Emma Matratze Österreich Omdömen 

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit diesem Kopfpolster sehr zufrieden. Es ist angenehm weich, bietet gleichzeitig eine gute Unterstützung für Kopf und Nacken und behält auch nach mehreren Nächten seine Form. Das Material füh... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Matratze ist sehr gut. Das scclafgefühl ist auch super. Wird Onlineshop ist gut gestaltet und die Rabattaktionen waren auch toll. Beim matrazenschoner ist das liegegefühl etwas anders und die Be... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The delivery was horrible. GLS sent me a great number of emails to get my address, that I already submitted, and to schedule a delivery which finally occured another day than the scheduled one! Becaus... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Matratze. Seitdem ich darauf schlafe, habe ich endlich wieder einen erholsamen Schlaf. Meine Rücken- und Hüftschmerzen sind deutlich besser geworden bzw. komple... Se mer

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Företagsinformation

  1. Madrassaffär
  2. Sängbutik
  3. Sänglinnesaffär
  4. Sovrumsmöbler

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Emma Matratze Österreich

Skrivet av företaget

100 Nächte Probeschlafen
Wir geben Dir gerne 100 Nächte Zeit, um Deine neuen Emma-Produkte bei Dir Zuhause zu testen. Bist Du auch nach der Eingewöhnungsphase nicht überzeugt, kannst Du die Produkte problemlos wieder zurück schicken und wir geben Dir das Versprechen einer Geld-zurück-Garantie.
10 Jahre Garantie
Wir garantieren Dir eine lange Lebensdauer Deiner Matratze - Du erhältlst auf unsere Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahren auf Matratzenkern und Haltbarkeit.
Kostenlose Lieferung und Rücklieferung
Kostenloser Versand und Abholung bei Nichtgefallen sind bei Emma-Produkten inklusive.

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Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

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Top Produkt

26 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Claus, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Produkt als top empfinden genau das möchten wir erreichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Mohamed A. vom Emma Team.

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Leider sehr lange Lieferzeit und das…

Leider sehr lange Lieferzeit... und das Preis- Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Qualität ist sehr gut, hebt sich aber nicht von günstigeren Alternativen ab.

6 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Lenny, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger war als erwartet und Sie das Preis Leistungsverhältnis nicht als gerechtfertigt empfunden haben. Wir verstehen Ihren Eindruck gut besonders wenn die Qualität zwar gut ist, sich aber für Sie nicht deutlich von günstigeren Alternativen abhebt. Wir verstehen Ihre Einschätzung natürlich. Gleichzeitig möchten wir erwähnen, dass wir unseren Kundinnen zusätzliche Vorteile bieten, die den Wert unserer Produkte erhöhen darunter eine 30 Nächte Testphase für Zubehör und sogar 100 Nächte Probeschlafen für unsere Matratzen, damit Sie die Produkte ganz in Ruhe testen können. Dazu kommen weitere Serviceleistungen, die wir kontinuierlich verbessern, um Ihnen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, sowohl unsere Lieferprozesse als auch unser Produktangebot weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

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schlafe auf der Emma Matratze sehr gut

schlafe auf der Emma Matratze sehr gut, das erste mal seit Jahren ohne Rückenschmerzen

14 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Elisabeth, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns teilst! Es macht wirklich unseren Tag zu hören, dass Du endlich wieder einen erholsamen Schlaf genießt und aufwachst und Dich wohlfühlst. Zu wissen, dass Deine Emma-Matratze Dir friedliche Nächte beschert und Deinem Rücken hilft, sich gut zu fühlen, bedeutet uns viel. Wir wünschen Dir viele erholsame und gemütliche Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.

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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Marianne, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Schlafkomfort zufrieden sind genau das möchten wir erreichen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

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Ich bin mit dem Kissen sehr zufrieden

Ich bin mit dem Kissen sehr zufrieden.
Was mich stört das es die nicht einzeln zu kaufen gibt. Man ist gezwungen zwei zu kaufen auch wenn man die nicht braucht.

15 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Rene, vielen Dank, dass Du Dein ehrliches Feedback mit uns teilst. Es freut uns wirklich zu hören, dass Du mit dem Kissen selbst zufrieden bist, es ist wunderbar zu wissen, dass es Dir Komfort bringt. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig es ist, nur das Kissen, das Du brauchst, kaufen zu können, ohne weitere kaufen zu müssen. Bitte beachte, dass uns Deine Zufriedenheit und Dein Vertrauen sehr wichtig sind und wir möchten nie, dass Du Dich in irgendeiner Weise im Stich gelassen fühlst. Wir würden uns freuen, Deine Bestellung im Detail zu prüfen und Dir umgehend zu helfen. Ich werde Dir persönlich eine E-Mail schicken, um alle Details Deiner Reklamation zu durchgehen und dafür zu sorgen, dass Du Dich persönlich mit großer Aufmerksamkeit darum kümmerst. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Du ihn nicht erhalten hast. Herzliche Grüße, Emma-Team.

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Kundenservice lässt zu wünschen übrig.

Kundenservice lässt zu wünschen übrig.

22 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Julian, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass sich Deine Erfahrung nicht so reibungslos oder unterstützend anfühlt, wie sie es hätte sein sollen. Dein Komfort und Deine Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Deine Bestellung im Detail zu prüfen und Dir umgehend zu helfen. Ich werde Dir persönlich eine E-Mail schicken, um alle Details Deiner Reklamation zu durchgehen und dafür zu sorgen, dass Du Dich persönlich mit großer Aufmerksamkeit darum kümmerst. Wir wissen Deine Geduld und Dein Verständnis wirklich zu schätzen, während wir uns darum für Dich kümmern. Deine Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und wir werden alles tun, um das Problem für Dich zu lösen. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Du ihn nicht erhalten hast. Herzliche Grüße, Emma-Team.

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Ich habe von Emma-Matratzen nichts…

Ich habe von Emma-Matratzen nichts anderes als gute Qualität erwartet.

22 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Brigitta,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Qualität und schnelle Lieferung

Tolle Qualität und schnelle Lieferung

14 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Petra, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der tollen Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind genau so soll Ihr Einkaufserlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

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Hat ein paar Wochen gedauert

Hat ein paar Wochen gedauert, aber jetzt sind meine Rücken- und Nackenschmerzen wirklich weg. Wollte sie schon zurückschicken, habe ich Gott sei Dank nicht gemacht!!

13 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Conny, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns geteilt hast. Es freut uns wirklich zu hören, dass sich Dein Rücken und Dein Nacken jetzt vollkommen wohlfühlen, das sind wunderbare Neuigkeiten. Wir freuen uns, dass es zu der Erleichterung geworden ist, auf die Du gehofft hast. Wir wünschen Dir viele erholsame und gemütliche Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.

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Professionelle Abwicklung

abgesehen von der professionellen Bestellabwicklung, ist das erste Schlafgefühl schon sehr gut, man braucht nicht einige Tage um sich an das Produkt zu gewöhnen.
rundum alles palletti

11 februari 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Winfried,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.

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Bewertung

Schnelle Lieferung

28 november 2025
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Hallo Karin,
vielen Dank, dass Sie Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden bist und hoffen, dass wir immer zu Deiner Zufriedenheit sind. Ich möchte Dir versichern, dass uns Dein Feedback sehr wichtig ist, da es uns motiviert, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Dir süße Träume und danken Dir, dass Sie ein Teil unserer Familie bist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Emma-Team.

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Die weichheit

12 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Josef, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Weichheit gefällt genau das möchten wir erreichen, damit Sie angenehm und komfortabel schlafen können! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

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Prompte Lieferung sehr gute Qualität

Prompte Lieferung sehr gute Qualität

8 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Hubeny, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte und Sie mit der sehr guten Qualität zufrieden sind genau so soll Ihr Erlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir lieben sie

Wir lieben sie

8 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Lisa, vielen Dank, dass Du Deine netten Worte mit uns teilst. Es bedeutet sehr viel zu wissen, dass Deine Erfahrung Dir Komfort und Unterstützung gebracht hat. Wir sind wirklich berührt von Deiner Wertschätzung und danken Dir für das Vertrauen, das Du in unser Team gesetzt hast. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Dir viele erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Es war eine sehr gut Erfahrung.

Es war eine sehr gut Erfahrung.

nach vielen Jahren im Wasserbett wollte ich zurück auf eine "normale" Matraze.

Ich habe mich für das teuerste Modell entschieden weil ich Schlafprobleme habe und das schon sehr lange.

Die Qualität ist gut, der Preis letztendlich auch. Um den original ausgeschriebenen Preis hätte ich vermutlich nicht gekauft sondern mir etwas anderes gesucht.

Ich habe auch einen Bettkasten mitbestellt, der ist okay in der Anleitung fehlt am Entscheidenden Punkt ein grosser Hinweis auf welche Orientierung man zu achten hat.

Es ist einfacher 2 neue Löcher in den Rahmen zu bohren als alle Latten nochmal rauszunehmen und es anders zusammen zu bauen. Da geht es um den Rückhalt der Matratze beim Aukfippen des Bettes.

15 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht haben und die Qualität der Matratze überzeugt. Ihren Hinweis zum Bettkasten und der Aufbauanleitung nehmen wir gerne auf solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es ist eine sehr gute Matratze und nach…

Es ist eine sehr gute Matratze und nach einigen Tagen bemerkt man den Unterschied

13 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Sandra, vielen Dank, dass Du Deine wunderbare Erfahrung mit uns teilst. Es freut uns wirklich zu hören, dass Deine neue Matratze Dir nach nur wenigen Tagen spürbaren Komfort bringt. Dein Wohlbefinden bedeutet uns sehr viel, und es ist wunderbar zu wissen, dass Du den positiven Unterschied bereits spürst. Wir wünschen Dir viele erholsame Nächte! Herzliche Grüße, Emma-Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles Produkt!

Erfreulich rasche Lieferung,
Super Qualität!!!

13 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Frau Cornelia, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Produkt klasse finden, die Lieferung erfreulich schnell war und Sie mit der Qualität super zufrieden sind genau so soll Ihr Erlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehme Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Matratze

4 mars 2026
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Hallo Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Matratze toll finden genau so soll es sein!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice

12 mars 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Jules, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice toll fanden genau so soll Ihr Erlebnis mit Emma sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und komfortable Nächte!
Mit besten Grüßen, Emma Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Emma - meine Matratze für jede Wohnung

Jahrelanger Kunde, mehrere Wohnsitze, immer Emma. Matratze und Topper sind für mich längst unverzichtbar - ich empfehle sie in meinem Umfeld regelmäßig weiter und könnte mir kaum mehr vorstellen, woanders zu schlafen. Wer einmal auf Emma geschlafen hat, versteht's.

2 januari 2026
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Svar från Emma Matratze Österreich

Hallo Paul, vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie seit Jahren zufriedener Emma Kunde sind und sogar mehrere Wohnsitze mit unseren Produkten ausgestattet haben. Dass Matratze und Topper für Sie unverzichtbar geworden sind und Sie Emma regelmäßig in Ihrem Umfeld weiterempfehlen, bedeutet uns unglaublich viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte, ganz egal an welchem Wohnsitz.
Mit besten Grüßen, Emma Team.

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