Funktioniert schon lange super, für mich war es auch immer sehr wichtig, dass ein Mitarbeiter zeitnah zu erreichen ist Es konnten immer alle auftretende Probleme schnell gelöst werden Die Hinweise... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge z... Se mer
Företaget har svarat
Centrale alarme en panne après 10 ans d utilisation. Nouveau boîtier commandé et reçu dans les 2 jours avec une remise substantielle pour fidélité et envoi gratuit. Aide téléphonique et instructions... Se mer
Företaget har svarat
WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
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Perfekte Alarmanlage zum kleinen Preis.
Die Anlage ist superflexibel, kostengünstig und der Service eine Klasse für sich.
15 januari 2025
Svar från Egardia
Es freut uns sehr, dass Sie die Alarmanlage als perfekt, flexibel und kostengünstig empfinden. Auch das Lob für unseren Service freut uns sehr – wir geben stets unser Bestes, um Ihnen den besten Support zu bieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! :)
Wir haben Egardia seit vielen Jahren
Wir haben Egardia seit vielen Jahren. Schon in Niederbayern haben wir unser Haus mit Egardia mit Fernüberwachung bewacht.
Preis und Leistung ist gut.
Toller Idee. Herzlichen Dank
4 januari 2025
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit vielen Jahren mit Egardia zufrieden sind. Ihr positives Feedback zu Preis und Leistung bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, Ihnen eine Lösung bieten zu können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Egardia!
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Allseits ein sicheres Gefühl und beste Grüße :)
Ihr Egardia Team
einfache Installation, zuverlässiger Betrieb
Die Installation ist einfach, da die Einrichtung lt. Bedienungsanleitung Schritt für Schritt verständlich erklärt wird. Seit ca. 4 Wochen läuft die Anlage einwandfrei. Störend finde ich die Statusanzeige von den schaltbaren Steckdosen ("Pfiffiger Stecker"). Die Status-Anzeige (iOS-App) wird nicht immer korrekt angezeigt. Im sicher zu gehen, dass die Steckdose auch wirklich auf "ON" eingestellt ist, schalte ich oftmals erst auch "OFF" und dann nochmal auf "ON". Besser wäre z.B. eine Anzeige in Grün für ON und in Rot für OFF.
8 december 2024
Svar från Egardia
Guten Tag Peter,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir haben Ihnen nun eine E-Mail gesendet, damit Sie uns Ihre genauen Spezifikationen ihres Smartphones für die weitere Prüfung mitteilen können.
Mit freundlichen Grüßen
Vanessa
Bisher funktioniert alles sehr gut und…
Bisher funktioniert alles sehr gut und ich wurde im Vorfeld gut beraten!
17 december 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut funktioniert und Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Die erste Anlage Top, die 2. Flop
Ich war mit der ersten Alarmanlage sehr zufrieden. Wollte dann aber eine weitere Installieren und das geht leider nicht so einfach, bzw. funktioniert das mit der App dann nicht. Mir wurde vom Kundenservice gesagt, daß man sich immer wieder ab- und anmelden muss. Hinzu kommt noch, dass man bei der 2. Registrierung nicht die gleiche Email nutzen kann.
Nun steh ich da mit meiner 2. Anlage und kann sie nicht so nutzen wie gedacht.
Dies sollte definitiv auf Ihrer Seite als Info stehen!!
16 december 2024
Es sehr gutes Produkt
Der Support ist super freundlich und versucht immer alles so schnell wie möglich zu lösen. Eine einfache Handhabung und Installation mach das Produkt sehr Benutzer freundlich. Sehr viele Erweiterungsmöglichkeiten lassen auch keine Wünsche offen. Ich bin mit einen Starterkit gestartet und konnte nach und nach ohne Probleme das System erweitern.
11 december 2024
Noch immer keine Lösung unserer Außensirene
Hallo. Wie gewünscht haben wir Kontakt mit Egardia aufgenommen und am 13 Dezember eine Mail an Egardia gesendet. Bis jetzt hat Egardia sich noch nicht bei uns gemeldet
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egardia
Guten Tag Karin,
wir haben für Sie nachgefragt und leider sehen wir keine E-Mail von Ihnen in unserem System. Könnten Sie bitte eine weitere E-Mail an kundendienst.de@egardia.com senden?
Mit freundlichen Grüßen,
Denise
Volle fünf Sterne für die Sicherheit !!
28 november 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für die großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sicherheit unserer Alarmanlage so zufrieden sind und volle fünf Sterne vergeben haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel.
Super Service
Super Service, super Mitarbeiterin. Einfach nur gut.
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egardia
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Mitarbeiterin zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn!
Bei der Einrichtung der Anlage kam zu…
Bei der Einrichtung der Anlage kam zu Problemen, die vom Service zeitnah schriftlich bzw. telefonisch fachkundig geklärt wurden.
11 november 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir die Probleme schnell und kompetent für Sie lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel!
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne!
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Beste Grüße und stets ein sicheres Gefühl
wünscht Ihr Egardia Team :)
Svar från Egardia
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt!
Liebe Grüße,
Ihr Egardia Team
Bestnoten für die komplette Abhandlung
Bestnoten für die komplette Abhandlung, angefangen von der Bestellung (kurze Lieferzeit), Montage selbsterklärend und bei Nachfragen (in den Geschäftszeiten) kompetente und freundliche Sachbearbeiter. Wirklich empfehlenswert, weiter so!
11 augusti 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem gesamten Prozess – von der Bestellung über die Montage bis hin zu unserem Kundenservice – so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für die Empfehlung!
Alles ohne Probleme
Alles ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden. Die Egardia Alarmanlage würde ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
5 juli 2024
Top Alarmanlage von egardia
Die Anlage ist einfach zu installieren und läuft stabil.
Mehrmals am Tag erfolgt eine Fernwartung die sicherstellt, dass alles funktioniert.
Aufgrund eines Umzugs, ist das meine zweite Alarmanlage. Sehr empfehlenswert.
10 maj 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Alarmanlage zufrieden sind und die einfache Installation sowie die stabile Funktion schätzen.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Egardia!
Preis Leistung Top
schnelle Lieferung, leichtes System, schnell einbaubar alleine mit den sehr guten Anleitungen, schnelle Lösung am Telefon bei erster Verbindungsschwierigkeit
6 maj 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und der einfachen Installation unseres Systems zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass unsere Anleitungen hilfreich waren und unser Kundenservice Ihr Verbindungsproblem schnell lösen konnte.
Wir wünschen stets ein sicheres Gefühl.
Ihr Egardia Team
Alternativlos bestes Sicherheitssystem
Auf EGARDIA wurden wir auf Grundlage einer umfassenden Marktanalyse, hervorgerufen aus der Insolvenz unseres vorherigen Anlagenbetreibers, aufmerksam. Dabei hat uns das Konzept von EGARDIA sogleich gefallen: Es verbindet professionelle Sicherheitstechnik mit Flexibilität und Einfachheit in Anwendung und Installation und stellt zudem eine nützliche und intelligente Verbindung zu anderen Systemen her (z.B. Philips Hue). Eine Alternative zu diesem einzigartigen Konzept haben wir nicht gefunden und somit auf EGARDIA gesetzt. Und es nicht bereut! Die hochwertige Hardware aus den Niederlanden lässt sich modular zusammenstellen und nach eigenen Bedürfnissen konfigurieren. Das funktioniert ohne die Notwendigkeit aufwändiger Installationsarbeiten und intuitiv in der Bedienung. Dennoch habe ich einmal wegen einer Nachfrage den Kundenservice kontaktiert: Und auch hier war ich begeistert. Mir wurde hochkompetent, sympathisch und geduldig geholfen und von der freundlichen Mitarbeiterin angeboten, die Konfiguration der Anlage nochmal gemeinsam abzustimmen. Gesagt - getan. Zusammen haben wir die optimale Einstellung und Positionen der Sensoren erfasst. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, nur ein Kunde von vielen zu sein, ganz im Gegenteil: Es war der Mitarbeiterin merklich wichtig, das System perfekt abzustimmen. Ich kann mich nicht daran erinnern, dass mir jemals ein Kundenservice so hilfreich zur Seite gestanden hat. Besser geht es nicht. Seit ein paar Wochen ist das System nun in Betrieb und funktioniert bislang perfekt. Es verleiht meiner Familie und mir ein sicheres Gefühl und schützt fortan uns und unser Haus. Zusammenfassend kann ich EGARDIA uneingeschränkt empfehlen und die sehr guten Testergebnisse der Fachwelt über die eigenen Erfahrungen bisher komplett nachvollziehen.
4 april 2024
Svar från Egardia
Vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auf EGARDIA gestoßen sind und unser Konzept Sie überzeugt hat. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Installation und Bedienung so zufrieden sind und dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen übertreffen konnte.
Es ist schön zu wissen, dass unser System Ihnen und Ihrer Familie ein sicheres Gefühl vermittelt und Ihr Zuhause schützt. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, auch in Zukunft unsere hohen Standards zu halten.
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
Ein sinnvoller Schutz.
Das System ist leicht zu installieren und überzeugt in der Handhabung. Allerdings ist das Abo-Modell auf Dauer zu teuer. Die Basisversion ist aber durchaus ausreichend.
2 april 2024
Svar från Egardia
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der einfachen Installation und der Handhabung unseres Systems zufrieden sind.
Es ist uns wichtig, verschiedene Optionen anzubieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Es freut uns, dass die Basisversion für Sie ausreichend ist.
Beste Grüße
Ihr Egardia Team
Toller Service
Toller Service, sehr nette und kompetente Mitarbeiter am Telefon.
Tolles Produkt. Egardia ist sehr zu empfehlen
8 mars 2024
Svar från Egardia
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter am Telefon als nett und kompetent erlebt haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter. :)
Ihr Egardia-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.