Ecster Omdömen 121

Utan tvekan det bästa, kreditkort jag någons haft! har då aldrig krånglat, har betalt, precis nästa hur jag vill!!

Ecster fortsätter debitera avgifter trots att lånebeloppet är återbetalat för 2 år sedan.

Inte nog med det så vill man inte rätta till misstaget utan fortsätter debitera.

Nu går jag till ARN och sedan till domstol.

Undvik ecster alla dagar i veckan.

Dåliga betyg över lag tyder på att man bör undvika dessa skojare.

Dem godkände en delbetalning, visade sig sen att dem godkände enbart de gamla kredit beloppen jag hade (som var avbetald). Och tack vare det övertrassera jag tydligen mitt konto och fick en övertrassering avgift på 145kr.
Och att övertrasseringsavgiften ska betalas in med en gång. (Trodde jag skulle få ”lån” på hela köp beloppet men nejdå)

Utan din vetskap erhåller du per post plötsligt ett kreditkort utställt i ditt namn, detta är ett ”bondfångeri” av värsta sort. UNDVIK ATT HANDLA PÅ STÄLLEN DÄR ECSTER ÄR INBLANDADE :-(((

Vi tog en liten del som lån när vi köpte en husbil 2017. Nu när vi ville lösa hela lånet direkt blev vi mycket otrevligt bemötta av en handläggare på Ecster.
Vi frågade om summan vi skulle betala och varför den var högre än vad vi hade i lån. Då blev handläggaren på Ecster snorkig och otrevlig. Man måste väl kunna få fråga varför summan är högre än vad som står på avin utan att handläggaren ska bli snorkig.
Jag kommer aldrig mer använda mig av Ecster.

Jag har problem med ett annat bolag som använder Ecster för sina fakturor och som trots ett antal mejl och telefonsamtal inte skickar en returfraktsedel för en felaktig leverans. Bra och konstruktivt bemötande av kundtjänst - de la fram betaltiden utan bekymmer. Trevlig handläggare.

Min man och jag handlade julklappar på Elgiganten för drygt 19.000kr i slutet av oktober 2020 och ville få det på faktura. Min man skulle visa sitt bank ID för det hela. I januari öppnar jag ett brev från Ecster (trodde det var reklam eftersom vi har inte hört talas om bolaget tidigare) och fick ett skräck. Vi skulle då betala drygt 21.000kr men hade inte fått en faktura tidigare. Det skulle betalas uppläggningsavgift drygt 345kr, förseningsavgifter 2 dagar efter köpet värd 145kr mm. Vi kontaktade kundtjänsten direkt och frågade vad som hände här och då påstod killen bara att de skulle ha skickat en faktura och påminnelse men det är posten som kanske inte hade tagit hand om det. Med hänsyn till vad man läser här från andra kunder verka detta ett mega oseriöst bluffföretag! Vi betalde direkt i mitten av jan men nu fick vi igen en faktura över 22.000kr trots att vi betalde hela beloppet med alla påhittade extraavgifter.

Köpte på faktura på Elgiganten. Hade ingen aning om att det skulle öppnas ett kreditkonto med tillhörande kreditkort. Jag skulle bara ta köpet på faktura. Ingen sa något annat och jag fick skriva under elektroniskt med mobilt bankid. Knappast så att man kan stå i butiken och läsa ett finstilt avtal. J*vla ful affärsidé!

Skulle köpa ett soffbord via Trendrum men avbröt köpet när jag såg att Trendrum använde Ecster som tredjepart. Hann ändå få en bekräftelse från Ecster att de godkänt mig som kund och bad mig i mailet att verifiera mig/mitt köp via bank-ID. Jag gjorde Aldrig detta eftersom jag inte godkänner Ecster som tredjepart för hantering av köpet. ÄNDÅ hävdar nu Ecster att köpet gått igenom och ska skicka ut en faktura. Om jag har några frågor får jag vända mig till Trendrum. Här är det ett stort glapp mellan Trendrum och Ecsters digitala lösning för köp, verifiering och bekräftelse. Att det ens är möjligt att påstå att ett köp är genomfört och att de ska kunna fakturera mig (Ecster) utan att JAG godkänt via Bank-ID är ju helt uppåt väggarna.

Så otrevliga och dömande! Tog en sak på avbetalning nu i december för jag ville vänta med att ta av mitt sparande. Hittade en annan grej idag jag ville köpa så försökte höja krediten. Det gick inte så jag ringde kundtjänst och fick prata med en snorkig fjortis. Fast inkomst har jag då jag är sjukpensionär. Nä minsann då kom dömandet direkt att det går inte vettu. Jag behövde inte ens hela krediten. Aldrig haft en enda betalningsanmärkning under mina 38 år. Aldrig missat en betalning. Så jag tog nu precis och betalade av mitt lilla lån och köpte den andra grejen idag som jag hittade. ALDRIG mer Ecster! De var exakt likadana för 6 år sen.

Värdelöst. Blev inte informerad av Elgiganten att man skulle få kreditkort eller upplagd på Ecster.
Betalningsplanen som hon på elgiganten visade och räknade fram stämmer inte överens med Ecsters, då Ecsters tar sjukt mycket mer i ränta än vad som lades fram i början av Elgiganten samt att dom tar ut delbetalningsavgift OCH admin-utgift varje månad.
När man då försöker få reda på varför så rycker båda företagen på axlarna och säger "tyvärr, men såhär är det nu. Ingen annan förklaring...
Köpte 2 varor, elgiganten kunde inte leverera båda samtidigt, då la Ecster upp det som 2 olika delbetalning så nu får jag betala DUBBLA RÄNTOR, admin-avgifter och delbetalningsavgifter..

Undvik alla företag som samarbetar med ecster! Ingen faktura eller påminnelse, utan inkasso direkt efter 7 månader. Dom påstår att dom har skickat men ej rek brev så ingen garanti att mottagaren får. Dom tjänar på räntor så sju månader blev en rejäl betalning för ca 3000 kr för en vara som kostade ca 800kr. Sen som straff ger dom en anmärkning "missbruk av kontokortskredit" trots att jag inte har öppnat ett konto eller kort hos dom. Anmärkningen syns vid kreditupplysning och som varar tre år trots att man har betalat allt direkt efter inkasso, och detta gör att bankerna inte vill välkomna dig ifall du behöver låna trots att man har fast inkomst och ingen anmärkning förut och inga andra anmärkningar. Andra företag gör inte så. Ecster gör att man får värre straff än kriminella som får mildare med några månaders fängelse tid än det här. Välj företag som har klarna eller qliro istället!

Uppfyller alla krav dom kräver för att köpa en TV för 8000:- på avbetalning. Något stämmer inte så jag får ringa in och bistå på med dokument efter dokument. Efter flera timmars krångel får jag bara ett svar att det tyvärr inte kommer att gå igenom fast jag bistått Ecster med exakt det som dom har krävt av mig. Undvik detta företag!! Bluff!!!

Krångligt att få tillbaka pengarna, måste skickas blanketter fram och tillbaka för att få en återbetalning, sen dom skickar inte tillbaka pengarna på kontot du använde utan dom skickar check. Undvik.

Första fakturan skickades inte. När påminnelsen kom så betalade jag samma dag. Innan betalningen hade "registrerats" så lades en till påminnelse på det. Scam... 270 kronor avgift plus ränta på en faktura på 700 kronor.
Administrativa avgifter varje månad= dubbelt så hög effektiv ränta än angivet. Sjukt att bolaget får verka.

Köpte för drygt 1 år sedan en cykle på avbetalning med Ecsterkort, inga problem så långt. Köpte för ett par månader med samma kort ett tillbehör för en cykel i samma butik och tog för givet att det också skulle vara på avbetalning. Fick en faktura med båda köpen och tyckte att det var svårtytt men kom fram till ett belopp som stod på fakturan som verkade rimligt, och betalade in beloppet. Upptäckte på nästa faktura att det var en månadsränta påförd med 139:-. Ringde upp Ecster och fick svaret att det var försent att lägga om det på avbetalning. Har inte hittat någonstans vad som gäller.

Vi var 3 dagar sena med absolut sista inbetalningen till Ecster för ett köp och dom skickade en faktura med pålagd förseningsavgift. Vi hade ju betalat bara 3 dagar sent men denna påminnelse kom 25 dagar senare. För att inte riskera problem betalade min man också påminnelsen, vilket innebar att vi fick ett tillgodo på nästan hela beloppet, men Ecster betalar inte tillbaka pengarna utan menar att dom ska användas vid köp. Jag tycker inte detta är seriöst. När jag ringer får jag inte prata om ärendet eftersom det står på min man, inte ens om jag identifierar mig med bank ID. Ecster blev påtvingat vid kredit köp hos Elgiganten.

Ringde till Ecsters kundservice efter att jag inte kunnat få tag i företaget som jag beställt varor från.

Fick väldigt bra bemötande och mycket fin service av en av deras medarbetare. Hon mailade själv till företaget som jag handlat av och fick svar så vi kunde avbryta köpet och makulera fakturan.

Mycket bra Service!

Bästa beslutet idag var att avbryta ordern på tv köpet hos Elgiganten och slippa både er på Ecster och Elgiganten. Det mest urusla kundservice hanteringen jag varit med om. Elgiganten kan inte leverera på utlovat datum trots betalt extra för detta och ordnat ledigt, får besked samma dag att ingen leverans kommer ske, sen kommer en vecka fylld av telefonsamtal angående kreditering av beloppet för expressleveransen och utlovad kompesation där ingen förändring sker på beloppet hos er på Ecster utan utsprungsbeloppet ligger kvar samt ni hänvisar hela tiden till Elgiganten utan att vara själva ett dugg medhjälpliga trots mailat kopia till er på krediteringskvittot. Idag fick vi besked att krediteringen sker först när varan mottagits, vilket ni själva inte ens visste om, och Elgiganten menade att det var dåligt av er på Ecster inte veta hur sånt hanteras. En lättnadens tyngd försvinner när vi tar beslutet helt avbyta ordern hos Elgiganten, då slipper vi både er på Ecster och Elgiganten och har nu gjort beställning på annat företag som också samarbetar med Klarna och där vi aldrig haft några såna här konstiga problem. Tack och Hej Svejs säger vi för all framtid till Elgiganten och Ecster!