Egekær Omdömen 

89
•
TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering. Der kom 2 halvpaller med truck, og de blev sat af præcis hvor jeg ønskede. De blev endda leveret på en lørdag. Selve briketterne er mindre end dem man typisk ser, hvilket gør... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fik leveret en palle træ briketter, de viste sig at være af meget dårlig kvalitet. Skal tømme brændeovn for aske to gange om dagen. Store sække med mørke meget løst pressede briketter. Der ligger mini... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Modtog briketter, som ser rigtig fine ud, og som brænder dejligt - kan ikke genkende det nogle af de andre anmeldelser skriver om dårlig kvalitet?! Der var super god service ved levering, hvor fragtm... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Egekær brænde burde have 0 stjerner, men det kan desværre ikke lade sig gøre Brænde bestilt i februar. Jeg har intet hørt trods gentagne mails og telefonopkald. Der bliver ikke svaret på noget som... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Träleverantör

Informationen kommer från olika externa källor

Brænde fra Egekær Brænde er dansk kvalitetsbrænde produceret på egne maskiner. Vi lægger hos Egekær Brænde stor vægt på, den positive kundeoplevelse


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

89 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,0

Alla omdömen

(89)

13 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering og god service.

Hurtig levering. Der kom 2 halvpaller med truck, og de blev sat af præcis hvor jeg ønskede. De blev endda leveret på en lørdag.
Selve briketterne er mindre end dem man typisk ser, hvilket gør det nemmere at bruge den rette mængde af dem ved optænding.
Der ligger tyve briketter i en stærk fiberpose, fremfor de tynde plastikposer, der går i stykker så der er savsmuld i hele stuen.
Kommunikationen for levering var nem, og de var meget hjælpsomme.
Alt i alt en god oplevelse.
Kan klart anbefales.

Hvad jeg forstår på hjemmesiden, så er briketterne produceret af rester fra produktionen af Egekær selv. Hvis det er forstået rigtigt, så er det klart en fordel for miljøet, at de ikke bliver kørt rundt mellem producent, lager og slutbruger.

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fine briketter og super levering

Modtog briketter, som ser rigtig fine ud, og som brænder dejligt - kan ikke genkende det nogle af de andre anmeldelser skriver om dårlig kvalitet?!
Der var super god service ved levering, hvor fragtmanden satte palle med træbriketter helt ind til skuret.

10 augusti 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De lyver direkte kunder op i ansigtet…

De lyver direkte kunder op i ansigtet når de på deres side skriver at de har 4 stjerner her på Trustpilot, det er løgn og latin, og helt igennem et fup-firma, så hold jeg langt langt væk derfra.

19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Lonny

Vi beklager mange gange for forvirringen. Vi kan se, at der har været noget galt med linket direkte til Trustpilot på vores hjemmeside, så det ikke automatisk har opdateret, og vi derfor har vi fjernet dette - tak for at gøre os opmærksomme på dette.

Hav en dejlig dag
/Egekær Brænde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fint brænde til en god pris!

Fint brænde til en god pris!
Man kan få brug for en portion tålmodighed i forhold til leveringstid, men i sidste ende bliver man belønnet med brænde af fin kvalitet og til en god pris. Leveringen på matriklen bliver udført meget tilfredsstillende.
Jeg har ikke oplevet udfordringer med kommunikationen, har ikke haft svært ved at opnå kontakt pr telefon.
Jeg er tilfreds med både produkt og behandling.
PS. Jeg har ikke prøvet at købe briketter eller andet.

14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlige briketter

Fik leveret en palle træ briketter lige før Jul og er startet på at fyre i Januar. Det må siges at være den værste kvalitet jeg nogensinde har fået leveret før. Sække med mørke meget løst pressede briketter som smuldrer helt enormt meget. Asken vokser nærmest ud af ovnen. Der ligger minimum spild der svarer til en briket i bunden af posen. Der findes mange leverandører af god kvalitet briketter så dette var første og sidste gang.

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Christian

Vi er kede af din dårlige oplevelse. Du er meget velkommen til at sende et par billeder eller tage kontakt til os - så kan vi se, om vi kan finde en løsning.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fik leveret en palle træ briketter

Fik leveret en palle træ briketter, de viste sig at være af meget dårlig kvalitet. Skal tømme brændeovn for aske to gange om dagen. Store sække med mørke meget løst pressede briketter. Der ligger minimum spild der svarer til en briket i bunden af posen. Bestilte de lyse briketter. Har skrevet mail til dem om ringe kvalitet men har ikke fået noget svar. Køber ikke der igen.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej John

Vi er kede af din dårlige oplevelse. Vi har modtaget din mail den 20. jan og efterspurgt billeder af briketterne, men har ikke modtaget nogle. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt igen, så vi kan se, om vi kan finde en løsning.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

tidligt på året 2025 bestilte jeg løst…

tidligt på året 2025 bestilte jeg løst leveret bøgebrænde, som også blev leveret som aftalt.
Det levere brænde blev straks stablet i voret brændeskure med rigelig ventilation.
Men her i efterårets fyrings sæson hvor jeg er begyndt at flække brændet, opdager jeg at en meget stor del af det leverede brænde i min verden er ubrugeligt som brænde. jeg vil næsten betragte det som værende affald
Jeg vil dog give 5 stjerner, hvis man ellers kan leve med brænde som er fyldt med skimmel, fryndet og indeholder store stykker som er grenknuder som slet ikke kan flækkes til de meget små stykker som skal bruges i de nye moderne brændeovne, ligeledes er der mange stykker som er langt mere end de 25 cm. som er bestilt

Det skal nævnes, at jeg året før fik leveret brænde, derfra i en meget rimelig kvalitet

Så der går meget lang tid før jeg igen køber brænde hos egekær brænde

17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Benny

Vi har efterspurgt oplysninger for din ordre, men kan se, at du ikke har svaret. Du er selvfølglig altid velkommen til at kontakte os.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det løser sig i sidste ende!

Det tog noget tid at få mine vare.
Men efter behagelig samtale, er alt nu som det skal være og jeg har fået mit brænde!

Mand som firma har været overlastet.
Vi er bare mennesker alle sammen, så giv dem en chance... Det løser sig i sidste ende!

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AFFALD!!

IKKE RUF som bestilt!

Gråbrune briketter (hvad f.... putter de i??)

Lugter

Soder

Svære at tænde/holde liv i.

Askeskuffen tømmes nu min. en gang om ugen i stede for en gang om måneden.

Mange møl i poserne.

MEEEGET LANGSOM LEVERING
Bestilte i foråret, så manglede dem ikke. Men er da godt nok i chok over det her, nu hvor vi har prøvet dem.

Lær af MIN fejl!
Køb dine briketter i jem og fis, Harald skralfd, bilka eller lign'. Det gør jeg frem over, Egekær har ingen værdighed. Tænker ikke konsekvenser, kun penge.
Hvad nu hvis det du brænder af er giftigt? Dit helbred? Har du børn i haven? Skorstensbrand? Miljøet?

Undskylfder mange gange for at komme til at støtte den her byld og skammer mig over sådanne findes i vores land.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Jesper

Vi har efterspurgt oplysninger for din ordre, men kan se, at du ikke har svaret. Du er selvfølglig altid velkommen til at kontakte os.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte briketter

Bestilte briketter den 3/10, de trak pengene den 27/10, rykkede mega mange gange, de var svær at få fat på. Truede med at politianmelde dem, for svindel. Da varer kom, fik jeg kun leveret 840 kg, selvom der står 1000 kg på hjemmesiden og på ordrebekræftelsen. Har igen forsøgt at komme i kontakt med dem. Ingen svarer på henvendelser til dem. Total useriøst selvskab der tager r…. på folk. Service er der absolut ingen af. Vær på vagt hvis I bestiller her. Kan i den grad ikke anbefale at købe herfra

7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Søren

Vi havde en del nedbrud på vores maskineri i efteråret 2025, bl.a. hydraulik-trykket på pressestemplet medførte meget varierende vægt på briketterne. Da du henvendte dig til os efter levering, efterleverede vi den resterende mængde briketter til dig. Dette fremgår desværre ikke af din anmeldelse.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Køb IKKE brænde der

Køb IKKE brænde der - det er samme virksomhed som den gamle brugs.
De har trukket penge d. 13. Oktober og vi har Ikke modtaget brændet. Jeg har ringet og ringet, lagt besked og sendt email…..så køb andre steder

13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Kamilla

Vi har efterspurgt oplysninger for din ordre, men kan se, at du ikke har svaret. Du er selvfølglig altid velkommen til at kontakte os.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DÅRLIG OPLEEVELSE

Har bestilt brænde hos Egekær den 6. Oktober. Har ringet og skrevet til dem i flere omgange. Een gang blev jeg ringet op af deres chauffør at han var blevet syg men det er længe siden. Mine opringninger samt mine e-mails til firmaet bliver overhovedet ikke besvaret. Meget utilfredsstillende. Derudover er de ret dyre med deres brænde. Jeg kommer ikke til at handle med dem igen

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Jytte

Vi har efterspurgt oplysninger for din ordre, men kan se, at du ikke har svaret. Du er selvfølglig altid velkommen til at kontakte os.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestil ikke dit brænde her !

Har bestil brænde hos dem for mere end 3 uger siden. Har intet hørt. De vender ikke retur på mails, eller tager telefonen.

3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Jan

Vi har efterspurgt oplysninger for din ordre, men kan se, at du ikke har svaret. Som det fremgår af vores handelsbetingelser kan vi af og til have længere leveringstid. Du er selvfølglig altid velkommen til at kontakte os.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtigt godt trods opstartsproblemer

Trods opstartsproblemer med ny brikketpresse, så leverede de både en god service og nogle virkelig gode briketter til rimelig pris. Briketterne er i forhold til hvad man ellers kan få på markedet godt presset, så de ikke smuldrer. De er forsvarligt pakket ind, så de er nemme at flytte rundt på uden at emballagen går i stykker. Som kunde følte jeg mig godt informeret om levering. Vi har købt briketter igennem 20 år og det er ikke sidste gang vi handler her.

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tager ikke henvendelse seriøst ved manglende levering

I februar 2025 købte jeg brænde fra Egekær Brænde under en kampagne, hvor man ved bestilling i januar/februar fik en gratis pakke med 600 optændingsblokke (værdi 200 kr.). Brændet blev leveret, men ikke pakken. Jeg kontaktede dem og fik besked om, at den ville blive leveret ved næste tur i mit område. I april rykkede jeg venligt, og fik samme svar at de havde ikke glemt mig. Nu, mere end seks måneder senere , har jeg rykket igen – uden at få svar. Det havde været nemt at sende pakken med posten og sikre en tilfreds kunde. Desværre lever Egekær Brænde ikke op til deres eget motto om at prioritere den gode kundeoplevelse. Det virker useriøst.

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Thomas

Vi beklager din dårlige oplevelse. Vi har prøvet at kontakte dig på telefonen uden held. Du er meget velkommen til at ringe tilbage på 57 80 82 81, så vi kan få løst problemet.

Mvh. Egekær Brænde

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arrogant og ligegyldig behandling af…

Arrogant og ligegyldig behandling af kunder.
- kan ikke levere til lovet tid
- overholder ikke efterfølgende løfter om leveringstid
- dårlige undskyldninger om travlhed, men det er nu andet år i træk forsinket levering opleves i træk.

Den billige pris er simpelthen ikke frustrationerne værd når brændet ikke leveres.

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Egekær

Svar från Egekær

Hej Anders

Vi har efterspurgt oplysninger for din ordre, men kan se, at du ikke har svaret. Som det fremgår af vores handelsbetingelser kan vi af og til have længere leveringstid. Du er selvfølglig altid velkommen til at kontakte os.

Mvh. Egekær Brænde

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer