Ich hatte Probleme mit der Lösung eines bestellten Artikels. Das Serviceteam (Lily) hat mir schnell, kompetent, geduldig und immer freundlich weitergeholfen. Echt super. Ansonsten sind, Qualität, Lief... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Unschlagbarer Service. Das Paket kam das erste Mal wegen meiner Schuld nicht beim Empfänger an. Mir wurde sehr professionell geholfen. Der Beschenkte ist überglücklich über den Quest Tower. Vielen Da... Se mer
Schnelle Lieferung und auch eine tolle Kundenbetreuung. Ich hatte ein paar Fragen die schnell und professionell beantwortet wurden und mir weitergeholfen haben. Sehr nette Mitarbeiter, gerne wieder.... Se mer
Företaget har svarat
Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.
Kontaktuppgifter
Oststrasse 20, 04317, Leipzig, Tyskland
- +49 341 24 87 49 04
- info@escapewelt.de
- escapewelt.com
4,8
Utmärkt
169 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super fun for a holiday
Fast delivery and a game which made us exercise our braincells What’s not to like, if you like a Challenge. We tried the Pyramid this time - and now we’re debating if we should try Japan.. good fun for the family.
18 april 2023
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback, Pia! We're sure you'll like House of the Dragon box :)
hurtig levering og kvaliteten på varen
24 november 2022
Svar från EscapeWelt
Tusen takk for din tilbakemelding, Erik!
Svar från EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Angelika!
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback, Jeremie!
Il bello della mia esperienza è la…GIOIA
Il bello della mia esperienza è la bellezza del prodotto, come, ha chi è stato regalato, lo abbia apprezzato e si sia impegnato nel risolvere come aprirlo e la gioia nel trovare le soluzioni passaggio dopo passaggio fino all'apertura
24 december 2022
Svar från EscapeWelt
Grazie per la sua recensione, Vittorio! Siamo molto contenti che i giochi di puzzle ti siano piaciuti e ti abbiano portato molta gioia :)
Fun guaranteed
Easy to buy, and it was a good gift for a friend, spent many hours with it having fun
23 december 2022
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback! It's very important to us :)
It was a gift for my teenage grandson
It was a gift for my teenage grandson. He loved it! I also put some money in it.
Beautifully designed and packed, very aesthetic.
31 mars 2023
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback, Elina! We are glad that you chose our box as a gift and that your grandson enjoyed it :)
Genial, compraré otros modelos
Muy divertido, montarlo, resolverlo y guardarlo para cuando alguien nuevo siente curiosidad por desvelar sus secretos!!!
2 mars 2023
Svar från EscapeWelt
¡Muchas gracias por tu feedback, David! Esperamos que vuelvas a comprar nuestros nuevos productos :)
Was so lovely and received very…
Was so lovely and received very quickly. Beautiful to look at too. My Daughter still hasn't wanted to do the puzzle yet tbough. Wants to keep for a special time.
7 december 2022
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback :)
I love these puzzles- just great fun
I love these puzzles- just great fun - also the company and the service is top notch. Had one puzzle box that was defect -got a new one from the company without any hassle.
18 april 2023
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback, Lars! We're glad you enjoyed our puzzles and that you are satisfied with our service :)
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Puzzlebox genau so wie man es sich vorstellt, prima Produkt
4 april 2023
Svar från EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Petra! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Box zufrieden sind :)
Not happy with instructions in german
I ordered the space box because of an ad in danish, and gave it to my son for christmas. However, the instructions were only in german, not even in english, and because of this he did not get the full experience. I feel the money was wasted.
14 december 2022
Svar från EscapeWelt
Hello Sasja, thanks for you feedback! First of all, let us apologize for any inconveniences you faced. The flyers that are included in the box, are in English and German, and the tips to open the Space box are also available in other languages. And there are instruction in Danish on our website (the flyer contains the QR code that you could scan). The information in the flyer is an introduction to the game, and you don't need to know German to solve the puzzle. In any case we value your opinion and will be happy to answer any questions you have while solving our puzzles.
Svar från EscapeWelt
Thanks for your kind words, Daniele! Will be happy to get your order again :)
Svar från EscapeWelt
Thanks for your feedback, Rosa!
Order was placed 31 March 2023 and has…
Order was placed 31 March 2023 and has not been received as yet (19 April).
18 april 2023
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback, Melanie. We're very sorry that you haven't received your order yet. It's likely that your parcel is crossing the border, and it takes time to receive the package in United Kingdom and scan it. We've contacted the delivery service and will inform you about updates regarding your delivery by e-mail. If it's confirmed that the package is lost, we'll definitely send a new parcel. We apologize for the inconvenience caused by the delay.
Das Paket war nicht sorgfältig verpackt
Am 22. Dezember 2022 habe ich Ihnen folgende E-Mail geschrieben:
"Hallo, bitte beachten Sie, dass das Puzzle auf einer Seite etwas gebrochen angekommen ist."
Aber ich habe nie eine Antwort von Ihnen bekommen.
Sie sollten Ihre Produkte wirklich sorgfältiger posten!
21 december 2022
Svar från EscapeWelt
Hallo Eliezer,
leider haben wir Ihre E-Mail am 22.Dezember nicht erhalten :(
Es tut uns sehr leid, dass die Space Box beschädigt angekommen ist.
Wir finden bestimmt eine Lösung, ich schicke Ihnen eine E-Mail.
alle rätselboxen sind einfach klasse…
alle rätselboxen sind einfach klasse und ich kann mit jeder von ihnen meinem enkelsohn (11 jahre) immer eine große freude machen.
18 april 2023
Svar från EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Olaf! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Boxen gefallen und Sie sie als Geschenk für Ihren Enkelsohn auswählen. Das ist sehr wertvoll für uns :)
Svar från EscapeWelt
Thank you for your feedback, Alec :)
Effetto assicurato
Effetto assicurato. L'ho utilizzata per inserirvi l'anello che ho regalato a mia moglie per i suoi 60 anni
Un successone!
3 februari 2023
Svar från EscapeWelt
Siamo molto contenti che il puzzle ti sia piaciuto, Valerio! E grazie per aver utilizzato il nostro prodotto in un giorno così speciale! :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.