Wat een fantastische ervaring, de ring is helemaal naar verwachting en met expres levering de dag erna geleverd. Had hem nodig voor een speciale gelegenheid en ik ben echt meer dan te spreken ove... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce n'est pas la première fois que je commande sur Edenly et comme toujours je suis très satisfaite de mon achat ! J'ai reçu mon pendentif rapidement dans une jolie boîte et en Colissimo. J'ai égal... Se mer
Företaget har svarat
Fijne en betrokken service! Met een adviseur kunnen beeldbellen, waardoor het mogelijk was de verlovingsring toch 'in het echt' te kunnen zien. Zij heeft mij supergoed geholpen. De levering dreigde t... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin mit Edenly sehr zufrieden. Habe vorher die Kommunikationswege kritisiert, aber das Problem haben wir geklärt, ich ziehe jede negative Anmerkung zurück.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Edenly
Skrivet av företaget
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Skrivet av företaget
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Kontaktuppgifter
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Schweiz
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
- edenly.com
4,6
Utmärkt
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Edenly
Chère Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de bijoux ainsi que leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
Cordialement,
L'équipe Edenly
Magnifique bijou
Très satisfaite de mon achat. La qualité est au rendez-vous! C'est une très belle bague. Le délai de livraison annoncé a été parfaitement respecté. Je vais sans doute passer une 2ème commande. Edenly recommandé pour son sérieux et la qualité de ses bijoux.
8 maj 2026
Svar från Edenly
Chère cliente Edenly,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bague vous plaît et que la qualité ainsi que les délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons heureux de vous accompagner pour votre prochaine commande.
À très bientôt chez Edenly !
Le service client
Svar från Edenly
Chère Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bague vous plaise et que vous ayez apprécié le sérieux de notre site. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande !
L'équipe Edenly
La bague est à la hauteur de toutes mes…
La bague est à la hauteur de toutes mes espérances, finesse, qualité, taille, tout est parfait. Réactivité et délai de livraison incroyable. Je recommande ++++
24 april 2026
Svar från Edenly
Chère Manon
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bague soit à la hauteur de vos attentes, tant sur la finesse, la qualité que la taille. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la réactivité ainsi que la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Edenly !
Le service client
Svar från Edenly
Cher Eric,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, tant pour la prise en charge que pour la livraison de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Edenly
Magnifique bague
Magnifique bague ! Commande aisée, envoi très rapide et sécurisé. Je recommande vivement.
31 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Marylise,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la bague vous plaise et que vous ayez apprécié la simplicité de la commande ainsi que la rapidité et la sécurité de l’envoi.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Edenly
Super
Je ne l’ai toujours pas ouvert car c’est à offrir mais la livraison a été plus rapide que prévu alors que ce n’était pas en stock
31 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été plus rapide que prévu, même pour un article qui n’était pas en stock initialement. Nous espérons que le bijou fera un très beau cadeau à offrir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Edenly
J’ai trouvé ce bijou très joli sur…
J’ai trouvé ce bijou très joli sur votre présentation, c’est boucle sont aussi joli sur les oreilles de Chrystel.
La réception s’est très bien passé.
En espérant avoir répondu à vos attentes je vous souhaite une bonne fin de journée.
Bien cordialement
28 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Chrystel,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le bijou vous ait plu et qu’il rende aussi bien porté par Chrystel. C’est toujours un plaisir de savoir que nos créations correspondent aux attentes une fois reçues.
Nous vous remercions également pour votre retour positif sur la réception de votre commande.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt.
L’équipe Edenly
Zeer goede klantenservice
Zeer goede klantenservice. Dit via whatsapp maakt dat er meteen gereageerd word op vragen en actie word ondernomen. Heel tevreden.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Beste heer Van den Heuvel,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw vriendelijke woorden.
Wij zijn verheugd te lezen dat u onze klantenservice als zeer goed hebt ervaren. Het is voor ons een groot plezier om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en uw positieve feedback is een mooie erkenning voor ons team.
Wij danken u voor uw vertrouwen in Edenly en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantendienst Edenly
Svar från Edenly
Estimado Sr. García,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto y que está satisfecho con su compra. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo.
Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro para acompañarle en sus próximos proyectos de joyería.
Reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente Edenly
Joya preciosa
Joya preciosa, muy bonita y de calidad, llego antes de la fecha marcada, asesoramiento perfecto y resolvieron todas mis dudas y sobretodo dándome soluciones, estoy muy contento con el resultado. Recomendable sin dudarlo. Muchas gracias
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Estimada clienta
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la joya, la calidad del producto y nuestro servicio. También nos complace que la entrega haya llegado antes de lo previsto y que nuestro equipo haya podido resolver todas sus dudas de manera satisfactoria.
Su confianza y recomendación son la mejor recompensa para nosotros. Esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente en una próxima ocasión.
¡Gracias por elegir Edenly!
Un cordial saludo,
El equipo de Edenly.
Très beau bijou et l échange suite a…
Très beau bijou et l échange suite a taille inadaptée a pu être réalisé très rapidement.
Je recommande le service client et la qualité des
10 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Eric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le bijou vous plaît et que l’échange pour la taille a pu être effectué rapidement et sans difficulté.
Votre satisfaction concernant la qualité de nos créations ainsi que notre service client est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Edenly
Good .............
21 maj 2026
Svar från Edenly
Dear Mr Bouchekwa,
Thank you very much for your review. We are delighted to know you are satisfied with your experience.
We look forward to seeing you again soon.
Best regards,
The Edenly Team
Bonjour fidèle à la photo
Bonjour fidèle à la photo. Reçu dans les 4 jours ouvrés (contre 5 promis)...
18 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Madame ROTH
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que la livraison ait été plus rapide que prévue.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Edenly
service client à la hauteur
20 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Madame Jocqz Rubin
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Edenly
Excellente expérience client
Accueil très agréable en boutique
La réparation est impeccable et le résultat est parfaitement conforme à ma demande. Merci
11 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Madame LOISEAU
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que l’accueil en boutique ainsi que la qualité de la réparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Edenly
Livraison rapide et produits de qualité
Très bonne expérience pour la commande de 2 bijoux, livraison rapide, réponses rapides du service client, emballages et produits de qualité.
Je recommande.
18 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Thibault
Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, la qualité des bijoux ainsi que notre service client.
Nous accordons une grande importance à chaque détail, des emballages jusqu’à l’accompagnement de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
L'Equipe Edenly
Génial
Excellent travail de bijouterie! Mon épouse a aimé très fort le cadeau. Très bien réalisé! Quelques petits problèmes avec la livraison, mais vite résolus. Sinon, nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé par vous. MERCI BEAUCOUP!!!
15 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Samuel,
Un immense merci pour votre si gentil message 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre épouse a autant apprécié son cadeau et que notre travail a répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les petits soucis de livraison, et sommes ravis d’avoir pu les résoudre rapidement.
Votre satisfaction et vos mots nous touchent énormément. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Edenly
La bijouterie en ligne par excellence !
Site sérieux, très bien présenté. Vous avez vraiment plus de choix que dans les boutiques "classiques" et le fait de pouvoir changer la taille, graver voire même retourner gratuitement est vraiment rassurant. Un vrai plaisir de faire plaisir grâce à Edenly !
25 april 2026
Svar från Edenly
Cher Alexis,
Un grand merci pour votre message si positif 😊
Nous sommes ravis que notre univers et notre sélection de bijoux en ligne vous plaisent, ainsi que les options de personnalisation et de service qui vous apportent de la confiance.
Savoir que vous prenez plaisir à offrir nos créations est la plus belle des récompenses pour nous ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
L'équipe Edenly
Très belle médaille.
Très belle médaille.
J’ai apprécié le suivi de commande même s’il y a eu du retard
13 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Madame Valli
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la médaille vous plaise et que vous en soyez satisfaite.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le retard et sommes heureux que le suivi de commande ait pu vous apporter de la visibilité et de la sérénité.
Votre satisfaction est très importante pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau
L'équipe Edenly
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.