El Nabil Official Omdömen 2 021

Très bons produits à prix imbattables lors de grosses remises. Service client rapide et efficace, j'ai reçu un produit cassé, je les ai contacté envoyant des photos en preuve, le produit m'a été renvoyé aussitôt chez moi.
Merci à vous !

Ik had wat problemen met de levering. Een mail gestuurd, gelijk alles in orde gebracht. Geen getreuzel of dergelijke..... super service... een zeer tevreden klant.

Très bon site . Envoi rapide et soigné . Sav très réactif et très pro!

Il sont très professionnel
Leur produit incroyable vous pouvez commandé les yeux fermé

Je commande que sur el Nabil, avec très souvent de grosses remises.
J'ai rencontré quelques soucis à la réception de mon colis du au transporteur.
J'ai envoyé un mail au service client de el nabil, qui mon répondu très rapidement et mon proposer soit le renvoie des mes produits oh le remboursement.

Merci infiniment.
Je recommande vivement el nabil.
A bientôt

Livraison express et les musc son juste incroyable

Tout d'abord bonjour à toutes et tous !
J'ai commandé à deux reprises au mois de septembre 2023, il y a eu un problème sur un colis. Après 15 jours sans le recevoir j'ai contacté le service client qui a vraiment été hyper réactif.
Bref en à peine une semaine le problème était résolu ! Merci beaucoup ! Et maintenant parlons des parfums, ils sont tous extraordinaires !
Je n'hésiterais pas à recommander sur votre site.

J ai découvert El Nabil sur le net.
Et bien je ne regrette vraiment pas.
A ma 1ere commande un coffret était arrivé endommagé et le service après vente a été très réactif. Il m on proposé de me renvoyer un autre coffret.
Je l ai reçu très rapidement. J ai repassée une 2eme commande car j adore l odeur des parfums et surtout celle des spray d intérieur. Une odeur profonde et qui dure.

Service client parfait et très réactif sans avoir à quémander une nouvelle commande m’a ete envoyée vu que la première a été perdue par le livreur.
Vous pouvez passer commande sans hésitation

Grosse commande passée chez El Nabil avec des parfums de qualité. Petit hic de livraison qui a tres bien été résolu par le service clients. Rien à dire, parfait

Ho comprato dei profumi approfittando di una promozione. I tempi di consegna sono stati molto lunghi, ma il servizio clienti mi ha detto che è dovuto al grande numero di ordini ricevuti.
Per quanto riguarda la qualità dei prodotti nel complesso posso dire che sono buoni. Avrei gradito l'invio di campioncini in omaggio per avere la possibilità di sentire altre fragranze. Dato che questi profumi in Italia non sono conosciuti e avendo fatto blind buy, consiglio vivamente all'azienda di adottare questa strategia di marketing (l'invio di campioncini delle fragranze piu buone con l'acquisto di un prodotto).

Belle expérience, guidé par les avis des anciens clients pas du tout déçu. La livraison est propre et super rapide. J'recommande.

J’ai hésité longtemps avant de commander mais franchement je ne regrette pas du tout je suis plus que satisfaite de tous ce que j’ai commandé la livraison est rapide avec un suivit au top dommage que beaucoup de produit soit en rupture de stock mais cela prouve aussi que leur produit sont satisfaisant les promotion assez régulière permettent de ce faire plaisir et de faire plaisir ce n’est pas négligeable de nos jour EL NABIL l’essayé c l’adopter 💓💓💓💓🌺🌺🌺💓✨✨✨

Sincèrement, je m'attendais pas à un tel service de la part d'El nabil surtout que je le voyais partout j'appréhendais la qualité de leur travailler. J'ai eu un souci avec mon colis et ils m'ont répondue tellement vite et m'ont aidé avec un service d'une rapidité et efficacité franchement ça m’a rendue grave fidèle envers leurs produits et leur service. Côté qualité produit c'est excellent, leurs parfums sentent pas l'alcool c'est très doux et sa dure longtemps sur la peau. JE RECOMMANDEEEEE!!!

Super leuke geurflesjes!
Service is nr 1!

J'ai de nombreux grief contre El Nabil, et vais les exposer en 4 points :

1. J'ai une collection assez fournies de parfums de chez eux, je n'ai jamais eu de problèmes, ce fut un parfait sans faute jusqu'à ma dernière commande: j'ai reçu 2 parfums qui sentaient fort l'alcool à 90°, à savoir Mukhalat et Musc écarlate. Ils ne sentait vraiment aucun parfum, impossible de distinguer les notes olfactives, ils ne sentaient vraiment que l'alcool, si fort que ça en piquait les yeux violemment. J'avais l'impression que ces parfums ne contenaient pas le moindre absolu ou essence de parfum, rien que de l'alcool fort. J'ai contacté le service client car j'étais persuadé que c'était un simple problème de fabrication ponctuel, qu'ils allaient simplement s'excuser et me proposer un échange contre les même produits. Mais non, après une correspondance de 7 mails avec le SAV, considérant que le dernier est resté sans réponse de leur part, ils ne m'ont pas pris au sérieux, ont eu un ton condescendant à mon égard, ont tenté de m'assurer que cette désagréable odeur était normal, et ont insinué que c'était de ma faute pour avoir mal choisi. Je ne comprend pas ce manque de respect et de compréhension envers leurs clients, surtout lorsqu'ils ont malgré tout de bons produits.
2. J'ai tenté de mettre un commentaire sur leur site pour y exposer mon problème, mais ce commentaire a visiblement été modéré car il n'est jamais apparu. Il s'agit d'un manque cruel de transparence.
3. En parlant de manque de transparence, je viens de lire le commentaire d'une personne se plaignant de ce que les eaux de senteur ne tiennent pas. J'en possède une et confirme ce fait, elles ne tiennent pas plus de 5 minutes. Leur réponse à ce commentaire est édifiante. Ils lui ont sorti le même charabia qu'a moi, presque mots pour mots, selon lequel c'est normal. Pourquoi ne pas simplement répondre avec honnêteté et transparence que, s'agissant d'une eau de senteur, donc sans alcool et à destination des enfants, il est normal que la tenue soit moindre qu'une eau de parfum?
4. La suite de leur réponse concernait la modération des commentaires, ils expliquaient qu'il est normal que certains commentaires n'apparaissent pas à cause de leur système informatique. Il se trouve que je travaille dans ce domaine et peut donc vous assurer que c'est faut, cela ne fonctionne pas ainsi. De plus, il se trouve que j'ai monitorer pendant plusieurs semaines les commentaires sous les parfums avec lesquels j'ai eu des problèmes. Aucun nouveaux commentaires ne sont apparus, donc il ne s'agit pas d'un problème de flux mais bien de modération. Leurs excuses sont des mensonges.

Tout cela ne donne pas du tout envie de continuer à consommer chez eux. C'est terriblement dommage car tous les autres produits que je possède de cette marque sont excellent, et j'avais hâte d'agrandir ma collection. J'hésite, dorénavant, non seulement à cause de l'irritation que me provoque leur attitude, mais aussi car je crains maintenant de ne recevoir encore un produit défectueux. Je leur ai demandé avec bienveillance de me donner raison de leur faire confiance et ai été déçu.

J ai pris 03 parfums en promotion,celui que j ai aimé c es le musc blanc ,il es bon, pas trop fort.mais dommage sur moi sa tient pas longtemps.donc je dois remettre pendant la journée.
Sinon le service et la livraison super.👍
Je vais acheter encore se parfum .

Déçue des parfums capilla, sa s'évapore a une vitesse folle (même pas 2 semaine et plus de la moitié partie déjà) comparé à d'autres marques qui durent plusieurs mois. Heureusement que j'ai profiter des -70% parce que si je les avait payer prix fort j'aurais été tellement dégoûtée.
Quand au spay d'intérieur "pur white" l'odeur est forte et peu agréable sur le coup mais ne tient pas dans le temps

Les parfums El Nabil dégagent des odeurs de différents univers tels que l’orient les poivrer les odeurs plus douces et légères . Du fait qu’ils sont diversifiés par leurs odeurs tant que par leur packaging très sophistiqués qui attirent le regard . Des qu’on met une touche de ces parfums enivrant , on est propulser déjà dans un univers . De plus l’odeur reste assez longtemps . Très satisfaite … et à recommander avec grand plaisir … El Nabil parfum envoûtant …