Ich hatte einen Garantiefall abzuwickeln und bin an Herrn Marius Wagner geraten. Top Kommunikation, schnelles Handeln und unkomplizierte Abwicklung. Falls ich nochmal ein Anliegen habe, versuche... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Man bestellt Ware und man bekommt schriftlich das verprwchen eines express Versandbestätigung und es passiert nichts, nach Rückfragen wird der Auftrag einfach storniert. Sehr trauriger Kundenservice.... Se mer
Företaget har svarat
Ich hätte nie gedacht das meine Anfrage über den Wechselrichter meiner Inselanlage so schnell beanwortet wird .Ein Danke an Herrn Zimmermann,wie er meine Probleme mit der Anlage beanwortet hat.Kaum wa... Se mer
Ich hatte eine Reklamation, die super schnell und unkompliziert bearbeitet wurde. Super Service, bin sehr zufrieden und kann die Firma nur empfehlen.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Alles rund um das Thema autarke Stromversorgung aus einer Hand!
Kontaktuppgifter
Robert-Bosch-Str., 71691 , Freiberg am Neckar, Tyskland
- info@ective.de
- ective.de
4,5
Utmärkt
332 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bei allen Bestellungen immer alles Top…
Bei allen Bestellungen immer alles Top !!
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ein super Service und perfekte…
Ein super Service und perfekte Kommunikation, die Firma ist nur weiter zu empfehlen 👍🍀👍
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Top Produkte und super Kundenservice…
Top Produkte ubd super Kundenservice wenn man mal Fragen hat
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr gut!
Alles ist gut gelaufen. Schnelle Lieferung und Service ist auch sehr gut. Die E-Mails werden sofort beantwortet. Sehr zu empfehlen!
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Toller Service
Toller Service! Kompetenter und sehr freundlicher Service sowohl per Mail als auch per Telefon. Tolle Beratung und wirklich aufmerksame Mitarbeitet.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Die telefonische Beratung
Die telefonische Beratung durch Herrn Wagner zu den Solarmodulen war sehr gut, technisch sehr ausführlich
und für mich auch gut verständlich. Vielen Dank.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Mein Anliegen wurde gut und schnell…
Mein Anliegen wurde gut und schnell kommuniziert sowie die Analyse des Artikels sehr schnell vorgenommen. Ich bin rundum zufrieden und würde wieder bei ihnen kaufen.
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Zuverlässiger Anruf nach…
Zuverlässiger Anruf nach Terminvereinnabrung und tolle informative und sympathische Beratung
3 september 2025
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Nie wieder
Ich habe mir Anfang Sommer 2023 ein Solarmodul für mein Wohnmobil gekauft. Gewundert hat mich von Anfang an der schlechte Wirkungsgrad. Frühjahr 2024 ging dann nichts mehr. Einen Ersatz bekommen und einbauen lassen. Wieder das Gleiche, erst wenig Leistung dann Frühjahr 2025 ging nichts mehr. 285,90€ für das Modul + 200€ für Ein-/Ausbau + den Ärger im Urlaub...
Jetzt habe ich ein günstiges Modul für 110€ und die Batterien sind immer voll.
Dafür warte ich jetzt seit 3 Monaten auf die Rückzahlung. Kundenservice ist nicht vorhanden bzw. antwortet nicht.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ective.de
Hallo!
Danke, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst. Es tut uns sehr leid, dass du gleich zweimal ein defektes Solarmodul erhalten hast und zusätzlich so lange auf die Rückzahlung warten musstest – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir freuen uns, dass der Betrag inzwischen bei dir eingegangen ist, und bedanken uns für deine Geduld. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen, damit solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
Dein ECTIVE Team
kwaliteit!!!TOP!!!
duidelijke info ivm toestel, makkelijke plaatsing en inwerking stellen, werkt perfect, snelle levering!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Guter Preis und schnelle Lieferung!
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Leider ein Defekt aber dafür hilfreich
5 Sterne hätte es ohne Defekt gegeben.
Abwicklung uns Support war 5 Sterne wert.
Defekt festgestellt einige E-Mails mit dem Techniker getauscht (Fehlersuche).
Rücksende antrag bekommen, Gerät (SSI30 pro) losgeschickt, 4 Werktage später E-Mail mit Diagnose und Frage wohin das Ersatzgerät hingeschickt werden soll.
Dank geht an Mark-Martin Zimmermann
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle und ehrliche Rückmeldung
Schnelle und ehrliche Rückmeldung zum Produkt MSP 72.
Danke für den Support.
28 augusti 2025
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Die telefonische Beratung durch Herrn Wagner
Die telefonische Beratung durch Herrn Wagner zur Installation der Elektrik samt Komponenten für unseren Camperausbau war super - vollumfänglich, einfach verständlich samt Sicherheitsaspekten, kompetent.
Vielen Dank
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, top Qualität, sehr gut verarbeitet, leiser Lüfter, Ferndisplay/Remote sehr gut.
Einzig eine Bluetooth Schnittstelle für app wäre gut
12 augusti 2025
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So kauft man gerne..
Mein Wunsch war es alle Komponenten einer autarken Stromversorgung im Wohnmobil aus einem Unternehmen zu beziehen. Natürlich habe ich auch Leistung und Preis anderer Anbieter verglichen. Entscheidend für das Unternehmen "ective" waren die zweimalige telefonische Beratung, die sehr umfassend und kompetent war. Der Berater wusste über jeden besprochenen Artikel genau Bescheid und sah auch die Zusammenhänge wie sich die einzelnen Komponenten in der gesamten Anlage auswirken. Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell. Wenn ich einen einzigen negativen Punkt finden soll, dann ist ein spontaner Anruf oder eine schnelle mail nicht immer von Erfolg gekrönt. Am besten ist nach meiner Erfahrung ein vorher abgesprochener Termin, das geht mit Hilfe des Kalenders auf der Homepage ja sehr einfach.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Alle Fragen super geklärt
Ich hatte ein gutes Gespräch mit Herrn Zimmermann von Ective. Alle meine Fragen wurden sehr gut erklärt und ich habe weitere Tipps bekommen für die Zusammenstellung meiner Konfiguration. Vielen Dank
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Es passt einfach alles
Tolle Auswahl, angemessene Preise, Qualität und schnelle Lieferung ist es was einen Online-Händler ausmacht. Ich würde wieder hier kaufen.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr schnelle Lieferung und top…
Sehr schnelle Lieferung und top verpackt. Hatte schon zum zweiten Mal ein solarmodul bestellt und bin vollkommen zufrieden.
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Abwicklung nach anfänglichen Schwierigkeiten ok
Leider wurde mein Wechselrichter SSI Pro innerhalb 4 Wochen schon das zweite Mal defekt. Die Reklamationsabwicklung ist sehr vom jeweiligen Bearbeiter abhängig ... diese war nach anfänglichen Schwierigkeiten in meinem Fall jedoch sehr zufriedenstellend und auch zügig abgewickelt worden. Das Verhalten gegenüber dem Kunden war bei der Abgabe des Gerätes vor Ort äußerst respektlos (Batterium), zudem wurde davon ausgegangen dass man selbst keine Ahnung von Elektrik hat? Das trifft zumindest in meinem Fall nicht zu.
Nun hoffen wir dass sämtliche Ective Geräte (300Ah Batterie/SBB60 und SSI 1500 Pro) auf Dauer funktionieren - wir sind sehr darauf angewiesen.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ective.de
Guten Morgen!
Danke, dass du deine Erfahrungen so offen mit uns teilst.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Wechselrichter gleich zweimal ausgefallen ist und du vor Ort keine gute Erfahrung gemacht hast – das entspricht nicht unserem Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass die Reklamationsabwicklung am Ende zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir wünschen dir, dass deine ECTIVE-Geräte zuverlässig laufen und du dich voll auf deine Stromversorgung verlassen kannst. Falls doch noch einmal etwas sein sollte, sind wir selbstverständlich für dich da.
Beste Grüße,
dein Team ECTIVE
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