Esigaretshop.nl Omdömen 

Zeer slechte communicatie, wel verkopen maar niet op voorraad. Echt de meest belabberde service de ik de afgelopen jaren heb gezien!
En dan ook nog reageren dat het bij anderen wel goedgaat. Natuurlijk zal het bij sommigen goedgaan. Neemt niet weg dat het bij mij belabberd ging. Een normaal bedrijf zou sorry zeggen en excuus aanbieden. Iets doen waardoor vertrouwen hersteld. Dit antwoord zeg genoeg. Kleuters.

Bestelling gedaan van 60,- op de site staat dit alrtikel als op voorraad. Een mail ontvangen dat de status gewijzigd is naar wachten, maar niet hoe lang?
Hierom dus meerdere mails gestuurd met de vraag hoe lang ik moet wachten maar er is 0,0 reactie van dit bedrijf.
Let op met dit bedrijf ZEER SLECHTE SERVICE!

Blij dat het bij andere klanten wel goed gaat, maar houd hier rekening mee als je iets op tijd moet hebben!

Vandaag door de baas gebeld en die heeft alles goed uitgelegd over wat er precies allemaal fout is gegaan. Vind het nog wel jammer hoe het is gegaan met het personeel en dat ze nergens op antwoorde. Maar hij was heel rustig en legde alles uit en heegy zelfs aangeboden dat ik nog een paar flesjes extra kon komen ophalen. Dit is de manier waarop je je klanten behandeld.

voor 28€ Besteld zou binnen 24 uur geleverd worden na 9 dagen nog niet diverse keren gebeld niet netjes geholpen ,er zou op nieuw geleverd worden of geld terug geen van beiden is niet gedaan , oplichters zijn het kijk uit !!!

In juni een bestelling gedaan, die ik met afterpay zou betalen. De volgende dag belden ze op dat de bestelling niet leverbaar was, en de bestelling werd geannuleerd. Maar de afterpay betaling is nooit ingetrokken. Herhaaldelijk gemaild en proberen te bellen, maar geen gehoor. Wees gewaarschuwd, doe geen zaken hier. Service is er niet.....

Verschillende bestellingen gedaan die altijd goed zijn gegaan, nu verkeerde spullen geleverd gekregen en hier 2x een mail over gestuurd maar nu krijg ik geen respons meer.

Ik had een bestelling gedaan, voor iets dat volgens de site leverbaar was. Dit bleek toch niet zo te zijn. Ik kreeg een vriendelijk mailtje hierover met excuses voor de overlast en het verzoek telefonisch contact op te nemen.Dat heb ik gedaan en samen met de medewerker tot een bevredigend alternatief gekomen, hierop kreeg ik korting uit coulance. Topservice!!!

Wow, wat een ervaring was dit, wij zaten zonder e-liquid op een Zondag dus even online gekeken wat er open was..Leiden ok niet te ver (25 min) dus in de auto en er naar toe. Bij binnenkomst iets verward ik zag geen e-liquids maar de eigenaar legde mij uit dat op de 1ste verdieping een speciaal ingerichte winkel was. Boven werden wij begroet door een man die ons vrij liet rondkijken terwijl hij iemand anders hielp. Toen wij aan de beurt waren kregen wij alle aandacht en uitleg die we nodig hadden. Die man weet waar hij over spreekt en geeft duidelijke stap voor stap uitleg en laat dit ook stap voor stap zien dus geen verrassingen achteraf..wow! wij komen hier zeker terug wat een schitterende ervaring was dit en dan ook nog eens op Zondag! als ik niet beter wist zou ik zeggen maak er een dagje uit van dat is het zeker waard!

Esigaretshop biedt een hoop informatie over de e-sigaret aan of je kunt vragen stellen via de handige chat functie. Ook de gratis bezorging is een pluspunt!

Heldere website. Bestellen gaat lekker makkelijk en snel. De verzending is gratis! Helemaal goed, ik bestel hier liquid die slechts iets meer dan de helft kost dan waar ik voorheen kocht, maar dezelfde kwaliteit. En netjes in een envelop thuisgestuurd.