Client depuis plusieurs années je me décide à donner mon avis. Super choix de pièces détachées... Parfois introuvables ailleurs !! Envoi rapide et soigné. Cerise sur le gâteau, entreprise fr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Plusieurs commandes depuis le débuts 2026. La disponibilité des produits est claire. La réactivité suite à la commande est sans commune mesure, l'envoi se fait dans la journée, une photo de... Se mer
I bought a product. It looked used in the photo they sent so I asked if it was used. They lost their temper, felt humiliated and returned the money without any communication. Sad.
Je suis extrêmement satisfait de cette société car elle propose un éventail très large de pièces originales et génériques pour les guitares, entre autres, et rapport qualité prix très compétitif. Il... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vente par correspondance d'instruments à cordes, accessoires et pièces détachées.
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
107 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Awful communication and service
Awful communication and service. Avoid to buy online!
The component (Fender Tremolo) was defective. It was difficult to have an email answer received after one week. Agreed for sending back the item for the replacement. Instead of sending the replacement they gave me a refund on only the product and not the shipment expenses as they argue the product was not defective even if it was completely unusable. Result I spent 30€ of shipping cost back and forth without having the product.
4 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Delivery didn't match the order. Got credited for the mistake.
Update: I was able to reach the customer service at jdfmusic[at]yahoo.fr. As per my request, they credited the price difference so the case got settled. The explanation was confusion between the two SKUs. Hence the rating raised from 2 to 3.
Original review: I ordered luthier tools and guitar parts to the value of 300 euros. Shipping to Finland took over 2 weeks which is acceptable during the COVID-19 situation.
Most of the order was as expected but instead of the fret saw that I ordered, there was an additional fret slot cleaning saw. The price difference between the two items is 11 euros to my loss.
Also, the claimed wooden radius block is made of mdf or similar material. The radius seems to be ok so it will still do the job but is obviously less robust.
I tried to contact Emma Music to solve the case but their contact email address bounces back.
23 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Je me suis fait arnaquer et insulter.
Voici mon expérience :
- Je passe une commande début mars pour des mécaniques et boutons de guitare
- Quand je les reçois, je constate qu'ils sont plein de rayures en surface, ça ne correspond pas à l'image.
- Je renvoie donc le colis mi mars en dépensant 7€
- Je suis remboursé seulement le prix des articles, sans les frais d'envoi (5€) ni de retour (7€)
Selon la loi Hamon de 2014, il est illégal de ne pas rembourser les frais d'envoi. Il n'y a pas d'obligation concernant les frais de retour, mais dans le cas où l'article est défectueux, la plupart des vendeurs les remboursent.
Je les réclame donc, pas de réponse ni par sms, ni par appel, ni par mail.
J'ai donc perdu 12€ en tout en frais de transport.
EDIT 17 04 Le patron m'a finalement appelé (j'ai du les menancer de parler d'eux pour avoir un appel rapidement) : il m'a dit que je n'avais pas tout renvoyé, ce qui est faux. Egalement que les frais sont payés à la poste, et il finit par me TUTOYER et m'INSULTER DE CO***RD !!!
Comme dit plus haut, payé à la poste ou pas, la loi stipule quand même un remboursement des frais de port initiaux.
18 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Large range of guitar parts and super…
Large range of guitar parts and super fast shipping. Highly recommend!
4 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Zero customer servie
I ordered in the last weeks two times from Emma Music, they sent me two times not the ordered items. First time instead of braided shielded wire they sent me cloth covered wire. Second time instead of HOSCO gibson humbucker rings they sent me Ferds epiphone pickup rings. I sent claims three times , but any answer.
8 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Excellent
Excellent stock of musical instrument parts and accessories. Very past despatch, reasonable prices on most items I needed, and packaged very well.
10 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.