Envialia Omdömen 3 338

La peor empresa de mensajería. Lástima que no les quitan la concesión y tienen que cerrar. El gerente de Vallecas es un chulo prepotente e impresentable. Lanzan los paquetes sin importarles si lo rompen. Ojalá les cierren.

¡TRANSPORTE MALISIMO!
ENVIALIA, que es ahora ONTIME
Empresa de transporte nada seria, PIERDEN LOS PAQUETES, no puedes contactar con ellos, NEFASTA!! 👎🏻

Llevo semanas esperando un pedido de Perfumerías Primor con la agencia de transportes Envialia (si es que se puede llamar agencia).
Llevo esperándolo desde el 28 de noviembre que lo compré y me pone que hubo una incidencia (la cual, no hubo ninguna incidencia) y que su estado actual es devuelto, pero nadie coge los teléfonos y nadie soluciona nada.
Son unos sinverguenzas.

Recibo un correo de la empresa donde compre el producto diciendo que no lo han podido entregar hoy porque no hay nadie, cuando el negocio esta en el mismo edificio que la casa particular y aunque el negocio esta cerrado, en la casa si hay gente. Ni se molestan los transportistas en llamar nunca, si van mal de tiempo no entregan los paquetes y luego dicen que no hay nadie. Intentas llamar al telefono de atencion al cliente pero solo contactas con una grabacion que te dice que el paquete esta en incidencia y no puedes saber como recuperar tu paquete.

Compro a veces en distintas webs (Amazon, temu, AliExpress, ....) y siempre que lo trae Envialia se que me llega todo bien y a tiempo.
Además, agradecer al repartidor, suele ser siempre el mismo, la atención que tiene que es majísimo. Ayer yo no estaba en casa y madre que es mayor y con problemas de movilidad le abrió. Sin pedirle ella nada, el se ofreció a meter el paquete que era muy pesado dentro de casa y ponérselo de manera que no le molestará para no tropezar. Ante todo profesional y persona. Muy agradecida.

Estou à espera de uma encomenda e recebi notificação de tentativa de entrega falhada. Estou a tentar contactá-los e descubro que o número que dão como único contacto telefónico não está atribuído!!

Estoy esperando que vengan a recoger un paquete. No llaman por telefono y justo vienen dos veces!? cuando salgo a comprar comida un momento y no avisan? Las horas que ponen Incidencia no concuerdan. Tengo que viaJar y todavia no vienen a recoger un paquete que ya he pagado el servicio.
Hace ya una semana

Compré un producto el lunes de CECOTEC , y ya con el día de hoy , hemos puesto 2 reclamaciones a esta empresa ( por llamarla de alguna manera ). Ya veo que son especialistas en no enviar mensajes , ni correos, ni llamar ni en nada. Mañana volveré a llamar a cecotec y volveremos a poner otra reclamación y solicitaré que me devuelvan el dinero

Por lo que veo no soy el único que ha sufrido la incompetencia de Envialia, a mí también me han perdido un paquete, yo creo que se los quedan, pues me han fastidiado a mí y a otras gente que hemos comprado en el black friday, hemos perdido dinero y tiempo.

Falta de respeto y mala contestación, llevo 7 días esperando el pedido, y hoy día de entrega dice que falta datos..... No falta ninguno, son una panda de sinvergüenzas

Son unos sin vergüenzas llevo 12 días esperando un pedido que tendría que haber llegado ya hace dias, no responden al teléfono y pone que mi número de envío no existe. Ni mandan mensajes ni responden ni avisan. Lleva en incidencia desde que lo tienen como el resto de pedidos. Espero recibirlo y que esto no sea una estafa. Aún no entiendo como marcas conocidas pueden trabajar con estos estafadores incompetentes

Empresa de mensajería cutre, mala, desastrosa... Me han perdido un paquete!!! Bravo!!!!

El teléfono que pone para reclamar un envío no hace más que poner una grabación y no se pone nadie. Una vergüenza

NO ME HAN ENTREGADO EL PAQUETE DESPUES DE ESTAR DESDE EL DIA 21/11 EN "INCIDENCIA". LO ENTREGAN HOY PERO NO A MI, NI SI QUIERA SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO, QUIERO MI PAQUETE O MI DINERO.

Llevan más de tres días para hacer una recogida y, curiosamente, siempre hay una incidencia. No cogen el teléfono. Un desastre.

Una estrella y por pena, Te mienten diciendo que van y nunca llegan, es imposible contactar con ellos por telefono y si consigues contactar te dicen que ellos no se encargan de esa zona que es otro compañero pero no t epueden dar su numero para poder concretar una hora con el.

No puedo poner 0 mal atención al cliente es imposible contactar con ellos el seguimiento no funciona dice que no existe el número de envio, tenia programada la entrega para hoy y esperando estoy es una vergüenza

Una basura de mensajería no atienden el teléfono. Te sale una grabación q eres el próximo y así estás iempo. No puedes solucionar con ellos. Encima el corte inglés lo tiene para entrega de pedidos. Van a perder clientela los del corte inglés con esta mensajería. Los mensajeros no se fijan en la escalera q es van a otra y se van. UN DESASTRE DE MENSAJERIA. NO CONTRATAR CON ELLA

Pongo una estrella porque no me da opción a 0. Me llaman del teléfono 660240600 diciendo que tienen un envío para mí y que lo pueden dejar en la población más próxima, digo que no porque allí no tengo referencia para la entrega y que el remitente ha puesto la dirección de entrega en mi domicilio. Me contestan que quede entonces a cuando me lo puedan entregar.

No puedo decir lo que pienso sobre ellos porque me meterían presa. Es VERGONZOSO el “trabajo” tan malo que hacen. No me cogen el teléfono, no me responden y encima mi número de seguimiento me sale que no está registrado. La peor empresa de mensajería con diferencia. Jamás me había pasado esto, no entiendo como sigue existiendo una empresa tan poco profesional. Sois unos ladrones y unos estafadores, qué pena que sirva tan poco nuestra opinión y no estéis ya cerrados.