Emma Music Omdömen 102

Bonne communication, bons produits et rapide livraison à des prix corrects !
Grand merci à toute votre équipe !

Très bon vendeur , sérieux livraison rapide rien à dire, ça fait des années que j'achète sur ce magasin en ligne pas de problème 😊
Merci groupe emma music.

Excellent contact, de très bon conseil et réactivité exemplaire pour le traitement des commandes.

Je recommande sans hésiter

Vous supprime le compte sur leur site sans raison , annule les commandes sans même demander votre avis et possibilité de changer de livraison avant même que la commande soit partie...
Bref client depuis longtemps chez eux...même si je ne commandais pas souvent ....non merci

Bonjour,
Je renouvelle un avis très positif sur ce marchand, car ayant commandé à plusieurs reprises du matériel de guitare, j'ai toujours tout reçu en intégralité, sans manque ni surfacturation.
Très bonne communication avant chaque achat, avec confirmation de commande et photo des articles achetés avant l'expédition .
Pour le moment, en ce qui me concerne, je suis satisfait !
Donc je recommande Emma music pour les férus de ( parts-caster et autres..)

Très bien, communication, délais de livraison, qualité des produits, tout est OK. Merci

Je suis extrêmement satisfait de cette société car elle propose un éventail très large de pièces originales et génériques pour les guitares, entre autres, et rapport qualité prix très compétitif. Ils ont un service de traitement de commande au top!! Rapidité d'expédition plus rapide que ça je n'ai jamais vu !!!
Je recommande Emma music à tout ceux qui recherchent choix, qualité et sérieux !
Merci Emma music.

Bonjour
Merci à Emma music pour son professionnalisme. Commandes vite traitées. Si soucis et questionnement, réponses très rapides. Un Merci particulier à David pour ma dernière commande.

Very fast replies and great service. The package was shipped the day after I made the order.

They are absolutely scammers. I ordered parts that never arrived. I tried to get my money back and they never sent it. They gave all sorts of excuses and even when they agreed to send the money back, they just ignored me and dissapeared. BEWARE of these people..

En tant que luthier amateur confirmé, je commande régulièrement des produits techniques, et je dois dire qu’EmmaMusic s’est démarqué par son sérieux. Ma commande de bombes de peinture est arrivée en un peu plus de 48 heures, ce qui est déjà très appréciable.
L’une des bombes avait un défaut d’origine fabricant : un simple appel, réponse immédiate, et remplacement annoncé sans discussion. Cette confiance accordée au client est suffisamment rare pour être soulignée.
La bombe de remplacement a été expédiée le jour même, intégrée à ma nouvelle commande.
Service après-vente réactif, compétent et franchement professionnel. Une adresse sûre pour les travaux de lutherie et les fournitures de finition.

j'ai commandé une plaque de contrôle nickel de chez Gotoh et deux paires de boutons de chez Gotoh. commande passée le soir expédiée dès le lendemain et reçue très rapidement. j'ai pu joindre le magasin au téléphone pour des conseils et j'ai eu droit à une photo de ma commande avant expédition... un grand service pour une petite commande. les prochaines pièces importantes de mes guitares seront commandées chez Emma-music.
merci beaucoup

Normalement, je ne suis pas adepte de la vendre par Internet, j’ai donc commandé du matériel un dimanche, et surprise, j’ai reçu un mail de confirmation avec la photo de mon envoi et la lettre déjà remplie ! La livraison a été très rapide et le produit est bon. Grand bravo, c’est avec grand plaisir que je recommanderais.
Fred

Ich war auf der Suche nach einer Bridge für meine Squier Mustang und bin bei Emma music fündig geworden. Hatte sie zusammen mit weiterem Kleinkram bestellt und mich gewundert, dass ich nach Abschluss keine Bestellbestätigung erhalten hatte, lediglich die Zahlungsbestätigung von Paypal. Nachdem ich ein paar Tage später immer noch nichts vom Shop gehört hatte, bin ich auf die schlechten Bewertungen hier bei trustpilot aufmerksam geworden und hatte schon damit gerechnet, dass ich mein Geld zum Fenster rausgeschmissen hatte. Aber weit gefehlt: kurze Zeit später erhielt ich eine Mail von DPD, dass ich mein Paket abholen kann. Beim Auspacken war ich positiv überrascht: alles vollständig, richtig und neu. Waren wie gesagt nur Kleinigkeiten aber dabei hat die Qualität gestimmt. Lieferung war auch zügig (eine Woche insgesamt). Bin also insgesamt sehr zufrieden, nur die Kommunikation hätte etwas besser sein können (Bestätigungsmail oder Versandbestätigung wäre schön gewesen).

I have used Emma Music over the last five years, it is just an exceptional source of pro material with very reasonable prices and the fastest deliveries of any supplier of guitar parts that I have encountered.I have exchanged multiple times with David who runs the company and he has always been super reactive.
My favourite supplier of guitar parts by a longshot.

Catastrophique gérant très malhonnête agressif site à fuir !!!

Etant client depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu par le matériel acheté sauf qu'aux alentours du 20.03.2025 j'ai commandé un manche basse de marque Hosco à 299.00 euros et qu' à réception je me suis rendu compte que ce n'était pas la qualité attendue. Frettes qui étaient pas à la même hauteur et qui raccrochaient les doigts il m'a fallu plus de 2h pour obtenir un résultat passable ( limage,ponçage, etc) Je n'ai pas pu le retourner car en voulant installer le sillet j'ai cassé un bout de biding pour le prix on s'attend à avoir du matériel de bonne qualité et non pas du matériel comme acheté sur des sites chinois à 30 balles !

Mauvaise expérience d'achat sur ce site car pensant commander un spray de peinture identique à la photo de vente (à côté de l'onglet ajouter au panier) et au texte descriptif l'accompagnant (sous la photo), j'ai reçu un pot de peinture, j'ai contacté le gérant pour l'informer de cette erreur de commande et de l'erreur de photo sur son site, mais monsieur le vendeur ne veut pas avoir tort, il a été fort grossier et incorrecte, me faisant passer pour une imbécile, la seule à s'être fait avoir depuis 21 ans qu'il existe !!! mais bien sûr !!! Par contre à en lire les critiques, monsieur le vendeur n'a pas bonne réputation auprès de ses clients, PLUS JAMAIS de commande sur ce site EMMA MUSIC / A FUIR j'aurai dû lire les avis sur ce marchand avant de commander car apparemment le monsieur est coutumier du fait,
De plus pour le retour de produit, rien n'est prévu sur le site à cet effet, du coup je ne me risque pas vu les commentaires sur ce vendeur. Pour résumer ! Mieux vaut ne pas être commerçant quand on ne supporte pas ses clients ! Passez votre chemin, vous trouverez meilleur vendeur ailleurs, c'est sûr !

Livraison ultra rapide , service soigné qui fait plaisir. Produits de choix pour les micros Télécaster

juillet-23 je commande en Express jeu de mécaniques 6 en ligne à 62€ le mercredi 12-23 à 7H matin, pour guitariste du bal du 13-07 le jeudi soir.!!! En express à 20 €...Oui... pas arrivé le jeudi 13, pas le samedi 15, seulement le lundi 17 ...Pas de réponse & Merci Emma, retour produits et les 20 € Express NON REMBOURSÉS... Si çà c'est pas du VOL... Depuis je commande à Carquefou 44470 chez N'blues, honnête Le J.Philippe lui...