Estoy muy satisfecha tanto con el producto como con el servicio de atención al cliente, que considero igualmente importante. A mi perro le gusta el alimento, le sienta muy bien y se le ve sano y a... Se mer
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Det här tycker kunderna
Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda onl... Se mer
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Hubo una incidencia en un envío, me cambiaron el producto al día siguiente sin ningún problema se solucionó sin mas.
La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes... Se mer
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Skrivet av företaget
En Virbac España somos expertos en salud y bienestar animal. Como parte de un laboratorio farmacéutico veterinario referente a nivel internacional, ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas en nutrición especializada (VETERINARY HPM®), higiene dental, dermatología, tratamiento del estrés y medicamentos veterinarios tanto para perros y gatos. A través de nuestra tienda online y canal de venta oficial, facilitamos el acceso a alimentos de alta calidad nutricional y productos desarrollados bajo estrictos estándares científicos. Nuestro compromiso es apoyar a veterinarios y tutores de mascotas con productos de confianza y asesoramiento experto para garantizar la mejor calidad de vida para cada animal.
Kontaktuppgifter
Carrer d'Àngel Guimerà, 179, 181, 08950, Esplugues de Llobregat, Spanien
- 932 490 865
- atencionalclientetienda@virbac.es
- es.virbac.com
4,5
Utmärkt
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Svar från Virbac España
Muchas gracias :)
descuentos
De verdad que el tema descuentos es indignante.
Siempre que hago pedido con un descuento a los poquísimos días aumenta el descuento para hacer nuevos pedidos.
Y no merece la pena la suscripción.
No me queda otro remedio que comprar aquí pero si pudiera tengo claro que dejaría de comprar aquí
23 augusti 2026
Svar från Virbac España
Hola, lamento mucho la mala experiencia con nuestras promociones y el servicio de suscripción. Diseñamos las ofertas para dar oportunidades a distintos perfiles de clientes, pero comprendemos cómo puede sentirse esta situación si acabas de realizar un pedido.
Agradecemos que nos sigas eligiendo a pesar de este desencuentro y nos tomamos muy en serio tu feedback sobre la suscripción para mejorar sus beneficios.
Un pienso excelente
Un pienso excelente, sigo con mi suscripción activa y encantado con el servicio.
24 augusti 2026
Svar från Virbac España
Mil gracias Julio!
Buen producto y envío rápido y eficaz
24 augusti 2026
Svar från Virbac España
Muchísimas gracias María Iluminada! :)
Svar från Virbac España
Muchísimas gracias Raquel!! :)
Svar från Virbac España
Qué buenísimo! Gracias por las 5 estrellas Rosalía :)
Svar från Virbac España
Muchas gracias por las 5 estrellas :)
Todo perfecto
Todo perfecto, muy buena calidad y rapidez en la entrega y a mi perro le encanta
22 augusti 2026
Svar från Virbac España
Muchas gracias por las 5 estrellas :)
Muy buen producto para problemas de…
Muy buen producto para problemas de intolerancia. Mi perro dejó de tener diarreas con moco nada más empezar con este pienso. Quisiera destacar la fiabilidad de la empresa que cumplió con el compromiso de entrega.
6 juli 2026
Svar från Virbac España
Nos alegramos muchísimo. Muchas gracias por las 5 estrellas :)
Genial
Genial, hice el pedido el jueves y el viernes ya estaba en casa, y mis perras saltando de alegría al ver los sacos 😍
20 augusti 2026
Svar från Virbac España
Ole oleeeeeee! Mil gracias Racheeee :)
Svar från Virbac España
Muchas gracias por tu opinión Eva! :)
Svar från Virbac España
Muchas gracias! :)
No traéis los pedidos a casa
No traéis los pedidos a casa. La empresa de reparto siempre lo deja en tiendas de la zona, en varias ocasiones sin intentar entregarlo en el domicilio. Esta última vez tuve una llamada telefónica que no pude coger e interpreto que habrá intentado entregarlo, pero solo lo ha intentado un día. Considero que lo normal es intentarlo al menos dos días. Es una vergüenza cobrar gastos de envio a parte del producto comprado para que tengas que ir a recogerlo igualmente a donde le apetezca dejarlo al repartidor. DHL deja mucho que desear.
19 augusti 2026
Svar från Virbac España
Hola Marta del Carmen,
Lamentamos la situación que has tenido que vivir. Este tipo de servicio no nos representa en absoluto ni cumple con los estándares que exigimos a nuestros colaboradores.
Revisaremos lo sucedido con tu paquete y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a repetirse ningún intento de entrega insuficiente.
Te pedimos disculpas por las molestias causadas e intentaremos solucionar este problema por completo para tu próximo pedido. Confiamos en que nos vuelvas a dar la oportunidad de demostrarte la calidad de nuestro servicio como mereces.
Gracias
Svar från Virbac España
Muchas gracias! :)
Svar från Virbac España
Muchas gracias! :)
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