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Det här tycker kunderna
Commande livrée avec grand retard. Aucune communication, une fois qu’on a demandé de l’annuler qui serait arrivée trop tard, ils l’ont envoyée. Une fois arrivée au point relais comme on étaient pa... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé un ballon en livraison express qui étais sensé arrivé le 05 mai pour un anniversaire et il est arrivé que le 07 mai pour 9 euros de frais de port pas cool
Företaget har svarat
Service exceptionnel!! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande (les articles commandés correspondent tout à fait à mon attente), et surtout, pour que mon fils puisse avoir son cadeau à temps pou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Plus grande boutique handball de France: 1 boutique en ligne 2 magasins physiques à Nantes et au Mans
Kontaktuppgifter
2 RUE DES FRERES LUMIERE, 72650, LA CHAPELLE ST AUBIN, Frankrike
- 0243284606
- contact@espace-handball.com
- espace-handball.com
3,7
Medel
147 omdömen
Har besvarat 35 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
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J'ai commandé un ballon en livraison…
J'ai commandé un ballon en livraison express qui étais sensé arrivé le 05 mai pour un anniversaire et il est arrivé que le 07 mai pour 9 euros de frais de port pas cool
5 maj 2026
Svar från Espace Handball
Bonjour,
En effet, nous vous présentons nos excuses puisque le transporteur n'a pas respecté son engagement, et ce pour une raison qui nous est encore inconnue pour le moment. De notre côté, nous avons fait tout ce que nous devions faire pour que le cadeau soit là à temps :(
Nous vous remboursons les frais de port.
Cordialement
Service et livraison au top
Super service client, en tout cas Jérôme car j'ai eu a faire a lui, je les ai appelé pour savoir s'il n'y avait pas d'autres moyens de livraison car notre fille nous a demandé sa tenue de hand le dimanche pour le mardi 😅 jour de son anniversaire, et il a tout fait pour que le colis arrive a temps et croyez moi le colis a été livré en temps et en heure et il a fait une heureuse. Merci a eux et ce ne sera pas la seule commande que je ferai et je vais faire de la pub autour de moi.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait.
Parfait.
Tout correspond à mes attentes. Les produits sont clairement détaillés sur le site et les photos permettent de bien visualiser le produit que l'on va réceptionner.
1 april 2026
Délais de livraison
Commande passée le 25 mars 2026, aujourd'hui 18 avril, toujours rien reçu malgré relances par mail et téléphone sans réponse.. consternant, encore une entreprise qui s'étonnera que l'on commande sur Amazon...
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Super rapide
Super rapide, pro. On trouve tout pour la pratique de hand. Rare sur Le Mans !
13 april 2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience, j'étais juste en delai pour un cadeau, après contact tout a été mis en œuvre pour que je puisse recevoir mon colis personnalisé à temps
1 april 2026
Le meilleur du hand
Petite boutique où l on trouve tout ce qu'il faut pour le handball. Les vendeurs sont de bon conseil.
Bref je recommande les yeux fermés.
1 april 2026
Pas de suivi de commande pour un…
Pas de suivi de commande pour un article différé, j'ai dû rappeler 3/4 fois pour avoir des nouvelles .
Ensuite j'ai demandé une livraison à Thouaré sur Loire mais j'ai reçu ma commande à domicile .
Bref ça ne fait sérieux .
9 mars 2026
Service exceptionnel!
Service exceptionnel!! Je suis tout à fait satisfaite de ma commande (les articles commandés correspondent tout à fait à mon attente), et surtout, pour que mon fils puisse avoir son cadeau à temps pour son anniversaire, Espace Handball a assuré une livraison express en 24h! De plus, j'ai eu des réponses rapides et bienveillantes à mes messages. Quel plaisir de traiter avec des humains, et non des machines!!
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
flocage inexistant
Bonjour
J'avais demandé un flocage le produit est arrivé sans dommage de payer pour rien
6 mars 2026
Svar från Espace Handball
Bonjour,
Je suis désolé mais vous n'aviez pas payé la personnalisation ainsi pour nous cela apparaissait comme un test et non comme une réelle volonté de votre part (je pense que vous l'avez enregistré sans l'ajouter au panier).
En ajoutant votre personnalisation, vous auriez payez 33.90€ et non 21.42€ , mais n'hésitez pas si vous la souhaitez, il n'est pas trop tard, cela nous prend très peu de temps.
Cordialement
Super expérience
Très bon service après vente très réactif.
Impression de bonne qualité.
Je recommande
27 februari 2026
Premier envoi du produit avec un défaut…
Premier envoi du produit avec un défaut mais le service client a été très réactif et a rectifié l'erreur. Merci !
5 februari 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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