Hurtig levering. Der kom 2 halvpaller med truck, og de blev sat af præcis hvor jeg ønskede. De blev endda leveret på en lørdag. Selve briketterne er mindre end dem man typisk ser, hvilket gør... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fik leveret en palle træ briketter, de viste sig at være af meget dårlig kvalitet. Skal tømme brændeovn for aske to gange om dagen. Store sække med mørke meget løst pressede briketter. Der ligger mini... Se mer
Företaget har svarat
Modtog briketter, som ser rigtig fine ud, og som brænder dejligt - kan ikke genkende det nogle af de andre anmeldelser skriver om dårlig kvalitet?! Der var super god service ved levering, hvor fragtm... Se mer
Egekær brænde burde have 0 stjerner, men det kan desværre ikke lade sig gøre Brænde bestilt i februar. Jeg har intet hørt trods gentagne mails og telefonopkald. Der bliver ikke svaret på noget som... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Brænde fra Egekær Brænde er dansk kvalitetsbrænde produceret på egne maskiner. Vi lægger hos Egekær Brænde stor vægt på, den positive kundeoplevelse
Kontaktuppgifter
Danmark
- egekaer.dk
3,0
Medel
89 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gode træbriketter og super stærk…
Gode træbriketter og super stærk vandfast indpakning
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Altid tilfreds med leveringerne
Altid tilfreds med leveringerne. Måtte undvære i 2022, men det var OK.
15 december 2023
Omdöme utan inbjudan
kommunikationen kan være bedre
kommunikationen kan være bedre.
Jeg måtte ringe mange gange for at få at vide hvornår brændet ville blive leveret.
17 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Jeg bestiller altid løst leveret brænde…
Jeg bestiller altid løst leveret brænde og det lever op til mine forventninger. Altid god kundeservice selvom der var visse udfordringer i 2022-2023 med leverancen.
15 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Tilfreds i alle de mange år.
Det har i alle de mange år jeg har været kunde forløbet til min store tilfredshed. Det er en virksomhed som er til at regne med. En aftale er en aftale. Godt og tørt brænde.
14 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Værd at vente på, godt brænde
Måtte vente længere end normalt med leveringen i år, fik først leveret i juli efter at have rykket for levering. Er lige begyndt at bruge af det og det er virkelig flot bøgebrænde. Ingen stykker er længere end bestilt, hvilket jeg har oplevet fra andre leverandører. Bestiller helt sikkert igen til næste sæson.
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Flot brænde i høj kvalitet.
Flot brænde i høj kvalitet.
Leveret i indkørsel af dygtig og venlig chauffør.
Meget venlig og god kommunikation
17 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Levering på paller er rigtigt godt
Har handlet med Egekær i mange år. Især deres palleleveringer i stedet for bure har passet mig fint. Én stjerne mindre end max, da levering sidste forår tog meget lang tid, så priserne nåede at stige en del inden levering.
10 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Aftale om leveringstidspunkt
Aftaletidspunkt blev ændret adskillige gange, kløvemaskinen var itu, kunne ikke få oplyst hvornår den igen virkerede, og dermed levering af det bestilte brænde! Det blev midt sommer!
(Bestil i god tid, fik vi som råd!)
7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
God kundeservice pr
God kundeservice pr. telefon, levering som aftalt
22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Godt brænde, kvaliteten i top
Vi måtte vente længe, men fik et godt læs brænde af blandet hårdt træ, da det ikke var muligt for firmaet at skaffe rent bøgetræ. Det har nået at tørre under tag siden medio juli, og nu bruger vi af det fra ca medio november, og det brænder rigtig godt.
13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Fin service via telefon og kvittering…
Fin service via telefon og kvittering sf samtale med mail.
Vi fik leveret til tiden, og har allerede bestilt til næste år
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Præcis levering af leverancen under trange adgangsforhold
Bestilte briketter og de kom rimeligt hurtigt. De blev placeret med gaffeltruck præcis hvor jeg ville have dem under tag. Meget kompetent og imødekommende chauffør. Hjemmesiden kunne dog være lidt mere præcis med hensyn til leveringstid. På den anden side er mange af produkterne lavet lokalt, hvilket påskønnes.
21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egekær
Hej Jens,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse og tak for din konstruktive kritik, den sætter vi stor pris på. Vi glæder os til at handle med dig igen.
Med venlig hilsen
Egekær Brænde
Dybt useriøs virksomhed
Egekær brænde burde have 0 stjerner, men det kan desværre ikke lade sig gøre
Brænde bestilt i februar. Jeg har intet hørt trods gentagne mails og telefonopkald. Der bliver ikke svaret på noget som helst.
Det er dybt uprofessionelt og det tyder på, at firmaet enten er bedøvende ligeglade, eller ganske enkelt ikke magter opgaven.
Jeg har nu annulleret min ordre og handlet hos et andet firma. Her var ventetiden 3 dage.
1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egekær
Kære Erling,
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, da du forsøgte at handle med os.
De sidste år har det været rigtig svært at skaffe råvarer til at levere biobrændsel, og det har vi selvfølgelig også været ramt af. Det skyldes bl.a., at vi mangler træet fra Rusland, Hviderusland og Ukraine, som har været store leverandører i Europa. Samtidig er efterspørgslen på træ steget p.g.a. energikrisen.
Efterspørgslen i 2022 var stor, og vi havde så mange henvendelser både på telefon og mail, at det var umuligt for vores kontorpersonale at følge med.
Med venlig hilsen
Den Gamle Brugs
Helt Perfekt.
Helt Perfekt.
Ja, der var ventetid, på grund af krisen, God behandling, flinke og rare mennesker. Alt som det skal være.
Vi ringer gerne igen...
Takker.
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Havde forsøgt at bestille to paller…
Havde forsøgt at bestille to paller bøgebrænde i september 2022. Der kom aldrig en email eller en bekræftelse på min ordre.
Så blev jeg kaldt op af dem den 23. januar2023, hvor de så fortalte mig at mine varer vil blive leveret næste dag. Jeg havde betalt sagde de, så jeg skulle bare modtage varen. okay tænkte jeg.
Næste dag leverer de, og bliver trukket 4200dkk fra min konto. Jeg havde så åbenbart ikke betalt, selvom de sagde jeg gjorde.
Dagen efter koster de samme to paller 3900dkk på deres hjemmeside, FLOT.
Totalt useriøst.
OG jeg har stadigvæk ikke fået en faktura, hellere ikke efter leveringen.
ALDRIG IGEN.
23 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egekær
Kære Joris,
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, da du forsøgte at handle med os.
De sidste år har det været rigtig svært at skaffe råvarer til at levere biobrændsel, og det har vi selvfølgelig også været ramt af. Det skyldes bl.a., at vi mangler træet fra Rusland, Hviderusland og Ukraine, som har været store leverandører i Europa. Samtidig er efterspørgslen på træ steget p.g.a. energikrisen.
Efterspørgslen i 2022 var stor, og vi havde så mange henvendelser både på telefon og mail, at det var umuligt for vores kontorpersonale at følge med.
Med venlig hilsen
Den Gamle Brugs
Bestilte noget brænde i januar 2022
Bestilte noget brænde i januar 2022. Jeg hørte ALDRIG fra dem, fik aldrig afvide hvornår det ville blive leveret.
Sidste halvår af '22 skrev jeg månedligt til dem, hvor jeg intet svar fik overhovedet.
Fik endelig fat i dem i Januar '23 (1 år efter jeg havde bestilt) og stadig ikke garanti for levering. Det er enormt uprofessionelt ikke at besvare kundehenvendelser, men undskyldte med at der har været travlt i branchen.
De har ihverfald fået en kunde mindre.
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egekær
Kære Johannes,
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, da du forsøgte at handle med os.
De sidste år har det været rigtig svært at skaffe råvarer til at levere biobrændsel, og det har vi selvfølgelig også været ramt af. Det skyldes bl.a., at vi mangler træet fra Rusland, Hviderusland og Ukraine, som har været store leverandører i Europa. Samtidig er efterspørgslen på træ steget p.g.a. energikrisen.
Efterspørgslen i 2022 var stor, og vi havde så mange henvendelser både på telefon og mail, at det var umuligt for vores kontorpersonale at følge med. Da vi havde så svært ved at skaffe råmateriale, var der en del ordrer, som vi desværre ikke kunne levere.
Med venlig hilsen
Den Gamle Brugs
Har købt både brænde og briketter af…
Har købt både brænde og briketter af Egekær. Er meget tilfreds med både kvalitet og service.
16 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Bestilte 6 skovrummeter bøg i starten…
Bestilte 6 skovrummeter bøg i starten af november - leveret som aftalt i midten af december. God service, og de ringede løbende, og holdt mig orienteret om status.
12 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Find brænde et andet sted!
Bestilte brænde d. 18 september med MobilPay - men jeg har stadigvæk ikke hørt noget overhovedet
18 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egekær
Kære Lars,
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, da du forsøgte at handle med os.
De sidste år har det været rigtig svært at skaffe råvarer til at levere biobrændsel, og det har vi selvfølgelig også været ramt af. Det skyldes bl.a., at vi mangler træet fra Rusland, Hviderusland og Ukraine, som har været store leverandører i Europa. Samtidig er efterspørgslen på træ steget p.g.a. energikrisen.
Efterspørgslen i 2022 var stor, og vi havde så mange henvendelser både på telefon og mail, at det var umuligt for vores kontorpersonale at følge med.
Med venlig hilsen
Den Gamle Brugs
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.