Nach Erstbestellung in 2023 jetzt erneut fündig geworden bei 5 unterschiedlichen Deckenleuchten. Interessant ist fast jedesmal die Halterung. Aber auch als Nichtelektriker bekommst Du das gut hin. Jet... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Lampenkauf bei Eglo Leuchten. Die Qualität der Lampe entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen – sie wirkt billig verarbeitet und war bereits beim Auspack... Se mer
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Fantastic service, in fact I asked where I could write a review for them as I am passionate about great service. Ordered a light, 6 months later it became faulty. Sent an email, replacement arrived... Se mer
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Wir haben mehrere Leuchten im Online-Shop bestellt. Der EGLO-Shop ist übersichtlich, die Bestellung war erwartungsgemäß einfach und die Leuchten wurden relativ schnell geliefert. Da wir bereits Leucht... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit über 50 Jahren steht das Tiroler Familienunternehmen EGLO für innovative Beleuchtungslösungen, die Design, Qualität und Funktionalität vereinen. Getreu unserem Leitsatz "Von Tirol aus in die Welt" wachsen wir seit 1969 kontinuierlich und entwickeln an unserem Hauptsitz in Pill in Tirol Leuchten für die ganze Welt. Unsere Vision: Zeitgemäßes Design, gepaart mit hoher Funktionalität zu fairen Preisen passend zu jeder Lebenssituation. Heute ist EGLO mit zahlreichen Standorten und Partnern auf jedem Kontinent vertreten und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Wohnraumbeleuchtung. Millionen Haushalte vertrauen auf unsere Produkte – weil sie nicht nur durch ihr Design überzeugen, sondern auch durch ihre Qualität und Langlebigkeit. Doch EGLO bringt nicht nur Licht in dein Zuhause: Mit der Deko-Linie EGLO Living bieten wir eine breite Auswahl an stilvollen Wohnaccessoires , die perfekt mit unseren Leuchten harmonieren. Von eleganten Vasen und Bildern bis hin zu liebevoll gestalteten Deko-Accessoires – bei uns findest du alles, um dein Zuhause noch gemütlicher zu machen.
Kontaktuppgifter
Österrike
- eglo.com
3,8
Bra
249 omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Jederzeit wieder
Bestellung lief komplett reibungslos und gekaufte Artikel wurden rasch geliefert. Bei einer kleinen Verzögerung bei der Lieferung eines Artikels wurde ich sofort kontaktiert - einwandfreier Service!
22 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Patrick,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön zu hören, dass die Bestellung reibungslos verlief und die Artikel schnell bei dir waren. Besonders freut uns, dass wir dich bei der kleinen Verzögerung transparent informieren konnten – genau so verstehen wir guten Service.
Dein EGLO-Team
Alles bestens
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
8 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Bernd,
danke dir für dein Feedback! Schön, dass vom Ablauf bis zu den Lampen selbst alles gepasst hat und sie genau das halten, was du dir erwartet hast. Wenn am Ende einfach alles stimmig ist, freut uns das besonders.
Dein EGLO-Team
Preis/Leistung stimmt
Preis/Leistung stimmt. Qualität wie im Internet beschrieben. Pünktliche Lieferung.
Gerne wieder 👍
21 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Schön, dass für dich das Preis-Leistungs-Verhältnis passt, die Qualität deinen Erwartungen entspricht und die Lieferung pünktlich war. Wenn du gerne wieder bei uns bestellst, freut uns das sehr.
Dein EGLO-Team
Sehr zufrieden
Die Bestellabwicklung war zügig, zudem sehr schöne Produkte zu einem absolut fairen Preis. Ich schaue gerne wieder rein :)
16 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Claudine,
vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellabwicklung zügig lief und dich unsere Produkte sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben. Dass du gerne wieder bei uns vorbeischaust, ist ein großes Kompliment für uns.
Dein EGLO-Team
es hat alles super geklappt
es hat alles super geklappt, und die Lampen entsprechen den Erwartungen
21 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lampen genau deinen Erwartungen entsprechen. Genau so soll es sein.
Dein EGLO-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und gut zu montieren .. gefällt!
23 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass die Lieferung schnell bei dir war, die Ware einwandfrei angekommen ist und sich gut montieren ließ. Wenn es dir am Ende auch noch gefällt, freut uns das natürlich besonders.
Dein EGLO-Team
Leicht einzurichten
Leicht einzurichten, funktioniert zuverlässig und schnell.
2 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Gerhard,
vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass die Einrichtung unkompliziert war und alles zuverlässig sowie schnell funktioniert. Genau so wünschen wir uns das Nutzungserlebnis.
Dein EGLO-Team
Svar från EGLO Leuchten
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass die Lieferung prompt erfolgt ist und alles in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Genau so soll es sein.
Dein EGLO-Team
Qualität und schnelle Lieferung
Qualität und schnelle Lieferung
Ist sehr gut die Kommunikation
mit dem Service ebenfalls
VG
5 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Josef,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Schön zu hören, dass dich sowohl die Qualität als auch die schnelle Lieferung überzeugt haben. Dass auch die Kommunikation mit unserem Service für dich gut gepasst hat, freut uns besonders.
Dein EGLO-Team
Gläserbestellung Forstinger Petra
Hab leider keine Vollständige Bestellung und keine Marktlose Wahr bekommen 🙈
23 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Petra,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du die Ware nicht wie erwartet erhalten hast. Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch an eine korrekte Lieferung.
Dein Hinweis ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Dein EGLO-Team
Top Ware
Top Ware, seriöser österreichischer Händler, rasche Abwicklung!
8 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Freut uns sehr, dass du mit der Ware, der raschen Abwicklung und uns als österreichischem Händler so zufrieden bist. Genau dieses Vertrauen möchten wir verdienen.
Dein EGLO-Team
Sehr gut verpackt
Sehr gut verpackt. Befestigungsanleitung könnte noch etwas besser sein.
8 januari 2026
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Manfred,
vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass alles sehr gut verpackt bei dir angekommen ist. Deinen Hinweis zur Befestigungsanleitung nehmen wir gerne auf – da gibt es sicherlich noch Potenzial zur Verbesserung.
Dein EGLO-Team
Der Lampenschirm ist sehr schön aber leider war das Installationsteil am Kabel angerissen.
Der Lampenschirm ist sehr schön auch das Installationsteil.Hatte zur Weihnachtszeit Besuch ,der diese Lampe installieren wollte. Leider wurde festgestellt, dass das Kabel wo man die Lampe anschließt ,beschädigt war.
Die alte Lampe musste danach leider wieder installiert werden.
26 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Barbara,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass dir der Lampenschirm optisch so gut gefällt. Umso bedauerlicher ist es, dass das Kabel beim Installationsteil beschädigt war und die Montage deshalb nicht möglich war – gerade zur Weihnachtszeit ist das natürlich besonders ärgerlich.
Dass ihr die alte Lampe wieder montieren musstet, tut uns sehr leid. Dein Hinweis ist für uns wichtig und hilft uns, unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern.
Dein EGLO-Team
Schnell und perfekt
Die zweite Bestellung bei EGLO. Schnell, diesmal gut verpackt und alles unversehrt angekommen. Bei Bedarf gerne wieder.
18 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Maximilian,
vielen Dank für dein Feedback!
Schön zu hören, dass auch deine zweite Bestellung so reibungslos gelaufen ist und diesmal alles sicher und unversehrt bei dir angekommen ist. Wenn du bei Bedarf wieder an uns denkst, freut uns das natürlich sehr.
Dein EGLO-Team
Eine wunderschöne Lampe
Eine wunderschöne Lampe, top Qualität.
Ich bin sehr zufrieden und werde sie noch für eritere Räume bestellen.
20 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass dich die Lampe mit ihrer Qualität überzeugt hat und du so zufrieden bist. Umso schöner, dass du sie sogar für weitere Räume einplanst – das ist ein großes Kompliment für uns.
Dein EGLO-Team
Svar från EGLO Leuchten
Hallo Domenico,
vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass die Ware deinen Erwartungen entspricht und die Lieferung schnell bei dir war. Genau so soll ein Einkauf bei uns laufen.
Dein EGLO-Team
Problemlos In Betriebnahme
Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Die Lampe tut ihren Dienst. Der Aufbau ging schnell und einfach. In Summe hat alles gut funktioniert.
19 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Inbetriebnahme sowie der Aufbau problemlos funktioniert haben. Wenn am Ende alles rund läuft, ist genau das unser Ziel.
Dein EGLO-Team
Leider kam meine Bestellung nicht ganz…
Leider kam meine Bestellung nicht ganz intakt an! (Habe dies auch gleich rückgemeldet und bis dato keine Antwort erhalten.
19 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Melanie,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht vollständig intakt bei dir angekommen ist – und noch mehr, dass du auf deine erste Nachricht so lange keine Rückmeldung erhalten hast. Das war eindeutig zu spät und entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.
Umso wichtiger war es uns, persönlich auf dich zuzugehen. Deshalb haben wir dir am 29.12. nochmals direkt geschrieben und dir als Zeichen unseres Bedauerns einen Gutschein für deine nächste Bestellung zukommen lassen. Das ersetzt natürlich nicht die entstandenen Unannehmlichkeiten, soll aber zeigen, dass wir dein Anliegen ernst nehmen.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Dein EGLO-Team
Der EGLO Support ist Top
Der EGLO Support ist Top, jedoch ist die Einrichtung der WLAN Lampen nicht trivial und ich kämpfe mit dem Eglo und AwoX Support um eine mögliche Lösung.
Der Versandpartner DPD ist hier ein großes Ärgernis, das Paket war zerstört (Fotos habe ich dem EGLO Support übermittelt) und es haben zwei Lampen daraus gefehlt! Das Paket wurde versucht mit einem durchsichtigen Paketklebeband wieder zu verschließen, sowas hatte ich mit anderen Lieferdiensten noch nicht erlebt.
Beste Grüße
3 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass du unseren Support grundsätzlich positiv wahrnimmst – umso bedauerlicher ist es, dass dich die Einrichtung der WLAN-Lampen aktuell so viel Zeit und Nerven kostet. Wir verstehen gut, dass das frustrierend sein kann, gerade wenn mehrere Schnittstellen involviert sind.
Besonders ärgerlich ist natürlich die Erfahrung mit dem Versand: Ein beschädigtes Paket und fehlende Lampen sind absolut nicht akzeptabel. Dass du uns dazu bereits Fotos übermittelt hast, ist wichtig, und wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst – auch in der Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu schildern. Dein Feedback hilft uns, genau an den Stellen nachzuschärfen, an denen es hakt.
Dein EGLO-Team
Lieferung schnell, Qualität schlecht!
Die Lieferung ging schnell und die Lampe ist schön, der große Lampenschirm war aber leider bei Ankunft bereits verkratzt. Eglo hat sich auf Mailanfrage hierzu nicht gemeldet. Keine Reaktion. Sehr enttäuschend!
9 december 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der Lampenschirm bereits verkratzt bei dir angekommen ist und du auf deine E-Mail keine Rückmeldung erhalten hast. Das ist nachvollziehbar enttäuschend und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an Qualität und Service stellen.
Dein Hinweis ist wichtig für uns, und wir nehmen ihn sehr ernst, um unsere Abläufe – insbesondere bei Verpackung, Versand und Kundenkommunikation – weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Dein EGLO-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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