Funktioniert schon lange super, für mich war es auch immer sehr wichtig, dass ein Mitarbeiter zeitnah zu erreichen ist Es konnten immer alle auftretende Probleme schnell gelöst werden Die Hinweise... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wir haben eine Egardia-Anlage seit 2015, unserem ersten Einbruch. Der Support ist super, Frau Abrell antwortet schnell, umfassend und zielführend. In "grauen" Situationen macht sie mal auch ein Auge z... Se mer
Företaget har svarat
Centrale alarme en panne après 10 ans d utilisation. Nouveau boîtier commandé et reçu dans les 2 jours avec une remise substantielle pour fidélité et envoi gratuit. Aide téléphonique et instructions... Se mer
Företaget har svarat
WOW, was ein kompetenter und sympathischer Service. Wir haben seit längeren eine Alarmanlage von Egardia und jetzt nach über 10 Jahren die ersten Probleme. Wir haben uns telefonisch bei der Hotline g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Always assured of reliable and smart home security. With the Egardia Alarm System you have total peace of mind. Always. Because your home is safe and secured 24 hours a day. Egardia goes beyond providing great home security. By using smart technology we continuously adapts to your personal living situation. wherever you are we make sure everything at home is under control. In the event of an alarm, we immediately call you and send SMS text messages. You can provide up to 6 phone numbers to receive alarm notification calls and 6 mobile phone numbers to receive SMS text alarm notifications. These can be your mobile phone, your work phone, the landline of the neighbours, family and friends. Forgotten to turn on your alarm system? No problem. You can easily switch it on remotely using the Egardia app for Android or iOS (iPhone and iPad) or via the encrypted Egardia website. Wherever you are. 24 hours a day. It is always good to know that your alarm system is working properly. Egardia checks the correct operation every second, 24 hours a day, 365 days a year. In addition, Egardia engineers monitor continuously whether the latest standards in IT security have been implemented.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
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Ich bin sehr zu Frieden mit der Anlage…
Ich bin sehr zu Frieden mit der Anlage gerne wieder
10 december 2021
Benutze die Anlage seit Jahren Privat…
Benutze die Anlage seit Jahren Privat und nun auch in der Firma für ein Büro. Keinerlei Fehlalarm. Die Ereignisbenachrichtigung funktioniert sehr gut. Eine neue Funktion die ich vermisst habe ist nun auch umgesetzt worden (Welches Fenster oder welche Tür noch offen ist ) wird nun auch gemeldet.
6 december 2021
Das Angebot ist ordentlich und die…
Das Angebot ist ordentlich und die Installation der einzelnen Elemente auch gut beschrieben und dementsprechend auszuführen. Einziges Manko, die Aussenkameras verabschieden sich ständig aus dem WLAN und sind somit nicht mehr in Aktion. Die erneute Anmeldung ist sehr schwierig und lässt sich daher nicht wieder vollziehen! MfG H.Buchholz
25 oktober 2021
Es macht uns sehr viel Spaß und…
Es macht uns sehr viel Spaß und natürlich Sicherheit!
11 oktober 2021
Inbetriebnahme, App, Kameras …
Die Inbetriebnahme unserer Anlage und ihrer Komponenten gestaltete sich recht einfach. Das System wirkt durchdacht und gut aufeinander abgestimmt. Die Egardia-App läuft stabil. Mir wurde im Freundeskreis zuvor mehrfach abgeraten, WLAN-Kameras zu nutzen (angeblich mangelne Stabilität der Verbindung). Ich habe es bei Egardia dennoch versucht. Beide Sorten Kameras laufen bei uns seit mehreren Wochen stabil und zuverlässig (Router ist allerdings Fritzbox). Verbesserung: ggf. mal wieder die Bedienungsanleitungen auf Stand bringen (z.B. Glasbruchsensor, Außensirene). Die Hotline-Mitarbeiter wirken kompetent und sie lieben ihre Produkte ;) Fragen werden super beantwortet.
7 oktober 2021
Rundherum zufrieden
Rundherum zufrieden. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens.
27 september 2021
Super System
Super System, schnell und einfach installiert. Bedienungsanleitung wäre schön, wenn es das auch als Montagevideo geben könnte... Aber das ist nur eine Kleinigkeit!
Top ist auch die riesige Auswahl an Zubehör
20 september 2021
Produkte gut - am Service muss noch gearbeitet werden
Die Sicherheitsschraube meiner Außensirene mit Blinklicht ging beim Batteriewechsel verloren. Erst nach langem Hin und Her erhielt ich eine Ersatzschraube (Danke an Herrn Sakar für seinen Einsatz!)
Ansonsten hätte ich die Alarmsirene entsorgen müssen, obwohl sie einwandfrei funktioniert.
Ich hätte gerne die Schraube im Internet gesucht und gekauft. Egardia war nicht in der Lage mir die Größe oder den Fachbegriff für die Schraube zu nennen (bei Eigenprodukten sehr merkwürdig).
Da das Marketing diese Bewertungen liest, wäre das evtl. eine Idee den Servicebereich zu erweitern für Produkte die verloren gehen können, wie z.B. Schrauben...
18 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egardia
Sehr geehrter Herr Baer,
es ist sehr bedauerlich zu hören, dass wir nicht direkt bereit waren, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Dies ist sicherlich nicht unsere normale Arbeitsweise und wir werden sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht erneut passiert.
Wir haben uns diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und sind erfreut, dass wir Ihnen die Sicherheitsschraube zur Verfügung stellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Egardia Kundenservice
Für mich die beste Alarmanlage am Markt!
Ich habe lange nach einer Alarmanlage welche gute Funktionalität, Zuverlässigkeit und einen guten Service bietet. Diese habe ich nun mit Egardia gefunden. Es gibt keine Fehlalarme, die Bedienung und Installation ist kinderleicht. Der Sicherheitsdienst ist kostengünstig und absolut zuverlässig. Die angebotenen Komponenten sind sehr umfänglich. Gerne empfehle ich an dieser Stelle vorbehaltlos die Egardia Alarmanlage für Wohnungen und Häuser.
14 juli 2021
nach zwei Tagen bereits Probleme
bereits nach zwei Tagen machen die Kameras Probleme und Egardia weißt jede Verantwortung von sich. Problem ist, dass ich nun die in 3,5m Höhe installierten Kameras wieder abbauen muss und erneut am Router via LAN-Kabel konfigurieren kann.
Leider habe ich das teure System mit dem hohen monatlichen Beitrag nun gekauft bzw. abonniert. Aber: hinterher ist man immer schlauer!
28 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egardia
Sehr geehrter Herr von Baum,
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Probleme mit Ihren Kameras haben. Zu diesem Thema haben wir uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihre Kameras sind derzeit nicht mit Ihrem Netzwerk verbunden. Zum erstmaligen Starten der Verbindung ist eine kabelgebundene Verbindung zu Ihrem Internetmodem erforderlich. Wenn die Kamera kabelgebunden ist, können Sie die WLAN-Einstellungen so einstellen, dass die Kamera auch danach drahtlos funktioniert.
Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie gerne!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Egardia Kundenservice
Egardia herzlich zu empfehlen
Ich bin mit der Egardia Alarmanlag und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung und einfache Installation.
Wir nutzen die Alarmanlage nun seit etwa 4 Wochen und kann ich nur empfehlen.
2 juni 2021
Gutes Preisleistungsverhältnis Solides Produkt
Ein solides Produkt. Einfach in der Handhabung.
Service Orentiert.
1 stern Abzug - Bei der App ist noch Luft nach oben , zb Mitteilung über Aktivitäten wann die Alarmanlage an bzw. ausgeschaltet wurde …
25 maj 2021
Super Service immer einer zu erreichen
Super Service immer einer zu erreichen. Bei Fragen wird mir immer schnell geholfen. Tolle Alarmanlage. Super Preis-Leistungsverhältnis
Viele Grüße
Mario
21 april 2021
Anlage funktioniert zuverlässig
Anlage funktioniert zuverlässig, bei Internetausfall sofortige Nachricht.
Bin sehr zufrieden.
24 mars 2021
Leider muss ich ein wenig Essig in den…
Leider muss ich ein wenig Essig in den Wein der überwiegend positiven Bewertungen gießen.
Seitdem seit Anfang 2021 der Adobe Flash Player nicht mehr zur Verfügung steht hat es Egardia in drei Monaten nicht geschafft, die Funktion "Live Streaming" wieder zur Verfügung zu stellen.
Immerhin werden Alarm-Videos aufgezeichnet.
Aber auch bei wiederholten Versuchen "Live Streaming" zu erhalten, findet Egardia keine Lösung für das Problem.
2 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Egardia
Sehr geehrter Herr Frey,
es ist sehr bedauerlich zu hören, dass es bisher noch keine Lösung für das von Ihnen beschriebene Problem gibt, dies ist sicherlich nicht unsere normale Arbeitsweise.
Wir haben uns bereits zur Lösungssuche mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir bemühen uns sehr Ihnen eine angemessene Lösung zur Verfügung zu stellen.
Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten und die hohen Qualitätsanforderungen zu erfüllen, die wir an unsere Produkte und Dienstleistungen stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Egardia Kundenservice
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