Energyavm Omdömen 48

Terrible, su comercial Cristina es una estafadora, mentirosa y abuso totalmente de mi confianza. Ella sabia perfectamente que las empresas No pueden desistir de un contrato dentro de los 14dias desde que se firma un contrato. Yo acababa de firmar con iberdrola , ella me hablo para hacerme un analisis de mi factura , me dijo que la mejor opcion era energia vM ( q es donde ella trabaja) . Le comente que acababa de firmar con iberdrola y me dijo que estaba a tiempo para desistir de mi contrato, obviamente sabia que era mi empresa , tuvo el descara de enviarme la hoja de iberdrola llena con mis datos para enviarla a iberdrola. Obviamente a las pocas semanas iberdrola me contesto y me dijo q las empresas NO tienen ese derecho, que la mujer esta me habia engañado y que me iban a cobrar una penalizacion de casi 500€ por finalizar mi contrato, porque ella hizo el cambio.
Al final decidi regresar con iberdrola y librarme de le penalizacion . Obviamente energia vm tmb me va a cobrar penalizacion , pero prefiero pagarles y NO seguir con ells y tener que estar con esta compañia engañosa y sabiendo que una de sus comerciales me engaño!

The price is good 9. 8 cents a kw 24 hours a day

Suben y bajan sus comisiones a antojo ,la peor compañía a día de hoy en energía.cualquier otra la hace buena .

Si es cara o barata los precios pueden variar pero si que os aviso que NO saben gestionar un alta de nuevo suministro.
No les contratéis si vais a dar de alta la luz en una nueva vivienda os cuento mi experiencia
- Contrato la luz con ellos por la web
- Al ser un alta nueva les mando un correo con mi DNI, Cups, certificado de instalación y contrato de compraventa de la casa.
- La primera semana no tengo noticias y les llamo, me dicen que no saben nada que ellos han solicitado a la distribuidora el alta.
- La segunda semana les vuelvo a llamar y me dicen que el alta ha sido denegada porque falta el certificado de instalación (....se lo di al principio).
Bueno da igual se lo vuelvo a enviar.
- A la semana siguiente llamo otra vez, y me dicen que el alta ha sido denegada porque falta el DNI (...¡se lo di al principio!)

Llevo casi UN MES esperando un alta nueva y son tan inútiles que cada solicitud que hacen a la distribuidora llega denegada porque ellos mismos se olvidan de adjuntar documentación.

No se puede poner menos estrellas, jamás lo contratéis!

Estafadores. Me acogí a una oferta en agosto de 2024 que suponía "un 10% de descuento en el término de energía para siempre". Para siempre resultó ser siempre que ellos quieran. Al cabo de un año, desapareció el descuento. En atención al cliente no solamente no me resuelven nada, si no que encima dudan de la oferta que tenían entonces (y que se puede seguir viendo en archive.org...). Bye bye, energya.

La peor empresa de energía ...empezando q me llamaron y me engañaron diciendo q llamaban de parte Endesa para renovar contrato ...pero era mentiras me cambiaron de empresa y cuando me di cuenta ...y quise cancelar el contrato y llame antes de los catorce días y me mandaron unos mensajes que no sé había podido hacer y luego de pasar varios días si se pudo ...y luego me llaman q tengo q seguir o si no pagar una penalización ...todo lo hicieron a su conveniencia y además la chica q me llamó para decírmelo y dice q la primera vez me habian dado de alta en luz pero en gas no ...y ahorae dice q ella nunca me dijo eso ...son mentiros engañan no recomiendo para nada esta empresa energy si solo empezando fue así como sería si siguiera con ellos, para q sepan la chica de llama Isabel .

Después de 7 meses ya con ellos… he de decir que hasta el momento las facturas están llegando acorde a lo acordado. Es cierto que al principio hubo un perifodo de dos meses que no facturaron nada y luego pasaron la factura doble, en lugar de mensual, algo que deberían controlar… porque no a todos nos viene bien pagar de golpe 80 euros o lo de luz porque a ellos se les haya olvidado facturar un mes… pero bueno quitando eso por lo demás parece que no están facturando mal..: veremos cuando pase el año y quiera cambiar de compañía…

Definitely the worst energy company on the planet. Do not use - they completely rip you off. their billing is completely unreasonable and customer service non-existent. AVOID!

No paran de llamarnos en nombre de ENDESA diciendo que la comercializadora actual facturo mucho y que ENDESA cambia de comercializadora. Nos dicen todos los datos nuestros y nos piden confirmar. Les pedimos mandarlo por correo y dicen que no pueden, solo telefono. Huele a estafa....

De las comercializadoras de luz más caras, precios altísimos!!! Vivo sola no tengo calefacción eléctrica mi casa mide menos de 40m y no teletrabajo intento ahorrar con las horas valle y la ultima factura que he pagado han sido 57€!!no sé cambien y SI tienen permanencia!!!por suerte he podido cambiarme ya.

Menos mal que no he contratado con ellos.
Me salió una buena oferta en el comprador del gobierno, e intente contratar Energya VM. Después de estar toda la mañana llamando y hablando con teleoperadoras que me decían que me contactaran del departamento comercial, y no lo hicieron, me dispuse a intentar hacer la contratación online.
La pagina es defectuosa , y te hace introducir los mismos datos varias veces, aun así , al intentar introducir los datos personales en la ulitima pagina, me fue imposible.
Volvi de nuevo a llama a la teleoperadora, que me indico que mandara un email a la pagina de ofertas, con los pantallazos de lo que me ocurría.
Me ha siso imposible hablar con alguien que me de soluciones, y contratar la luz, así que desisti.
Me acabo de topar con esta pagina , plagada de opiniones negativas , así que me alegro de no haber podido llevar a cabo la contratación.

Estafadores. MUCHO CUIDADO CON ELLOS. Nos empezaron a pasar de pronto facturas de 800/900€, algunos meses 400€. EN UNA CASA DE 80m2 y dos personas viviendo. POR FAVOR, NO LO CONTRATÉIS. No nos dejaban quitarnos para irnos a cualquier otra compañía, nos engañaban, nos decían que llamasemos en unos días que vencía el contrato y cuando llamábamos nos decían que ya no, que otro año. Así durante mucho tiempo. FUE UNA TORTURA. Nos han hecho hasta llorar. Por fin pudimos escapar pero nos solicitaban 900€ porque a ellos les daba la gana y no quisimos pagarlos. TE METEN EN LA LISTA DE MOROSOS, te mandan SMS con amenazas para que pagues...

Una teleoperadora de esa compañía contacto conmigo para ofrecerme el contrato de la Luz, me parécio buena la oferta y lo contraté. la teleoperadora me facilitó su nombre y apellidos, n° de teléfono y me dijo que para cualquier cuestion contactará con ella. Lo pensé mejor, y antes de que pasaran 14 dias llamé a la teleoperadora para desistir del contrato de la Luz que habia realizado días antes. La teleoperadora me dijo que no era posible cancelar el contrato y que debía permanecer por un período de un año. Luego volví con mi antigua suministradora. Recibí la factura factura final de Energya VM, pero también otra con una cuota penalización.. Esta última la devolví mediante mi banco. Esta penalizaciobsegunda fue reclamada a VM y finalmente admitieron mi reclamacion y fue anulada la penalización. . Desde entonces para aquí estoy recibiendo llamadas de diferentes telefonos, que me dicen que son de la suministradora actual, y me dicen cosas varias como que hay un problema de facturacion, que causado baja en el contrato,... etc. Después de varias llamadas de este tipo llame a mi suministradora. consultando sobre las llamadas que estado recibiendo, me dicen que ellos no son los que han realizado esas llamadas.
Yo "pondría la mano en el fuego" que todas esas llamadas raras son de Energya VM

Mucho ojo! Acabo de contratar antes de ver las opiniones porque las condiciones de precios me parecían muy buenas con respecto a la compañía que tenia, ademas de haberme salido en el comparador de precios de las CNMC como la que mejor precio tenia con respecto a mis consumos. Aparentemente de precios esta muy bien, pero según publicita su oferta en su pagina web, indican que no tienen permanencia y puedes darte de baja cuando quieras, y sin embargo en el contrato firmado aparece una columna entera de cláusulas de extinción del contrato en el cual parecen hablar de penalizaciones, pero " casualmente " esa parte del contrato tiene un error de impresión que no se ve (salen al margen derecho del contrato, y no se ve todo el margen derecho completamente, que casualidad...
Ya les he escrito para que me manden el contrato completo, y aclaren estas condiciones, que ojo, yo no tengo inconveniente en mantener con ellos durante un año si cumplen lo prometido, pero viéndo que que ya engañan desde la contratación veo difícil que cumplan con el resto... veremos si no me tocara denunciarles ante consumo.....

No sé para qué tienen un teléfono de atención al cliente; llamo para informarme sobre dudas de uno de sus contratos en el que estoy interesado y me remiten, insistentemente, a que me lo descargue dela web. Al descargarlo veo que son 4 páginas a triple columna de letra ínfima, que hay que aumentar varias veces para que resulte legible. ¿De verdad esperan conseguir clientes de esta manera?. Muy pocas ganas.

Terribly bad experience.
Everything is unclear on purpose.
Customer service is arrogant and not at all able to help.

SON BASTANTE INCOMPETENTES, NO CUMPLEN CON LO FIRMADO EN CONTRATO, SON EMBUSTEROS PARA ABURRIR, POCO PROFESIONALES E INCUMPLIDORES DE LO PACTADO Y FIRMADO; NO ES UNA COMERCIALIZADORA DE FIAR PARA NADA, TODO LO CONTRARIO, NO SE OS OCURRA FIRMAR NADA CON ENERGYA VM PORQUE LA CAGAIS BIEN CAGADA

Compañía a evitar. Llevo un mes con una solicitud de alta de sumnistro que no se materializa nunca debido a contínuos errores de Energya-VM a la hora de hacer la solicitud a la distribuidora: Solicitan potencia errónea, no envían toda la documentación necesaria aún disponiendo de la misma desde el primer día, etc. Entre tanto, la obra de mi casa parada y yo perdiendo dinero cada día que pasa por no tener suministro.

En la página web pone sin compromiso de permanencia que te puedes dar de baja cuando quieras si lo contratas on line. Mentira, mentira y mentira