Se vores tilfredshed på E-mærket Omdömen 

Hvis man har et godt, stabilt firma, som behandler deres kunder pænt, hvorfor køber man sig så til falske gode anmeldelser? Vågn op TRUSTPILOT, og få det nu lavet, så man skal bruge nemid for at skrive en anmeldelse. En masse anmeldelser med nøjagtig samme fejlstavning af "kundeservice", folk der ikke kan skrive æ, ø og å, og folk der tilfældigvis også har givet anmeldelser af de samme amerikanske firmaer, alle indenfor 3 uger, det er sku lusket i mine øjne!

Super hurtig levering og gode priser

Jeg købte en køredragt, som allerede var sat ned. De havde 20% ekstra med en rabatkode, som jeg brugte. Da jeg skulle betale, var beløbet steget, og jeg tænkte, at det måske var rabatten, men efter jeg havde betalt, dobbelttjekkede jeg - og rabatkoden var ikke trukket fra!

Jeg sendte en mail med det samme, og fik svar samme dag om, at de godt kunne se, at rabatkoden ikke var blevet fratrukket, men at de havde tilføjet den for mig og sendt mig en ny faktura, så jeg fik den, til den rigtige pris.

Derudover blev varen sendt super hurtigt! Fantastisk service og hurtig forsendelse. Klart en anbefaling herfra.

Man kan ikke komme i kontakt med webshoppen. Når man skriver til deres mail, så svarer de ikke. Jeg har bestilt et par sko som jeg skal returnere, men jeg skal skrive en mail til dem først. Det er lidt svært når ingen svarer tilbage. Jeg har bestilt retur label på deres hjemmeside, og der står, at der kan gå lidt tid før man får den tilsendt. Virkelig ringe service. Og virkelig besværligt

Find et andet firma.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det! Jeg har i en uge haft kontakt med Emilys kundeservice, jeg forsøgte helt simpelt at tilføje nogle flere ting til min ordre, lige efter bestilling som jeg havde glemt, jeg kontakter derfor kundeservice gennem mail, (der er det eneste mulige sted at kommen i kontakt med dem). Dette starter en korrespondance på 17 mails, hvor de sender forkerte betalingslinks der ikke virker, ikke informere mig om at jeg skal skrive i tilføjelsesordrens kommentarfelt, og dette resultere i at mine ordre bliver sendt i to pakker i stedet for én. Jeg modtager min ene pakke hurtigt (den med de små tilføjelser), men den anden er der intet nyt om. Jeg kontakter dem igen, men de bebrejder mig for at jeg selv er skyld i situationen. De forsikrer mig om at alt er godt, og at min oprindelige ordrer er betalt og kommer ‘snarrest’, men fire hverdage senere har de hverken trukket beløbet fra min konto eller sendt pakken afsted, det vil sige over en uge siden bestilling, på trods af pakken er klar til afsendelse hos dem. Deres kundeservice er mildest talt forvirrende og misledende.
Opdatering siden anmeldelse her: Emilys har nu været så søde at annullere min ordre (som ja, stadig ikke engang har forladt deres lager) da som de skriver til mig i en mail: “Jeg må indrømme at jeg virkelig blev skuffet, da jeg kunne læse på Trustpilot, at du har været inde og give 1 stjerne”. De straffer altså kunder for at anmelde deres service, som understreger min pointe med denne anmeldelse helt perfekt, så tak for det Emilys! Køb ALDRIG DERFRA.

Efter en bestilling d.28. Januar, dukkede min pakke op i dag d.7 februar efter tre henvendelser og kun besvaret den ene. Ikke nok med den længe ventetid, så har de valgt ikke at give besked om, at en af varerne ikke er med i pakken. Det skal siges, at det er bukserne til et sæt jeg har købt, hvor jeg så kun har bodyen nu. Det er jeg pænt skuffet over! Så giver man sgu lige kunden besked først, før pakken bliver sendt afsted!

Bestilte strømpebukser til min datter mandag 20/1 nu er det mandag d 27/1 og endnu ikke modtaget dem til trods for at jeg i går fik besked om at den var afsendt men her til aften får jeg så besked fra det valgte fragtfirma at de ikke kan levere da pakken endnu ikke er indleveret. Der står ellers 1-2 dags levering. Det er første og sidste gang jeg vælger at købe der.

Jeg har nu modtaget min pakke, men min oplevelse undervejs har desværre ikke været positiv. Mine første to henvendelser til kundeservice blev ikke besvaret, og det var først efter en direkte mail og en anmeldelse at jeg fik svar – dog ikke et særligt venligt et.

Efter min anmeldelse blev jeg kontaktet af virksomheden, som beskyldte mig for ikke at fortælle sandheden. De henviste til noget om forlænget ekspeditionstid på hjemmesiden (hvilket er helt fair), men det har jeg desværre ikke kunnet finde, så det har ikke været tydeligt for mig.

Det føles ubehageligt at blive beskyldt for at lyve, når jeg blot har beskrevet min oplevelse. Hvis de havde svaret på en af mine første henvendelser og forklaret situationen, ville jeg have været rolig. Det ville have givet en bedre oplevelse end at få en besked, der føles som en skideballe.

Jeg har købt en nederdel som er gået op i en syning efter kort tids brug. Skrev til kundeservice d. 30 november, men har ikke fået svar. Rykkede for svar d. 8, men har stadig ikke hørt fra dem. Jeg forstår, der er ekstra travlhed lige nu, men det er simpelthen ikke godt nok. Burde have læst anmeldelserne herinde, kan se, det er et generelt problem.

Fine vare men umulige at komme i kontakt med.
Har købt et returlabel hos dem men har stadig intet modtaget. Normalt tager det en time, maks en dag at modtage det på mail men 3 dage senere har jeg stadig intet modtaget.
Har prøvet at skrive mails og rykkere med får intet svar. Kan forstå hvis man har travlt med at pakke ordre men et returlabel, der er simpelthen dårlig service.

Godt udvalg, skarpe pris og vanvittig hurtig levering; bestilte pakken om formiddagen og fik den leveret til pakkeboks dagen efter.

Fedt udvalg, god kvalitet og hurtig levering 👍

Gode kvalitetsvarer, Fint udvalg af børnetøj, og tilfredstillende levering. : )

Hurtig levering og ingen problemer, handler der gerne igen.

Hurtig forsendelse og gode priser! Handler der helt sikkert igen hvis behovet opstår

Mega dårlig kundeservice der dårligt svarer tilbage, og de er 100 år om at sende ens penge tilbage for returneret varer. Køber aldrig mere hos dem igen.
🤬🤬

Alt var super fint og nemt, suoer hurtig levering. Lige som jeg kan lide det