Super service client, en tout cas Jérôme car j'ai eu a faire a lui, je les ai appelé pour savoir s'il n'y avait pas d'autres moyens de livraison car notre fille nous a demandé sa tenue de hand le dima... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande livrée avec grand retard. Aucune communication, une fois qu’on a demandé de l’annuler qui serait arrivée trop tard, ils l’ont envoyée. Une fois arrivée au point relais comme on étaient pa... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé un ballon en livraison express qui étais sensé arrivé le 05 mai pour un anniversaire et il est arrivé que le 07 mai pour 9 euros de frais de port pas cool
Företaget har svarat
Service exceptionnel!! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande (les articles commandés correspondent tout à fait à mon attente), et surtout, pour que mon fils puisse avoir son cadeau à temps pou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans
Kontaktuppgifter
2 RUE DES FRERES LUMIERE, 72650, LA CHAPELLE ST AUBIN, Frankrike
- 0243284606
- contact@espace-handball.com
- espace-handball.com
3,7
Medel
147 omdömen
Har besvarat 35 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très non site article de qualité
Très bon site, article de qualité. Mais quand on paye pour une livraison en 3 jours on reçoit sont colis plus d'une semaine après🤪c'est dommage pour un site de cette qualité.
16 juni 2025
Enfin un spécialiste du hand
Bon prix, dispo rapidement en magasin, essai possible, parfait!
7 juni 2025
Délai de 2 mois entre la commande et la…
Délai de 2 mois entre la commande et la livraison
15 juni 2025
Problème de livraison
Bonjour,
J'ai payé pour une livraison à domicile ! Et j'ai dû aller chercher mon colis dans un point relais !
Le livreur a prétendu que j'étais absente et ce qui est faux !
Aucun appel préalable, aucun appel devant le domicile et il n'a même pas sonné !
J'ai envoyé un mail au vendeur et un mail au transporteur pour avoir une explication et aucun n'a daigné répondre !
Espace Handball a finalement répondu et a effectué le remboursement des frais de livraison ! Il vont remonter le problème au transporteur TNT !
7 juni 2025
Déçu de ne pas avoir été remboursé du…
Déçu de ne pas avoir été remboursé du retour des articles. Je privilégierai maintenant les retours en mondial relayvou autre retour gratuit.
30 maj 2025
Commande en attente
Bonjour,
À ce jour je n’ai malheureusement pas encore reçu ma commande.
Bien cordialement
5 juni 2025
Svar från Espace Handball
Bonjour,
Votre commande vous attend depuis le 2 juin chez un commerçant partenaire. Avez vous reçu les informations de la part du transporteur ?
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou bien par mail, nous réglerons immédiatement le problème.
Cordialement
Le colis n'a pas été livré au domicile…
Le colis n'a pas été livré au domicile comme prévu. Le livreur n'a même pas essayé d'appeler au téléphone et a directement laissé le colis à un point relais. J'avais payé un surplus pour la livraison à domicile. J'ai dû attendre ma première disponibilité (+ 1 semaine) avant de pouvoir retirer mon article...
10/06 je confirme ne pas avoir reçu d’appel téléphonique de la part du livreur
2 juni 2025
Svar från Espace Handball
Bonjour,
La transporteur affirme s'être présenté à votre domicile le 2 juin à 14h mais dit ne pas avoir eu de réponse de votre part, d'où le dépôt en point relais. Idem, le colis était retirable dès le 3 juin, hors il a été retiré le 7 juin. Pouvez vous nous dire si toutes les affirmations du transporteur sont exactes ? Dans le cas inverse, nous nous retournerons vers TNT car, au même titre que vous, nous avons payé une livraison à domicile, ce qui est plus cher et demande donc une attention particulière.
Dans tous les cas, nous espérons que le produit vous convient et nous excusons pour ce problème de livraison, totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement
Excellents suivi et écoute
Excellents suivi et écoute, après moultes péripéties avec TNT, Jérôme a tout fait pour que mon colis arrive en temps et en heure. Je recommande espace handball inconditionnellement. Je n'achèterai plus ailleurs pour tout ce qui a trait à ce sport. Jérôme et ses collègues sont vraiment supers et avec un sens de l'humour appréciable. Énorme merci car en plus mon petit fils va être aux anges.
Continuez ainsi
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Je recommande cette équipe de choc qui…
Je recommande cette équipe de choc qui sait réagir extrêmement vite.
Disponible, serviable et sympathique au téléphone.
L’envoi est très rapide et conforme.
Merci et à bientôt.
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
le colis n'est pas livré a l'adresse…
le colis n'est pas livré a l'adresse demandée. j'attends toujours mon colis. il est indiqué livré a une autre adresse
7 maj 2025
Un problème lors de ma commande en…
Un problème lors de ma commande en ligne, erreur de pointure.
Je contacte immédiatement le site par tel. Aucune attente, un collaborateur très à l'écoute et qui résout le souci en moins de 2 !
Avec en plus une commande expédiée dans la foulée.
Je recommande vivement.
Adèle
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Je suis ravie de se site livraison…
Je suis ravie de se site livraison vraiment très rapide je recommande
28 april 2025
Erreur de livraison.
Avis modifié le 22/05/25..
Suite à une erreur colissimo, une nouvelle paire de basket reçu...
Au top.. un démarrage compliqué mais qui se finit très bien
30 april 2025
Service client au top du top
Service client au top du top. Réactif, aimable, pro. Merci beaucoup et en particulier à Jérôme.
31 mars 2025
Expédition très rapide après l’achat
Expédition très rapide après l’achat : expérience parfaite ! Je recommande !
28 mars 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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