Banner for ESET Sverige

ESET Sverige Omdömen 2 007

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 293 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med produkten och anser att den är överlägsen andra alternativ på marknaden. Många uppskattar att programmet fungerar smidigt och diskret i bakgrunden utan att påverka datorns prestanda. Användarupplevelsen beskrivs som enkel och problemfri, med ett effektivt skydd som inte kräver ständig uppmärksamhet. Trots den övervägande positiva bilden, nämner vissa kunder svårigheter med prenumerationshanteringen, som att förnya licenser eller ändra antalet enheter. En del upplever också att tekniken kan vara svårnavigerad och att de får påminnelser om uppgraderingar trots att de redan har en giltig prenumeration. Dessutom har några rapporterat problem med VPN-anslutningen på mobila enheter och smarta TV-apparater.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med produkten. Många har använt den i många år och beskriver... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar den enkla installationen, den... Se mer

Subscription

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av prenumerationer. Många uppskattar den enkla förnyelseprocessen och... Se mer

Quality

Användare beskriver positiva interaktioner med kvaliteten. Många kunder har använt produkten i många år och... Se mer

Technology

Konsumenter tycker technology är tvetydig. Vissa uppskattar att produkten skyddar deras datorer och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej Programvaran är bra och uppfyller mina behov. Jag nedgraderade från ESET Smart till ESET Home och kände en viss osäkerhet i samband med detta. Under själva bytet och aktiveringen var jag osäker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I min åsikt är Eset det bästa företaget inom säkerhet när det gäller datorer. Är kund sedan år 2010 och helt nöjd. Bästa tänkbara support, kunnig och trevlig bemötande dem få gånger jag behövde deras... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ESET har vid några tillfällen varnat för att sidan kan vara skadlig. Då är det bara att trycka bort just den sidan för säkerhets skull. Den tryggheten uppskattas. "Du är skyddad". Man kan enkelt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har haft ESET i rätt många år nu efter att en polare tipsat mig om att det skulle vara ett av dom bättre på marknaden, och jag har verkligen inte blivit besviken under alla dessa år. Det sköter sig... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Programvaruförsäljare
  2. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Datorsäkerhet
  3. Nr. 2 av de 4 bästa företagen i Programvarubutik
  4. Nr. 9 av de 11 bästa företagen i Internetbutik
  5. Nr. 11 av de 16 bästa företagen i Programvaruföretag
  6. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Teknisk support

Skrivet av företaget

För mer än 30 år har ESET® utvecklat branschledande IT-säkerhetsprogram och tjänster för att skydda företag, kritisk infrastruktur och konsumenter världen över från allt mer sofistikerade digitala hot. Från endpoint- och mobilsäkerhet till endpoint detection and response, samt kryptering och multifaktorautentisering, skyddar och övervakar ESET:s högpresterande och lättanvända lösningar diskret dygnet runt, och uppdaterar skyddet i realtid för att hålla användare säkra och företag igång utan avbrott. Utvecklande hot kräver ett utvecklande IT-säkerhetsföretag som möjliggör säker användning av teknik. Detta stöds av ESET:s FoU-center världen över, som arbetar för vår gemensamma framtid. För mer information, besök www.eset.com eller följ oss på LinkedIn, Facebook och Twitter.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säkert, smidigt och inte tyngande

ESET:s internetsäkerhet har alltid fungerat smidigt och tyst i bakgrunden, inte tyngt datorns arbete. Enkelt att uppdatera när det är dags för ny licens.

18 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Tack för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att ESET lever upp till dina förväntningar.

/Team ESET

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var lite trassel med datorn men sen…

Det var lite trassel med datorn men sen jag tog ett nytt abonnemang blev allting bra!
Trodde att avsändaren av mailet om att förnya abonnemanget var falsk så jag vågade inte göra något.

17 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Vi beklagar att du hade problem med datorn. Vi är glada att ett nytt abonnemang löste det! Tack för din återkoppling.

/Team ESET

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag gillar programmet på det stora…

Jag gillar programmet på det stora hela, känns säkert och jag har förtroende för att det skyddar mig.
Att få kontakt med supporten var däremot en stor besvikelse. Eset hade just lanserat en svensk sida man kunde vända sig till men insåg dock att jag ringde till ett danskt nr. Och att password manager tas bort är också en besvikelse. Kör på home premium ultimate!

15 januari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej.

Tack för din feedback.

Vi är ledsna att din upplevelse med vår support gjorde dig besviken. Även om numret är danskt, erbjuder vi också svensk support över samma numret.
När det gäller password manager, kan du läsa mer om dess slut i den här artikeln: https://support-eol.eset.com/en/pwm_discontinuing.html

Team ESET

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt

Enkelt och smidigt att förlänga abbonemanget.

15 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Vi är glada att det var enkelt att förlänga ditt abonnemang. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss!

/Team ESET

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ångrade köpet och begärde att få…

Ångrade köpet och begärde att få tillbaks pengarna. Jag fick ett mejl från deras support att de skulle lämna ärendet vidare. Nu har det gått flera veckor och jag har inte fått tillbaks pengarna och inte hört något från dem.

19 januari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,

Det ser ut som att du har köpt licensen via en av våra återförsäljare. Vi rekommenderar därför att du kontaktar dem i första hand, eftersom återbetalningar behöver hanteras av den återförsäljare som genomförde köpet. De kan hjälpa dig vidare i ärendet.

/ Team ESET

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inga problem med skräpmail

Inga problem med skräpmail
Men jag fick inte svar på min fråga om jag redan hade betalat för uppdatering.

15 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Tack för din återkoppling! Vi beklagar att du inte fick svar angående din betalning för uppdateringen. Du är välkommen att kontakta oss på:
Support
Tel: +4554540131
(vardagar 9-12)

Så kommer vi hjälpa dig vidare!

/Team ESET

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lagomt pris

Lagomt pris. Tycker inte om att hela tiden få påminnelse hela tiden om mitt tidigare abonnemang premium om att jag skall förnya det trots att jag sagt upp det,

14 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej.

Tack för din recension.

Vad du beskriver brukar hända när man har köpt en ny licens istället för att förnya sin gamla. Om du använder en ny licens kan du ignorera påminnelser.

Team ESET

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag förstår inte på systemet och varför…

Jag förstår inte på systemet och varför jag får mail om att logga in. Säkerheten ska väl fungera utan min medverkan?

14 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej.

Tack för din feedback.

Vad du får är erbjudandet att logga in till ditt ESET Home-konto som är en obligatorisk funktion sedan 2024 som kommer med köpet av abonnemanget.

Du kan enkelt lägga till, ta bort och hantera dina enheter allt från en plats och hitta all viktig information om ditt abonnemang där. Du kan komma åt kontot via home.eset.com

Du kan läsa mer om ESET Home här: https://help.eset.com/home_eset/sv-SE/

Team ESET

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I jämförelse med min tidigare…

I jämförelse med min tidigare säkerhetslösning är det här mycket bra, mindre påträngande.

13 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Vi är glada att vår lösning upplevs som mindre påträngande jämfört med din tidigare. Tack för att du delar med dig av din erfarenhet!

/Team ESET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bäst är esset

12 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Tack för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att ESET lever upp till dina förväntningar.

/Team ESET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

När man börjar förstå hur ert system…

När man börjar förstå hur ert system fungerar så är det enkelt att lösa installationer.
Mycket bra support också.

25 januari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Tack för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att ESET lever upp till dina förväntningar.

/Team ESET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Många år med Eset .

Många år med Eset utan krångel och enkelt att få hjälp när jag undrar över något eller vill förnya.

12 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Vi är glada att höra att du har haft en problemfri upplevelse med oss under många år och att du enkelt får hjälp. Tack för din positiva återkoppling!

/Team ESET

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jobbar på i all stillhet.

Har kört Eset i flera år men bytte till annan för ett år sen vilket jag ångrade efter en kort stund. En massa erbjudanden om att köpa tillägsprogram för andra tjänster vilket var ett irritationsmoment. Åter tillbaks o det flyter på som innan utan en massa erbjudande.

12 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Vi är glada att du är tillbaka och att det fungerar bra igen! Vi beklagar att du upplevde många erbjudanden som ett irritationsmoment tidigare. Tack för din återkoppling, det hjälper oss att förbättra upplevelsen för våra användare.

/Team ESET

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Direktkontakt

Ok men hur kommer man i direktkontakt med er

12 februari 2026
Logotyp för ESET Sverige

Svar från ESET Sverige

Hej,
Tack för din fråga!
Du kan alltid kontakta oss på :
Support
Tel: +4554540131
(vardagar 9-12)

Så hjälper vi dig vidare!

/ Team ESET

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer