Emulse  Omdömen 

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour, Je suis très satisfaite mais malheureusement je ne peux pas dire que mon chien remarche correctement car il a les deux rotules des genoux luxées donc il doit se faire opérer dans les jours qu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai vu une grande différence dans la mobilité de ma podenca. Opérée il y a 5 ans des ligaments croisés elle avait commencé à marquer une boiterie en se déplaçant et des difficultés pour se relever.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après plusieurs essais de compléments alimentaires "contre" l'arthrose, c'est la 1ère fois que nous avons un vrai résultat...... notre doudou a de nouveau envie de jouer, de sortir balader, à son ryth... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir. L'entreprise n'est pas basée en France. Les envois doivent passer la douane. C'est pour cela que le colis met autant de temps pour arriver. Je m'inq... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tillverkare av djurfoder

Skrivet av företaget

Nous formulons des compléments qui prennent soin de votre chien de l'intérieur. Des articulations à l'immunité, chaque formule réunit des actifs naturels sélectionnés pour leur sérieux documenté.


Kontaktuppgifter

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Bra

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande à 200%

Tout d'abord je dois avouer que j'avais des doutes (pub facebook) et puis n'ayant rien à perdre, j'ai commandé les bouchées Immunité démangeaisons pour mon loulou et je n'ai qu'un mot à dire GENIAL !!! Mon chien ne se lèche plus les pattes et son ventre ne gargouille plus.
Non seulement je recommande mais je vais recommander pour le bien être de mon chien 😊

16 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Monsieur Armand,

Merci infiniment pour ce retour, il nous touche vraiment.

Nous comprenons parfaitement les doutes du départ, et c'est d'autant plus gratifiant de lire un message comme le vôtre. Savoir que votre loulou ne se lèche plus les pattes et que son ventre va mieux, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Premier mois de traitement

Nous avons commencé le traitement il y a 4 semaines, nous trouvons que notre chien est plus vif et plus calme en même temps. Par contre au niveau des démangeaisons ça reste presque pareil, des petites amélioration mais rien de convainquant pour l'instant, nous allons continuer sur les 3 mois suivant pour voir. Merci

20 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Les premiers effets se voient souvent après une dizaine ou une quinzaine de jours, mais concernant notre complément Immunité & Démangeaisons, celui-ci peut mettre un peu plus de temps. C'est pourquoi nous recommandons trois mois de prise quotidienne.

Un chien plus vif et plus calme à la fois, c'est déjà un très bon signe. Nous serons ravis d'avoir de vos nouvelles d'ici quelques semaines pour savoir comment il évolue.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour et merci ☺️

Bonjour
Après un délai de livraison anormalement long, j’ai contacté le service client, j’ai de suite été informé que mon colis était perdu à cause des perturbations que connaît la poste du à la canicule, les incendies, le manque de personnel… sans rien demandé une commande m’a été envoyé 8 jours après et j’ai même été remboursé! Concernant les friandises, 2 pour l’immunité & démangeaisons et 3 pour les articulations&mobilite (laika 8 ans fait 33kg) au bout de 8-10 jours je vois déjà la différence! Elle ne se gratte plus, ne se lèche plus, elle ne boite plus et retente de sauter dans le coffre ! Je pense sincèrement recommander mais j’attends le mois de septembre pour avoir les nouveaux services de transporteurs.Merci à l'équipe de Emulse et à Thomas!

14 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Merci infiniment pour ce retour, il nous touche vraiment.

Vous avez raison sur le délai, il a été anormalement long, et nous changeons l'ensemble de nos lignes de transport dans le courant du mois de septembre précisément pour que cela ne se reproduise plus.

Mais quelle belle nouvelle concernant Laïka. Merci d'avoir pris le temps de partager son évolution, et merci pour votre patience tout au long de nos échanges.

Au plaisir de vous relire d'ici quelques semaines.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Délai de livraison très long

Je ne peux encore rien dire sur l efficacité du produit première essaie sur ma chienne de 14 ans qui a pris balto pendant plusieurs mois sans résultat donc j attends de voir .
Par contre 3 semaines pour recevoir le produit c est très long j ai même cru a une arnaque après vérification non mais très long . Je vais réessayer une commande si toujours autant d attente ça sera la dernière .

13 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Vous avez totalement raison sur le délai : il a été bien trop long. Le réseau postal a connu de fortes perturbations cet été et plusieurs commandes en ont malheureusement été concernées. Nous changeons d'ailleurs l'ensemble de nos lignes de transport dans le courant du mois de septembre, précisément pour que cela ne se reproduise plus.

Concernant la cure, certains de nos clients constatent les bienfaits après une dizaine ou une quinzaine de jours. Nous recommandons toutefois de privilégier deux, voire trois mois.

N'hésitez vraiment pas à nous envoyer un petit mail pour nous dire comment évolue votre chienne de 14 ans. Nous espérons de tout cœur que cela lui fera du bien.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'avais commandé en lisant les avis…

J'avais commandé en lisant les avis positif sur l'arthrose des chiens... ma chienne prend balto depuis plus d'un an, cela avait eu de très bons effets mais cela devient limité. J'ai donc pensé à Emulse mais 1 semaine apres la commande sans voir de livraison, je me suis inquiété. Et en parvenant par chance à obtenir le numero de suivi de livraison, je m'aperçois que cal vient de chine et que cela peut mettre plusieurs semaines à arriver !! Quand balto mettait maximum 48h et venait de france... pour me faire rembourser, je dois payer le retour.. pas très sérieux par rapport à la concurrence, dommage.

Suite à votre réponse, je n'ai jamais reçu ma commande... et non je n'ai pas changé d'avis... juste que plusieurs semaines d'attente sans prévenir alors que balto livré en 48h, je n'avais pas l'habitude. Donc oui j'espérais un geste et un remboursement incluant les frais de retour pour un délai de livraison qui fait que cela arrive beaucoup, mais alors beaucoup trop tard. Il faudrait etre clair lors de la commande qu'il est nécessaire d'attendre des semaines, il n'y aurai pas ce type de situation.

11 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Guillaume,

Merci pour ce retour, et nous sommes vraiment sincèrement désolés pour cette attente.

Effectivement, le réseau postal a connu de grosses perturbations cet été. Nous changeons l'ensemble de nos lignes de transport dans le courant du mois de septembre, précisément pour que cela ne se reproduise plus.

Nous pensons avoir déjà échangé avec vous par e-mail à ce sujet pour vous rassurer concernant notre marque française.

Si vous évoquez un retour, c'est que vous avez bien reçu votre commande et qu'elle ne vous convient pas, malgré les bénéfices qu'elle peut apporter. Il nous semble d'ailleurs vous avoir recommandé de faire examiner la composition par votre vétérinaire, afin que vous soyez pleinement rassuré.

Concernant les frais de retour, nos conditions de vente prévoient effectivement qu'ils sont à la charge du client, si celui-ci change d'avis. Si le pot est endommagé, nous le remboursons.

Cependant, si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous recontacter par mail : nous trouverons ensemble la solution la plus adéquate.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Presque 3 semaines que j'attends ma…

Presque 3 semaines que j'attends ma commande, sans savoir où elle est, pas de mise a jours depuis plus d'une semaine, délais beaucoup trop long ....

9 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Laura,

Voici les informations dont nous disposons concernant votre colis : il a été déclaré perdu par La Poste, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté.

Un nouveau colis vous a été envoyé ce samedi 8 août à 11h34, il devrait donc vous parvenir cette semaine.

N'hésitez pas à nous écrire à contact@emulse.com : nous pourrons le localiser précisément avec vous et vous rassurer.

Mille excuses pour ce désagrément,

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une honte 15 jours rien reçu je veus…

Une honte 15 jours rien reçu je veus bien du retard mes là pas possible
Pas sérieux.

9 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Nous comprenons votre agacement, et 15 jours d'attente sont effectivement bien trop longs.

Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucune commande à votre nom dans notre base de données.

Pouvez-vous nous écrire rapidement à contact@emulse.com ? Notre équipe vous répond sous 24 heures.

Nous avons connu de fortes perturbations sur le réseau postal cet été, mais tout devrait rentrer dans l'ordre.

Écrivez-nous et nous trouverons ensemble une solution dans les plus brefs délais.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Produits apparemment excellent si j en…

Produits apparemment excellent si j en crois mes chiens, c est pratique et bien par temps très chaud. Il y a diverses plats viandes légumes.
Le hic, c est la livraison à réserver à des sédentaires présent à leur domicile 4 jours consecutifs, compte tenu des reports de livraison. Dommage.

5 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour, et ravis que vos chiens apprécient nos bouchées.

Une petite précision cependant : nous proposons uniquement des compléments alimentaires, à donner au moment du repas, et non des plats préparés avec viandes et légumes. Peut-être y a-t-il eu une confusion avec une autre marque au moment de rédiger votre avis ?

Concernant la livraison, vous avez raison et nous en sommes désolés. C'est malheureusement la seule étape sur laquelle nous n'avons pas directement la main, mais nous travaillons à l'améliorer pour le mois de septembre.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ma labrador de 12 ans ne voulait plus…

Ma labrador de 12 ans ne voulait plus du tout montée les escaliers après seulement 3 semaines de emulse j'ai constaté une amélioration car elle utilise de nouveaux les escaliers, la montée reste toute fois un peu hésitante donc traitement a poursuivi mais je garde bonne espoir car elle est déjà plus alaises dans c'est déplacement !

11 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour, il nous touche vraiment.

Une labrador de 12 ans qui reprend les escaliers après trois semaines, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien.

Vous avez raison de poursuivre : nous recommandons deux à trois mois de prise régulière pour en tirer tous les bénéfices.

N'hésitez pas à nous redonner de ses nouvelles d'ici quelques semaines, cela nous ferait très plaisir.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je n'utilise ces produits que depuis…

Je n'utilise ces produits que depuis peu pour mes deux chiens, donc pas encore d'avis. Attendons 2 à 3 mois avant de dure ce que j'en pense

4 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Myriam,

Merci beaucoup pour votre retour.

Certains de nos clients constatent déjà des effets après 10 à 15 jours, mais vous avez raison de vouloir laisser le temps à la cure : nous recommandons de la poursuivre quotidiennement sur 3 mois, en respectant bien la posologie adaptée au poids de chaque chien.

Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles d'ici quelques semaines

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon produit j'ai constaté une…

Bon produit j'ai constaté une amélioration dans La marche de mon chien seul bémol la livraison longue et peu clair

4 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Yoann,

Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aide beaucoup.

Vous avez raison sur la livraison : le réseau postal a connu de fortes perturbations cet été. Nous mettons tout en place dès maintenant pour qu'à partir de septembre, nos nouvelles lignes de transport rendent les livraisons bien plus rapides et le suivi bien plus clair.

Ravis en tout cas de lire que votre chien marche mieux.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

À l essai depuis 1 mois

À l essai depuis 1 mois, je ne vois pas réellement de différence sur mon chien mais il les apprécie. Après ça reste quand même très cher niveau rapport prix /efficacité

4 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour.

Un mois, c'est parfois encore un peu tôt. Certains voient déjà des bienfaits après une dizaine de jours, mais nous recommandons tout de même de tester la cure sur trois mois, en prise quotidienne selon la posologie recommandée.

Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles d'ici quelques semaines.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Friandise appréciée, efficacité à voir dans le temps

Pour l'instant, mon boubou de 10ans apprécie les friandises. J'arrive à un mois de traitement : trop tôt pour juger de l'efficacité.

4 augusti 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir.

Nous espérons que vous verrez l'efficacité rapidement.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De très bons produits

Pour moi les produits que j'ai testé on l'air efficace la seul bémol cest le délai de livraison si non tout est parfait

15 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour ce retour, il nous fait vraiment plaisir.

Vous avez raison sur le délai de livraison : cet été a été particulièrement compliqué côté acheminement. Nous changeons l'ensemble de nos lignes de transport dès septembre, précisément pour que cela ne se reproduise plus.

Merci pour votre patience et votre confiance.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ayant un berger australien de 9 ans qui…

Ayant un berger australien de 9 ans qui commence à avoir des problèmes d’articulation, mon vétérinaire m’as conseillé d’acheter des compléments, il m’as conseillé la gamme Emulse qui propose un complément articulations et mobilité , depuis sa dernière visite il se déplace sans gêne et il aime refaire des longues balades

13 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour, il nous touche vraiment.

Un berger australien de 9 ans qui retrouve le plaisir des longues balades, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien.

Belle route à vous deux,

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n’ai jamais reçu la commande que…

Je n’ai jamais reçu la commande que j’ai passée. Vous pouvez faire quelque chose ?
J’ai bien reçu votre remboursement après vérification. Cependant j’aimerais quand même recevoir le produit pour mon chien. Est-ce que si je le commande à nouveau : comment ça va se passer cette fois-ci ?

14 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Anne-Françoise,

Merci pour votre message. Nous sommes surpris de votre commentaire, car en retrouvant votre nom et votre numéro de commande dans notre suivi, nous constatons que vous avez été entièrement remboursée.

D'après les informations dont nous disposons, plusieurs tentatives de livraison ont échoué. Le colis est donc revenu à notre entrepôt, ce qui a déclenché automatiquement votre remboursement.

Pouvez-vous nous écrire un mail afin que nous puissions examiner cela plus précisément avec vous afin de vous rassurer ?

Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué et qu'il a dû apparaître sur votre compte.

Nous restons à votre entière disposition.

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Délais de livraison trop long

Délais de livraison trop long, commande passée le 20/07/26 et toujours rien reçu ! Le suivi de colis est surprenant pour une entreprise française puisque ce dernier passe par un aéroport, pourrait on m'expliquer ??
Edit du 05/08.
Ma commande est enfin arrivée le lundi 04/08 après 14 jours d'attente. Je conseille vivement à chacun de mettre son N° de suivi dans un moteur de recherche surtout ceux qui attendent longuement leur commande, Ils devraient tomber sur le site de Parcels et ils comprendront mieux la lenteur de la livraison.

31 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette attente.

Nous avons retrouvé votre commande grâce à votre nom, et nous venons de vous adresser un e-mail.

Votre colis a effectivement pris quelques jours de retard en raison des perturbations que connaît actuellement le réseau postal, mais il suit bien son acheminement et ne devrait vraiment plus tarder à vous parvenir.

Nous préférons poursuivre cet échange par e-mail, afin de pouvoir vous transmettre toutes les informations concernant votre commande sans exposer vos données personnelles publiquement.

À très vite par e-mail,

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci de tout cœur pour vos compléments…

Merci de tout cœur pour vos compléments alimentaires. Ils ont totalement transformé notre chien. Merci Emulse 🙏

21 maj 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Louise,

Un immense merci pour ce joli message ! N'hésitez pas à nous redonner des nouvelles dans quelques semaines, cela nous ferait vraiment plaisir de savoir comment il se porte.

Très belle route à vous et à votre fidèle compagnon,

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Livraison interminable

Livraison interminable, suivi pas clair du tout, je regrette cet achat, je déconseille. Ça manque carrément de sérieux !

Edit : malgré les réponses du site rien ne bouge, fuyez cette entreprise qui n'est pas capable de faire livrer dans un délai respectable, commande soit disant envoyée de France qui au bout de 15 jours n'est toujours pas livrée... au secours !

30 juli 2026
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Svar från Emulse

Bonjour Karine,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et ce timing liés à la livraison. Les acheminements ont été fortement perturbés cet été. Nous mettons d'ailleurs en place de nouvelles lignes de livraison dès septembre, partout en France et en Belgique, afin que cela ne se reproduise plus.

N'hésitez pas à nous écrire un mail : nous localiserons précisément votre commande, et si le délai est trop long, nous procéderons à un remboursement.

Nous espérons de tout cœur que la cure vous fera vite oublier ce délai de livraison.

Bien à vous,

L'équipe Emulse 🐾

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Toujours pas reçu ma commande 13080

Toujours pas reçu ma commande 13080
Depuis le 23 juillet vraiment honteux de votre part car vous avez su prendre l'argent honte à vous pour jouer avec la vie de notre fidèle animaux je ne passerai certainement plus part chez vous et vous faire une pub du tonnerre je ne vous dit
certainement pas merci
Aujourd'hui nous sommes le 1 août est encore pas de réception pourriez vous me renseigner sur cette commande

23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Emulse

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés, et nous comprenons votre déception, d'autant plus quand il s'agit du bien-être de votre fidèle compagnon, un bien-être qui nous tient tout autant à cœur qu'à vous.

Si votre colis n'est pas encore arrivé, c'est très probablement lié aux fortes perturbations que connaît le réseau postal cet été.

Écrivez-nous simplement un mail : ensemble, nous trouverons la solution la mieux adaptée, qu'il s'agisse de localiser précisément votre colis pour vous le faire parvenir au plus vite, ou de vous rembourser.

Nos bouchées font le bonheur de nombreux compagnons chaque jour, et nous serions vraiment tristes que ce contretemps reste votre seul souvenir avec nous.

L'équipe Emulse 🐾

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