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Det hÀr tycker kunderna

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habe schon öfters dort bestellt hatten vor kurzem ein Paket wo aufgeplatzt war und von 10 - 6 Teile gefehlt haben -> Kundenservice von elfbarde.com angeschrieben und die fehlenden Artikel zuge... Se mer

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Der Versandstatus steht seit fast zwei Wochen auf 'Sendung elektronisch angekĂŒndigt', obwohl die Webseite einen Versand in 1-3 Werktagen auffĂŒhrt. Der Support ist per Email zwar erreichbar, verspri... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich hatte mir das Recycling Paket geholt, welches nach 2 Werktagen direkt angekommen ist samt DHL Etikett und Versandtasche! Super Angebot, welches nicht viele Anbieter so in der Form leider haben.... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Kann man sich net beschweren, hab mir letztens das erste mal so eine E-Shisha gekauft und war sehr ĂŒberzeugt. Mittlerweile finde ich diese Elfbars allerdings besser. Mehr Variationen und Geschmacks... Se mer

Företagsinformation

  1. Tobakshandel

Skrivet av företaget

Einweg E-Zigaretten, wie die Elf Bar 600, sind eine beliebte Wahl fĂŒr viele Raucher, die auf der Suche nach einer gesĂŒnderen Alternative oder einer Möglichkeit, ihre Nikotinsucht zu reduzieren sind. Diese tragbaren GerĂ€te, die in verschiedenen Geschmacksrichtungen erhĂ€ltlich sind, basieren auf dem Prinzip der Verdampfung von Liquids und werden auch als "Vapes" bezeichnet. Wie bereits beschrieben ist die Elf Bar 600 mit Nikotin (20mg) und auch ohne erhĂ€ltlich. Außer dem produziert sie im Gegensatz zu herkömmlichen Zigaretten keinen Rauch, sondern verdampft ein Liquid, das in der Regel aus Propylenglykol, Glycerin und Aromen besteht.Die Elfbar ist besonders praktisch fĂŒr unterwegs, da sie kompakt und leicht ist. Sie ist auch einweg, was bedeutet, dass sie nach dem Gebrauch entsorgt werden muss und nicht wiederverwendet werden kann. Insgesamt bietet die Elfbar eine gute Alternative zu herkömmlichen Zigaretten, die individuelle GeschmacksprĂ€ferenzen der Nutzer berĂŒcksichtigt und gleichzeitig eine gesĂŒndere Wahl darstellt.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

110 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

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Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Nicht zu empfehlen

Naja lange Story, vor gut einem Monat bestellt (ELFA PODS) , weil alle Sachen als verfĂŒgbar angezeigt wurden. Nach ĂŒber eine Woche keinerlei Informationen kontaktierte ich den Service, woraufhin mir erlĂ€utert wurde die Sachen wĂŒrde nĂ€chste Woche versandbereit sein. Waren sie dann aber wieder nicht, also neues angebliches Versand Datum in der Zukunft. (Wurde auch nicht eingehalten) heute hab ich dann endlich nach einem Monat meine Ware erhalten. Der Kundenservice ist miserabel, man hĂ€tte von deren Seite lĂ€ngst auf mich zukommen mĂŒssen anstatt mich dumm warten zu lassen, was ich auch nur getan habe aus purer Vergessenheit sonst hĂ€tte ich das alles lĂ€ngst storniert. Habe weder eine Wiedergutmachung noch sonst eine Entschuldigung fĂŒr meine doch grĂ¶ĂŸere Bestellung bekommen.
Nicht zu empfehlen, geht lieber in eueren vape shop um die Ecke.

10 augusti 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Am liebsten null sterne

Am liebsten wĂŒrde ich null Sterne geben geht aber leider nicht. Ich habe bestellt am 25.7.23 heute ist der 29.8.23 und meine Bestellung ist immer noch nicht dam auf Anfrage hieß es immer ich könne stornieren oder warten es wird im Laufe der nĂ€chsten Woche verschickt bla bla. Heute es kann nicht storniert werden ich könne nur die Annahme verweigern. Ja welche Annahme verweigern wenn's nie los geschickt wird. Bloß nicht da bestellen. Die sind da das letzte

29 augusti 2023
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Nie wieder

Ich warte seit dem 25.07 auf meine Bestellung.
Kontaktaufnahme per Telefon nicht möglich

Emails werden auch nur automatisch beantwortet oder zum Teil auch gar nicht.
Ich rate ab dort zu bestellen.

16 augusti 2023
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Svar frÄn ELFBARDE

Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.

Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemĂŒhen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverstÀndlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.

Wir hoffen auf Ihr VerstĂ€ndnis und möchten uns fĂŒr jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
ELFBARDE

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Niemals hier bestellen!

Niemals hier bestellen!
Ware wird als vorrÀtig ausgeschrieben ist aber nicht im Lager und man wartet mindestens 14 Tage auf eine Lieferung. Meine Bestellung vom 2.8. ist am 15.8 nicht mal versendet worden. Lasst die Finger von diesem Shop wenn ihr schnell Pod Nachschub braucht !!

15 augusti 2023
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Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.

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Lieferzeiten unmöglich

Lieferzeiten unmöglich! Auf die E Mails werden kopierte Antworten gesendet.!
Klares Abraten von diesem Shop ich warte jetzt seit einem Monat auf meine Bestellung


12 augusti 2023
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Elfabarde Lieferschwierigkeiten

Ich habe am 25.07.23 und eine Bestellung bei der Seite abgeben. Seit dem 26.07 hat sich bei meine Sendungsverfolgung nichts getan. Das Geld fĂŒr meine Bestellung hab ich am selben Tag noch gezahlt. Ich hab mich mit der Seite in Verbindung gesetzt und erhielt die RĂŒckmeldung, dass mein Ware am 3. August bei ihnen eintrifft und dann sofort an mich versendet wird. Bis heute hat sich allerdings nichts getan. Ich habe jetzt lange genug auf meine Bestellung gewartet und gehe davon aus das es ein Betrug ist und fordere auch das Geld was ich gezahlt hab zurĂŒck.

14 augusti 2023
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Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.

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Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, hab mir die Blueberry elfbar bestellt und ist nach 2 Werktagen angekommen, bin zufrieden mit dem Service, wĂŒrde erneut bestellen, Super seite!!

9 augusti 2023
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Vor zwei Wochen bestellt, nichts passiert

Vor zwei Wochen bestellt - bisher ist bis auf die AuftragsbestÀtigung per Email nichts passiert. Keine VersandbestÀtigung, keine Artikel in der Post.
Support Hotline ist dauerhaft nicht erreichbar und auf Email Anfragen wird vertröstet.
Ich habe selten sowas erlebt. Ich kann nicht empfehlen hier einzukaufen!

11 augusti 2023
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Zwei Wochen spÀter noch immer kein Versand

Der Versandstatus steht seit fast zwei Wochen auf 'Sendung elektronisch angekĂŒndigt', obwohl die Webseite einen Versand in 1-3 Werktagen auffĂŒhrt.
Der Support ist per Email zwar erreichbar, verspricht aber stÀndig ein Versanddatum, dass dann doch nicht eingehalten wird.
Die Anfrage, ob eine kurze Info bei erneuter VerspÀtung rausgehen kann, wird ignoriert.
Wenn möglich, am Besten woanders bestellen!

9 augusti 2023
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Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,

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Leider werden Artikel angeboten, die nicht vorrÀtig sind - Versandzeiten extrem hoch oder Bestellungen werden einfach storniert

Leider werden Artikel angeboten, die nicht vorrÀtig sind.
Ich habe mittlerweile 2x bestellt: 1 Bestellung nach ĂŒber 6 Wochen teilgeliefert, Rest einfach storniert. 2. Bestellung: Auf Nachhaken, wann die Ware, die mit 4 Werktagen Lieferdauer ausgewiesen ist, denn endlich versendet wird wurde Bestellung storniert.
Andere Shops bekommen das deutlich besser hin. Ich werde nie wieder hier bestellen!

8 augusti 2023
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Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei uns erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten dazu Stellung nehmen.

Auf unserer Website haben wir sowohl auf der Startseite als auch auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, dass es sich um eine Vorbestellung handelt. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und wir bemĂŒhen uns, dies unseren Kunden so transparent wie möglich zu machen.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung selbstverstÀndlich kostenlos stornieren. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an support@elfbarde.com und unser Support-Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.

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Nie wieder / Betrug!

Ich habe am 30.07.23 eine Bestellung aufgegeben, habe direkt bezahlt.
Am 03.08.23 habe ich dem Support geschrieben, wo die E-Mail fĂŒr die VersandbestĂ€tigung bleibt.
Mir wurde mitgeteilt, dass die Bestellung eine Vorbestellung wĂ€re und die Ware am 07.08.23 ankommen wĂŒrde und diese wĂŒrde dann direkt versendet werden.
Von Vorbestellung war nichts zu lesen!! Auf der Internetseite steht, die Ware wÀre Lieferbar und 2-3 Tage Lieferzeit.

Habe heute eine E-Mail an den Support gesendet, weder Antwort auf Erhalt der E-Mail, wie bei der 1. Mail und dann habe ich eine zweite erhalten mit der Info der Vorbestellung. Dieses mal gar nichts.
Über die Handynummer ist niemand erreichbar.
Dazu kommt noch, dass man ĂŒber die Website/Kontaktformular keinen Kontakt aufnehmen kann...!
Ich fordere Elfbar auf, meine Bestellung zu stornieren und den Betrag auf mein Konto zurĂŒck zu ĂŒberweisen.
Ansonsten werde ich dies zur Anzeige bringen.

8 augusti 2023
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ELFBARDE

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