Eksklusiv Bilpleje Roskilde Omdömen 143

Efter de nye ejere af eksklusiv bilplejecenter, har jeg aldrig set bedre bilvask end den jeg fik i dag. Virkelig grundig service, hvor der bliver detaljeorienteret om tingene. Jeg fik en bronzepakke, som lignede guld. Kunne ingen fejl finde, og jeg går derfra som en rigtig tilfreds kunde.

Opdatering: vi købte jeres bronze plus pakke som normalt koster 1100kr

Dårlig service. De er ikke i stand til at håndtere kritik. Svarer meget flabet og personligt.

Bestilte en rengøring efter museangreb i bilen, det tog 5 dage mere end lovet. Ved afhentning var bilen stort set ligeså snavset som da den blev afleveret. Ruder ikke pudset indvendigt, store plamager hvor våd støvsugning er gået helt galt, handskerum samt to opbevarings rum ikke rengjort. Alle sæder og måtter Extremt våde, bilen ikke færdig selv om han udsatte leveringen to gange. Han gav et “ gavekort “på 675 kroner i afslag, jeg har aldrig ønsket et gavekort, kun arbejde udført i henhold til aftale. Sendte en SMS hvori jeg beskrev problemerne, men typisk for den type herkomst, fik jeg en fu… finger i stedet for en fornuftig dialog. Har været i branchen i 51 år sammenlagt, og kun tre gange oplevet noget lignende. ADVARSEL, brug ham aldrig.

Lokkede med et godt tilbud, da jeg ankom galt det blot om at jeg skulle betale noget mere. Fik en overfladisk støvsugning for kr. 299,00.
Kan ikke anbefale virksomhed, kommer aldrig mere.
Modsvar:
Du skriver ved meget snavset bil, får man ikke voks, ikke kun en lille støvsugning. Overvejer om jeg skal gå til forbruger nævnet for falsk markedsføring.

Ren og lækker bil til god pris, men de stjæler det mest dyrebare du har: din tid. Sølvpakke står til at have “varighed op til 2 timer” på hjemmesiden. Men men men…

Bestilt sølvpakke klokken 11:00.

Afleverer bilen kl 10:48.
“Jeg skriver til dig når den er klar.”
“Tak lyder godt.”

Kl 14:25 får jeg bilen tilbage.

3 timer og 25 minutter.

Havde regnet med de var færdige klokken 13.00 senest.

Jeg fik undskyldninger som at “vi spiser jo frokost kl 11:30” og “jeg skulle lige hjælpe med at køre en skrot bil.” …… ikke kundens problem.

Derudover skinner det igennem her på Trustpilot at der ikke bliver lyttet ved tvister men derimod peget fingre ad kunden.

Derfor tør jeg simpelthen ikke komme igen.

Jeg fik hvad jeg betalte for. Jeg er godt tilfreds med min bronzebehandling og at jeg selv slipper for at vaske, støvsuge og især pudse mine vinduer.
Det kommer jeg nok til at gøre igen.

Har lige fået ordnet min T-Roc, og den er perfekt! Det er mindst 5. gang, jeg har været her og har altid været tilfreds. Ofrer en bronze til 349,- kr. på den hvert halve år, og det er alle pengene værd.

Grundig klargøring ved sølv pakke valgt på vores Octavia. Tak for en god service og god kop kaffe!

Betalte for en bronzepakke. Skulle betale 100kr mere. Fik ikke ren bil tilbage. Mangle de støvsugning og rengøring👎🏼👎🏼

Super oplevelse, kommer helt sikkert igen👍👍👍

Regningen blev større end aftalt, pludselig blev skodaen forfremmet til en SUV. Rengøringen var middelmådig. Kommer der aldrig mere.

Har kommet her i 3 år med min Bil. Drengene gør altid et fantastisk stykke arbejde!

Der er nu ikke noget som at starte dagen med en kop kaffe og læse mails igennem, mens de ordner bilen.

Så afsted med en pletfri bil der er støvsuget og tørret af!

Jeg er klar over at man ikke får en luksusbehandling af sin bil, når man betaler 450 kr. for at få den ordnet.

Men den bil jeg fik retur efter knap 45 minutters behandling kunne jeg have opnået ved at køre en tur i vaskehallen og bedt min teenager om at rengøre med bind for øjnene for 200 kr. på en gavmild dag.

Jeg afleverede en beskidt bil som trængte til en kærlig omgang støvsugning. Men ikke engang det hører i følge dem selv med i prisen. For hvis støvsugningen skal være grundig = der skal selvfølgelig ikke ligge sand og grus i den når jeg henter den igen, så er det en helt anden pakke jeg skal købe.

I det flabede svar jeg fik, da jeg kontaktede dem, skrev de at en standard rengøring ikke var nok til at redde min bil og at jeg ikke har nogen grund til at være utilfreds når jeg har valgt den forkerte pakke.

Ville ønske jeg kunne uploade billeder, så I alle kan se den standard jeg fik bilen retur i.

Behøver jeg sige, at jeg på ingen måde kan anbefale dem, hvis din bil er beskidt ved aflevering, for det kan en standard rengøring ikke håndtere.

Og nej, jeg kommer heller ikke retur hos dem.

Betaler gerne de ekstra par hundrede kr. det koster hos min faste bilpleje. Det var ikke værd at prøve "Eksklusiv Bilpleje Center i Roskilde". Deres dårlige service i forhold til at levere hvad de lover og efterfølgende behandling af kundehenvendelse er skræmmende lav...

Super god og tilfredsstillende resultat

Super god behandling og service. Kan varmt anbefaledes til folk der ville have at ens bil ser ud som en ny bil igen.

God service meget tilfreds min bil er blivet helt ny igen tak

Blev godt mødt af Omar og hans team en søndag eftermiddag. Jeg var dog lidt skeptisk efter at have læst de dårlige anmeldelser men det var bestemt en oplevelse værd.

Vi fik ordnet bilen og til de penge var det et godt stykke arbejde.

Vil helt klart anbefale stedet og giver 5 store stjerner herfra. 😁⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mødte op til aftalt tid.
Blev mødt af en møj beskidt værksted😳og en mand, der talt ned til mig.
Jeg havde bestilt en alm bronze plus pakke.
Manden gik med ud til min bil, og sagde så, du skal bruge en sølv pakke, så den bliver ren.
Jeg kom med en rimelig ny bil, der i den tid jeg har haft den, er blevet, ordnet på et prof bilpleje 2 gange i mdr, mens jeg har haft den.
Jeg forlod stedet uden af få ordnet min bil.
Ikke et sted jeg vil anbefale.
Jeg gik ind af en grøn dør , og der stod en rød bil inde på værkstedet, hvor der stod en ung mand og støvsuget.
Lad vær med at lyv tak.

Virkelig dårlig behandling. Vi blev totalt overfaldet/overfuset verbalt af den ene person. Han var meget ubehagelig. BRUG DEM IKKE.