Wat een fantastische ervaring, de ring is helemaal naar verwachting en met expres levering de dag erna geleverd. Had hem nodig voor een speciale gelegenheid en ik ben echt meer dan te spreken ove... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce n'est pas la première fois que je commande sur Edenly et comme toujours je suis très satisfaite de mon achat ! J'ai reçu mon pendentif rapidement dans une jolie boîte et en Colissimo. J'ai égal... Se mer
Företaget har svarat
Fijne en betrokken service! Met een adviseur kunnen beeldbellen, waardoor het mogelijk was de verlovingsring toch 'in het echt' te kunnen zien. Zij heeft mij supergoed geholpen. De levering dreigde t... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin mit Edenly sehr zufrieden. Habe vorher die Kommunikationswege kritisiert, aber das Problem haben wir geklärt, ich ziehe jede negative Anmerkung zurück.
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Företagsinformation
Om Edenly
Skrivet av företaget
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Skrivet av företaget
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Kontaktuppgifter
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Schweiz
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
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4,6
Utmärkt
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Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
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Colis reçu très vite (un jour plus tot…
Colis reçu très vite (un jour plus tot que prévu). Conforme à la commande. RAS
12 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Julien,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé plus tôt que prévu et qu’il correspond parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Edenly
Absolut spitze - von der Auswahl bis zur Retoure!
Von vorne bis hinten ein toller Service. Zunächst ist das Angebot bei edenly sehr vielfältig und ansprechend. Der Bestellprozess ist einfach und man erhält alle notwendigen Informationen. Die angekündigte Lieferfrist wurde eingehalten. Und das wichtigste: Der gelieferte Ring ist wunderschön und hochwertig!
Auch die Rückabwicklung bezüglich des ersatzweise bestellten zweiten Rings erfolgte transparent und sehr zügig.
Und wenn dann der Ring noch super ankommt und das (vorläufige) „ja“ besiegelt, kann es nicht besser laufen! Vielen Dank an das gesamte Edenly-Team!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass wir Sie während Ihrer gesamten Erfahrung begleiten durften.
Mit großer Freude lesen wir, dass Sie mit der Qualität Ihres Rings "Frische Nr. 105" und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es natürlich zu erfahren, dass der Ring einen so besonderen Moment begleiten durfte
Wir wünschen Ihnen für Ihre gemeinsame Zukunft von Herzen nur das Beste und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen in Edenly.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edenly Team
Una joia preciosa i un equip d'atenció…
Una joia preciosa i un equip d'atenció al cliente impecable, 100% recomanable
11 april 2026
Svar från Edenly
Estimado Aleix,
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables comentarios.
Nos complace saber que la joya ha sido de su agrado y que nuestro equipo de atención al cliente ha cumplido con sus expectativas.
Agradecemos profundamente su recomendación y la confianza depositada en nosotros. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Edenly
Commande facile sur le site !Bijoux…
Commande facile sur le site !Bijoux livré à la date convenue et conforme à la description
6 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance :)
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site s’est déroulée facilement et que votre bijou vous a été livré dans les délais annoncés, conformément à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine occasion.
Bien cordialement,
L’équipe Edenly
Edenly, non proprio una garanzia!
Ho comperato un´anello in oro bianco 24 carati con diamanti sintetici. Regalato a mia moglie dopo breve si infiamma il dito con una eruzione cutanea diffusa sul dito sopra e sotto e inizio della mano con una specie di orticaria. Non é ovviamente il primo anello in oro bianco che porta. Insomma, cambia dito, dopo qualche giorno inizia la stessa eruzione, cambia mano, la stessa grave eruzione allergica. Probabilmente c´é una lega con materiale nell´anello che non dovrebbe esserci. Da tempo cerco di contattare Edenly, telefonicamente lasciando anche messaggi, ma nessuno risponde. Nemmeno in Germania nessuna risposta. Non é che forse l´azienda ha chiuso?
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho acquistato due fedine matrimoniali…
Ho acquistato due fedine matrimoniali stupende ...dal momento in cui o fatto l'ordine mi hanno contattato su WhatsApp e siamo rimasti in contatto fino al momento della consegna rispondere a qualsiasi mio dubbio con gentilezza e massima professionalità...le fedi che o acquistato sono stupende e arrivano in un cofanetto bellissimo...massima disponibilità per i resi che sono facilissimi da fare ...consiglio a tutti di acquistare presso edenly se si vuole un gioiello di altissima qualità ed un servizio clienti vicino ai bisogni del cliente...
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Gentile Adriano Emanuele,
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione 💎
Siamo davvero felici di sapere che le vostre fedine matrimoniali abbiano soddisfatto pienamente le vostre aspettative e che abbiate apprezzato la qualità dei gioielli, del cofanetto e soprattutto del nostro servizio clienti.
Per noi è molto importante accompagnare i nostri clienti in ogni fase dell’acquisto con disponibilità, gentilezza e professionalità.
Grazie ancora per la fiducia e per consigliare Edenly. Vi auguriamo tanta felicità per questa bellissima occasione ❤️.
Il team Edenly
Personalizzazione ampia
Personalizzazione ampia, assistenza clienti molto rapida e ottimo rapporto prezzo qualità rispetto alle gioiellerie fisiche
5 maj 2026
Svar från Edenly
Gentile Manuel,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato le possibilità di personalizzazione, la rapidità del nostro servizio clienti e il rapporto qualità-prezzo dei nostri gioielli rispetto alle gioiellerie fisiche.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre migliore.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto su Edenly.
Cordiali saluti,
Il team Edenly
Fedi di matrimonio con errore data…
Fedi di matrimonio con errore data nella gravure. Un disastro !!
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Cher Maxime
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
L'équipe Edenly
Edenly is wonderful
Edenly is wonderful! I was torn between different pendants and chains, but their support team explained everything beautifully and even suggested similar alternatives. They were incredibly responsive and kind. I can't praise them enough! I’ll definitely be ordering from Edenly again.
13 april 2026
Svar från Edenly
Dear Mr Baliž,
Thank you so much for your lovely feedback, it truly means a lot to us.
We are really happy to hear that you felt supported while choosing your items. We know it’s not always easy to decide, so it’s great to know our team could help make things clearer and more enjoyable for you.
Your kind words about our service genuinely made our day. We’ll be sure to share your feedback with the team ????
We’re already looking forward to assisting you again in the future!
Best regards,
The Edenly Team
Je suis très satisfait de ma comman
Je suis très satisfait de ma commande .
J'ai passé ma commande immédiatement j'ai reçu un message pour tout renseignement et pour le suivi de mon bijoux ce référer à Marina je trouve ça très rassurant d'avoir un interlocuteur .
Mon bijoux à été livré très en avance je suis très satisfait de Edenly je recommande vivement
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Cher Olivier
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et que le suivi personnalisé vous a apporté sérénité et confiance.
Savoir que votre bijou a été livré en avance et que votre expérience avec Edenly vous a satisfait est une belle récompense pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup 💛
A bientôt sur Edenly.
Ottima
La serietà dell'azienda, presente sin da subito e poi le loro bellissime creazioni
6 november 2025
Svar från Edenly
Gentile Rita,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per le sue gentili parole.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la serietà del nostro servizio e le nostre creazioni. Il suo riscontro è per noi una grande motivazione a continuare a offrire gioielli e assistenza di qualità.
Rimaniamo con piacere a sua disposizione e speriamo di accompagnarla nuovamente nelle sue prossime scelte.
Cordiali saluti,
Il team Edenly
J’ai eu des questions
J’ai eu des questions, et l’équipe a su me répondre très rapidement, ce qui a déclenché mon achat. Livraison très rapide chez moi, je ne peux que recommander ce site.
2 maj 2026
Svar från Edenly
Chère Jessica,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos questions et de vous avoir accompagné dans votre décision d’achat.
C’est un plaisir de savoir que la livraison a également été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe Edenly
Boucle Oreille Sublime
Bonjour
Je recommande vivement ce site pour leur professionnalisme leur sérieux et leur réactivité très beaux bijoux de très belle qualité
Un très bon suivi bravo
18 april 2026
Svar från Edenly
Chère Madame Jacquet,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ainsi que la qualité de nos bijoux ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une réelle motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Prachtige ring, prima service!
Ik had een ring besteld voor mijn vrouw. Ze vond hem prachtig, maar ik had helaas de maat verkeerd ingeschat. De ring kon zonder problemen worden teruggestuurd en geruild voor de juiste maat. De nieuwe ring werd nog eerder afgeleverd dan initieel aangegeven door Edenly. Prima service!
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Beste de heer De Heus,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat uw vrouw blij is met de ring. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat de maat niet meteen juist is, daarom doen wij ons best om een omruiling zo vlot en eenvoudig mogelijk te laten verlopen.
Wij zijn ook blij dat de nieuwe ring snel bij u is aangekomen en dat u tevreden bent over onze service.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens bij Edenly!
Met vriendelijke groet,
Het Edenly-team
Schöne Schmuckstücke und super Service
Sehr tolle Schmuckstücke.
Bei Fragen und Problemen wird einem schnell geholfen.
Als ich bemerkte, dass mein kürzlich gekauftes Schmuckstück nochmals reduziert worden ist und ich deswegen nachfragte, bekam ich sogar den Preisunterschied rückerstattet.
Toller Service!!!
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Guten Tag Herr Hofmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unseren Schmuckstücken sowie mit unserem Service so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – das motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Ring "Kostbares Geheimnis Nr. 15" und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Edenly Team
Svar från Edenly
Cher Client ,
Un grand merci pour votre retour .
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'Equipe d'Edenly
Très belle expérience avec Edenly !
Très belle expérience avec Edenly !
J’ai acheté bague de fiançailles, et le rendu est tout simplement magnifique. La bague est élégante, raffinée et correspond parfaitement à ce que j’attendais.
Nous avons initialement commandé en taille 54, qui s’est révélée légèrement trop grande. Le service client a été impeccable : nous avons pu bénéficier gratuitement d’une mise à taille. Après renvoi, une nouvelle bague en taille 53 nous a été refabriquée et renvoyée rapidement, et cette fois-ci elle est parfaite.
Je suis vraiment très satisfait de cet achat, autant pour la qualité du bijou que pour le sérieux et le professionnalisme du service. Je recommande sans hésitation !
28 april 2026
Svar från Edenly
Cher Monsieur Noisier,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que la de fiançailles correspond parfaitement à vos attentes et que vous en appréciez l’élégance et le raffinement. C’est également un plaisir de savoir que l’accompagnement de notre service client ait été à la hauteur.
Votre satisfaction, tant sur la qualité du bijou que sur notre suivi, est une très belle récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Livraison super rapide avec un choix…
Livraison super rapide avec un choix conséquent,
Je recommande.
26 april 2026
Svar från Edenly
Cher Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la diversité de notre collection. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
Bien à vous,
L’équipe Edenly
Zeer professioneel en betrouwbare…
Zeer professioneel en betrouwbare winkel. De beste klantenservice.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Geachte klant
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden!
We zijn zeer blij te horen dat u onze service als professioneel en betrouwbaar ervaart, en dat onze klantenservice aan uw verwachtingen voldoet.
We doen ons best om elke klant een zo goed mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback motiveert ons om dat elke dag vol te houden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Het Edenly-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.