Venlig kundeservice, hvor vi fik lavet særaftale med at prøvekøre ladcykler. Super god oplevelse fra start til slut. Kæmpe ros til manden som betjente os, som sagtens kunne have pakket mere på o... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi har haft utalige problemer med vores ladcykel. Cyklen er under 2 år gammel. Vi har selv måtte betale for nye bremser, reperation af gear, udskift af eger. En regning hos den lokale cykelsmed... Se mer
Företaget har svarat
Vi bestilte en cykel, der angiveligt skulle være på lager og som havde noteret “maks levering 5 hverdage”. De hævede pengene allerede efter 1 dag, uden varen var sendt afsted, hvilket er imod dansk r... Se mer
Företaget har svarat
Hvad gjorde handlen med el-ladcykler til en god oplevelse? Det skal jeg fortælle jer; kære læsere. Kort efter jeg har afgivet bestilling kommer der promte en bekræftelse mail. Allerede her i forløbe... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos El-ladcykler.dk forhandler vi elektriske ladcykler til alle behov og for enhver pengepung. Vi forhandler stærke internationale og europæiske brands såsom Wike, Wildenburg, Johnny Loco, Cargobike of Sweden, Butchers & Bicycles og Add-Bike. Med den produktportefølje er vi særdeles godt dækket ind, uanset hvad du som kunde leder efter, når du er på udkig efter en el-ladcykel. Her på hjemmesiden finder du også et stort udvalg af tilbehør til el-ladcykler, som låse og barnesæder. Blandt vores mest populære mærker, finder du barnestole fra Melia og låse fra Axa og Abus. Det er også hos os, du kan købe det originale, danskproducerede, Isofix-beslag, så du kan montere din autostol i din ladcykel lige så let som i bilen. Smart, ikke?
Kontaktuppgifter
Malervej 2, 6710, Esbjerg V, Danmark
- 71961940
- el-ladcykler.dk
2,8
Medel
368 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Meget hjælpsomme og servicemindede
5 juni 2023
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Fik ny kaleche
Vi fik en ladcykel hvor lynlåsen på kalechen gik i stykker, men vi fik tilsendt en ny uden spørgsmål
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Ærlig og god vejledning
Ladcyklen er helt fantastisk. Har inden købet haft tlf. kontakt med en god og ærlig medarbejder der kunne vejlede mig i forhold til mit valg af cykel. Dette var vigtigt da jeg overhoved ikke har prøvet sådan en cykel før. Kan kun give mine bedste anbefalinger
14 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Hvor bliver pakken af?
Jeg foretog en ordre hos El-ladcykler.dk for over en uge siden. Jeg har fået bekræftelse på, at de har modtaget min bestilling, men har intet hørt fra dem siden. Har i øvrigt kontaktet dem via deres kontaktformular, det har heller ikke givet pote
30 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Så godt
Cyklen blev bestilt mandag aften og den var her torsdag morgen. Altid hurtig til at svare på mine spørgsmål på Facebook - selv i weekenden. Cyklen har gjort vores famileliv nemmer, da vi bruger den hver dag med to børn ca 12 km😎
20 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Bedre end en bil
Vi har længe ledt efter en elcykel med lad, der i vores tilfælde skal fungere som en bil nr. 2, der i hverdagen skal transportere 2 stk. unger til og fra institution. Vi har prøvekørt flere forskellige cykler, og valget er nu faldet på en fra Wildenburg.
22 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
God netbutik
Billige produkter og hurtig levering. Super tilfreds med produktet som er i god kvalitet. Fik endda en ekstra lille ting med, som jeg ikke havde bestilt. Så de bedste anbefalinger herfra 👍
13 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Problemfri bestilling og levering.
11 maj 2023
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Ordre 16977
Ordre 16977
Det har været en fantastisk oplevelse at handle med jer . Produkt og levering helt i top. Tak Tak og Tak
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Super service :-)
Vi havde bestilt et iso-fix beslag til vores el-ladcykel, som vi havde fortrudt. Vi henvendte os til dem, hvor vi uden problemer fik det ombyttet til en hyndestol til vores 1 årige datter. Samtidig med bestilte vi et garagecover, som blev sendt sammen med hyndestolen.
Det er super service! :-)
25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Super fin service!
Super fin service og vejledning! Lidt startsvanskligheder ved en del transportskader på cyklen, men en super service fra Fjordor! Jeg kan indtil videre kun anbefale denne virksomhed.
25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Glade børn
Vi har lige modtaget vores nye Wildenburg City E-Cargo. Alt var samlet og monteret. Batteriet var fuldt opladt, så vi allerede første dag kan komme ud og cykle :-)
23 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Hurtig levering og reel info
Super hurtig levering og reel beskrivelse af produkterne på hjemmesiden. Når Ladcykler.dk skriver luksushynder til ladcyklen, så er det ekstra tykke og gode hynder.
23 april 2023
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
God service 🤩
26 april 2023
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Super service
Super service. Vi bestilte til levering på Samsø - hvilket ofte giver problemer da øen ikke er brofast. Her hørte vi intet - før cyklen ganske enkelt var leveret👏
16 april 2023
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
God kundeservice!
Jeg fik bestilt et forkert garagecover til min ladcykel, da hjemmesiden gav udtryk for, at det godt kunne bruges til min cykel. Jeg kunne dog på ingen måde få det på. El-ladcykler.dk sagde, at andre ikke har haft problemer med det cover til min cykel, men valgte alligevel at sende mig et større garagecover fragtfrit samt betale returfragten for det første garagecover - det kaldes god kundeservice!
Slutteligt kan jeg bemærke, at de bestilte produkters kvalitet er ganske tilfredsstillende.
29 mars 2023
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Wildenburg ladcykler er vitterligt en bunke skrammel!
Hvor skal jeg begynde...
Der er ikke det, som denne her ladcykel IKKE har fejlet. Ladcyklen, som er en sort Wildenburg Classic, er købt i februar 2022.
Først og fremmest er der kalechen, som fik sin første skade efter sølle 1 uges brug.
Så er der dækkene, som punkterede for første gang, da ladcyklen var blot 2 uger gammel. Jeg fandt så ud af, det var fordi der sad nogen billige skrammel dæk fra Kina på den. Dem har jeg sidenhen udskiftet med nogen Schwalbe Marathon Plus punkteringsfri dæk.
6 måneder senere gik controllerboksen i stykker, som jeg forøvrigt skulle igennem et værre togtrækkeri for at kunne få erstattet som en del af den LOVPLIGTIGE reklamationsret på 2 år. Garanti og reklamationsret er forøvrigt IKKE det samme, og I har som virksomhed derfor IKKE krav på at forlange, at serviceeftersyn skal være hverken dokumenteret eller overholdt for at I vil godkende en reklamation.
Den lovpligtige reklamationsret på 2 år er ALTID hævet over virksomhedens egen opstillede garanti med diverse krav om fx serviceeftersyn (Lad dette være en vigtig, informativ lærestreg at videregive til andre potentielle købere af jeres ladcykler).
Så er der bremserne, som synes at skulle udskiftes eller justeres på konstant.
Fornyligt gik motoren så i stykker, her blot 14 måneder efter købet af ladcyklen. Jeg er stadig i gang med at få den sag behandlet hos jer, men I svarer jo pludselig ikke længere på mail. Nu skal det foregå gennem en Chatbot på jeres hjemmeside.
Motorens skade kan forøvrigt dømmes til at være en reklamationssag IGEN, IGEN, fordi det skyldes en ødelagt sensor inde i selve motoren.
Jeg overvejer godt nok STÆRKT at køre en fuld reklamationssag på ladcyklen, som I at købet skal annulleres, omend Forbrugerombudsmanden må hives indover sagen om nødvendigt, da jeg på ingen måde synes, at jeg har fået en funktionsdygtig ladcykel som lovet, da det er sådan lidt hips som haps, om den nu lige virker den ene uge eller ej.
Jeg kan pga. mine oplevelser med jer simpelthen IKKE anbefale jeres ladcykler til nogen som helst andre. Hold jer langt væk fra Wildenburg, folkens!
Det skulle ikke undre mig, om Wildenburg og Amladcykler laves på selvsamme fabrik i Kina...
22 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Hej Emilie,
vi synes ikke om dine injurierende påstande og egne konklusioner, som er grebet ud af den blå luft. Vi vil bede dig korrigere disse "falske beskyldninger" om vores produkter, som ligger meget fjernt fra virkeligheden! I øvrigt laver vi forskellige modeller i forskellige prisklasser.
Vi gør rigtigt meget ud af at forbedre kvaliteten af vores produkter fra år til år, men kvaliteten har generelt altid været god til prisen. Jeg anerkender, at du har været særlig uheldig, men du er nødt til at være lidt mere konstruktiv i din dialog, hvis vi skal kunne hjælpe dig videre. Vi ønsker mindst af alle, at du skal være utilfreds, eller at vores cykler ikke kan køre!
Vi - og andre - var under coronapandemien ramt af, at vi ikke kunne få de dæk og kalecher, som vi plejede, og erkender at kvaliteten dengang ikke var helt så god, som vanlig standard.
Super lækker kvalitet!
Højt serviceniveau og kvaliteten af produkterne er så lækre!! Vi har lige fået 'hyndestol til ladcykel' hjem til vores 1 årige og hun sidder så behageligt i den! Bedste anbefalinger herfra ;)
26 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från El-ladcykler.dk
Tak for din feedback, den er vigtig for os.
Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger før vores ejerskab.
Som nye ejere ønsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og høj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter købt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjælpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besøge vores værksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gøre deres bedste for at finde en løsning.
Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS
Venlig betjening og hurtig levering
24 april 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.