir zu schreiben,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Tolle Produkte & Guter Service
Schnelle Lieferung, Produkte kamen bisher immer in einwandfreiem Zustand an. Wenn ich doch mal was umtauschen musste, war das auch unkompliziert. Ich habe ETIQL schon mehrmals weiterempfohlen.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Annika,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so viele nette Sachen über unser Unternehmen zu schreiben und das sogar öffentlich.das ist nicht selbstverständlich liebe Annika.Falls du Fragen zu unseren Produkten oder unserem Unternehmen hast,dann schreibe mir gerne,ich kümmere mich um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Schöner kleiner Laden in der Hamburger…
Schöner kleiner Laden in der Hamburger Innenstadt - Galaria. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mehrmals dort eingekauft und werde es immer wieder tun. Ich bin von der Qualität der Ware sehr angetan. Ich kann ETIQL sehr empfehlen.
10 december 2024
Svar från ETIQL
Liebe Michelle,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so detailiert über unseren Store,unsere Produkte und natürlich über unseren lieben Storemanager,Abdel schreibst!Freut mich dass Du dich so wohl fühlst bei uns.Willkommen in der ETiql-Community!Falls Du Fragen zu unserem Konzept oder unseren Produkten hast,schieß einfach los liebe Michelle,ich kümmere mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Svar från ETIQL
Lieb Anja,
Lieb von Dir dass Du uns so gut bewertest und so nett über unser Unternehmen schreibst und dies sogar öffentlich.Das ist nicht selbstverständlich.Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast,dann schreibe mir einfach liebe Anja,ich kümmere mich gerne um Dich,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Ich bin sehr zufrieden mit Etiql
Ich bin sehr zufrieden mit Etiql! Hochwertige Qualität, durchdachtes Design und ein großartiger Service. Absolut empfehlenswert.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Agrynoor,
Lieb von Dir uns so positiv zu bewerten und so viel Gutes über unser Unternehmen zu schreiben.Warst Du bei uns vor Ort einkaufen in unserem Store in Hamburg,in der Galleria?Falls ja,dann hat Dich wahrscheinlich unser lieber Storemanager Abdel bedient.Ich bin oft auch oft vor Ort.Sag Bescheid wenn Du nächstes mal bei uns im Store bist,vielleicht werde ich ja auch da sein und kann Dich dann gerne beraten etwas Nettes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
DEin Dimi vom Etiql-Community-Team
Die Qualität und der Preis der Produkte - super!
Zwei Pullover und zwei Paar Schuhe gekauft. Die Qualität und die Preise der Produkte sind phänomenal. Super Wolle, super Leder, super Farbe, makellose Verarbeitung. Dass die Lieferung etwas verzögert war, hatte Etiql angekündigt, war also zu verschmerzen. Doppelt groß war die Freude beim Auspacken und beim Tragen.
2 december 2024
Svar från ETIQL
Lieber Christian,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so detailiert über unser Unternehmen und unsere Produkte schreibst,das ist nicht selbstverständlich!Wenn Du mir sagst welche Produkte du bei uns gekauft hast,kann ich Deinen Stil erraten und Dir vor Deinem nächsten Einkauf helfen etwas Passendes für Dich zu finden.Ich entschuldige mich nochmals für die Verzögerung und hoffe,dass es nächstes mal besser klappt lieber Christian.Bis dahin viel Spaß mit Deinen neuen Produkten,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Teem
Gute Qualität
Habe mir schicke Sneaker aus italienischem Kalbsleder bestellt. Die graue Farbe gefällt mir super und die Qualität merkt man auch. Preis-Leistung ist damit gerechtfertigt. Ware wurde schnell geliefert und netter Kundensupport.
6 november 2024
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Svar från ETIQL
Lieber Marcel,
Lieb von Dir dass Du uns so gut bewertest und so vieles Gutes über unser Unternehmen schreibst.Unsere Schuhe werden in der Region Marche in Italien gefertigt, südlich von Ancona. Diese Region ist nicht nur für ihre Landschaft weltweit bekannt, sondern auch für ihre Schuhproduktionen, auch Tods kommt von dort.Die Qualität ist hervorragend und für einen vergleichbaren Schuh würdest du mindestens das 2,5-fache von unserem Preis zahlen. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Produkt,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team.
Hochwertige Produkte zu fairen Preisen
Ich habe bei mehrere Artikel bestellt und bin von der Qualität begeistert. Die Verarbeitung ist erstklassig, und die Materialien fühlen sich hochwertig an. Der Bestellprozess war unkompliziert, und die Lieferung erfolgte zügig. Besonders schätze ich das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann ETIQL jedem empfehlen, der Wert auf Qualität legt.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Jasna,
Lieb von Dir dass Du uns so positiv bewertest und so detailiert und gut über unser Unternehmen und unsere Produkte schreibst.Alle unsere Produkte werden in Europa produziert und zu 98% von italienischen Artisanen in kleine Familienbetrieben,die zu den Besten weltweit gehören.Viel Spaß mit Deinem neuen Produkt,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Problem wurde gelöst
Nachdem ich mit meinem Problem den Weg der Öffentlichkeit gewählt, kam ein direkter Kontakt mit einem der Mitbegründer von ETIQL zustande und ich erhielt umgehend mein Geld zurück. Auf die Annahme einer Kompensation habe ich verzichtet. Die Kommunikation zwischen Kunden und ETIQL-Service ist ausbaufähig.
26 november 2024
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!
20 november 2024
Svar från ETIQL
Lieber Alex,
Lieb von Dir uns so gut zu bewerten.Möchtest Du mir verraten welches Produkt Du bei uns gekauft hast?Durch dieses Detail kann ich Deinen Stilerraten und Dich gerne beim nächsten mal beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Falls Du Fragen zu unseren Produkten hast oder unser Unternehmen,dann zögere nicht mir zu schreiben lieber Alex,ich kümmere mich gerne um Dich.Bis dahin viel Spaß mit Deinem neuen Produkt,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
STAY AWAY
Placed my order on the 18th of Nov, and it's now the 20th with no correspondence from the business. As per the website, the shoes in stock should be delivered within five working days in Germany. I do not understand how a business can function with little or no respect for customer's money, time and patience. Surprisingly, German businesses are going down this root. Shame.
20 november 2024
Endless Waiting: a very frustrating order experience
I have placed my order two months ago and I am still up to receive it. According to the customer service, I should have received the order one month ago, and then two weeks ago, and then actually today. Spoiler: I still did not receive anything, not even a confirmation that the package has been dispatched. The customer service is not proactive and also not helpful at all as the information they give cannot be trusted, and whenever I call them they cannot reply anything else than "we are checking internally".
I am still hoping to receive my order and potentially adjust my rating, but so far the customer experience have been really poor.
19 november 2024
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Inspirierende Kollektionen
Die Kollektionen dieser Marke sind sehr inspirierend. Es gibt immer wieder neue, interessante Designs und tolle Kombinationsmöglichkeiten. Ich freue mich jedes Mal auf die neue Saison und die neuen Trends.
12 november 2024
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Svar från ETIQL
Liebe Cindy,
Lieb von Dir so viel Gutes über unsere Produkte und unsere Kollektion zu schreiben und dies sogar öffentlich.Danke Dir auch herzlich für die so positive Bewertung.Falls Du eine Beratung zu unseren Produkten möchtest,dann zögere nicht mir zu schreiben liebe Cindy,ich kümmer mich gerne um Dich.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Die Schuhe sind sehr schön, aber zu hartes Leder.
Die Schuhe sind sehr schön, allerdings sind sie vom Leder her sehr hart / fest, so dass sich die Füße nicht wirklich wohlfühlen. Im Laden hätte ich sie deshalb nicht gekauft. Der Hinweis, dass der Schuh so hart ist, wäre in der Produktinformationen richtig.
7 november 2024
Gute Produkte
Gute Produkte, unproblematische Bestellung, schnelle Lieferung. Gute Qualität.
1 november 2024
Svar från ETIQL
Lieber Atilla,
Lieb von Dir,dass Du uns so positiv bewertest und gut über unsere Produkte,unsere schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung der Bestellungen schreibst.Das ist nicht selbstverständlich lieber Atilla.Wenn Du mir sagst,welches Produkt Du bei uns erworben hast,kann ich dir behilflich sein,vor Deinem nächsten Einkauf etwas Passende für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Ich liebe Kaschmir!
Ich habe hier die schönsten Kaschmir-Beanies und Schals gefunden und das Beste ist noch, dass man direkt das Pflegemittel ebenfalls dort kaufen kann.
Tolle Verarbeitung, hält warm - top! Super einfache Bedienung des Onlineshops. Daumen hoch!
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Marlen,
Lieb von Dir,Dass Du so viele nette Sachen über unser Unternehmen und unsere Produkte schreibst.Natürlich geben wir bei der Produktion auch unser Bestes um nachhaltig zu bleiben.Wir produzieren alle Produkte in Italien bei unterschiedlichen Produzenten. Strickware ist sicherlich kein einfaches Produkt für uns und wir müssen diese Kategorie schrittweise noch weiter ausbauen. Ich würde mich freuen, wenn Du uns noch Tipps geben könntet, welche Produkte Dir gefallen würden,
Dein Dimi vom Etiql Community Team.
Netter Kundenservice und schnelle…
Netter Kundenservice und schnelle Lieferung.
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Melly,Lieber Harry,
Lieb von Euch un so positiv zu bewerten und Nettes über unseren lieben Storemanager Abdel zu schreiben.Möchtest Du mir verraten,welches Produkt Du bei uns gekauft hast?Dadurch kann ich DEinen Stil erraten und Dich so vor Deinem nächsten Einkauf nett beraten etwas Nettes für Dich zu finden.Bis dahin viel Spaß mit Deinem neuen Produkt,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Super Auswahl
Sehr schöne Sachen, kaufe gerne in diesem Shop ein. Spitze
27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Sennah,
Lieb von Dir,dass Du uns so posotiv bewertest und nett über unsere Produkte schreibst und dies sogar öffentlich.Ist nicht selbstverständlich.Falls Du fragen hast zu unseren Produkten oder unser Unetrnehmen,dann zögere nicht mir einfach zu schreiben liebe Sennah,ich kümmere mich gerene um Dich und beantworte Dir alle Deine Fragen.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Schöner Onlineshop
Schöner Onlineshop, für alle was dabei. Och bin mit der Qualität super zufrieden. Abwicklung lief super fix und meine Bestellung war sehr schnell da. Größe wie angegeben und sitzt einfach perfekt.
26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Sabrina,
Lieb von Dir so viel nette Sachen über unser Unternehmen und unsere Produkte zu schreiben.Danke auch für die so positive Bewertung.Möchtest Du mir sagen welches Produkt Du bei uns gekauft hast liebe Sabrina?Kann so Deinen Stil erraten und Dich gerne vor Deinem nächsten Einkauf beraten etwas Schönes für Dich zu finden.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Schnelle und einfache…
Schnelle und einfache Bestellabwicklung.
Die Qualität der Jacke und Schuhe sind wirklich sehr gut, zu einem angemessenen Preis. Und sicherlich findet man dort keine 0815-Artikel.
Klare Kaufempfehlung!
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ETIQL
Liebe Le La,
Lieb von Dir,dass Du so gut über unsere Produkte schreibst und unser Preisleistungs-Verhältnis.Wir legen auch sehr großen Wert auf Nachhaltigkeit bei der Produktion.Alle unsere Produkte werden in Europa produzierte mit den hochwertigsten Stoffen und von weltklasse Artisanen.Möchtest Du mir sagen,welches Modell Schuhe und Jacke Du bei uns erworben hast?Dadurch kann ich Deinen Still erraten und Dich vor Deinem nächsten Einkauf beraten etwas Passendes für Dich zu finden.Unsere Schuhe werden in der Region Marche in Italien gefertigt, südlich von Ancona. Diese Region ist nicht nur für ihre Landschaft weltweit bekannt, sondern auch für ihre Schuhproduktionen, auch Tods kommt von dort.
Die Qualität ist hervorragend und für einen vergleichbaren Schuh würdest du mindestens das 2,5-fache von unserem Preis zahlen.Die Lederjacken werden in Italien / Florenz bei einem unserer Produzenten hergestellt. Dieser produziert unter anderem auch für Valstar und andere Luxusmarken.Liebe Grüße,
Dein Dimi vom Etiql-Community-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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